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本文转自：中国消费者报安家更安心 装修更透明贝壳整装坚守品质服务初心孙蔚
图一：被窝整装良好的服务环境。图二：圣都整装LOGO。图三：贝刻云视摄像头赋能智慧工地。图四：一站式整装服务效果展示。■本报记者 孙蔚...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,服务,消费者,家装,工地,被窝
...承诺，真赔付”、不吃差价、真实房源等承诺已经被全国消费者熟知。坚持承诺的另一面，也是对标准化行业的追求。被窝整装推出的“十心实意”安心服务承诺，延续了房产业务的服务理念。例如，装修工程如果出现延期，用...……更多
2024-04-12 19:25:00贝壳,标准化,路径,标准,贝壳,服务
...市场繁荣的背后家装服务也存在着诸多问题，不仅影响了消费者的装修体验，也制约家装行业的持续健康发展，包括标准体系、价格体系、售后体系等。保障家装消费质量应该是一项长期性、系统性工程，需要通过建立家装服务...……更多
2024-04-11 10:42:00理想家,实意,服务承诺,被窝,高品质,理想
...们一直在考核NPS，去年的NPS其实挺高的。但我们也清楚，消费者对家装行业的容忍度是比较高的，所以打分往往很高。基于这点，我们会在客户打分之外加入一些由客户具体行为衍生出的衡量，这样最终呈现出的NPS可能会更接近...……更多
2023-02-27 12:15:00张伟,贝壳,工地,家装,质量管理,质量
...、服务体验不佳、用户满意度低等。这些问题不仅影响了消费者的权益，也制约了整个行业的健康发展。因此，如何助力家装行业提升品质，解决这些痛点，成为行业迫切需要面对和解决的问题。近日，贝壳在京举办“共建透明...……更多
2024-06-12 20:05:00家装,痛点,行业,贝壳,编制,消费者
...观展现不同装修套餐的效果差异。可在信息爆炸的今天，消费者比以往更聪明，他们有大量的机会去接触丰富的信息，通过不同的触媒渠道去验证公司所宣传的内容。家装企业仅凭照片、视频等方式，很难在线上快速捕获用户，...……更多
2023-04-21 20:48:00被窝,家装,进化,本质,数字,用户
...“准”地下手。恰逢4·23贝壳五周年纪念日，贝壳为南京消费者倾力打造了一场春日的安家狂欢盛宴，从买房到装修均有高额补贴，并且联动提供一站式入住安家服务，优惠力度空前，把周年庆的喜悦通过实实在在的优惠福利分...……更多
2023-04-19 16:24:00锦鲤,周年庆,南京,全城,贝壳,海量
...在丰富家装家电产品供给,推动行业服务者升级,提升家装消费者产品体验三个方面达成战略合作。未来,双方也将从客户角度,提供聚焦的产品线,建设服务者团队,打造氛围感展厅,携手为客户打造优质供给。郑深圳表示:“房产交易...……更多
2023-05-18 16:51:00美的,供应链,贝壳,供给,战略,合作
...报告》也提到，家装领域正逐步成为居民消费核心一环，消费者对家装服务品质的要求也更加全面精细。在对新形势下的家装服务进行讨论时，与会嘉宾认为，近年来，随着“住有所居”向“住有优居”转变，家装消费呈现出提...……更多
2024-04-12 12:48:00家装,业内,思维,趋势,升级,消费
...日报家装服务纠纷频出，应该得到主管部门的高度重视，消费者权益应该得到更好保护。有必要通过出台指导意见等方式引导行业规范发展，对于从业人员也应加大培训力度和约束力度，引导其提升服务水平，增强职业道德。身...……更多
2023-10-25 06:27:00家装,行业,服务,服务,家装,装修队
...在北京举办“共建透明安心筑梦”座谈会，并发布与中国消费者杂志社、中国室内装饰协会人民调解委员会联合编制的《家装行业消费者避坑报告》(以下简称“报告”)，希望聚合多方力量，明确家装行业标准，推动行业透明化...……更多
2024-06-03 16:39:00行业,贝壳,家装,消费者,机构,联合
...观贝壳展位
通过数字技术的创新应用，贝壳有效提升了消费者在选房、看房、签约、交易等全流程的房产交易体验。以3D楼书为例，作为贝壳房产领域室外全场景可视化内容产品矩阵，针对现实世界开展基于数据驱动的三维重...……更多
2023-12-29 12:07:00贝壳,参展,居住,生态,大会,驱动
“黑箱”是很多消费者在进行家庭装修时最大的感受,从报价、材料、施工到服务各个环节,似乎都有无数的黑洞,这给消费者带来深深的无力感。近日,贝壳直营家装品牌圣都整装正式宣布品牌焕新升级,推动行业进入“透明家装”...……更多
2023-05-04 19:38:00陆毅,高品质,升级,品牌,消费,家装
...一步走向规范化，树立诚信经营企业的品牌形象，为广大消费者的消费选择做出有益指引。 据了解，今年是南宁晚报家居业诚信联盟成立20周年，本报再次启动诚信联盟专家顾问团，为广大读者提供专业、权威的咨询服务，增强...……更多
2024-01-05 07:06:00无忧,跟踪,全程,业主,监督,记者
...化、便捷化的家装模式成为主流趋势，装修体验逐渐成为消费者越来越看重的消费需求，人们对美好居住的期待值逐年增加。而对于流程复杂、专业晦涩的装修行业，想要用户信任理解，真实透明是提升用户装修体验最重要的标...……更多
2023-05-04 18:47:00高品质,升级,品牌,消费,家装,消费者
...程监督。值得一提的是，参与团购品牌推出年度最低价，消费者可享受“买贵了双倍返还”的保障。 收房屋很重要，但大多数业主对房屋的质量没有个底。专业人士表示，如果毛坯房本身存在问题，对后期的装修会产生很大的...……更多
2024-03-01 07:42:00平面,读者,规划,服务,工程,团购
“欢迎致电贝壳服务台……”,作为消费者与贝壳平台连接的重要载体,自2018年开设以来,贝壳居住服务热线(原贝壳客服热线)10106188随着客户需求不断迭代,2022年全平台接入服务人次超过143万,咨询满意度达到98%以上,客诉处理满意...……更多
2023-02-24 16:24:00贝壳,落地,贝壳,服务,服务承诺,消费
...务能力,让用户从“买到房”升级到“住得好”,支持居住消费健康发展。报告提到,用户的居住服务体验存在诸多不确定性:房源及服务的品质、服务者的专业程度、交易的安全便捷、权益的合法保障等。2022年,贝壳针对这些痛点,...……更多
2023-02-23 18:46:00服务承诺,贝壳,品牌,服务,平台,贝壳
...务。光海斌表示，“贝壳团装具备多维度价值，不仅能让消费者享受到真正省心省钱的装修产品和服务，也能助力开发商去化提效。”贝壳佛山新房总经理光海斌在樵山金茂悦竣工集体交付仪式上，5位业主给贝壳团装送来锦旗...……更多
2023-10-16 15:59:00佛山站,佛山,新居,美好生活,贝壳,项目
...料、定制、软装、家具家电都配齐的一站式服务，可满足消费者对于装修省心的需求。”装饰公司工作人员小雪介绍说。家装商家花式促销吸引消费者近日，在一家大型装修公司的21周年店庆展会现场，记者现场看到前来参与的...……更多
2023-10-17 01:09:00销售额,家装,趋势,风格,消费,销售
本文转自：中国新闻网随着消费趋势变化，消费者越来越注重家装品质与服务体验，而装修过程涉及环节多、质量标准参差不齐，验收满意度低普遍成为家装行业的痛点。近日，贝壳团装在天津创新推出“组团验收”新场景，...……更多
2024-05-24 15:34:00天津,贝壳,验收,业主,品质,保障
...。”彭永东表示，家装行业特别需要品质，特别需要优质服务者，特别需要科学化管理，这些都是真正难而正确的事。据蓝鲸财经获悉，被窝在成立之初曾“参考”过爱空间。彭永东也在内部信中写道，“爱空间是被窝的老师，...……更多
2023-10-11 15:49:00行业,小企业,贝壳,家装,格局,空间
...德、人才发展、低碳运营、社区公益等关键领域，为推动消费者安居、服务者乐业、组织可持续发展而积极努力。今年年初，国际权威指数机构MSCI公布的最新评级结果显示，凭借在人力资本发展、企业行为、隐私和数据安全保...……更多
2024-04-26 20:29:00贝壳,路径,主义,年度,报告,发展
...、智能化、个性化为主导的高品质生活，已逐渐成为广大消费者的共同追求。圣都装饰扎根行业22年，历经了从初级家装市场到刚需家装、改善型住房，再到生活智能未来家的全过程服务。今天，圣都装饰将成为青岛市室内装饰...……更多
2024-05-18 20:03:00青岛,旗舰店,旗舰,家装,市民,服务
...家装家居、普惠租赁以及其他好产品、好服务，旨在“帮消费者‘安居’、助服务者‘乐业’”，进一步推动居住服务行业价值延展和品质升级。正如选手们在赛场上坚韧不拔的品质，在居住服务的“赛场”奔跑多年，贝壳同样...……更多
2023-11-02 07:12:00北马,贝壳,贝壳,马拉松,选手,服务
...德、人才发展、低碳运营、社区公益等关键领域，为推动消费者安居、服务者乐业、组织可持续发展而积极努力。这是贝壳自2020年纳斯达克上市后发布的第四份独立ESG报告。今年年初，国际权威指数机构MSCI公布的最新评级结果...……更多
2024-05-06 16:47:00贝壳,变量,生态,人才,行业,服务
...城市家庭住房中，约有2.7亿套住宅房龄在20年以上，其中消费者的局部装修需求超过35%。随着以旧换新、旧房改造等一系列政策信号持续释放，不少家装相关企业洞察到了市场上的换新需求，聚焦局部改造和整屋翻新，推出符合...……更多
2024-05-15 08:43:00存量,家装,激活,市场,家装,消费
...，这一增长趋势凸显了互联网在家装服务中的重要作用。消费者越来越倾向于通过网络平台进行家装服务的选择和预订，这一变化反映了人们对便捷、透明服务的追求。互联网平台提供的一站式服务，从设计灵感到材料选购，再...……更多
2024-03-20 15:20:00新发,力点,家装,施工,保障,资金
...现场开设金融服务驿站，推送各种家装分期优惠活动吸引消费者和商户，助力展会引流。前来逛展的刘先生了解到农行家装分期的优惠活动后，第一时间来到金融服务驿站咨询办理。“最近家里正准备装修，想着过来看看有什么...……更多
2024-06-13 16:14:00热辣,家装,消费,金融,分期,家装
...优惠、收旧补贴等方式促销，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。鼓励电动自行车生产厂家、销售商采取旧车折价回购并出售合规新车的方式，开展车辆以旧换新。支持城乡流通节点和基础设施建设，加快实施家电售后...……更多
2024-04-26 14:28:00惠民,消费,家居,天津,消费品,厨卫
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