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“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
聚焦“一老一少一新” 信泰保险以高质量消保活动传递金融温度
...银行、中国证监会、国家网信办联合开展的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式落幕,信泰保险以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题,创新开展各类消费者权益保护教育宣传活动,为提升社会公众金融素养、...……更多
做好市场的“大管家”
...神药”虚假违法广告案件1起、利用不公平格式条款侵害消费者权益类案件1起、假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为类案件17起、房地产虚假违法广告类案件5起以及其它有影响力的典型案件近50起,有效地震慑了违法行为...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
2024年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,太平人寿烟台中心支公司以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,开展“我为消保代言”宣教活动,六位深耕行业多年的“消保大使”在为...……更多
为民办实事、多点发力不断加码消保 中国民生银行济南分行再塑高质量发展消保新局
消费者权益保护工作是金融工作的重要内容,也是金融工作政治性和人民性最直接的体现。做好金融消费者权益保护工作,不仅对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境等具有积极意义...……更多
...迁移预制菜行业快速发展的同时,争议始终不断。江苏省消费者权益保护委员会(以下简称“江苏消保委”)2022年2月发布的一份预制菜消费调查报告显示,消费者对预制菜的接受度较高,但满意度较低。近三成(29.03%)消费者...……更多
农行泰安分行成功开展“金融消保在身边 ‘海岱农情’进校园”活动
...传咨询站点,通过悬挂横幅、发放宣传折页等方式开展了消费者权益保护集中宣传;现场工作人员不断结合当下金融热点解答在校大学生疑问,逐一进行针对性的金融知识普及。此外,工作人员还讲解了“金融消费者的八项权利...……更多
...但消费者对预制菜是否健康安全的担忧并未消除。江苏省消费者权益保护委员会发布的2023年消费投诉和消费维权舆情分析报告显示,预制菜消费争议不断,排在消费维权舆情第一位。从投诉内容和舆情监测情况来看,相关问题...……更多
省派牡丹区第一书记和工作队工作专班邀请省级专家开展“春风义诊”活动
...义诊期间,民生银行菏泽分行工作人员开展了金融知识和消费者权益保护宣传,告知金融消费者维权的各种正当渠道和方式,进一步提高了消费者的风险鉴别能力。并结合近期电信诈骗的新形势和周边电信诈骗典型案例,向消费...……更多
知名品牌被大学生起诉!洗面奶分“男女”后价格就翻倍?
...尼修改了相关入园规则。 此外有多起法学生起诉涉侵害消费者权益问题的案件冲上热搜因下载“金山毒霸”软件时被捆绑安装了“猎豹护眼大师”“软件管家”华政17届学生小李和她的4名同学起诉“金山毒霸”获赔700元还有京...……更多
...护消费者合法权益等方面成效显著。3月15日是第42个国际消费者权益日。近日,中国消费者协会持续开展百城消费者满意度、消费维权年等调查测评活动并发布相关报告,对促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力等方...……更多
演唱会视线被遮挡是否违约
...纠纷在曝光后引发了社会热议。原告提起诉讼后,上海市消费者权益保护委员会(以下简称“上海市消保委”)向上海市消保委公益律师张玉霞发送了支持诉讼项目书。在支持诉讼项目书中,上海市消保委指出,2023年以来,演...……更多
让消费者敢消费愿消费好消费
...渠道,降低消费者维权时间、精力和经济成本。织密保障消费者权益的制度网,坚决清除破坏消费环境的“害群之马”,切实保障消费者合法权益,解除消费者的后顾之忧,从而不断提升消费者的消费意愿。消费一子落,经济满...……更多
...性处理完毕,双方均表示满意和感谢。 【案例评析】《消费者权益保护法》第八条第一款规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”本案中,王女士购买产品时,店主并未直接展示“身...……更多
...题内涵及公众消费体验经历,中消协于2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际组织开展本次消费环境与消费信心网络问卷调查活动,最终回收38,297个有效样本,具有较强的广泛性和代表性。调查发现,近八成受访者对线上线下...……更多
成本30元 售卖上千元 所谓“特供酒”全是假酒、劣质酒!
...产品给买回来,从而产生了一定的市场需求。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江:造假者目的是不想通过正规生产经营,但是也想快速实现经济利益的获取,必然就要傍一个知名品牌。但是如果完全直接去傍...……更多
...开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。通过消费维权的力量激发消费活力,四川取得了哪些经验,又将有哪些新举措?3月15日前夕,四川省保护消费者权益委员会主任叶壮接受了四川日报全媒...……更多
...湖北省市场监管局、省消委启动湖北省纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动,聚焦湖北消费者的“维权年报”。数据显示,2023年,湖北省组织处理咨询投诉举报共计125.73万件,为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。亮眼的成...……更多
江西:持续提振消费信心 打造三大消费格局
...委(消协)组织的工作重心。特别是2023年以来,江西省消费者权益保护委员会联动各级消保委(消协)组织,共同发起“提振消费信心 我们在行动”系列社会公益活动60余场,为赣鄱大地提振消费信心、推动消费升级作出了积...……更多
...3·15”晚会,聚焦“共筑诚信 共享安全”主题,围绕加强消费者权益保护、优化消费环境等,着力促进放心消费,呵护美好生活。维护消费者的合法权益,不能只靠“3·15”。对于那些坑害消费者的行为,既要曝光更要严惩。面...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...损失5184.35万元。”3月14日,在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上,2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区到食品安全、从充值消费到网上购物……2023年,我省聚焦提振...……更多
消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
....95分,处于比较充足水平。这是3月13日记者从四川省保护消费者权益委员会第六届委员会三次会议上获悉的。会上发布了四川省2023年度消费者满意度指数报告,这也是省消委会连续9年在全省范围内开展此项调查。消费者满意度...……更多
高质量消费维权彰显担当 一体化长效发展树立标杆 长三角消保委联盟打造消费者权益保护协作品牌
...在深入推进长三角一体化发展座谈会上发表的重要讲话为消费者权益保护工作指明了方向。为贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,12月21日,长三角消保委联盟(上海、江苏、浙江、安徽三省一市消保委)召开“满意消费长三...……更多
让消费引擎动力澎湃
...消费示范单位申报、审核、公示等全流程网上办理;由省消费者权益保护工作联席会议成员单位建立联合创建和检查验收机制,对命名的放心消费示范单位实施动态管理、定期抽查制度。截至去年底,全省已公示各级放心消费示...……更多
广西:全力优化消费环境 “邕”有诚信消费无忧
...体+新媒体”的方式,积极开展消费教育活动。2023年纪念消费者权益日活动“满意消费·共谋共策”研讨会通过图文直播方式,吸引了10.3万人次在线观看。同时,该局通过开展专题讲堂、志愿服务活动,建立一批社区消费主题宣...……更多
...督共同进行,消费投诉共同受理的工作机制,推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制,出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方案,明确工作目标、工作任务等。建立消费...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)2月1日,四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
长城人寿滨州中支开展“3·15”消保知识“五进入”专项活动
...管理总局山东监管局2024年辖内银行业保险业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》相关要求,按照国家金融监督管理总局滨州监管分局办公室工作要求,长城人寿滨州中支积极组织开展消保知识“五进入”专项活动。...……更多
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好,消费者权益能不能得到有效保护,不仅关系到人们的消费意愿,更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午,在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
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