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...些商家暴雷、跑路，“需要、想要，但不敢买”成了部分消费者的状态。在大众视野中，预付式消费已然出现了“信任危机”。怎么让老百姓能够放心消费？3月13日，杭州市预付式消费公证监管第一单落地——市民罗丹萍为她的...……更多
2024-03-14 14:28:00消费,杭州,监管,商家,消费,公证
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息，某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序，具体操作步骤为：使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号，授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...标签，瓶身上的针孔特别细小，且被标签遮盖，不说普通消费者，就是酒类经销人员，也难以发现其中的“猫腻”。在本案件中，商家在进货查验环节发现了商品异样，并第一时间寻求市场监管部门帮助，最大程度减小了自己损...……更多
2023-12-13 14:02:00钻孔,茅台,杭州,商家,茅台,瓶身
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者王女士在购物平台某商家处以1080元的价格购买了一台洗碗机，拍下后商家告知王女士该价格为运营设置错误，需要补差价才能发货，否则拒绝发货。王女士无奈退款，但认为商...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
其实，预付式消费的陷阱并不止老板“跑路”一项，还包括“店铺改头换面，预付费用无法继续使用”“一经售出，概不退款”“部分项目预付款无法使用，需另外付款”等。如果说对于预付式消费，消费者是“不想充钱，可...……更多
2024-03-25 06:05:00第三方,陷阱,消费,平台,消费,消费者
...点餐，法院判商家赔偿5000元”的消息，引发社会关注。消费者孔某在一餐饮门店就餐时，商家要求其扫码点餐，在扫码过程中，通过关注微信公众号等方式，孔某个人信息被强制获取且无法自行删除。法院判决该餐饮公司删除...……更多
2024-01-14 20:06:00消费,消费者,商家,成本,服务,行为
近年来，扫码点餐在餐饮行业迅速普及。然而也有消费者注意到，扫码点餐时常常需要“关注公众号、授权登录小程序”等。如此一来，消费者的个人信息就会被商家获取。这样的做法是否涉嫌侵权呢？来看一起因扫码点餐引...……更多
2024-03-14 11:47:00强制,同时,保证,安全,信息,消费
...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜，引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时，商家要求其扫码点餐。扫码过程中，通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
2023-11-23 07:26:00安全,消费,消费者,商家,法院,顾客
...，违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传，也会对消费者产生误导，侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示，已向平台发送律师函，正在维权，平台向其表示正在处理，但尚未处理完。1月1日，记者在该...……更多
2024-01-03 07:42:00钟南,律师,推荐,产品,电商,商家
...却发现有异物，向商家投诉商家却找借口百般推脱，那么消费者权益受到损害如何维权呢？杭州市消保委提醒您：如果消费者买到腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添...……更多
2023-12-15 09:32:00杭州市,异物,杭州,消费者,消费,指南
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化...……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...转自：扬子晚报打卡运动88天可“零元购”椭圆机？不少消费者反映满足了活动要求后返款受阻近日，多位消费者向扬子晚报紫牛新闻记者反映，他们今年6月在某电商平台以3299元的价格网购了一台椭圆机，当时商家莫比健身推...……更多
2023-11-22 02:06:00零元,打卡,椭圆,运动,打卡,莫比
...各大外卖平台上，餐饮外卖增收打包费的现象普遍存在。消费者反映，其中，该费用收取标准不一，不少商家打着“限塑令”名号乱收费，让消费者默默承受这笔糊涂账，严重侵犯相关权益。外卖增收打包费的行为是否合理？价...……更多
2024-03-26 15:16:00时能,不明,餐饮,标准,价格,消费
买了一台洗碗机拍下后却被告知要补差价？近日，消费者王女士在购物平台某商家处以1080元的价格购买了洗碗机一台，但是拍下后商家告知消费者该价格为运营设置错误，需要消费者补差才能发货，否则拒绝发货。消费者无奈...……更多
2024-01-23 09:39:00洗碗机,乌龙,商家,消费者,消费,调解员
...成为一种日常，但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却给不少消费者带来了困扰。《法治日报》记者调查发现，不少消费者抱怨扫二维码存在各种问题，包括：消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单；强制...……更多
2024-01-02 17:16:00二维码,路码,二维,选择,二维码,二维
...组织内部人员进行好评刷单，构成虚假宣传，欺骗、误导消费者行为，被杭州市临平区市场监管局罚款25万元，引起广泛关注。12月21日，记者了解到，目前福州一些消费者网购后，也常会收到“好评返现”的纸片。对此，福州市...……更多
2023-12-21 12:02:00诱导,好评,违法,消费者,消费,好评
中国消费者报杭州讯（记者施本允）3月26日，浙江省杭州市萧山区市场监管局公布3起查处的假冒伪劣超声炮案，涉及混淆视听、以假充真，非法破解改装、违规使用等违法行为。萧山区市场监管局执法人员根据举报，对杭州某...……更多
2024-03-28 15:22:00假冒伪劣,杭州,伪劣,超声,浙江,假冒
...施“外摆新政”，从节省办理时间、提升保障能力、营造消费场景三方面发力，降低商圈企业生产成本，营造良好消费氛围。新政实施一年后，杭州又实施“商业外摆”2.0版本，适当增加夜消费集市，文化艺术展演点与特色售卖...……更多
2024-03-26 22:33:00杭州,烟火,文明,商业,杭州,商业
...店退费难，浙版《消法》提供维权支撑”……为积极引导消费，优化消费环境，促进消费维权社会共治，浙江省消保委联合省教育厅、省商务厅、省文化广电和旅游厅、省卫生健康委、省市场监管局等部门发布2023年度全省消费...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...短短几年之内市场规模迅速破百亿。背后的她经济和女性消费者购买力不容小觑。国产品牌“Jmoon极萌”即是大众所熟知的美容仪品牌，其国内运营主体包括深圳由莱智能电子有限公司、杭州拾时科技有限公司。天眼查显示，深...……更多
2023-11-29 12:43:00违法,背后,消费者,投诉,消费,广告
中国消费者报报道（记者桑雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...，早上刚摘的”……昨天，“大关·家”百姓乐享惠共富消费节在水晶城购物中心正门口举行，为期两天。现场，大关“YOU”小铺广场消费活动如火如荼地进行着，辖区内20多家商户参加本次活动，涵盖食品百货、健康服务、电...……更多
2023-11-04 07:21:00议事堂,议事,民生,消费,水晶城,消费
...经责令店家限期改正，将超出部分全部退还给所有涉及的消费者。（据1月10日上游新闻）“铁头”所发视频截图“铁头”所展示的被诱导消费的过程，不少人都会觉得“似曾相识”，店家会以不办卡价格很高，办卡就能享受超低...……更多
2024-01-10 13:36:00杭州,铁头,段子,诱导,铁头,杭州
...案。到底什么是“鬼秤”？电子秤常见作弊方法有哪些？消费者如何识别“鬼秤”？遇到“鬼秤”又该怎样维权？什么是“鬼秤”?电子秤属于国家重点管理的计量器具。按照《计量法》的规定，用于贸易结算的电子秤要实行强...……更多
2024-01-29 20:51:00套路,电子秤,电子,消费,消费者,计量
...但这一提法来得正是时候。当前，“双十一”近在眼前，消费者的网购热情越发高涨。在这种背景中，杭州提出直播电商从业者不得要求商家签订“最低价协议”，无疑展现明确立场、传递清晰信号，所谓的“最低价协议”行不...……更多
2023-11-01 16:52:00最低价,直播,意义,人民,最低价,直播
...不破坏标签，瓶身上的针孔特别细小且被遮盖，别说普通消费者，就是酒类经销人员也难发现。据调查，这批“钻孔茅台”是宁波某公司分6个批次从上门推销人员处购入，再供货给拱墅区上述商家，商家在进货查验环节发现异...……更多
2023-12-12 16:55:00钻孔,茅台,杭州,茅台,钻孔,瓶身
□张文婷一年一度的“3·15”国际消费者权益日如约而至，今年的主题为“激发消费活力”。梳理各地、各平台发布的消费者投诉举报有关报告发现，“直播带货”成为消费者维权领域的焦点。数字时代，消费者权益保护面临着...……更多
2024-03-15 10:28:00直播间,能量,直播,消费,消费,直播
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务；2018年上线“消费者千万保障计划”，向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务，购买更安心”五...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
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车辆进出小区时物业公司所收取的停车费是属于物业所有的停车管理服务费？还是属于由业主共有的公共部分收益？前不久福州仓山区某小区业主委员会收到了福州市中级人民法院的一纸判决判决结果显示
2024-07-19 19:54:00
记者从三江源国家公园管理局长江源园区可可西里管理处了解到，工作人员在可可西里五道梁区域观测到藏羚羊开始回迁，截至目前有104只藏羚羊陆续通过青藏公路3001
2024-07-19 19:58:00
南海网7月19日消息（记者 王子遥）记者7月19日从海南省统计局获悉，今年以来，海南聚焦农业高质量发展，全力保障主要农产品稳产保供
2024-07-19 20:55:00
中新网广州7月19日电 (记者 方伟彬 王华)记者19日从广州市商务局获悉，该市入境旅游人数(含港澳台居民)从2021年的164
2024-07-19 20:58:00
7月18日，山东省地矿局四院组织技术人员参加了青州市2024年地质灾害暨应急测绘保障演练活动，按要求高质量完成了地灾应急演练
2024-07-19 21:07:00
7月15日下午，一面写着“医者仁心 医术精湛”的锦旗送到了贵州中医药大学第一附属医院（以下简称“贵州中医大一附院”）超声医学科
2024-07-19 21:25:00
大河网讯 近日，河南多地持续强降雨，南阳、商丘等地发生洪水、内涝等自然灾害。记者注意到，包括郑州大学、河南大学在内的多所河南高校第一时间发布通知
2024-07-19 21:30:00
自动播放情况说明我们关注到网络反映“学生辱骂孕妇”的情况，学院第一时间进行核查。其中一名涉事女子于2019-2021年在我院留学项目预科学习，已结业离校。学院将进一步加强学生的教
2024-07-19 21:40:00
唐山徐先生今年4月用自己的身份证号办理一张工商银行储蓄卡，不久前他从微信向该卡存入1万元后，银行卡莫名其妙被锁。解卡过程中
2024-07-19 21:40:00
众筹照片中的女孩瘦骨嶙峋，满身伤痕……令人不忍目睹。近日，江西吉安一名女孩家长发起的大病救助水滴筹被众多网友关注的同时
2024-07-19 21:40:00
制作/耿鸿伟纵览新闻记者 黄雨晗 实习生 刘一纯今天是河间小伙子辛成龙进藏捡垃圾的第101天。连日来，辛成龙开着汽车，只要看到路边有垃圾
2024-07-19 21:40:00
南海网7月19日消息（记者 王燕珍）澄迈一女子遭遇“航班取消机票改签”的骗局，按照骗子的指引，一顿操作后银行卡里的40余万元被转走
2024-07-19 21:41:00
鲁网7月19日讯7月15日，文化和旅游部2024年全国美术馆馆藏精品展出季入选项目“何以燎原——‘山东风土人情油画’文献研究展”（以下简称“何以燎原”研究展）开展前夕
2024-07-19 21:44:00
这几天关注微信运动步数的好友发现，贵州消防支援湖南岳阳市华容县团洲垸洞庭湖一线大堤任务点的指战员，微信步数人均减少了16000步
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黔西南州普安县首例高空抛物案近日由检察机关公诉后法院审理，高空抛物者被判处有期徒刑1年。2023年11月9日晚7时，付某某到其子开设的装修公司门店搬运地膜
2024-07-19 21:56:00