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...本，一些消费者放弃了投诉。但这个现象值得高度关注。中消协提请消费者注意不要点击提醒积分到期的不明链接。”张德志说。专家建议，消费者遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，要慎重消费...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
本文转自：北京青年报李英锋2022年8月，中消协点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容...……更多
2023-11-08 00:26:00拿来主义,消费者,主义,消费,内容,平台
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示，今年来，河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
中新网3月14日电 3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。报告显示，盘点过去一年来的典型消费舆情事件，28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访...……更多
2024-03-14 09:49:00中消协,旅游团,强制,低价,购物,旅游
...商户诚信经营、规范市场秩序起到积极作用。该案例入选中消协发布的“全国消费维权十大典型司法案例”。 ……更多
2024-01-10 02:18:00纠纷案,纠纷,消费,张某,消费,芜湖
...教育体验空间正式成为深圳市消费教育基地的一员，也是中消协数字消费教育基地的线下延伸。”腾讯市场经营合规部高级总监韩明总监表示，“后续，基地将发挥腾讯在科技、流量等方面的优势，线上线下一体化开展消费教育...……更多
2024-03-25 18:11:00金融,腾讯,教育,深圳,落地,领域
...展的同时，也暴露出部分经营者侵犯消费者权益等问题。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中，民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”引发投诉的关注度位居第二。每逢节假日，民宿等住宿需求增加，商家希望把握旺季...……更多
2024-04-04 07:20:00民宿,民宿,消费,经营,预订量,旅游
...领导小组办公室、南宁市市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题，营造全社会重视消费者保护氛围，促进诚信经营、放心消费工作的持续开展，提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...灾致14人死亡。·意大利将在阿尔巴尼亚建立移民中心。·中消协发布双十一消费提示：警惕“网购退货退款”骗局。
·河南濮阳多人贷款买房被银行办了消费贷，河南濮阳农商银行发布声明：成立专班，将从严处理。·佳木斯成...……更多
2023-11-08 08:56:00濮阳,农商,河南,银行,消费,视网
...服务“坑”多难避，成为消费者维权投诉的“重灾区”。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。数字背后...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...”等名目侵害老年人合法权益的各类诈骗犯罪。记者梳理中消协公开发布的金融理财诈骗典型案例发现，近年来，不法分子用承诺高额分红、保本高息、预定养老服务等说辞，诱骗老年人投资所谓“高回报”产品的案例层出不穷...……更多
2024-03-18 09:14:00诈骗,儿子,老人,金融,老年人,中消协
...全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求，贯彻中消协年度消费者权益保护主题，做好消费者投诉举报的接收办理工作，切实维护消费者合法权益，保障市场公平交易，提振消费信心，努力为消费者营造更加安全放心的...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...项工作取得了新进展、新成效，资阳市消委会连续10年被中消协评为全国先进集体，2023年度资阳消费者满意度指数测评居全省第二，连续9年排名全省第一方阵。 筑牢消费维权“压舱石”，共建消费安全“软环境”。 据资阳市消...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
...款和现象进行点评，“保价物品不全额赔付”赫然在列。中消协点评称，快递企业对“保价”的解释与消费者的理解存在分歧。快递企业的“保价”规则属于最高赔偿限额，实际赔偿时要根据快件的损毁情况确定具体金额，最高...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...催办兑换相应商品或服务等涉嫌误导消费的行为。对此，中消协发布消费警示，建议消费者不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头，留心比对商品信息和实际价值，以免“失分又蚀财”。消费积分制是商家增强用户黏性、...……更多
2023-01-06 07:01:00噱头,积分,消费,积分,消费者,商家
...传、“霸王协议”等侵害消费者权益乱象治理的挑战。据中消协最新发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，上半年，电信服务投诉量同比增长92.56%。电信行业中不规范经营行为仍屡禁不止，相关消费痛点、难...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
...票”“墙根票”问题并不普遍。业内认为，近期之所以被中消协点名，原因之一是疫情防控进入常态化之后，演出骤然增多，有不少初入市场的演出商没有相关经验，出现问题后又不能及时解决，导致消费者投诉。资深演出商孟...……更多
2024-05-12 16:13:00济南站,济南,林俊杰,突发,演唱会,观众
...工委评为“优秀共产党员”；20202021年度、2022-2023年度被中消协评为“先进个人”。□记者 池莉 刘晓丹“干消费维权工作就是和各种纠纷打交道。”日前，面对记者的采访，宋琴书这样介绍自己的工作。在工作中，宋琴书始终...……更多
2024-02-22 08:04:00权益,消费者,消费,琴书,自贡,消费
为推进使用源头减量，有效治理塑料污染，近日，在国家发展改革委、商务部、文化和旅游部的指导下，中国饭店协会、中国旅游饭店业协会、中国循环经济协会、中国消费者协会联合发布关于住宿业减少一次性塑料用品使用...……更多
2024-01-15 08:14:00中消协,宿业,一次性,塑料,协会,联合
...。网络测评视频质量参差不齐，存在“野蛮生长”乱象。中消协2023年一项调查显示，“第三方测评”市场准入门槛低，市场参与主体呈现零散特征，具备法人背景的账号仅占23.4%。测评缺乏有效评测标准问题明显，有些测评夸大...……更多
2024-09-09 04:42:00拔草,杂谈,社会,网络,消费,消费者
...格会升高很多这种情况。这种情况用户反响也非常好。
中消协：电视用户满意度明显提升在本次电视“套娃”收费和操作复杂问题治理工作中，中国消费者协会先后两次对消费者进行了调查评估，报告显示，广大用户对两类问...……更多
2024-01-24 09:46:00收费,成效,直播,电视,电视,有线
...费行为的调查报告显示，16.4%的老年人是“旅游控”。而中消协发布的相关调查报告显示，老年人愿意拿出全年收入的15%去旅游。然而，必须正视的是，组织老年游客出行具有一定的安全风险。一般的旅游公司不具备保证老年人...……更多
2024-01-09 07:01:00银发,保障,服务,旅游,银发,老年人
...病”大修、虚构故障、坐地起价等现象属于沉疴积弊。据中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大，亟须引起行业和相关部门...……更多
2024-07-31 13:44:00修好,第三方,空调,女子,维修,维修
本文转自：赣南日报中消协提醒春节假期注意防范套路扫码看全文本报讯 （钟和）在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出...……更多
2024-02-12 06:58:00套路,中消协,旅游出行,套路,消费,赣南
...情的情况下被扣费，而想要退款却难上加难。今年1月，中消协等机构发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》，指出了侵害消费者权益较为突出的几大问题，其中短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。诚信经营是企业立足之本...……更多
2024-05-22 12:02:00短视,短剧,网络,短剧,消费,平台
中国消费者协会5月27日发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》提到，保险行业三大痛点待解。在产品方面，保单检视服务待优化，健全保险行业“睡眠保单”定期清理工作机制迫在眉睫；实收保费低于费率浮动下限...……更多
2024-05-30 17:54:00中消协,痛点,保险业,三大,理赔,保费
...付费时迅速跳转，让消费者被动成为会员……今年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。付费是短剧主要盈利模式之一，也是对创作者最直接有效的激励方式。...……更多
2024-04-13 06:18:00费莫,短剧,套路,短剧,消费,内容
...主席张国旺，第十三届福建省人大常委会副主任吴洪芹，中消协副会长（时任）梁艾福，福建省政府副秘书长、一级巡视员林长远，省市场监管局党组书记、局长黄培惠等出席会议。常斌传达了周祖翼、赵龙的批示内容。批示充...……更多
2023-10-28 00:06:00举措,新作,突破,福建,消委会,福建省
...进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式，2023年，中消协联合人民网共同推出“人民消费”大型融媒体专栏暨“中消协消费教育基地”，助力消费者提高维权意识和自我保护能力，树立文明、健康、节约资源和保护环境的...……更多
2024-03-14 08:44:00噱头,淀粉,养生,陷阱,保健,保健品
...合作伙伴代表发起“京东11.11真低价倡议”发布会上，在中消协相关单位见证下，京东与美的、小米、维达、中国黄金、统一石化、东阿阿胶、王府井免税、京客隆等多位品牌商家代表，共同发起“京东11.11真低价倡议”。根据...……更多
2023-10-19 17:32:00京东,现货,低价,联合,品牌,京东
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本文转自：人民日报以改革开放壮大发展新动力——走访浙江企业看信心之二本报记者 刘军国 叶 琦《人民日报》（2025年01月18日第 05 版）2025年
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