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...举办“平台治理开放日”活动并发布《2023 抖音生活服务消费者权益保护年度报告》（以下简称《报告》），详细介绍平台在消费者权益保护方面的关键举措和成效。《报告》指出，过去的2023年，抖音生活服务平台以优化消费者...……更多
2024-01-11 15:41:00消费,消费者权益,生活服务,消费者,生态,保护
...”打卡专区，结合“悦己生活”“小画家”“700健行”“消费者权益保护”等多样化主题开展互动活动；推出客户节专属“健康权益大礼包”回馈活动，包括日常不适咨询、院前紧急救援、出院协助安排等三类常用服务，让客户...……更多
2022-12-30 11:12:00场景,客户服务,生态,不断,客户,服务
根据国家金融监督管理总局对2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的统一部署，为切实提升社会公众金融素养，着力构建消费者权益保护协同共治新局面，9月15日，中国太保集团及旗下中国太保产险、中国太保寿险、...……更多
2023-09-16 17:47:00宣传月,消费者权益,中国,宣传,保护,消费
...于电商平台的快速发展，不少假冒伪劣商品频出，损害了消费者权益，且消费维权难度大、成本高。电商平台售后服务体系也不太完善，退换货流程繁琐，影响购物体验。对此，应有针对性地从多个层面加以解决。一方面，加强...……更多
2024-06-10 05:56:00电商,生态,升级,电商,商务,电子商务
...必要条件。建制+提效，多维一体守护客户权益全力推进消费者权益保护，是践行“以人民为中心”发展思想的直接体现。太平人寿持续完善消保制度体系，逐步建立以消保管理办法为主线，消保审查、金融宣教、消保考核等管...……更多
2023-12-27 18:36:00服务奖,太平,人寿,年度,服务,太平
...费者对美好生活的多元需求。提升消费者购物体验，加强消费者权益保障报告显示，抖音电商重视聆听消费者声音，积极响应其诉求，重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年，该平台整体发货时长同比缩短11...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
本文转自：中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来，兴业银行信用卡遵循“服务立行，消保先行”的理念，聚焦金融消费者权益主线，牢记金融工作的政治性、人民性，把维...……更多
2024-03-12 14:48:00为民,信用卡,生态,信用,银行,金融
...心，始终把客户满意作为服务目标，把维护客户利益作为消费者权益保护工作的标尺，全力为人民美好生活保驾护航。筑牢消费者权益保护防线。完善消费者权益保护工作长效机制，持续推进产品开发、信息披露、营销宣传、理...……更多
2024-03-12 10:38:00人保,山西省,财险,山西,高品质,分公司
...的关键点和趋势所在。3月13日，刘秀敏在3·15家电服务业消费者权益革新大会上表示，消费者需求正在从“温饱型”向“品质型”跃升，从“单品消费”向“集成整套消费”跃升，从追求“产品质量”向追求“服务品质”跃升，...……更多
2024-03-13 17:57:00温饱型,温饱,业界,消费者,品质,需求
...发点和归宿，提供有温度的消费金融服务。一是扎实做好消费者权益保护工作。平安消费金融通过推动消费者权益保护融入公司治理、优化金融服务流程、开展知识普及等方式，不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度。譬...……更多
2024-04-23 15:01:00平安,为民,初心,金融,基因,消费
...的重要作用，济南农商银行营业部于3月开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动主要围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、宣传金融纠纷多元化解机制、传递诚实守信，树立良好形象等内容开展...……更多
2024-03-15 11:25:00营业部,农商,济南,消费者权益,营业,宣传
...发布的第1份公告。公告指出，金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各金融机构应当严格按照投诉处理要求，积极妥善处理与金融消费者的矛盾纠纷；严格依法合规经营，杜绝侵害金融消费者合法权益的违法违规...……更多
2023-08-01 05:37:00权益,消费者,消费,金融,金融,消费
本文转自：西宁晚报阳光财险：金融消保在身边筑牢消费者权益“保护墙”
消费者权益保护是与人民群众切身利益息息相关的工作，加强金融消费者合法权益保护，是金融机构践行“以人民为中心”发展思想的具体体现。
为...……更多
2024-03-15 02:43:00消费者权益,保护,消费,金融,消费,金融
汇聚金融力量 共创美好生活——国宝人寿开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动 为进一步做好金融消费者教育宣传工作，提升消费者金融素养，增强金融安全意识，构建和谐金融生态环境，9月15日，国宝人寿“金融消费...……更多
2023-10-08 12:43:00金融,宣传月,共创,消费者权益,美好生活,国宝
...，该行落实国家金融监管机构的要求，组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，重点关注“一老一少一新”等特殊客群，持续推进金融消费者宣传教育，使消费者教育长效化、精准化和制度化，为加快上海“五个中心...……更多
2024-03-15 07:23:00为民,金融,生态,金融,诈骗,中国银行
...监管分局、菏泽市保险行业协会及分公司关于2023年金融消费者权益保护教育宣传月的工作要求，中国太保寿险菏泽中心支公司积极开展各项金融知识宣传教育活动，传播金融正能量，切实为民办实事。做好网点布置，营造浓厚...……更多
2023-10-16 10:32:00菏泽,宣传月,寿险,消费者权益,宣传,保护
通讯员 王朔为进一步提升消费者金融素养，加强消费者权益保护，促进市场公平有序，营造安全稳定的金融环境，建行滨州分行开展了金融消费者权益保护教育宣传月活动。建行滨州分行邹平魏桥支行积极响应金融为民，金融...……更多
2023-09-28 00:51:00邹平,滨州,为民,魏桥,强音,建行
...态、新模式发展，分类实行相应的监管规则和标准。完善消费者权益保护体系。从发展趋势看，我国超大规模市场优势日趋显现，对高品质的产品和服务需求持续释放，孕育着消费创新变革的巨大动力。我国拥有全球最完整的产...……更多
2024-02-02 06:03:00一轮,浪潮,变革,消费,消费,智能
...下自主研发的，实现了政府监管、商家运营、金融服务及消费者权益保护的多方联动，高效统一。近年来，东港农商银行致力于搭建服务平台，扩大金融服务的物理边界，通过高频生活服务增加与客户的互动性，带动低频金融服...……更多
2023-09-11 04:18:00场景,生态,百姓,银行,金融,服务
...财富规划师（HWP）开展“我为消保代言”活动，积极投身消费者权益保护，树立起行业TOP职业标杆形象。多样化“3.15”宣教活动，引导消费者懂金融、用金融作为泰康绩优核心队伍，HWP积极参加消保宣传、服务等活动，倡导理...……更多
2024-03-15 10:40:00泰康,人寿,泰康,消费,服务,金融
...局联合部署下，兴业银行福州分行全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”主题宣传活动，深入践行以人民为中心的发展思想，提升消费者金融素养、增强金融安全意识，展现金融消费者权益保护新担当、新气象，营...……更多
2023-09-27 18:42:00宣传月,福州,消费者权益,分行,宣传,保护
中国消费者报报道（记者武晓莉）值“3•15”国际消费者权益日之际，中国人寿发布的数据显示，中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测，整体赔付时效缩短至0.38天，受理处置更通畅。作为国有大型金融企业，...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
近日，太平人寿发布2023年消费者权益保护年报。报告显示，2023年，太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求，扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件，为超300万客户给付生存金；开展多形式的集中宣教活动，触...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
本文转自：人民网-贵州频道在“3·15”消费者权益日之际，为维护金融安全和社会稳定，促进金融业和经济社会长远健康发展，建行贵州省分行以各网点为主阵地，以“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”方式，以及...……更多
2024-03-15 10:49:00贵州省,贵州,建行,分行,金融,知识
...以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动在全国深入开展。为切实提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序，中国银行内蒙古分行坚持以人民为中心的发展思...……更多
2023-10-03 02:53:00为民,初心,美好生活,金融,人民,生活
...大行责任担当，持续提升服务能力，提高服务效率，护航消费者权益，为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务。开展“暖心行动”，推动文优服务“软”提升“困扰我这么久的问题，没想到咱们中国银行这么快就帮助我解...……更多
2024-03-15 07:23:00人民性,金融,河北,金融服务,消费者,消费
...”打卡专区，结合“悦己生活”“小画家”“700健行”“消费者权益保护”等多样化主题开展互动活动。公司推出客户节专属“健康权益大礼包”回馈活动，包括日常不适咨询、院前紧急救援、出院协助安排等常用服务。发起“...……更多
2023-06-05 22:25:00品质,寿险,人寿,中国,客户服务,客户
...人。利安人寿不断优化理赔流程简化理赔手续，积极推进消费者权益保护各项工作，创新提升各类增值服务，持续赢得市场的广泛认可和消费者的良好口碑。理赔服务再升级 “指定医院快赔”便利消费者利安人寿始终坚持以客...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...淄博分中心，积极参与淄博银行业协会组织的“3.15金融消费者权益保护联合宣传”活动，为消费者普及金融知识，提升风险防范意识，共同营造和谐稳定的金融生态环境。3月12日、13日和15日连续三天，淄博分行的员工们分别走...……更多
2024-03-18 17:00:00淄博,平安,消费者权益,分行,宣传,保护
...报汇聚金融力量 共创美好生活我市银行机构2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动丰富多彩河曲农商银行持续关注各类金融消费者群体，开展有特色、多元化、接地气的宣传活动，普及简单、易懂、实用的金融知识。 左...……更多
2023-10-16 09:49:00宣传月,消费者权益,宣传,保护,机构,银行
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