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...者同意擅自扣划资金并进行消费分期等问题。与此同时,银行业专家提醒,消费者购买贵金属纪念币一定要牢记四点:一是贵金属纪念币的面额只是象征符号,与实际价值无关,不可能等值兑换;二是中国人民银行是我国纪念币发行的...……更多
...日报本报讯 (记者 王艳)近日,省市场监管局对全省2022年第四季度投诉举报办理情况进行了通报,我市2022年第四季度投诉举报办结率达100%,位居全省第一。近年来,全市市场监管系统扎实做好消费者权益保护工作。畅通投诉...……更多
...上,人民银行福建省分行参会代表介绍说,从目前受理的投诉情况看,在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多,投诉的热点问题相对集中,一些金融消费者存在非理性维权,投诉呈现产业化规模化、相似投诉...……更多
...首个预付式消费信用监管平台运行一年,预付式消费纠纷投诉量较监管前降低近40%管好用好充值卡里的钱,这里“有一招”□四川日报全媒体记者 伍力●平台内每个商户都有一个“可信消费码”,通过不同颜色展示其诚信规范...……更多
聚焦保险消费热点和维权焦点,北京保险业十大调解典型案例发布
北京商报讯(记者 李秀梅)10月11日,在北京保险业消费者权益保护暨调解典型案例发布会上,北京保险行业协会发布“北京保险业10大调解典型案例”。据了解,本次发布的十个保险合同纠纷调解典型案例,是从近5年北京地区...……更多
广西柳城:“诉调对接”化解银行理财纠纷 2023-11-29
...者购买纪念钞的9980元。日前,柳城县消委会收到韦先生投诉称,今年3月,其在家务农的母亲到当地一家银行查看糖厂支付的甘蔗款时,该行大堂工作人员向其母亲推荐说“钱存在银行卡不得钱,购买纪念钞比钱存在银行得钱多...……更多
特斯拉携0息购车政策亮相齐鲁国际车展济宁站
...以出色的品质和低投诉率著称。据权威机构12365车质网今年第一季度最新报告,特斯拉Model 3凭借极低的投诉率荣膺第一季度中国汽车市场上“最值得信赖的轿车”称号。数据显示,在对涵盖50款车型的统计中,Model 3以远低于平均...……更多
...者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的...……更多
12306保险卖出“极简风”,真的便民吗
...铁路乘意险”赔付率并不高。根据该公司2023年度意外险保险业务信息,2023年,“中国铁路财产保险自保有限公司铁路旅客人身意外伤害保险(A款)”保单件数为5589.24万件,原保险保费收入2594.51万元,综合赔付率12.33%。而赔付...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...”成立以来,介入处理的第一起规模较大的针对健身房的消费投诉。 “关于舒适堡明月江南店,我们和飞样健身的负责人沟通了很多轮,目前得到的结果,能够保障愿意继续健身的消费者的权益,不充钱激活,原有权益不打折...……更多
IPO申请被中止,8千亿广州银行业绩、上市双双失意
...全,广州银行还面临合规水平不足、中层人事变动频繁、消费投诉较多等经营难题,在中小银行IPO竞争激烈、监管又趋严的当下,广州银行如何才能理清旧账、整顿经营,推动IPO进程早日走上正轨呢? ……更多
湖北省金银珠宝行业消费维权办公室做客“极目3·15”:黄金虽火,但别盲目跟风
...后服务等附加值,因此价格相对更高。 “一口价”黄金投诉多1月31日,中国消费者协会发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》称,随着黄金珠宝首饰使用场景的日益多元化和销售渠道的更加多样化,黄金珠宝首饰消费规...……更多
...些少则几百,多则数万的积分,都被清零了。记者在黑猫投诉平台搜索关键词“积分清零”,消费者投诉达到了673条,涉及银行、美妆、服装、酒店、珠宝等各行业。多数投诉人提到,他们在积分被清零之前没有收到任何提醒。...……更多
“金融为民”开创“金融风景”——2024年太平人寿江苏分公司“3·15”消保宣教活动拉开帷幕
...识,依法维护自身权益,提升社会公众金融素养,为江苏保险业高质量发展注入金融力量。 ……更多
...文转自:中国消费者报2022年上海市消保委共受理消费者投诉32万余件106短信鱼龙混杂等九大消费乱象亟待关注■本报记者 刘浩上海市消费者权益保护委员会近日披露,2022年共受理消费者投诉32万余件。通过投诉梳理和相关消费...……更多
AI客服“鸡同鸭讲”让网友很抓狂:是“智能”还是“智障”?
...扩大的另一端,是正在逐渐“消失”的人工客服。据中国银行业协会发布的《2021年中国银行业服务报告》显示,截至2021年末,银行客服中心从业人员为5.02万人,这是近几年来客服人数的首次下降。而在今年3月发布的《2022年中...……更多
董事长、总裁确认离职,兴业消费金融怎么了?
...款的2.86%,较年初下降0.44个百分点。另一方面,在各公开投诉平台上,兴业消费金融在利率、催收等方面遭遇用户大量投诉。针对前述情况,兴业消费金融方面指出,公司在疫情期间发放贷款的表现相较疫情前有明显的走高,这...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...面对面提出等。其中,多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。如果金融机构不予受理或在一定期限内未予受理,金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,还可以进一步维权:第...……更多
金融惠民助消费升温
...服和智能客服保持双渠道运行。监管部门也强调,要畅通投诉渠道,积极妥善化解投诉纠纷,加强投诉源头治理,不断提升服务水平,切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言,化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度,面对监管热线扩容,公司高度重视、快速响应、高效承接,省市同步扩充服务人员,快速响应客户...……更多
视频网站被大量投诉:关闭了自动扣费却还在扣钱
近日,媒体报道,有消费者投诉称,芒果TV涉嫌恶意扣费,且无法手动取消自动续费。投诉平台上,有不少消费者表示遇到了同样的问题,在芒果TV办理了会员,没有进行任何提示的情况下,就默认自动连续扣费,翻遍了APP也没...……更多
南宁一季度消费投诉情况发布,20家企业被点名
... 张东才5月1日,南宁市市场监管局发布今年第一季度12315消费投诉信息公示情况,共有20家企业被“点名”,涉及考试指导培训、短视频制作及推广运营培训、话费充值、摄影服务、婚姻中介服务等方面。其中,有5家企业被列入...……更多
单季度亏损近2亿,邯郸银行2023利润大滑坡
...管总局官网公布的2023上半年河北监管局系统通报的3111件消费投诉中,邯郸银行只有5件,占比0.77%,其中有2件是贷款业务投诉。 此外,郑志瑛还在一次演讲中表示“银行业长期把指标分到员工身上,我个人见解是分到员工身上...……更多
16家金融单位榜上有名
...动、普及金融知识、提升服务品质、发布服务承诺、公示投诉电话、展示形象风采,赢得广大金融消费者广泛赞誉。为打造、树立衡水金融业承诺践诺、诚信服务优质服务金融品牌,近日,活动组织方决定授予16家在此次活动中...……更多
80家店一夜关闭!2024年第一颗雷,砸向4S店
行业加速洗牌”2024年,汽车行业炸响第一颗雷。超过80家4S店,一夜之间全部倒闭,展厅空空荡荡,销售中心也空无一人。总部位于东莞的汽车经销商——广东永奥投资集团有限公司(以下简称“永奥”),最近突发爆雷。这个...……更多
民生银行济南领秀城支行与您同行,共建和谐金融环境
...随地进行业务办理和查询,让金融变得更加简单、高效。投诉与建议渠道,畅通无阻为了及时了解和解决您在金融服务过程中遇到的问题,民生银行设置了多种投诉与建议渠道,确保您的声音能够被听到并得到妥善处理。您可以...……更多
“70后”少壮派掌舵 南京银行能否迎来新局面
...分别同比增长14.53%、12.47%、5.2%、21.04%、16.09%。2023年,在银行业整体经营承压的大环境下,南京银行交出了一份合格的“成绩单”。前三季度现营业收入356.92亿元,同比增长1.43%;实现归母净利润152.84亿元,同比增长2.09%。不过,...……更多
金融315|金融消费领域维权难?快来齐鲁壹点反映投诉吧
...去一年,齐鲁晚报·齐鲁壹点曾接到过大量金融领域问题投诉,有的是遭遇虚假宣传而被诱导投保;有的是交通事故后遇到理赔困难;有的是金融产品到期后出现兑付困难;还有的是因为手机号码被他人填写,而被误认为是网贷...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准(征求意见稿)》《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引(征求意见稿)》,要求会员单位坚决抵制...……更多
...特点的按月支付预付消费模式。具备成熟有效的用户反馈投诉处置机制,及时疏解用户投诉,设立企业统一预付款资金银行监管账户,按消费服务情况进行核销结算。杭州市体育休闲行业协会秘书长邹捷表示:“面对体育健身市...……更多
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弘扬长征精神传承红色基因 革命历史题材电影《金沙水暖》首映式在京举行
中国网北京6月24日讯(记者 和海佳)为庆祝新中国成立75周年,由民进中央指导的红色革命历史题材电影《金沙水暖》首映式今日在京举行
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大众网记者 程仁刚 通讯员 彭殿龙 董泽敏 公瑞梓 陈晨 临沂报道
2024-06-24 18:32:00
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“某国企专职司机岗位、工资6500元/月、缴纳五险一金、双休……”交了定金就能内定国企岗位,真有这样的事吗?去年9月,市民张先生在某平台找工作时
2024-06-24 18:05:00
收购李子不限量,四川90后“李子哥”的底气从何而来?
四川新闻网成都6月24日讯 “这儿是在收李子吗?”6月下旬,在成都简阳贾家镇一个由汽修厂改建的仓库门口,一名当地农户满怀期待地问
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6月24日,为加快推动雄安新区高质量建设、高水平管理、高质量疏解发展,把雄安新区建设成为创新之城、魅力之城、未来之城,使雄安新区成为新时代的创新高地和创业热土
2024-06-24 18:26:00
建行邯郸成安支行成功堵截一起资金诈骗事件近日,一位客户急匆匆进入建行邯郸成安支行营业网点,大堂经理询问其办理什么业务时
2024-06-24 17:42:00
国网汝南县供电公司:圆满完成2024年中招保电任务
映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 耿盛)6月24日11时30分,随着最后一场考试结束,汝南县2024年中招考试落下帷幕
2024-06-24 18:32:00
闻令而动、紧急驰援 他们向着危险挺进全力支援抗洪救灾一线
本文转自:央视网央视网消息:连日来,湖北咸宁遭遇强降雨天气,多地出现内涝,交通严重受阻。武警湖北总队咸宁支队接到上级紧急命令
2024-06-24 17:49:00
东南网6月24日讯(本网记者 练为泉)6月20日,中国书法家协会公布2023年度批准入会人员名单,三明市欧阳蓝伟成为中国书法家协会会员
2024-06-24 18:41:00
2023年以来,安徽省检察机关共批捕426名涉毒嫌犯
大皖新闻讯 6月24日,安徽省检察院召开全省检察机关开展禁毒工作情况发布会。2023年以来,全省检察机关共受理审查逮捕毒品犯罪案件325件558人
2024-06-24 18:19:00
浙江电网启动防汛Ⅲ级应急响应全力确保可靠供电
浙江在线6月24日讯(通讯员 张悦 张蕾 朱梦琦 姚羽霞) 随着梅雨带北抬,连日来,浙江中北部地区出现暴雨到大暴雨,局地特大暴雨
2024-06-24 17:44:00
聚焦防汛抗旱丨全力以赴保民生——湖南沅陵防汛救灾一线见闻
本文转自:新华网新华社长沙6月24日电 题:全力以赴保民生——湖南沅陵防汛救灾一线见闻新华社记者余春生、张格6月21日至22日
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镇平县中医院:助力中考 为梦护航
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