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...涉企检查，做到无事不扰；查办各类案件2万余件，处置消费投诉举报咨询42.77万件，依法为消费者挽回经济损失8776万元；先后多次获得省直机关法治建设考核优秀单位、“谁执法谁普法”优秀单位。（刘俊慧） ……更多
2023-12-12 16:06:00湖南,党校,法治,执法,文明,部门
...融监管总局吉林监管局披露的2023年上半年辖内银行保险消费投诉情况显示，光大银行长春分行在2023上半年一共有48件用户投诉，在吉林省内27家银行机构里排名11，在10家全国性股份行长春分行中排第2，仅次于浦发银行长春分行...……更多
2024-01-09 11:51:00光大银行,长春,连年,票据,信贷,分行
...所长张学军介绍，辖区共有经营户900余户，2023年共解决消费投诉849起，其中接到“西宁12345办理通知单”433起，“12315中心”举报投诉416起，电话投诉6起，现场投诉20起。已全部按要求回复，维护了消费者的合法权益，为消费者...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...可先与机构理性协商，如协商无果，可拨打12345热线进行投诉举报。请妥善保管合同文本、票据、宣传资料、微信聊天截图、录音等凭证。最后，希望各位消费者理性看待校外培训的作用，选择校外培训机构要以孩子的兴趣爱好...……更多
2024-01-08 22:02:00合肥市,合肥,纠纷,消费,培训,培训
...消费纠纷，在无法与商家达成一致时，应及时向有关部门投诉，拨打12315、12345热线进行投诉举报，或者通过法律途径，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-01-11 16:00:00陷阱,百姓,消费,人民,消费,消费者
...配件不全引起热议，截至目前，黑猫平台针对泡泡玛特的投诉数量已高达12719件，近30天就有168件投诉。近年来，由潮玩盲盒引领的盲盒经济浪潮迅猛发展，火爆一时。盲盒从一种商品延伸为一种商品售卖形式，在“万物皆可盲...……更多
2023-11-10 18:48:00东湖,经济,评论,消费,消费者,市场
...小、处理流程复杂等原因，仅有13.6%的人遇到问题后进行投诉。赵占领说，直播行为具有实时性，加之一些产品真假难辨，消费者维权取证较难，降低了维权意愿。如果消费者发现主播在直播间售假，可与客服协商退货。如果无...……更多
2024-03-14 10:00:00监管,直播,数字,直播,直播间,消费
...喜欢到这里来走一走，逛一逛，买一买。消费旺盛，往往消费投诉也随之增长。不过，这两年，泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么？原来，在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区，有一个“泉城路...……更多
2023-11-15 11:43:00消费,济南,幸福感,消费者,幸福,联盟
...服务得到改善，保险机构及时解决了一些问题，如退保、投诉等。”对于互联网人身险新规的实施带来哪些市场变化，中国数实融合50人论坛智库专家洪勇分析表示。值得注意的是，自2021年“首月0元”类业务被整治后，其他业...……更多
2023-11-28 00:21:00人身险,人身,补丁,互联网,互联,互联网
...、省局确定的12类查办重点基础上，结合全市消费环境、投诉举报等情况，潍坊增加了2类，重点打击14类违法行为，分别是：食品中非法添加降糖降压降脂等物质、假冒伪劣化肥、刷单炒信等虚假宣传、“神医”“神药”虚假违...……更多
2023-12-09 17:03:00潍坊,铁拳,违法,行为,铁拳,违法
...，作为我国光鲜靓丽的头部主播，他们也遭到了不少人的投诉。仅2023年间，他们的直播带货消费维权舆情就以惊人的数据出现在大家的面前。其中，头部主播李佳琦，一个人差不多占据了大半壁江山，达到了41%的维权比例。而...……更多
2024-03-15 10:12:00李佳,消费维权,播出,消费,数据,消费
...，吉林省市场监管系统预先准备、多措并举，高标准做好消费投诉处理工作，有效维护消费者权益和市场秩序，消费投诉处理接诉即办。春节期间，吉林省各地市场监管部畅通渠道，12315、12345热线双号并行，24小时畅通，网络、...……更多
2024-02-18 17:49:00投诉举报,吉林,投诉,投诉,消费,吉林省
...可直接拨打维权电话，商场会第一时间进行处理，减少了消费投诉“外溢”。作为兖州新城核心区域，龙桥街道常住人口近15万，城区六大商圈几乎全部聚集于此，业户密集、业态丰富，满足了人民群众多元化高品质消费需求，...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...业务知识，切实将培训成果转化为工作实效，进一步做好消费投诉举报的受理和处理工作。王龙编辑蔡义桂二审凌洁三审杨艳 ……更多
2024-03-29 18:59:00仁怀市,仁怀,行政执法,执法,年第,管理局
...重要。其次，要通过合法渠道表达自身的合理诉求。提出投诉或举报，应当客观真实，不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。再次，冷静对待，理性维权。在维权过程中应当遵守法律、行政法规和国家有...……更多
2024-03-12 12:59:00威海,人寿,金融,活动,金融,投诉
...如果您在消费时的合法权益受到损害，请您及时拨打12315消费投诉热线或者关注微信公众号“湖北省消费者委员会”，登录“湖北315消费投诉和解平台”进行投诉，依法维护合法权益。（禹静、何怡） ……更多
2024-05-03 14:00:00消费,湖北,权益,提示,消费,湖北
...消费者如在《办法》施行后发现相关违法违规行为的，可投诉举报，维护自身合法权益。《办法》施行后，食用农产品销售者仍使用不符合规定的照明灯具的，将由县级以上市场监督管理部门责令改正，给予警告；拒不改正的，...……更多
2023-11-14 23:21:00新海,海口,海南,部分,调查,市场
...经营宣传活动3次，印发宣传资料200余册，发布嘉兴港区消费投诉信息公示3篇，发布消费警示6篇，通过“消费宝”发布栏目素材11篇，获得广泛关注。工作中，港区市场监管分局积极探索灵活处置矛盾纠纷的方法，创新消费投诉...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...制的意见》；积极推动消费维权工作“关口前移”，强化投诉举报数据分析的服务支撑作用；发掘“放心消费在淄博”好事迹好故事好声音好经验，全方位讲好放心消费故事；2023年，百城消费者满意度淄博市得分85.56分，列全国...……更多
2024-04-27 07:33:00消费,淄博,消费维权,台阶,活力,工作
...现“生鲜灯”相关违法违规行为，可拨打12345或12315进行投诉举报。 ……更多
2023-12-02 09:18:00滤镜,本色,好评,市民,滤镜,市场
...余额反而被清零”……曾经风靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期，不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款，消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通，甚至出现个人账户...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
本文转自：人民日报客户端胡仁巴5月1日，记者从新疆维吾尔自治区市场监管局获悉，今年以来，市场监管局认真落实《全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动2024年工作要点》，结合全面推进行风建设“深化拓展”年，...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...转自：驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...级市场监管部门共为消费者挽回经济损失2452.64万元。从投诉举报接收渠道来看，12315互联网平台和热线电话依然是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。根据市本级办理情况统计，第一季度，市局机关直接办理的公众诉求以...……更多
2024-02-08 02:02:00渠道,投诉,投诉举报,消费,监管,成都
...往往因为缺乏维权途径或维权成本过高而放弃。即使坚持投诉，往往又因为涉案金额较小，难以引起相关部门的重视，这更加助长了个别不良商家的违约行为。李毅表示，消费者应该形成一股力量，增强维权意识，当商家诚信出...……更多
2024-01-24 04:46:00安全阀,消费,安全,消费,商家,消费者
...者服务中心主任何祥洁透露，2023年，该市共受理消费者投诉举报(含咨询)13488件，其中政务便民服务热线8849件，办理过程满意率达98.84%；12315投诉举报平台2671件，投诉按时初查率和按时办结率、举报按时核查率均为100%。“今年...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
京津冀消协组织公开劝谕泡泡玛特消协发送投诉调查函、催办函、约谈函、拟公开披露告知函，均未得到正式反馈......近日，在京津冀消费维权联盟2023年会上，京津冀三地消协组织对“天津泡泡玛特文化传播有限公司”进行公...……更多
2023-11-14 17:04:00京津冀,家居,京津,泡泡,家具,公司
...信息收集和实时巡查的结合；在事后监管方面，需要强化投诉举报机制、评估和信用监管，同时建立培训和考核制度，加强惩戒力度。 ……更多
2023-11-21 10:37:00直播间,超低价,真相,直播,直播,价格
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...有25%涉及保费融资。不过，2023年香港保费融资保单相关投诉有所增加。在香港保监局近期查处的个案中，有投保人因为担心利息上升，在保单生效仅几个月后便退保，结果保单退保价值用于偿还贷款后仅余400港元，30万港元本金...……更多
2024-02-26 18:14:00访客,投保,汇率,热潮,波动,风险
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