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...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制,提高消费纠纷调解效率;与省检察院建立公益...……更多
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈,并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动,协助发布消费警示20多期、维权指引6期,有力震慑了不...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...员会的灵活性、快速性的优点,拓宽受理范围,加大解决消费维权力度,把化解消费纠纷融入社会基层治理,切实保护消费者合法权益,息诉止争,营造和谐稳定的消费环境。尝试探索建立消协分会,把维权服务延伸至一线,让...……更多
...布首个标志性标准成果《历史建筑保养维护规范》。强化消费维权效能2023年,全市市场监管部门认真履职尽责,做好市场监管消费者权益投诉举报处理工作,我市12315效能评价首次荣获全国“优秀”等次。我市在12315平台的热线...……更多
六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”
本文转自:中国质量报重庆三方联合发布3·15消费维权典型案例六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”本报讯(记者 谢旺)近日,重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会(以下简称“重庆市消...……更多
...口和桥梁,畅通维权渠道,依托法院诉前调解平台,实现消费维权“少跑路、零成本”,提高消费维权便利度和满意度,做到“有诉必查、有诉即查”,切实维护广大消费者的合法权益。依法依规对每一起投诉举报信息予以答复...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得到了进...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育,引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识,夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
支持起诉保障消费者权益
...察日报支持起诉保障消费者权益聊城东昌府:破解预付式消费维权难题获代表赞誉办案检察官与消费者沟通,解答法律问题。本报讯(记者卢金增通讯员翟佩佩闫旭东)“预付式消费套路多,消费者交钱容易退钱难。检察机关通...……更多
...姆等一些知名连锁机构,在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。这两天,央视曝光在一些连锁机构闭店跑路过程中,还存在“职业闭店人”的恶劣现象。这些“职业闭店人”的存在,真的就可以让那些预付费的...……更多
...离不开安全放心的消费环境,近年来,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉...……更多
...款项,获法院支持。以上两案发生在网络消费领域。网络消费维权中服务主体明确难、证据取得难、维权成本高等问题,进一步加大了经济困难群众、老年人等群体的维权难度。检察机关依法支持起诉,及时回应了群众司法新需...……更多
日前,江苏法院发布了2023年度全省消费维权典型案例,具体内容如下——案例一:消协调解化纷争,规范经营防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后,30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称,其租用了由常州某公司...……更多
...主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中,明确提出要优化消费环境,开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。通过消...……更多
...利式维权、职业化打假的生存空间,给完善食品药品领域消费维权提供了方向性和限定性的支持。 《解释》明确,对“知假买假”者,应当综合考虑所购商品保质期、普通消费者消费习惯、购买频次等因素,在合理生活消费需...……更多
...讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
...者报市场监管行风建设在行动湖北襄阳 以行风建设提升消费维权效能喇超美 吴采平■喇超美 本报记者 吴采平自市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来,湖北省襄阳市消费者权益保护中心认真落实相关要求,把握重...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...工作人员走进凤鸣镇福禄村,向村民发放普法资料、讲解消费法律知识。饶国君摄(人民图片)安徽省淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。 陈 彬摄(人民图片)斩断“黑作坊”食品、药品生产经...……更多
...、不公平格式条款点评、深度走访等形式,助力化解婚恋消费维权难题。目前,无锡市在行政审批部门登记的婚介机构达1258家,梁溪区有210家,其中包括行业内知名度较高的全国性连锁婚介机构13家。2021年至2023年,梁溪区市场...……更多
...力,确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础,织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层治理的重要一环,福建各级市场监管部门积极探索,找准市场监管与人民调解相结合的“点”,努力把矛盾纠纷化解在基层。比...……更多
五方协同合作 共治消费环境
本文转自:厦门日报五方协同合作 共治消费环境同安区成立“消费环境协同治理中心”,整合专业技术力量,多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院...……更多
...类维权困局一起“端上来”,消协组织怎么办?设立基层消费维权服务站,引入在线消费纠纷解决(ODR)机制,建立化解消费纠纷的绿色通道,从源头减少消费纠纷数量,在实践中不仅切实可行并且大有可为。截至2023年底,全...……更多
...大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台,落实企业消费维权主体责任,形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位一体、多层递进的消费纠纷化解链条,进一步拓宽了消费纠纷解决渠道。...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...愁盼问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 联席会议制 叙永调处消费纠纷的新尝试
...费者权益委员会建立了联席会议制度,聘请社会各界热心消费维权事业的人士担任叙永县消委会副秘书长,负责调处所属行业的消费纠纷,啃下了很多“硬骨头”。着眼大消保、大调解,充分发挥消委组织平台作用,升级完善基...……更多
...益为出发点,坚持党建引领各项工作,积极打造“党建+消费维权”品牌,建立完善消费纠纷多元化解机制,将“民心守护”工程做牢做实,打通维权“最后一公里”。在泸州市率先试点成立消费纠纷人民调解委员会,与司法部...……更多
...真贯彻落实省、市消协组织建设安排部署,积极探索基层消费维权体系建设新路径,扎实有效推进消费维权网络建设,截至目前,在各乡镇(街道)建设基层消费维权工作站10处,在企业、商圈、商超、市场等人员密集场所建设...……更多
...推行线上和解机制、引入人民调解机制等方式,不断创新消费维权途径和办法,扎实做好调解消费纠纷工作。据统计,今年上半年,孟村回族自治县市场监督管理局累计处理工单550余件,第二季度,“12345”工单签收率、办结率...……更多
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包头市青山区:迈出“大脚板” 走进“千万家”
本文转自:人民网-内蒙古频道“李大爷,这是为您准备的‘暖心福袋’,最近气温变化无常,要多注意身体呀!”“王大娘,给您送点米面油
2025-05-19 17:28:00
钦州中石油二期项目第二回外部电源线路成功投运
本文转自:人民网-广西频道南方电网广西钦州供电局“双首席”团队到钦州中石油二期项目开展用电上门服务。翟晋升摄5月16日0时30分
2025-05-19 17:31:00
贵港抽水蓄能电站花果山隧道全线贯通
本文转自:人民网-广西频道项目现场。陆宏夏摄5月16日,广西贵港抽水蓄能电站花果山隧道实现全线贯通,为电站后续洞室建设按下“加速键”
2025-05-19 17:31:00
清河县职教中心举办2025年校园招聘双选会
河北新闻网讯(姜林雪)为助力2025届毕业生顺利开启实习、就业之路,进一步增强学校与用人单位间的交流合作,近日,邢台市清河县职业技术教育中心联合县人力资源和社会保障局
2025-05-19 17:32:00
安徽省庐江县与铜陵学院深化校地合作 共绘高质量发展新篇章
本文转自:人民网-安徽频道为深入贯彻落实全省“人才安徽行”战略部署,推动人才链、产业链、创新链深度融合,5月14日,铜陵学院党委书记吴照明率队来庐开展校地合作交流活动
2025-05-19 17:34:00
邢台经开区开展抗震设防信息采集和动态更新工作培训会
河北新闻网讯(胡辉)近日,邢台经开区应急分局组织开展了抗震设防信息采集和动态更新工作培训会,各镇(办)及相关行业工作人员参加了培训
2025-05-19 17:37:00
沙河市中医药文化惠民夜市暨运动健康减重活动启动
河北新闻网讯(张丽霞)5月16日晚,邢台沙河市人民公园北广场热闹非凡,由沙河市中医院承办的“2025年中医药文化惠民夜市暨运动健康减重启动仪式”举行
2025-05-19 17:40:00
国网莆田供电公司:电力赋能“无忧”路 自强助残聚合力
本文转自:人民网5月15日,福建省首个专注残疾人电工技能培养的实训基地——“无忧电工技能培训指导站”在国网福建省电力有限公司莆田供电公司(以下简称国网莆田供电公司)生产检修基地揭牌
2025-05-19 17:41:00
家门口的幸福 “食” 刻!妙膳坊共康餐吧开业,庙行镇关爱服务再升级
本文转自:人民网-上海频道民生无小事,枝叶总关情。在老龄化进程加速与社会多元需求日益增长的当下,庙行镇始终将特殊群体的幸福指数作为衡量民生工作的重要标尺
2025-05-19 17:43:00
普定供电局:优质服务助企降本增效促发展
本文转自:人民网-贵州频道“你们的响应速度好快,昨天你们王书记来走访时我只是顺便提了一下电费成本高的问题,没想到今天你们就赶过来处理
2025-05-19 17:44:00
普定县新就业形态劳动者技能培训暨技能竞赛活动举行
本文转自:人民网-贵州频道日前,由普定县总工会和县交通运输局主办的“普定县新就业形态劳动者技能培训暨技能竞赛活动”在安顺汽车北站举行
2025-05-19 17:44:00
“菜篮子”直达“菜盘子”!观山湖区这条惠农专线满载“人间烟火”
本文转自:人民网-贵州频道清晨5点半,天还未亮,观山湖区朱昌镇长冲村朱昌堡车站已逐渐热闹起来。村民们背着一筐筐新鲜的蔬菜
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桂林市2025年全民营养周暨“5·20”中国学生营养日主题活动在桂林旅游学院启动
本文转自:人民网-广西频道活动现场。桂林旅游学院供图5月16日上午,桂林市2025年全民营养周与“5·20”中国学生营养日联合启动仪式在桂林旅游学院图文信息中心银桂厅举行
2025-05-19 17:46:00
本文转自:人民网-辽宁频道近日,第23届大连国际徒步大会举行,正值“中国人民银行经理国库40周年”重要宣传节点,人民银行大连市分行协同农业银行大连市分行以徒步大会为契机
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