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随着个人征信的重要性被越来越多的消费者所重视，打着“征信修复”幌子的诈骗行为也日益增多。广发信用卡中心特别提示，所有规范征信业务、征信机构的相关法规、文件、制度中，均无“征信修复”概念，任何提供所谓...……更多
2024-04-03 10:47:00广发,消费者,信用,消费,征信,个人
为践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，新华保险山东分公司围绕“两个聚焦、两个坚持”，积极组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，通过多种活动形式，向消费者们...……更多
2024-03-15 08:04:00新华,山东,分公司,宣传,活动,教育
3月12日，黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》显示，2023年，金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业，投诉量占比达24.96%。《2023年消费者权益保护白皮书》还显示，2023年金融支付投诉量整体呈现上升趋势。年...……更多
2024-03-13 11:03:00投诉,行业,黑猫,支付,消费者,年度
本文转自：经济日报近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》，通报了监管机构接收并转送的银行业消费投诉情况，再次引发公众对银行服务质效的关注。总的来看，监管机...……更多
2023-02-20 05:35:00银行,服务,银行,服务,金融服务,金融
...。根据相关规定，直接对自然人销售POS机且不是用于正常消费，即会涉及到违规。对于代理商纵容POS机套现操作，支付机构亦负有监督责任。针对调查情况，北京商报记者向快钱方面采访了解，不过截至发稿并未收到回复。此外...……更多
2024-01-29 22:06:00快钱,阴影,支付,快钱,万达,支付
...少的困扰。于是，在购买电动车时购买一份保险成为不少消费者的选择，一些电动车厂商也发现了商机，将保险产品引入自营的App销售，江苏小牛电动科技有限公司（以下简称“小牛电动”）便是如此，小牛电动App内的“牛油保...……更多
2023-10-29 20:08:00保费,小牛,深度,电动,价格,王欣
中国消费者报报道（记者聂国春）8月14日，海南省金融监管局发布关于警惕无银行保险机构许可证经营金融业务的风险提示，对“李鬼”险企海南元邦财产保险有限公司进行公开打假。记者注意到，近期，贵州、广西、云南等...……更多
2024-08-21 09:58:00李鬼,投保,套路,公司,业务,海南
...要求换新POS机，这样的经历你是否有过？就在近日，多位消费者反馈频繁接到这类电话，对方称“受259号文”（《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》）影响，原来POS机全部停用，要求重新补发新的POS机...……更多
2024-07-24 18:49:00费率,诱导,陷阱,李明,费率,支付
...大行责任担当，持续提升服务能力，提高服务效率，护航消费者权益，为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务。开展“暖心行动”，推动文优服务“软”提升“困扰我这么久的问题，没想到咱们中国银行这么快就帮助我解...……更多
2024-03-15 07:23:00人民性,金融,河北,金融服务,消费者,消费
近日，中国裁判文书网披露了2份关于河南中原消费金融股份有限公司(以下简称“中原消金”)的借款合同纠纷民事判决书，这两份判决书都显示，中原消金的贷款利率并非国家最高年化贷款利率24%，而是高达30%以上，甚至有的...……更多
2024-04-26 16:26:00贷款人,利息,法院,消费,金融,中原
中国消费者报报道（记者聂国春）为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益，规范保险销售行为，统一保险销售行为监管要求，金融监管总局发布的《保险销售行为管理办法》（以下简称《销售办法》）于2024年3月1日起开...……更多
2024-03-21 14:27:00销售,误导,销售,产品,办法,行为
...作，促进商业银行代理保险业务规范健康发展，更好满足消费者多样化需求，保护消费者合法权益。《通知》要求，保险公司和商业银行开展保险代理业务合作，应当本着互利共赢、共同发展、保护消费者利益的原则，共同促进...……更多
2024-05-09 16:39:00保险公司,合作,公司,网点,总局,监管
本文转自：消费日报随着金融产品的持续创新，金融服务的不断更迭，消费者权益保护问题日益凸显。姜堰农商银行始终坚持“以人民为中心”的发展理念，全力提高金融服务质量，积极畅通诉求渠道，不断完善金融消费者权...……更多
2024-03-28 12:01:00姜堰,农商,消费者权益,不断,体系,保护
...通过社交平台、网购平台、电话短信等渠道，频频向保险消费者发布“全额退保”“不成功不收费”等不实信息，冒充监管部门、保险工作人员煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜，教唆消费者“恶意投诉全额退保”等，并...……更多
2023-03-14 12:12:00平安,中介,代理,平安,消费,保单
“新市民”已然成为了社会新经济、新消费中不可忽视的一股力量。民生银行济南天桥支行下沉服务重心，聚焦新市民群体，丰富金融产品供给，为新市民提供全方位、专业化、多元化优质金融服务。该支行从场景出发，贴合...……更多
2023-09-15 18:05:00新市,民生银行,天桥,济南,支行,民生
...口分行长期坚持“以客户为中心”的服务理念，不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程等方面的建设和完善，推动消费者权益保护工作和服务管理深度融合，为公众提供更有温度的金融服务。健全消保体制机制中信银行海...……更多
2024-03-14 13:02:00细作,金融,安全,服务,消费者权益,消费
...格进行监督检查。 青海新闻网·大美青海客户端讯当前，消费已成为全国各地经济恢复发展的主导因素与持久动力。因此，“提振消费信心”被确定为今年“国际消费者权益日”的主题。在2023年“3·15”国际消费者权益日到来之...……更多
2023-03-15 17:03:00青海省,青海,行业协会,纠纷,监管,协会
...养老金融、数字金融等多个维度提升金融服务质量。哈银消费金融积极响应国家政策，通过持续创新实践，探索出独具特色的发展路径，为金融行业的未来发展贡献着智慧和力量。2024年5月20日，是哈银消费金融正式成立七周年...……更多
2024-05-22 14:31:00金融,消费,金融服务,高质量,发展,行业
邮储银行张家口市分行持续做好消费者权益保护工作为进一步做好消费者权益保护，为广大消费者提供最优质的服务和最有效的保障，邮储银行张家口市分行持续做好消费者权益保护工作。一是夯实消保管理基础。制定《中国...……更多
2023-02-24 13:03:00张家口市,张家,消费者权益,分行,保护,银行
...行业金融机构是金融业持续健康发展的推动者，加强金融消费者权益保护工作，防范和化解金融风险是银行业金融机构重要的责任和义务。随着金融消费者对银行的服务要求越来越高、权利意识越来越强、对银行服务的期望值提...……更多
2023-10-16 05:50:00满意度,消费者,消费,金融,金融,消费
本文转自：驻马店日报 □ 田琳瑛为切实履行保护金融消费者合法权益的主体责任，兴业银行驻马店分行以党建引领业务高质量发展，认真学习“枫桥经验”，践行金融为民理念，多措并举提升金融服务水平，推动消保工作再上...……更多
2023-10-16 00:09:00为民,初心,服务,金融,消费,驻马店
...业务、小额贷款等日渐成为平台企业“兵家必争之地”，消费者“网购”变“网贷”时有发生，“大数据杀熟”开始走向“金融杀熟”。互联网平台“金融杀熟”这名网民在微博发文称，在不知情的情况下被绑定贷款服务，自己...……更多
2023-11-29 04:29:00金融,金融,平台,消费,消费者,白条
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期，分中心顺利完成新话...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
...来，农发行随州市分行积极组织辖内机构扎实开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。 立足网点阵地，营造金融宣传环境。该行充分利用现有设施资源积极开展宣传教育活动，以现有客户资源为宣传载体，将金融知识的...……更多
2023-10-07 09:34:00随州,农发,消费者权益,举措,保障,消费
本文转自：扬子晚报金融消费者的利益是金融业健康发展的基础，对维护金融稳定和促进社会和谐都具有重要意义。工行江苏分行深入践行金融工作的政治性、人民性，着眼大局、从细微处入手，不断激发内生动力，推进消保...……更多
2024-03-18 07:30:00消费者权益,江苏,分行,新高,保护,消费
“在贷款平台借款之后，放款方是消费金融公司，利率比预期中高了不少”“除了利息之外，还要额外收取担保费、服务费”“感觉像是借款平台和金融机构在合伙变相收取高额费用，综合计算贷款成本太高了”……围绕互联...……更多
2024-07-10 21:23:00资方,罚单,背后,消费,金融,平台
2月26日，河北幸福消费金融发布了2023年财务报告。财报显示，截至2023年末，公司总资产为114.22亿元，同比增长16.74%，总负债101.78亿元，同比增长16.49%；营业收入9.12亿元，同比增长24.27%，净利润1.97亿元，同比增长6.13%。官网显...……更多
2024-03-08 00:01:00征信,河北,增速,虚假,业绩,幸福
...工作部署，深入践行金融工作政治性，人民性，坚决扛牢消费者权益保护主体责任，将消费者权益保护工作嵌入业务经营全过程，全行上下同向发力，一体推进，以更高的质量、更严的标准不断提升客户服务水平，强化客户服务...……更多
2024-04-07 15:20:00曲阜,济宁,消费者权益,支行,保护,消费
...委书记、行长 孙兴作为金融工作的重要组成部分，金融消费者权益保护直接关系广大人民群众切身利益，是金融工作政治性、人民性的直接体现。经过近15年的不懈探索，民生银行合肥分行立足地方，始终坚持以“人民为中心”...……更多
2024-03-14 17:42:00责任,金融,民生银行,工作,宣传,民生
...现。但是，AI技术的迭代起飞背后，针对金融机构和金融消费者的欺诈行为也呈现出“产业化”“技术化”的新特征。中原银行风险管理部总经理王愿生也认为，数字化带来红利，但同时数字金融欺诈案件也急剧增加，机构和客...……更多
2023-07-10 18:02:00防线,零售,产业,金融,技术,金融
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