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本文转自：四川日报四川发布2023年度消费者满意度指数报告消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强□许世智 四川日报全媒体记者 刘佳2023年全省消费者满意度总指数84.09分，较上年上升1.01分，是全省消费者满意度指数调...……更多
2024-03-15 06:33:00消费,县域,满意度,群体,消费者,能力
...监测，监测相关的新闻报道和评论，改善服务提高旅游者满意度。精准推出季节性活动、康养专题活动、音乐节演唱会、体育赛事等项目，构建供需互动、四季联动的旅游消费格局，让文化提高旅游业的软实力，提升文化的消费...……更多
2023-10-30 06:24:00县域,升级,消费,文化,旅游,文化
...育宣传活动。主动倾听客户心声，提升客户服务体验开展满意度调查（NPS），站在客户视角及时发现服务痛点、弱点，推动问题整改和流程优化，筑牢消费者权益保护的第一道防线。开展为民办实事服务项目，积极推出各类便民...……更多
2024-09-07 11:21:00人保,宣传月,四川省,财险,四川,格局
...取消费者的意见和建议，不断改进服务质量，提升消费者满意度。国华人寿通过“金融教育宣传月”“担当新使命，消保县域行”等活动，将金融知识和消费者权益保护送到每一个角落，为构建和谐稳定的金融环境贡献自己的力...……更多
2024-09-23 18:42:00国华,社区,县域,人寿,金融,教育
...金融消费者权益保护教育宣传活动，切实提升金融消费者满意度和获得感。“如何保护个人信息？”“常见的新型电信诈骗有哪些？”近日，工行雅安分行分别在市区卓达广场和万达广场设立宣传点，悬挂宣传横幅、摆放宣传资...……更多
2024-03-20 09:43:00大行,国有,宣传,金融,责任,知识
...域尤其是农村地区也通常是假冒伪劣产品的倾销地，中国消费者协会调研数据显示，24.8%的消费者反映在农村集贸市场遇到过假冒伪劣产品，27.5%的消费者表示遇见过“三无”产品，严重扰乱县域消费市场秩序。从需求端来看，...……更多
2024-02-21 01:42:00县域,关键,增长,消费,县域,消费
...体现2023年度各家机构提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度，为个体工商户、城乡居民提供更有针对性、更加便利的金融服务，满足人民群众日益增长的金融需求。消费者权益保护奖：案例着重体现2023年度各家机构从维护广...……更多
2023-10-20 10:38:00普惠,人民网,案例,金融,人民,普惠
...进一步完善面向散客的旅游公共服务体系，不断提高游客满意度和获得感。——业态全方位升级消费更有活力。这几日，位于湖南东部的醴陵小城热闹非凡，这座有“千年瓷都”“花炮之乡”美誉的县级市正将“文旅+”与主导...……更多
2024-05-06 09:26:00假日经济,大市,假日,大市场,城市,经济
...用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改进产品服务,提升客户满意度。着力提升小...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...导县域商贸流通企业数字化转型。这不仅有助于提升县域消费者的购物体验，也将吸引更多品牌和商家将目光投向县域市场，从而进一步释放小镇青年的消费潜力。在改善消费环境的过程中，物流渠道的畅通至关重要。在县域乡...……更多
2023-12-21 13:04:00县域,活力,消费,商业,发展,县域
...民的金融风险防范能力，努力提高金融服务水平与消费者满意度。 ……更多
2024-08-26 14:51:00槐荫,新市,民生银行,济南,商圈,支行
...现消费维权“少跑路、零成本”，提高消费维权便利度和满意度，做到“有诉必查、有诉即查”，切实维护广大消费者的合法权益。依法依规对每一起投诉举报信息予以答复，对消费者投诉的基本诉求、处理结果进行公示，切实...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
本文转自：劳动报经第三方调查，2023年上海市消费者满意度指数为82.11分。图：上海市消费者满意度不同年龄消费者满意度对比
不同行业消费者满意度变化满意度情况逐步恢复上海市的消费者满意度指数自2021年以来一直保持...……更多
2024-03-13 00:26:00上海市,满意度,上海,消费者,指数,消费
...家庭化配置趋势。与此同时，年轻群体对商业医疗保险的满意度超过70%，并普遍打算长期参保。在已购买商业医疗保险的人群中，大学本科以上学历占比超过65%，因为受教育程度越高的群体，对个体风险管理和健康保障越重视，...……更多
2024-05-21 17:54:00保成,保民,医疗险,蓝皮书,满意度,中国
...识普及宣传阵地，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。正本清源，做好根源治理“加法”兴业银行信用卡深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，从消费者体验角度出发，深度挖掘消费者投诉的根本原因，加强投诉处...……更多
2024-03-12 14:48:00为民,信用卡,生态,信用,银行,金融
...省钱”的金融服务体验，提升人民群众幸福感、获得感和满意度。融入惠民理念，“保险+服务”满足日益多元的保障需求作为国家金融重点工作“五篇大文章”之一，普惠金融是建设金融强国的内在要求。平安人寿坚守保险本...……更多
2024-09-29 17:10:00为民,初心,平安,实事,人寿,民生
...的急难愁盼问题，不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度，积极履行社会责任，倾心倾力为民办实事，广大消费者的获得感、幸福感、安全感节节攀升。以新颖有趣的形式传播金融知识。图片均由受访单位提供为了加大金...……更多
2023-10-09 03:26:00为民,办实事,金融,服务,青海省,交通银行
...融为民、金融惠民、金融便民理念，持续提升金融消费者满意度，不断减少金融消费类投诉数量，不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题，主要集中在理财业务板块与个人贷...……更多
2023-10-16 05:50:00满意度,消费者,消费,金融,金融,消费
...9600多亿元，支持2300多万户次。三是人民群众对金融服务满意度逐步提高。小微企业等经营主体获取金融服务的成本更低。2023年前8个月，全国新发放普惠型小微企业贷款平均利率4.8%，较2017年累计下降3.1个百分点。金融科技的发...……更多
2023-10-11 20:07:00总局,监管,力度,重点,领域,支持
...举措，让更多消费者懂金融、信金融，提升人民群众消保满意度及获得感。（廖家良） ……更多
2024-03-18 16:00:00广西,分公司,金融,知识,广西,金融
...，为消费者提供更加便捷更高效的服务体验，提高客户的满意度和获得感。第三，坚持以人民为中心的发展思想，是互联网保险发展的根本遵循。在发展过程中，保险业要始终关注消费者的需求，提高保险的服务质量，特别是在...……更多
2024-04-23 16:09:00新技,保险业,新技术,关键,数字,智能
...略对消费者购买行为的影响。在购后行为阶段，消费者的满意度和忠诚度是衡量决策效果的重要指标。结构方程模型(SEM)可用于分析消费者满意度、忠诚度与购买决策之间的关系。结构方程模型能够同时考虑多个变量间的相互作...……更多
2024-06-24 11:32:00分析研究,统计学,消费者,行为,统计,消费
...3年，平均在每个县域落地项目15-21个，个人成就感和县域满意度很高。在阿里乡村特派员的带动下，在女性创业者中，43.7%的受访者认为返乡创业后收入增加，53%的受访者表示返乡创业后工作满意度增加，而81.2%的受访者表示返...……更多
2024-03-28 14:57:00县域,振兴,乡村,群体,方式,女性
...终以消费者为核心，持续提升服务质量和效率，提高公众满意度，展现银行业良好形象。 ……更多
2024-03-12 12:20:00宁波,银行,金融,活动,金融,宁波
...殊群体合法权益。为切实提升老年人金融服务的便捷度和满意度，该行坚持传统服务与智能创新相结合、线上服务与线下渠道相结合，多措并举解决老年人运用智能技术困难，建立健全覆盖老年客户群体的产品服务体系。（钟航...……更多
2023-01-31 09:49:00为民,中国银行,河北省,河北,分行,中国
...人民为中心的发展思想，提升广大金融消费者的获得感与满意度，2024年6月20日，中国民生银行淄博分行积极履行社会责任，立足实际，成功落地一家新市民便民服务网点宣传教育基地，旨在满足新市民金融消费、创业经营等需...……更多
2024-06-28 15:45:00新市,民生银行,淄博,宣传教育,便民服务,分行
...复投诉频发、争议焦点集中、投诉处理不及时、投诉处理满意度下跌等异常情况，并以此为参考开展投诉分析及溯源整改，针对性下发风险提示，逐项提出细化要求及整改措施，进一步夯实投诉管理工作基础，提高投诉处理质效...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
本文转自：新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐
为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量，以更好地满足消费者需...……更多
2024-03-19 04:01:00三成,沪上,满意度,约有,保险公司,总体
...式，让金融知识“走出去”；同时组织开展更多有特色的消费者权益保护宣传教育活动，持续扩大宣教影响力，让更多的消费者“走进来”，展现金融消费者权益保护新气象、助力金融高质量发展贡献更多“民生”力量！来源：...……更多
2024-09-20 11:25:00之光,特殊群体,公益活动,信用卡,民生,公益
...性，把金融知识普及嵌入客户服务全流程，提升人民群众满意度和获得感。求真务实，营造宣传氛围。发挥营业网点“集中性+阵地化”优势，分别在营业网点门楣LED、电子显示屏等电子设备滚动播放宣传标语和宣传海报，在公...……更多
2024-09-09 11:52:00漳州,宣传月,分行,宣传,银行,金融
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