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...点餐,法院判商家赔偿5000元”的消息,引发社会关注。消费者孔某在一餐饮门店就餐时,商家要求其扫码点餐,在扫码过程中,通过关注微信公众号等方式,孔某个人信息被强制获取且无法自行删除。法院判决该餐饮公司删除...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
...苗 实称仅280克□记者 林道亨 本报讯 昨日是“3·15”国际消费者权益日,三亚市市场监督管理局、三亚市司法局联合发布经三亚市消费纠纷人民调解委员会调解成功的消费维权典型案例,为消费者维权提供参考。9岁娃花1600元买...……更多
价格虚高、标准不明,餐饮打包费何时能规范?
...各大外卖平台上,餐饮外卖增收打包费的现象普遍存在。消费者反映,其中,该费用收取标准不一,不少商家打着“限塑令”名号乱收费,让消费者默默承受这笔糊涂账,严重侵犯相关权益。外卖增收打包费的行为是否合理?价...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...初衷是为缓解网购过程中因退换货而产生运费纠纷,提升消费者购物体验,本身是个好事。然而,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力。“当前,电商平台退货...……更多
“职业闭店人”形成灰黑产 帮助跑路商家抽身、徒增消费者维权成本
预付费消费领域的维权难题近日再度引发关注。中国消费者协会于8月1日公布的今年上半年消费维权舆情热点中,一个尤为引人瞩目的现象是“职业闭店人”跃居预付式消费维权障碍的前三位。这些“职业闭店人”凭借市场信息...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
“柱子票”上热搜大麦网才退款?专家:商家侵权成本太低!
...但如果花高价买到的是“柱子票”“栏杆票”“台阶票”消费者会陷入“只闻其声、不见其人”窘境大麦网买到“柱子票”要求退款被拒上热搜4月20日—21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体...……更多
...和服务质量通过大数据进行评估,但是往往规则更加偏向消费者,退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中,买家在某网购平台发起“仅退款”申请,卖家并未在48小时内处理,根据平台规则直接退款。...……更多
...快赶上一个单品的价钱了”。最近一段时间,越来越多的消费者吐槽点外卖时被强制收取打包费。《法治日报》记者近日调查发现,每单外卖打包费从几元到十几元不等,有的商家默认打包收费,只要点外卖,就自动添加打包费...……更多
“五一”假期出游,遇到“价格刺客”怎么办?
...受媒体采访时表示,商家坐地起价的行为明显构成违约,消费者可以要求商家承担违约责任。违约责任的承担,并不以合同约定订单价格的30%为限,消费者可以要求商家按照违约给其带来的全部经济损失进行赔偿。 他强调,“...……更多
热搜!顾客扫码点餐后发现个人信息被强制获取且无法删除,法院这样判……
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息,某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序,具体操作步骤为:使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号,授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
滥用退货规则就是在破坏市场诚信环境
...:颜庆雄网购“七天无理由退货”规则的设立,本意是为消费者提供一定的权益保障,使其在购物时能更安心。但在现实中,类似“用完就退”的事件屡屡发生,甚至有人将无理由退货作为“薅羊毛”的工具牟取不当利益。本期...……更多
...九江市的马先生说。还有读者认为:“是否扫码,应当是消费者的自主选择。如果不扫码就不提供服务,无疑侵犯了消费者的选择权。这样的扫码要求,无论便利与否,都会给人带来不愉快的体验。”另一方面,一些扫码行为存...……更多
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元)近年来,网络预售为越来越多电商所青睐。然而,预付款或者定金退款难、发货遥遥无期、商品货不对板、售后服务推诿等侵害消费者合法权益行为也不断发生。近日,江苏省镇江市...……更多
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
...这家店铺主要出售小众首饰和发饰,因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适,王飞主动开通运费险,“这也算是给消费者的福利,可以先下单试试,不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。不过这个用来吸引消费者下单的...……更多
...民日报 》( 2023年11月22日 第 05 版)预付式消费,通常是消费者预先支付价款给经营者,经营者在约定期内分次或者分阶段向消费者提供商品或服务。近年来,预付式消费逐渐成为一种热门消费方式。作为新型消费模式,预付式...……更多
本文转自:经济日报曾诗阳中国消费者协会近日发布2023年第三季度消费维权舆情热点,不合理设置共享按摩椅、强制扫码关注、现制饮品难选“去冰”等问题较为突出,不仅影响消费体验,甚至侵犯消费者合法权益。坐普通椅...……更多
预付式消费如何拧紧安全阀?
...赠锻炼时间……近年来,预付式消费常见于各行各业,对消费者来说本是一件好事,但由于先付款后消费、时间跨度长等特点,风险隐患也伴随而生。部分消费者甚至因此遭遇退费难、退卡难、商家“卷款跑路”等情况。如何拧...……更多
...先并不知道进店吃烧烤,另外要加收15元燃气费。根据《消费者权益保护法》,商家应事先告知相关商品或服务价格,消费者有知悉接受服务真实情况的权利。如果该烧烤店没有事先告知要加收15元燃气费,而顾客要吃烧烤,所...……更多
生活中,定制家居因其个性化、差异化,且可根据消费者需求量身定制等特点成为许多人在装修房屋时的选择。然而,有消费者反映,定制家居存在低价套路、增项加价、虚报错算、以次充好等问题,让本想“省心”的装修方...……更多
...》引发热议省消保委发声:商家收“餐具费”应提前告知消费者外出就餐结账时,可能会遭遇没有提前告知的“餐具费”。虽然是几块钱的事,却降低了消费体验。10月9日,本报报道了“一大学生因付了餐具费,便将餐具全部带...……更多
本文转自:中国消费者报3·15观点探店博主不应成为商家虚假宣传的“帮手”■吴学安近日,安徽马鞍山的张先生称自己在短视频平台发现一位探店博主在某知名火锅店就餐时,将肉眼可见的冰鲜牛羊肉宣传成“当天宰杀”。(...……更多
...商家说了算。随着网络外卖的飞速发展,打包费已经成为消费者点餐时难以避免的一项额外支出。在“限塑令”的号召下,商家纷纷开始对外卖包装收取费用。这本是环保的初衷,却在执行过程中走了样。比如,一杯奶茶的打包...……更多
长沙女子在门店充值享7.5折,结果半年涨价近5成!负责人:谁不想多赚点……
...士认为,商家的行为违反诚信原则。店家回复:正常涨价消费者投诉后已退还未消费金为此,晨意帮忙记者也联系到“屿·SALON烫发染发”理发店的负责人。“我套路她什么了?我们又不是从100元涨到500元。”这位负责人不认可...……更多
淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改
...的。拼多多和抖音,计算该笔基础软件服务费,都是基于消费者实付金额加上平台优惠金额等计算,而淘天针对的是状态为 “交易成功” 的订单收取 0.6%,即消费者完成确认收货的订单,也就是基于商家实际收到的货款金额来...……更多
...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜,引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时,商家要求其扫码点餐。扫码过程中,通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
在直播间买到假货怎么办?留好网购记录!
...本太高,只能自认倒霉。记者在“黑猫投诉”平台发现,消费者针对电商直播平台的投诉涉及商品以次充好、虚假营销、售卖假冒伪劣产品等多方面问题,搜索“直播售假”等关键字,有834条相关的投诉信息,投诉信息涉及不少...……更多
顾客正在泡温泉却发现自己被直播,应以监管力量守护消费者的“脸面”
近日,有消费者反映称,去温泉度假村泡温泉,却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流,在顾客不知情的情况下,直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后,商家删除了有她镜头的视...……更多
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运动训练、网络空间安全……重庆9所高校拟新增9个本科专业
9月13日,教育部发布《2024年度普通高等学校本科专业申报材料公示》,拟新增535个本科专业,涉及353所高校。其中
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近年来,随着新质生产力的不断发展,企业数字化转型已成为推动产业升级、增强核心竞争力的关键路径。山东东明石化集团(以下简称“东明石化”)通过大数据赋能
2024-09-14 13:48:00
全红婵家上空出现无人机拍摄惹众怒,当地派出所:会告知执勤民警
9月12日,全红婵回到家乡广东湛江麻章镇迈合村老家,引发众多关注:不仅家门口日夜有人聚集,还有网友持续发布视频并进行直播等
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通讯员 王朝银 周喜柱9月11日上午,汶上集镇汶西村网格员牛秋燕在北街巡查时,接到张阿姨电话,反映刘先生家擅自更改排水管道
2024-09-14 13:49:00
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者李超)日前,浙江省东阳市南溪初级中学迎来一位特殊的客人。他是金华市工艺美术大师吴时君
2024-09-14 13:50:00
打车去杭州萧山机场加收过路费成“潜规则”!记者调查
自2016年起,浙江杭州萧山机场公路主线收费站实行单向收费,运营车驶入机场不收费,驶离时收费。但众多网友表示,出租车和网约车司机常违规向进机场乘客加收过路费
2024-09-14 13:54:00
妈妈抗癌失败离世,广东一男孩回家不吃饭流泪大喊“妈妈”
据大象新闻,近日,广东一位妈妈和癌症抗争三年后失败去世,8岁小男孩放学回家,想起妈妈便不住痛哭,一声声呼喊“妈妈”令人心碎
2024-09-14 13:56:00
近日,中国人民大学公共管理学院、天津大学未来技术学院对外发布了首批“新生攻略智能体”,引入“AI学长”来参与迎新。 “如何选课最合理
2024-09-14 13:57:00
手机上出现“5G-A”图标,三峡大学建成双万兆校园
9月份,刚刚完成开学报到、进入学习状态的湖北宜昌三峡大学的学生、老师们发现新奇:手机屏幕上出现“5G-A”的信号图标,上网体验到前所未有的畅快
2024-09-14 13:57:00
执法队员围殴米粉店店主,“打人肯定不对”之外还有疑问
9月11日,江西抚州一家米粉店店主夫妻被执法人员围殴,相关视频在网上引发关注。13日下午,极目新闻记者从抚州市官方了解到
2024-09-14 13:58:00
客户忘记保单到期未领取,保险公司坚持寻找唤醒睡眠保单
在2024年“金融教育宣传月”活动期间,国华人寿湖北分公司在全省范围内同时开展客户大走访和睡眠保单清理活动,坚持多方寻找
2024-09-14 13:58:00
9月13日,吉林省肿瘤医院恶性肿瘤临床研究一体化诊疗中心主任、吉林省癌症中心主任、国际肺癌联盟(IASLC)罕见肿瘤专委会委员程颖教授作为全球主要研究者开展的ADRIATIC临床研究的成果
2024-09-14 13:59:00
就医路上车抛锚 高速民警来守护
9月14日上午,吉林高速公安吉林分局巡逻五大队民警在吉黑高速公路巡逻时,发现一辆灰色面包车停在刚过舒兰服务区的位置,立即上前检查
2024-09-14 14:00:00
【网络中国节·中秋】“强军牌”月饼 隔着屏幕都能闻到香味!
多彩贵州网讯(通讯员 王修朝 侯鲁晋)在中秋佳节来临之际,武警贵州总队黔西南支队炊事员们开始紧锣密鼓地忙起来,自己动手制作“强军牌”特色月饼喜迎中秋
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中新网9月14日电 据中国野生动物保护协会微信公众号消息,根据中奥大熊猫国际合作协议规定,双方经友好协商,旅奥大熊猫“园园”(雄性
2024-09-14 14:13:00