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...各行业协会示范带动作用,广泛开展消费体察活动,推进消费维权共治,不断提振消费信心、拉动提升消费。2023年,新增放心消费创建主体710家、线下无理由退货承诺主体381家。12315热线平台接收消费者咨询、投诉、举报11.25万...……更多
...受理投诉1274件。近年来,渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位(ODR企业),加强与街道社区、公安等单位力量横向对接,探索多元化解决消费者投诉难、解决难的问题。同时,加强商圈、旅游...……更多
遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899商报讯 遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899——浙江为进一步加强行业规范,保障广大体育健身消费者合法权益,促进体育健身行业持续健康发展,杭州市体育休闲行业协会在市市...……更多
...范单位不少于30家。投诉举报渠道通畅。该县不断加强“消费维权服务站”规范化建设,畅通消费纠纷处置通道,今年将新设5家消费维权服务站。同时,建立健全12315平台纠纷在线解决(ODR)机制,确保投诉举报处置率100%、办结...……更多
...费纠纷源头化解作为让消费者放心的关键环节,建立完善消费维权工作措施,从源头化解消费纠纷,努力打造放心消费旅游环境。今年1月至9月,三亚共处理消费者诉求31201件,办件完成率99.39%,为消费者挽回经济损失293.21万元...……更多
...本文转自:市场星报最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》。最高法民一庭负责人介绍,《意见》从四方面提出30条具体服务保障举措,从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手,增强消费信...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...本文转自:西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事,是否会第一时间投诉至市场监管...……更多
...局消保科科长宋琴书人物小档案宋琴书,2019年开始从事消费维权工作,任市市场监管局消费者权益保护科科长、市保护消费者权益委员会秘书长。2018年,她被市政府评为“第24届自贡国际恐龙灯会先进工作者”,获得四川省人...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...道,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,国家市场监督管理总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...商家通过“刷好评”误导消费者是否要承担惩罚性赔偿?消费维权群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来,共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长,维权消费者总体呈现年轻化趋势,女性消费者是维权的主力...……更多
消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
...高,“餐饮消费类”满意度最低。调查同时发现,2023年消费维权满意度指数为79.25分,恢复至近几年平均水平。其中,维权工作满意度指数(二级指标)85.25分,维权结果满意度指数(二级指标)70.25分。由此可见,维权工作效...……更多
“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”
...看到白晓方忙碌的身影。疫情防控、文明典范城市创建、消费维权,她总是冲在最前线……白晓方,是一名平凡的市场监管人,也是一名普通的热线工作人员。她用多年的热线工作经验和处置纠纷的“绝招”,解决了群众的民生...……更多
织密消费者权益“保护网”
本文转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者...……更多
中新经纬3月15日电 (宋亚芬)每年的3.15,关于如何保护消费者权益都是重要话题。近年来消费者维权有哪些趋势变化?消费者应如何避免踩坑儿?针对这些问题,中新经纬采访了北大法宝高级法律研究员于泽辉。北大法宝是基于...……更多
...先行赔付”、有奖举报(最高奖励1000元)等制度,推动消费维权方便快捷、渠道畅通。 ……更多
...传进社区暨社区投诉站授牌仪式,为该市成立的首个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制,建立多元共治的消费维权体系,已在各行业成立了13个投诉站。社区投诉站的成立将打通消费维权的...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...体系。该指数采用10分制的计分方式,通过深圳市消委会消费维权公共服务平台——“3•15消费通”系统中对应模块自动生成,由经营主体成立年限、消费投诉处理情况、加分项、减分项、点亮项、警示项六大指标构成。其中,...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...更为安全的消费环境。河南某超市服务中心前台摆放的“消费维权服务站”标牌。程明辉摄畅通渠道,消费维权更有“主心骨”畅通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道,12315热线“7乘24小时不打...……更多
深圳设立数字货币预付费无忧商圈
...丰富的功能为重点商圈和港人消费聚集区提供坚实可靠的消费维权保障。 ……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作,是金融工作政治性、人民性最直接的体现。做好消费者权益保护工作,既是银行机构义不容辞...……更多
济南农商银行营业部开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为切实保护金融消费者合法权益,有效提升消费者金融素养及风险防范意识,充分发挥济南农商银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,济南农商银行营业部于3月开展“3·15”金融消费者权益...……更多
...州日报姜堰区市场监管局:践行“人民至上”理念 打造消费维权高地今年来,姜堰区市场监管局生动践行“人民至上”理念,紧抓人民最关心、最直接、最现实的消费维权问题,以保护消费者合法权益为目标,强化协调共治、...……更多
...市场、进商超、进社区、进企业、进学校等,开展一系列消费维权宣传活动,为广大消费者免费提供法律咨询、维权帮扶、食品快检、商品鉴定等惠民公益服务。良好的消费环境是提振消费信心、促进社会消费的重要一环。“3·...……更多
滁州市定远县全力营造“四心”级消费环境
...举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办,全力提升消费维权工作效能,确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥消费维权律师团、消费纠纷人民调解委员会和志愿者队伍作用,建立高质量在线消费纠纷解决机制,...……更多
...局局长、区消委会常务副会长陈洁介绍,近年来,渝中区消费维权工作取得四大进步。一是消费纠纷有效化解。2023年,渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件,为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...内电商平台的行业标准,电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)为更好地发挥多方力量,切实保障消费特殊群体残疾人平等、充分、便捷地参与诉讼活动,提升预防化解涉残疾人矛盾纠纷法治化水平,上海市长宁区消费者权益保护委员会走访上海市长宁区...……更多
吉林省市场监管系统全力守护消费者合法权益
...园,守护桃李促成长”“走进社区,倾听民声解民意”“消费维权进乡村”“化妆品安全科普宣传”等消费维权系列宣传活动。长春市市场监管局二道分局开展维权监管实务培训,组织电商经营者开展“走近3·15,消费环境建设...……更多
...自:鲁中晨报“仅退款”仅是标配,还有更香的……国内消费市场传来好消息:拼多多之后,淘宝、京东近日相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消...……更多
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选拔有机制训练有补助获奖有奖励退役有保障邯郸残疾人运动员群体缘何脱颖而出河北新闻网讯(河北日报记者刘剑英)当地时间8月28日
2024-08-30 23:04:00
本文转自:人民网-江苏频道“当家人结交陌生面孔时,问明身份;当家人赴宴聚会时,问明对象;当家人带回钱物礼品时,问明来源……”近日
2024-08-30 23:09:00
本文转自:人民网-江苏频道8月29日,中国(江苏)自由贸易试验区连云港片区获批五周年新闻发布会在连云港市举行,会上披露
2024-08-30 23:09:00
本文转自:人民网-江西频道今年以来,江西省抚州市资溪县残疾人联合会大力推行“三心”服务,打通助残“最后一公里”,实现贴心服务“零距离”
2024-08-30 23:12:00
本文转自:人民网-江西频道健身休闲有去处了、晚上路灯亮了、自来水更干净了……近年来,江西省瑞金市武阳镇以解决群众急难愁盼为突破口
2024-08-30 23:16:00
广西体育产业大讲堂开讲
本文转自:人民网-广西频道人民网南宁8月30日电 (冯肖慧)8月28日晚,由自治区体育局指导、广西体育产业协会承办的广西体育产业大讲堂第一讲正式开讲
2024-08-30 23:17:00
南宁加强无线电管理工作
本文转自:人民网-广西频道为加强新形势下南宁市无线电管理工作,8月26日,南宁市无线电监测中心召开2024年度无线电设台用户暨经销商会议
2024-08-30 23:19:00
海城区优化政务服务提升行政效能促“一事通办”落地
本文转自:人民网-广西频道今年以来,广西北海市海城区深度融合问题与目标导向,旨在通过“全科窗口”模式,实现审批流程的最优化
2024-08-30 23:19:00
双向奔赴促发展 携手共进创辉煌
本文转自:人民网-广西频道双向奔赴促发展 携手共进创辉煌——玉州区玉商玉工回归一周年成绩斐然座谈会现场。罗仲平摄8月28日
2024-08-30 23:22:00
本文转自:人民网-广西频道“1周内落地,1月内投产,1年内上规”这是在陆川县工业园区的“3个1”速度。近年来,陆川县工业园区管理委员会深入贯彻上级关于优化营商环境的决策部署
2024-08-30 23:40:00
本文转自:人民网-广西频道近日,中信银行南宁枫林路支行积极响应国家关于加强老年人金融服务保障的政策号召,将服务窗口前移至病床前
2024-08-30 23:41:00
百色水库灌区工程取得重要进展 两个单位工程通过验收
本文转自:人民网-广西频道8月28日,由百色水库灌区管理中心建设、中水北方勘测设计研究有限责任公司项目管理总承包的百色水库灌区工程取得重要进展
2024-08-30 23:42:00
本文转自:人民网-广西频道近年来,国家税务总局百色市税务局深入贯彻落实上级税务部门和地方党委政府关于清廉机关建设工作的系列部署和工作安排
2024-08-30 23:43:00
本文转自:人民网-广西频道近日,中交一公局四公司南宁项目群收到一封工友送来的手写感谢信,信中深切表达了对公司、南宁项目群工会的感谢
2024-08-30 23:49:00
南京:“焕新”工程赋能小店
本文转自:人民网-江苏频道江楠开了几十年的乡村小店内,结伴出门买菜的老人来此歇脚,顺便把家里的水电费缴了;商业街区里,集聚未来感的小店兼具“商超+健身”的功能
2024-08-30 23:51:00