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中国消费者报银川讯(丁琳 记者徐文智)今年以来,宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题,畅通消费维权渠道,强化投诉处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失...……更多
...监管局创新探索建立消费纠纷基层人民调解机制,在全市消费投诉较大的12个乡镇(街道)设立消费纠纷人民调解工作室,推行“六个一”建设,即一个专门人民调解机构、一支专业化调解队伍、一个良好调解场所、一套完善运...……更多
山东省装饰行业人民调解委员会与家装资金监管平台同步成立上线 开启行业发展新篇章
...意义的活动隆重举行。此次活动由山东省商务厅、山东省消费者协会联合主办,山东省装饰协会、莱商银行股份有限公司承办,济南市商务促进中心、中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司协办,德技优品系统门窗品牌提...……更多
...倾听客户心声,满足客户需求,履行社会责任,切实维护消费者合法权益,用真心真诚真情服务客户,让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护,织牢省心服务网始终践行“人民保险,服务人民”的企业使命,...……更多
南宁高新区开展2024年“3·15”国际消费者权益日暨激发消费活力二手车安心购车周活动
...网-广西频道3月11日,南宁高新区加强消费环境建设提升消费者满意度工作领导小组办公室、南宁市市场监管局高新分局在北湖广隆汽车产业园开展南宁高新区2024年“3·15”国际消费者权益日暨激发消费活力二手车安心购车周活...……更多
...查处问题128个,全省旅游和消费市场秩序总体平稳有序,消费投诉比例明显下降。在“假日乐享·消费护航”行动中,浙江省市场监管、文旅及商务部门联合开展了多项举措,力求保障游客和消费者的合法权益。针对旅游市场,...……更多
广西:全力优化消费环境 “邕”有诚信消费无忧
...纷(ODR)模式。目前,该市已拓展ODR企业170多家,约1/5的消费投诉可通过ODR渠道解决,成功率达到80%以上。此外,南宁市还在商超、街区、市场等消费集中场所以及行业协会建立消费维权服务站1020个,推动消费纠纷源头和解,...……更多
...诉”主题报道,开通七大渠道,助力消费者维权。今年的消费投诉有什么特点?又有什么新型消费陷阱?在3月15日的3·15主题活动中,十大典型案例将现场揭晓。这也是“追踪到底”栏目上线后首次发布十大案例。今后,该栏目...……更多
鲁网3月16日讯消费者王某投诉,称其在公司业务员张某介绍下购买了一款年金保险(分红型)产品,张某在销售过程中承诺并夸大收益,未对保险条款中的现金价值、退保损失等重要内容进行解释,引导张某在接受保险公司回访时...……更多
...费场景丰富,消费市场活跃。随着人们维权意识的增强,消费投诉也逐年递增,为有效提高消费纠纷化解效率,充分发挥消协组织作用,推动构建消费维权社会共治格局,滨城市场监管区局将“健全基层消费维权组织,提升消费...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...西强化纠纷多元化解,解决消费后顾之忧,全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件,挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开,李昌华在会上作上述...……更多
坚决做到“长牙带刺”!李云泽重磅发声
...监管。坚持依法将各类金融活动全部纳入监管,保护金融消费者合法权益,强化行为监管。坚持“同一业务、同一标准”原则,强化功能监管。坚持“实质重于形式”原则,强化穿透式监管。坚持围绕金融机构全周期、金融风险...……更多
...范行业发展秩序,完善消费纠纷解决机制,高效便捷处理消费投诉,及时化解消费纠纷,切实维护消费者的合法权益,提升经营者履行维护消费者权益的主体责任意识,遵义市消协组织在全市各行业领域建立消费维权投诉站(点...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
本文转自:合肥日报保护消费者权益 营造良好消费环境去年安徽12315为消费者挽回经济损失1.82亿元本报讯 记者昨日从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,2022年省消费者权益保护委员会各成员单位守安全、提质量、优政策...……更多
本文转自:中国消费者报3·15观点用合同范本守护消费者“美丽权益”■李英锋近日,市场监管总局发布《医疗美容消费服务合同(示范文本)》。据介绍,近年来,随着医疗美容行业规模快速扩张,发展不规范问题日益显现,...……更多
3·15千人样本大调查:线上纠纷占近8成,电子产品、旅游和医美成“重灾区”
...业务售后渠道不畅。“电诉宝”显示,2023年2月全国网络消费投诉问题类型中,退款问题排在首位,占比高达30.79%,其余问题类型依次为:网络欺诈(12.44%)、商品质量(10.76%)、售后服务(7.49%)、虚假促销(5.45%)、发货问题...……更多
陕西:厚植消费沃土 共铺创建之路
本文转自:中国消费者报徐文智 文/摄图一:争创放心消费示范单位,已蔚然成风。 资料图片图二:陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前,无论是夯实发展基础...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,浙江省绍兴市消费者权益保护委员会高度重视消费者诉求,合力共建消费者权益保护“共享法庭”,有力解决消费维权工作中的难点、痛点、堵点,确保消费者诉求畅通反映、矛盾...……更多
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)当前,运动健身越来越受欢迎。然而,在健身馆、瑜伽馆等报班上课时,往往会遇到一些纠纷。近日,江苏省江阴市消费者权益保护委员会调解了一起瑜伽馆购课合同投诉,帮助消费者退回...……更多
金融监管总局辽宁监管局:严禁销售误导、强制捆绑搭售等违规行为
...为促进辖内保险业务和保险市场平稳健康发展,保护保险消费者合法权益,金融监管总局辽宁监管局印发《关于进一步强化销售管理,促进保险业务平稳健康发展的通知》,进一步强化保险公司销售管理。金融监管总局辽宁监管...……更多
苏州市市场监管局副局长林振兴一行调研相城区消费者权益保护工作
...管理局副局长林振兴带队市局消保处、市消保委对相城区消费者权益保护工作进行调研。相城区市场监督管理局相关负责人陪同调研。林振兴一行先后走访御窑金砖博物馆、相城天虹购物中心、阳澄湖1971仓坊和阳澄湖大闸蟹行...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...一个流程,畅通12315、12345两个平台投诉举报渠道,建立消费投诉超期“黄、橙、红”三色预警,落实消费投诉处理业务培训、督查追责问责、在线纠纷解决、消费提示宣传四个机制,消费维权责任进一步强化,消费维权环境进...……更多
江苏:“宣”出特色、讲在实处 全方位织密消费者权益保护网
...、行业协会和企业消费维权服务站代表、重点ODR企业处理消费投诉的负责人等,线下培训2400余人、线上参与超万人。此外,宣贯活动还辐射整个南京都市圈。6月19日,在南京市宣贯活动中,居上一方面结合真实案例对《消保条...……更多
...经营宣传活动3次,印发宣传资料200余册,发布嘉兴港区消费投诉信息公示3篇,发布消费警示6篇,通过“消费宝”发布栏目素材11篇,获得广泛关注。工作中,港区市场监管分局积极探索灵活处置矛盾纠纷的方法,创新消费投诉...……更多
合肥瑶海市场监管局去年为消费者挽回经济损失超600万元
大皖新闻讯 日前,合肥瑶海区2024年“3·15国际消费者权益日”纪念活动在瑶海区宝业东城广场举行。放心消费示范企业代表、全区制造业、金融服务业企业代表共200余人参加活动。据瑶海区市场监督管理局相关负责人介绍,2023...……更多
...州日报网购平板电脑遇欺诈,退一赔三!市中院发布一批消费者权益保护典型案例本报讯(记者 顾和平 通讯员 张海陵)3月14日,市中级人民法院(以下简称市中院)举行新闻通气会,通报一批消费者权益保护典型案例,引导广...……更多
...失难等。今年3月,自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点,预付式消费也在其中。3月12日至15日,记者走访水磨沟区人民法院、新市区人民法院、天山区人民法院、沙依巴克区人民法院了解到,涉及预付式消费纠纷...……更多
激情下单前,先看看法官的“避坑指南”
本文转自:杭州日报预付式消费纠纷依旧高发,消费者该如何维权?激情下单前,先看看法官的“避坑指南”张妍 绘通讯员 拱法 记者 王艳颖过去一年,来法院立案窗口咨询消费纠纷的当事人有多少?王颖已经记不清了。作为...……更多
...不满。在一起共享充电宝默认开通包月服务引发的群体性消费投诉中,常州市新北区消协经调查后认为提供充电宝服务的公司存在约定不明确、隐藏消费陷阱、捆绑默认开通会员等不当行为,侵害消费者知情权、选择权和公平交...……更多
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家校携手,共绘成长蓝图——青岛西海岸新区红石崖初级中学暑期家长培训会顺利举行
鲁网7月6日讯(记者 刘玉娜)7月6日,青岛西海岸新区红石崖初级中学成功举办了以“家校合力,共育花开”为主题的暑期家长培训会
2024-07-06 20:06:00
积极探索旅游发展新业态,酉阳旅游精彩亮相国企优品·与你相惠—“暑期快乐团”专项推介会
7月6日,由重庆旅游集团主办的国企优品·与你相惠—“暑期快乐团”专项推介于时光号游轮盛大开幕。为深度利用本次推介会展示酉阳旅游形象
2024-07-06 20:14:00
中新网7月6日电 据公安部网站消息,7月5日,湖南岳阳市华容县团洲乡团北村团洲垸洞庭湖一线堤防发生决口后,公安部党委调度指挥湖南公安机关迅速行动
2024-07-06 20:20:00
文明的坐标丨“世界最高木塔”应县木塔
“玲珑峻碧倚苍穹,海内浮图第一工。”山西应县老城西北角,矗立着一座世界上现存最高、最古老的木结构佛塔——应县木塔,与意大利比萨斜塔
2024-07-06 20:20:00
淄川区市政环卫人奋战一线,全力当好风雨天的“守路人”
7月5日,淄川气象局发布暴雨预警,晚上一场暴雨袭卷而来。淄川区市政环卫服务中心立即启动应急预案,全体职工齐心协力,在风雨中逆向而行
2024-07-06 20:33:00
胡允鹏淄博报道通讯员王兆成7月6日,记者从淄博市防汛抗旱指挥部办公室(下称“淄博市防办”)获悉,据气象部门预测,目前淄博市仍处于副高外围
2024-07-06 20:34:00
一场大型中医药文化夜市即将开启,快来省中医趵突泉院区打卡吧!
7月12日-7月14日晚六点,山东省中医院举办中医药文化夜市。这是一场能吃、能看、能玩,更能治未病、学养生的“国医盛宴”
2024-07-06 20:34:00
“民告官”案件连续下降,胶州法院发布2023年行政审判白皮书
刘震 青岛报道 通讯员 郭倩7月5日,胶州市政府新闻办召开新闻发布会,胶州市人民法院介绍了胶州市行政审判工作相关情况,并发布相关白皮书
2024-07-06 20:34:00
7月1日起,淄博正式实施《淄博市市场监管领域经营主体轻微违法容错纠错免罚轻罚办法》(简称《办法》),明确101种容错纠错免罚轻罚事项清单
2024-07-06 20:34:00
乘风破浪,挥桨芝罘湾!这场“国字号”水上赛事在烟台举行
秦雪丽于洋烟台报道通讯员刘铭乘风破浪,启航芝罘湾!7月6日,2024年中国百城桨板公开赛(烟台芝罘站)正式开赛,全国240名参赛队员齐聚芝罘湾
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相约蓉城 共赴“东胜21度的夏天”之邀
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以路为媒,跨越山海!贵州公路铺就中哈“友谊路”
7月2日,在赴阿斯塔纳对哈萨克斯坦进行国事访问之际,国家主席习近平在《哈萨克斯坦真理报》、哈萨克国际通讯社发表题为《同心笃行续写中哈关系新篇章》的署名文章
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