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...步解答基层执法人员困惑，笔者从普通食品的生产经营和餐饮服务环节能否添加中药材、涉及哪些法律法规等角度剖析相关问题。生产经营的普通食品能否添加中药材最新修订的食品安全法第三十八条规定：生产经营的食品中不...……更多
2023-12-25 10:04:00中药材,中药,注意事项,事项,食品,食品
...咨询，及时处理客户意见，有效提升了客户满意度。畅通投诉渠道，保障客户合法权益畅通金融消费者投诉渠道，完善纠纷化解机制，保护新市民和老年人等金融消费者权益。为更好的保障客户保险合法权益，公司畅通投诉渠道...……更多
2024-04-26 16:17:00普惠,临沂,支公司,寿险,中国,民生
...，加强重点食品监管，规范网络食品经营，对流通超市、餐饮服务单位加大检查力度。特别是对年夜饭、古城内和农村地区等重点区域，严格开展风险排查，保障春节期间食品安全。二是强化药品安全监管。持续抓好药品、医疗...……更多
2023-01-31 11:31:00平遥县,平遥,监管,山西省,市场,山西
...后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。霞浦县市场监管局执法人员现场核查，消费者投诉情况属实。经调解，经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...到宣传亮点，名不副实。江苏省消保委也接到类似情形的投诉，消费者称实际体验中，正餐餐饮只有承诺的一半，住的是集装箱改装的房子，约定的项目几乎都没有，生活老师也没有按照约定配备，孩子在夏令营期间存在行李乱...……更多
2023-10-12 14:31:00通病,家长,消费,消费者,受访者,旅行
...点区域的服务需求、监管重点，推出高铁新城企业开办、消费投诉不出景区等个性化服务套餐，推动党建与业务互融互通、互促互进；塑造“山泉清韵”清廉文化品牌，对内梳理权责清单，对外建立廉情回访机制，向群众公开“...……更多
2023-12-19 09:29:00定海,舟山,监管部门,效能,服务网,基层
...告诉《中国消费者报》记者，今年以来，该所共接到食品投诉83起、举报12起，全部依法成功处置，消费者满意率100%。而成绩的取得，主要源于以下三个方面的举措。一是抓知法明责，形成合力联动。通过会议培训、现场教学等...……更多
2023-10-19 19:21:00一座,消费者,爱上,消费,城市,湾里庙
...消费纠纷，在无法与商家达成一致时，应及时向有关部门投诉，拨打12315、12345热线进行投诉举报，或者通过法律途径，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-01-11 16:00:00陷阱,百姓,消费,人民,消费,消费者
...实。温州市瓯海区市场监管局督促提供“年夜饭”服务的餐饮服务企业要科学评估供餐能力，避免超负荷承办节日用餐，落实主体责任，并针对辖区内的农家乐开展重点检查，督促农家乐餐饮行业经营者定期开展食品安全自查，...……更多
2024-02-02 09:39:00年味,舌尖,浙江,食品,年夜饭,检查
...线上，通过微信群进行普法宣传；在线下，对辖区中大型餐饮服务单位进行突击检查。检查发现，部分经营户仍存在违规收取“餐位费”的行为，市场监管部门均已依法立案调查。针对部分餐厅巧立名目设置“餐位费”，厦门市...……更多
2024-01-11 10:38:00火锅店,厦门,调料,火锅,一家,厦门市
...“不合理低价游”引发的强迫游客购物、欺骗游客消费等投诉时有发生，严重损害消费者权益，影响旅游业的健康发展。为预防低价旅游消费陷阱，浙江省绍兴市消费者权益保护委员会提醒广大消费者，谨慎选择各类低价旅游团...……更多
2024-08-28 10:03:00绍兴,旅游团,浙江,出行,品质,低价
...身的费用，遭到拒绝。随后，邹先生向丰都县消委会进行投诉求助。小秦刺青文身门店。资料图片接到邹先生的投诉后，丰都县消委会立即开展调查，证实邹先生投诉属实，便致电小秦刺青文身店经营者秦某瑛，指出其为未成年...……更多
2023-10-19 19:21:00大花,刺青,重庆,未成年,人文,丰都
...悉，2023年自治区通过全国12315平台共接收预付式消费相关投诉9848件，主要涉及餐饮、教育培训、美容美发洗浴、游泳健身、商场超市、洗车服务等行业，主要问题是经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、经营者停业...……更多
2024-01-17 04:47:00消费,消费者,自治区,侵害,线索,征集
...督管理局工作人员正依据前期排查发现的食品安全问题及消费投诉反映集中的问题线索，对涉及投诉、扰乱市场秩序的餐馆进行全方位检查。织金县市场监管局执法人员对景区经营者开展食品安全培训座谈会“我们主要围绕厨房...……更多
2024-08-20 16:54:00贵州旅游,加分,贵州,监管,观察,记者
...品生产经营许可或者食品小作坊许可、小餐饮许可。入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店，并按照许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动，不得超范围经营，并列举了入网餐饮服务提供者在经营活动中应当遵守的...……更多
2023-11-29 20:26:00食品,天津,食品安全,立法,监管,安全
...有关情况。王晓阳表示，2023年，市场监管部门持续畅通消费投诉渠道，全年共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。去年，甘肃省聚焦民众关切，以“护民生”为中心，开展民生领域“铁拳”行动等多个...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...315平台”作用，及时依法处理市场监管部门职责范围内的投诉举报；组织开展暗访检查和消费体察，及时发布消费警示。（供稿：黑龙江省伊春市市场监管局） ……更多
2023-01-19 12:08:00伊春市,伊春,黑龙,监管,黑龙江省,市场
...卡业务却成了银行业投诉的“重灾区”。
数据显示，2022年第三季度，涉银行业投诉中，涉及信用卡业务投诉38016件，占投诉总量的50.3%。此前第一季度、第二季度，信用卡投诉占比分别为50.0%、48.6%。在“黑猫投诉”平台搜索“...……更多
2023-02-25 00:50:00重灾,重灾区,信用卡,睡眠,信用,信用卡
...点旅游景区安排执法人员24小时驻点值守，消费者有任何消费投诉均可拨打24小时投诉举报电话0755-89779970。对消费纠纷将实行“10-30-60”工作机制（10分钟电话联系，30分钟告知处理进展，60分钟内办结），实现消费纠纷处置不出...……更多
2024-05-03 07:18:00海鲜,经营,大鹏,消费,电子秤,海鲜
...全覆盖检查学校食堂779个，校园周边食品经营店2010个。消费投诉解民忧
始终将维护群众合法权益、保障群众“舌尖上的安全”作为工作重点，畅通投诉举报平台，建立投诉举报季通报机制，提升食品安全投诉举报处置效能，本...……更多
2023-12-05 11:21:00眉山市,眉山,农田,食品安全,餐桌,全过程
...的安全”。充分发挥12315热线和全国12315平台作用，落实投诉处理“不过夜”要求。建成景区消费维权服务站226家。 ……更多
2024-02-22 21:25:00黑龙,黑龙江省,市场,管理局,运行,监督
本文转自：中国民航报创新推出“投诉日历”首都机场餐饮公司补短板记者许晓泓通讯员王禹琳王蓉本报讯记者许晓泓通讯员王禹琳、王蓉报道：“这个日历很有意思，咱们可以看到历史上的今天，同好商圈曾发生过哪些旅客...……更多
2024-05-01 00:10:00首都机场,首都,机场,餐饮,公司,首都机场
...。平台监管责任失守，市场监管部门也难辞其咎。《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》规定，网络餐饮服务平台入网的服务提供者食品经营许可证信息必须真实；信息不真实的由县级以上地方食品药品监督管理部门责令改正...……更多
2024-08-29 06:33:00之鱼,幽灵,监管,食品,平台,安全
...一个流程，畅通12315、12345两个平台投诉举报渠道，建立消费投诉超期“黄、橙、红”三色预警，落实消费投诉处理业务培训、督查追责问责、在线纠纷解决、消费提示宣传四个机制，消费维权责任进一步强化，消费维权环境进...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...游服务质量保证金缓缴。设立旅游专项理赔金，推行涉旅投诉先行赔付制度。支持电商企业加快发展，对电商企业地产品网络零售额达3000万元以上、同比增长10%以上并在当地入统纳税的，在申报年度内对新增网络零售额按不超...……更多
2023-01-20 14:06:00黑龙,白银,黑龙江省,真金,措施,餐饮
...协商不成的话，可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉反映，或者向法院起诉。”而对于大学生交费后将餐具带走的说法，蓝天彬律师表示，“如果饭店同意的话，是可以的。如果饭店不同意，我认为不能带走。” ……更多
2023-10-31 16:51:00餐具,收费合理,收费,大学生,网友,大学
...进口动物奶油时，店员们则表示并不清楚。此外，在黑猫投诉平台上，也有消费者对仟吉的产品宣传、食品安全及质量、客户服务等问题进行投诉。图源：黑猫投诉平台比普通烘焙品牌价格更高的仟吉，不仅品质没有更上一层楼...……更多
2024-01-06 00:10:00华中,连锁,品牌,品牌,消费,产品
...，对关键控制点加强管理和自查。餐饮单位要严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，要特别注意原料采购、凉菜制作、生食海产品加工、餐饮具清洗消毒以及配送等重点环节的卫生控制，保证提供的餐食符合食品安全的相关...……更多
2023-01-19 09:53:00西双版纳州,食品安全,预警,食品,公告,安全
...4月，三亚正式升级上线“三亚放心游”平台，推出旅游消费投诉“先行赔付”制度，设立1000万赔付基金；2023年6月，三亚在海鲜、水果等旅游消费市场大力推广“一户一码”信用监管机制，消费者用手机扫描二维码，便能了解...……更多
2024-01-07 16:02:00三亚,三亚旅游,旅游,旅游产业,不断,升级
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