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...得法院全部支持。现场，湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例，涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件，为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...场秩序“组合拳”该局以跨区域合作、多领域专项行动、消费维权为载体，以“政府有为”推动“市场有效”。深化“一圈两区”合作。加强顶层设计，通过划分出西安都市圈、秦岭生态区、陕北能源区“一圈两区”，构建起“...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
...权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，已解决2.39万件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、虚假宣传、价格占据了消费者投诉的前5名。根据投诉商品分析，食...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式，经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责，“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”，消费者有权直接找销售者、服务商。也鼓励先行赔付，商场、平台、景...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...南南加码培育放心消费样板、开展特色伴手礼评测、建设消费维权站……不断创新消费模式和业态，营造安全放心的消费环境。记者从市消保委获悉，温州在百城市消费者满意度测评工作中连续三年得分超过80分，稳居全国第一...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
...积案210起，推动金融机构使用小额补偿机制解决争议7.45万件，补偿金额合计1.88亿元，一批长期拖延的疑难纠纷获得最终解决，消费者诉求得以落地实现。
着力推进多元解纷，描绘金融消保维权新“枫”景。切实践行新时代“...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
...比增长7%，市消协消费者投诉解决率实现92.36%，挽回经济损失486万元。在中消协2022年度100个城市消费者满意度测评中，潍坊居全国第13位、全省第3位。消费市场整体呈现出“逐步恢复，规模扩大，结构持续优化，活力不断增强”...……更多
2024-03-13 22:14:00潍坊,底气,时评,消费,经济,消费
...纸电商体量的40%以上。保定市还在全市建立了1306家放心消费维权服务站，打造“互联网+”乡村维权新场景。为推动乡村消费退货换货便捷化，在196家小型连锁商超、便利店试点开展无理由退换货服务，实现城乡大中小型连锁商...……更多
2024-01-05 23:16:00保定,消费,河北,乡村,示范,场景
...，查办“山寨”食品、“有毒有害”食品等违法案件1.82万件。针对农村和少数民族群众消费特点，集中部署查办一批制售假冒伪劣白酒案件，累计案值超过1亿元。广西持续加大销售假冒伪劣家用燃气器具、建材产品、化妆品整...……更多
2024-01-25 10:48:00秩序,形象,开放,市场,广西,东盟
...，闲鱼日均交易额已突破10亿元，过去一年，每天都有400万件闲置物品在闲鱼上发布。从用户“画像”看，“95后”用户占比43%，“00后”占比22%。2023年，闲鱼“95后”用户人均赚了2700元，年轻人在二手交易中解锁了“致富密码...……更多
2024-04-17 02:01:00潜力,年轻人,市场,交易,商品,消费
...权违法行为。据拱北海关统计，全年查获涉嫌侵权商品6.6万件、案值351.44万元，为权利人挽回经济损失约3000万元。去年以来，拱北海关先后开展了“龙腾行动2023”“净网行动2023”“粤港澳海关联合执法行动”等多个保护知识产...……更多
2024-01-17 18:41:00拱北海关,拱北,万件,海关,侵权,商品
...挥市场配置资源的决定性作用，引导广大经营者更好落实消费维权主体责任，健全和完善内部自我监督管理制度和措施，从根源上优化消费环境。在《公示规则》发布之前，市场监管总局自2022年11月至2023年10月在全国多地对投诉...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...执法局打好消费者权益保护“组合拳”今年以来销毁50多万件罚没物品市综合行政执法局开展品牌鉴别及普法宣传活动。本报记者 黄世烽 摄本报讯（记者 黄世烽）3月15日是第42个国际消费者权益保护日。为维护广大消费者合法...……更多
2024-03-17 05:00:00万件,物品,行政执法,执法,消费,三亚
...全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...题，同步开展了“你送我检”、“3·15宣传进社区”、“消费维权进校园”等丰富多样的宣传活动。为了保护消费者的合法权益，瑶海区不断完善消费维权机制，持续扩大ODR企业（在线消费纠纷解决企业）和消费维权服务站覆盖...……更多
2024-03-17 20:07:00瑶海,合肥,监管,损失,消费者,消费
...提供便捷高效的维权途径。此外，州市场监管局积极组织消费维权教育活动，普及消费维权知识，提升消费者的维权意识和自我保护能力，为建立和谐稳定的消费环境奠定坚实基础。 ……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得到了进...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...包括投诉举报处理、产品（商品）质量、服务消费监管、消费维权知识等。分析2023年全区消费者诉求总量同比明显增加的原因，主要体现在3个方面，一是经济复苏势头向好，消费者购物消费欲望上升，日常购物、旅游、外出活...……更多
2024-01-07 03:27:00自治区,自治,损失,消费者,消费,经济
本文转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...生活消费密切相关的食品、药品、计量、价格等集中开展消费维权专项行动，清查整治各类违法违规经营行为，推动消费市场健康发展。启动仪式上，为2023年度天水市“放心消费承诺单位”授牌并宣读了《促消费活动倡议书》...……更多
2024-03-16 03:46:00消费,共创,活力,环境,绿色,消费
...对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍，从整体情况看，2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量同比上升30.03%。其中，江州区、扶绥县、凭祥市的投诉举报总量排在该市前三位，分...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
本文转自：江淮晨报累计挽回经济损失超3000万元省消保委发布2022年消费投诉分析食品类投诉明显增长、售后服务满意度低……1月10日，省消保委发布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失330...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...购物无理由退货单位超1.6万家，居全省前列。积极构建“消费维权大格局”，市县两级全部完成消协换届，组建成立消费维权律师团，新增消费维权服务站53个，创建市级消费教育基地10个，发展ODR企业630家。投诉举报24小时快速...……更多
2023-01-15 09:56:00全省,工作,监管,滨州,滨州市,市场
...更为安全的消费环境。河南某超市服务中心前台摆放的“消费维权服务站”标牌。程明辉摄畅通渠道，消费维权更有“主心骨”畅通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道，12315热线“7乘24小时不打...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...询情况看，春节期间，12315平台共接收咨询776件，其中，消费维权知识688件、非市场监管系统88件。咨询量较多的问题主要有食品、商品价格、产品（商品）质量、网络交易等。据悉，下一步，黔东南州将畅通渠道，促进消费维...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...字消费法治服务联系点”；杭州运用AI技术打造“数治”消费维权平台，智能化处理纠纷，提升服务便捷性；上海实施“X＋1”多元化联合调解机制，整合资源，为消费者提供全面高效的维权服务。这些举措为消费者提供有力保...……更多
2024-03-13 15:55:00图景,无忧,数字,消费,时代,消费
本文转自：宝鸡日报宝鸡高新区新增4个消费维权服务站本报讯近日，记者从宝鸡高新区“3·15”国际消费者权益日宣传暨放心消费创建先进集体先进个人表彰大会上获悉，宝鸡高新区新增宝鸡惠民乳品（集团）有限公司等4个消...……更多
2024-03-21 12:04:00消费维权,服务站,消费,服务,宝鸡,消费
...营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。该法确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适...……更多
2023-11-30 10:36:00食品,食品,惩罚性,消费,食品安全,人民
...务百姓的首要任务, 聚焦消费领域热点、难点问题，强化消费维权执法、规范经营行为、服务保障民生，全县市场消费环境持续改善，消费者获得感、幸福感、安全感不断增强，消费活力得到激发和促进，人民群众满意度持续上...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
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