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...快手等电商平台纷纷官宣预售制“下线”。现货开卖，有消费者感慨：“大促回到最初的状态，买东西是不是得靠抢了？”多个平台现货开卖取消预售制后，天猫“6·18”宣布5月20日晚上8点将现货开卖。据了解，今年天猫“6·18...……更多
2024-05-24 00:16:00预售,东西,预售,电商,天猫,京东
网友：现在网络餐饮服务越来越受到消费者青睐，我想了解一下，外卖平台对食品安全监管有哪些措施？骑手从商户处取餐美团外卖：根据《食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规，我公司一直...……更多
2024-03-09 00:20:00商户,我向,监管,管理,平台,公司
...“无醛添加”不等于“无醛”。 （资料图） 一直以来，消费者对家庭居住空间需求在不断提升，他们希望所购买的家具不仅要显现个人文化品位，还要能改善储存空间设计，定制家居服务由此应时而起。然而，看似便捷舒适的...……更多
2023-12-15 09:19:00雷区,家居,消费,消费者,家具,设计
中国消费者报成都讯（记者刘铭）5月8日，记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.02%，调解成功率高于全国...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...。来自上海市市场监管局的数据显示，端午假期上海受理消费者投诉1.2万件，涉及线上消费诉求占比达87%，同比增加了2.5%。打折让利当然是吸引消费者的“杀手锏”。无论是过去的“双11”，还是即将到来的“618”，商家推出的...……更多
2024-06-11 14:51:00消费,消费者,促销,优惠,网络,监管
本文转自：人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临，为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力，3月8日，山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
近日，消费者焦先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称，今年11月19日，他在北京市海淀区袁记云饺六道口店点了一碗鲜肉云吞面，但在食用过程中发现一条黑紫色长约3厘米的蚯蚓。接到焦先生的投诉后，澎湃新闻多次致电...……更多
2024-11-30 12:06:00蚯蚓,多人,男子,焦先,食品,消费
...类似吴女士这样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。漫画在某第三方投诉平台上，有关“免费试用”的投诉高达1.9万余条，绝大多数是在吐槽各种App。有的点击免费试用后，即默认包月包年套餐；有的宣称...……更多
2024-04-02 11:33:00免费试用,消费,消费者,免费试用,商家,平台
...吃到异物，借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道，却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”，这样的龌龊行为，实在令人不齿和气愤。外卖平台大多规定，消费者若发现食品变质...……更多
2023-10-19 05:50:00通道,恶意,商家,教程,索赔,消费者
...消费投诉8836件，调处解决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
在维护消费者合法权益的同时，也要保障商家的合法利益，这样才能让市场健康发展。文 | 沈 林现在是羽绒服销售的旺季。不久前，商家关女士在电商平台卖出了一件2000多元的狐狸领羽绒服。商家关女士遭遇了一起“仅退款”...……更多
2024-12-12 20:49:00羽绒服,羽绒,警察,女子,小齐,电商
本文转自：中国消费者报本报杭州讯（记者郑铁峰）近日，浙江省温州市鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解，消费者与商家达成和解。日前，温州市消费者朱先...……更多
2022-12-15 08:39误导,奶茶,纠纷,促销,商家
...涉事门店。事情真相如何，租车公司有没有故意设坑，对消费者“敲竹杠”，借此谋求不法利益，必须严查到底。消费者租用车辆，用车过程中造成车损，当然应该承担修复费用，这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租...……更多
2024-04-12 13:49:00提灯,划痕,索赔,认知,马上,消费
...超过质保期”为由，加收人工费、配件脱产费等。“一些消费者通过网络或者电话下单，维修人员只要上门了，这种情境就会给消费者带来压力。”华东政法大学法律学院教授姚明斌说，“尤其是天气炎热，着急用空调，消费者...……更多
2024-09-02 06:09:00家电维修,百姓,维修,维修,空调,小广
...范围，证据链齐全真实的旅游投诉予以直赔，无需冻结，消费者签订《小额快赔承诺书》后即可提取使用，再由平台向商家追缴。如产生“多赔付”情况，12345热线客服将联系消费者，告知相关投诉工单最终处理情况，及应返还...……更多
2024-01-21 02:18:00三亚,小额,招牌,机制,三亚,小额
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...等级的“杂牌军”和“马路游击队”混杂其中，借机坑害消费者事件时有发生。记者昨日获悉，我市将出台《福州市建筑装饰装修管理办法》，制定和完善巡查、发现、劝阻、报告、处置等工作机制，创新监管手段，搭建家装监...……更多
2024-05-08 07:36:00福州,家装,消费,监管,投诉,装饰装修
...刚落下帷幕，记者发现，小红书、黑猫投诉平台上有多名消费者反映，高端童鞋品牌泰兰尼斯在“双11”前预售的“黑金年卡”，存在宣传与实际不符、兑换商品为清仓断码款以及退卡难等诸多问题。原本作为备战“双11”的创...……更多
2024-11-19 12:10:00尼斯,黑金,童鞋,高端,尼斯,消费
...法治日报》记者调查采访发现，类似情况不在少数。不少消费者反映一些商品在“双11”前价格波动异常，在“双11”活动期间购物时，部分商品的价格较平时不降反升，甚至一些商家在没有明显提示消费者的情况下，价格出现...……更多
2024-11-09 08:17:00消费者,感觉,消费,购物,价格,商品
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...11月15日，当事商家回应极目新闻记者称，因无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完只能关店，不过现在顾客退了几万单。律师表示，“0元”不但低于市场价，还低于成本价，明显对商家是不利的，且这种合同的履行可能会...……更多
2023-11-16 09:28:00关店,法院,损失,商家,律师,交易
...14日，由中新经纬研究院、北京阳光消费大数据研究院、消费者网、北京工商大学新商业经济研究院等单位联合发布的《直播带货消费维权舆情年度报告（2023）》显示，产品质量和虚假宣传问题仍是直播带货平台的主要舆情问题...……更多
2024-09-20 16:03:00货主,头部,责任,消费,消费者,直播
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期，不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款，消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通，甚至出现个人账户被直接清零。南都记者就此拨...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...信息时，被拒绝……最近，眼看黄金价格一路飙涨，不少消费者赶紧下手，谁知反被一口价黄金“咬了一口”。这到底怎么回事？近日，记者以消费者身份走访重庆各大商场金店发现，市场上款式新颖的小件金饰大部分为一口价...……更多
2024-03-30 05:03:00一口,黄金,一口,黄金,消费者,消费
中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）龙年春节将至，旅游市场火热，消费“避坑”不能少。2月2日，滇黔桂消费维权联盟发布旅游消费提示，提醒广大消费者，节假日消费过程中要注意妥善保管消费单据、电子交易记录、聊天记...……更多
2024-02-04 12:25:00滇黔桂,消费,春节旅游,消费维权,陷阱,提示
...，和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数：有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
...短短几年之内市场规模迅速破百亿。背后的她经济和女性消费者购买力不容小觑。国产品牌“Jmoon极萌”即是大众所熟知的美容仪品牌，其国内运营主体包括深圳由莱智能电子有限公司、杭州拾时科技有限公司。天眼查显示，深...……更多
2023-11-29 12:43:00违法,背后,消费者,投诉,消费,广告
近日，有消费者反映称，去温泉度假村泡温泉，却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流，在顾客不知情的情况下，直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后，商家删除了有她镜头的视...……更多
2024-04-15 16:04:00脸面,温泉,监管,直播,顾客,消费者
...，选择互联网洗涤服务，没想到收到货发现衣物被洗坏。消费者通过“人民投诉”平台反映选择互联网洗衣服务却把衣服鞋子洗坏。（图片来自“人民投诉”用户）近年来，各大电商平台为在社区场景挖掘新业务增长点，相继开...……更多
2024-11-08 09:27:00真香,曝光台,衣物,洗衣,互联网,消费
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