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...报、求助164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作，督促经营主体诚信守法经营，发展在线消费纠纷解决单位6.2万个，推动消费纠纷源头化解。充分发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...17万件，同比增长11.77%，举报9.04万件，同比下降17.44%，为消费者挽回经济损失1.18亿元，同比增长15.93%。从投诉举报渠道来看，12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2023年，四市12315平台共接收消费者通过该渠道...……更多
2024-03-15 03:31:00成德,损失,消费者,消费,经济,投诉举报
...3%，受理率达100%，为消费者挽回经济损失1457.5万元。我省消费投诉信息公示率96.09%，在全国排名第九位，消费投诉处理满意度达89.29%，位列全国第四。推动知识产权机构改革，体制机制全面理顺。全省累计注册商标7.67万件、授...……更多
2024-01-26 04:03:00新进,成效,全省,监管,工作,市场
...有关情况。王晓阳表示，2023年，市场监管部门持续畅通消费投诉渠道，全年共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。去年，甘肃省聚焦民众关切，以“护民生”为中心，开展民生领域“铁拳”行动等多个...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。（3月14日市场监...……更多
2023-03-16 07:14:00熟客,投诉,重点,消费,环境,消费者
...费维权渠道，提高消费举报投诉处理效能。充分利用全国消费投诉信息公示系统，开展消费投诉信息公示。推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，提高在线消费纠纷的按时办结率和和解成功率。完善侵害消费者合法权益投诉信...……更多
2023-03-15 06:56:00万家,全省,理由,消费,投诉,消费者
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多，一些餐品的等候时间也会延长，要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...升本报3月15日讯（记者徐慕旗）今天，省市场监管厅、省消费者协会联合召开纪念“3·15”国际消费者权益日新闻通报会。省市场监管厅、省高级人民法院、省公安厅、省商务厅、省文化和旅游厅、中国人民银行长春中心支行、...……更多
2023-03-16 03:46:00不断,环境,消费,消费,消费者,不断
...、特色小镇等高标准建立消费维权服务站477个，办结群众消费投诉举报咨询8.5万件，为群众挽回经济损失251万元，24小时回应率、按时办结率、过程满意率均达到100%，积极打造安全放心的消费环境，减少消费风险，提振消费信心...……更多
2024-03-15 07:38:00德州市,德州,损失,全力,信用,环境
...新闻资阳3月16日讯（记者 杨颜铭 摄影报道）在“3.15国际消费者权益日”来临之际，资阳市召开新闻发布会，通报2023 年全市消费者权益保护情況，积极营造放心舒心的消费环境，全面激发消费活力，推动全市消费提质升级和高...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
本文转自：江西日报去年诉求办结率超99%为消费者挽回经济损失1.03亿元本报讯 （全媒体记者殷琪惠）3月13日，记者从省政府新闻办、省消保委、省市场监管局联合召开的2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉：去年...……更多
2023-03-15 05:17:00办结率,诉求,消费,投诉,消费者,投诉量
...基和保障。本网从辽宁省市场监管局召开的“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，去年，辽宁全年受理投诉举报咨询32.52万件，为消费者挽回经济损失3226万元。据了解，辽宁市场监管部门严守消费安全底线，开展食品安...……更多
2023-03-15 10:22:00辽宁,纠纷,渠道,成本,消费,在线
...失1349万元。黑龙江省各级市场监管部门统一使用全国12315消费投诉信息公示平台开展投诉信息公示，坚持公示为常态、不公示为例外，实现市场监管部门处理的消费投诉全量、集中、实时公示，累计公示消费投诉信息2.2万条，公...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...长40.3%，受理率达100%，为消费者挽回经济损失1457.5万元，消费投诉信息公示率96.09%，在全国排名第九位；消费投诉处理满意度89.29%，位列全国第四。据悉，省市场监督管理局切实把学习成果转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践...……更多
2024-01-30 18:12:00青海省,青海,监管,损失,消费者,消费
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点：一、消费投诉快速增长，售后服务问题仍然突出2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。从投诉问题来看，售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...无理由退货单位1364家，退货金额达1600多万元。持续畅通消费投诉渠道，发挥12315投诉平台作用，大力推进全国12315平台ODR（在线消费纠纷解决平台）企业发展，落实企业消费维权主体责任，ODR企业在线和解纠纷8226件，同比增长13...……更多
2023-03-16 04:24:00损失,消费者,部门,有关,消费,经济
...管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前，甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程，着力促进企业诚信经营和行业自律。甘肃省积极创新消费纠纷调解机制，大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台，落...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...来，消费主力群体有逐步低龄化的趋势，涉及未成年人的消费投诉纠纷相应增多，尤其是未成年人利用家长手机、身份证等信息注册游戏账号进行网络充值消费，引发大量游戏充值退费消费纠纷。据广东省消费者委员会（以下简...……更多
2023-03-08 08:15:00未成年人,未成年,消费,教育,消费,消委会
11月14日，记者从青海省消费者协会换届大会暨第四届理事会一次会议上获悉，2020年以来，全省消协组织和12315受理投诉举报9.31万件，为消费者挽回经济损失6804万元。近年来，全省各级消协组织以高度的责任感、务实的工作作...……更多
2023-11-16 18:51:00宣传,升级,活动,服务,消费,消费者
...悉，从即日起，正式上线全省消委会投诉信息公示系统及消费投诉预警系统，此举对进一步促进市场规范经营，提高消费透明度，优化和改善消费环境具有重要意义。据介绍，本次上线的消费投诉信息公示系统依托广东消费投诉...……更多
2023-03-17 07:05:00消委会,广东省,广东,预警,投诉,系统
...0年我省的消费维权之路。30年来，全省消保委系统共受理消费投诉221万余件，接受消费者咨询613万余件，为消费者挽回经济损失近18亿元。拓展消费新场景，激发经济发展新动能在苏州石路商圈，消费者可以看到“欢迎使用数字...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...召开新闻发布会，介绍该省开展放心消费创建工作，强化消费者权益保护情况。记者现场获悉，山东省累计培育、公示各级示范单位20.3万家，积极倡导推行线下购物无理由退货，充分保障消费者购物“后悔权”。山东省人民政...……更多
2024-03-12 21:21:00万家,消费,山东,示范,消费者,保障
...委自成立以来，在消费教育引导、商品和服务社会监督、消费投诉调解等方面做了大量卓有成效的工作，为维护社会稳定、提振消费信心做出了积极贡献。实践证明，各级消费者组织已经成为党委政府联系广大消费者的重要桥梁...……更多
2024-04-03 09:39:00江西省,江西,主任,会议,消费,江西
本文转自：中国新闻网图为青海省消费者协会秘书长朱海伟安排2023年青海省纪念“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动。祁增蓓摄中新网西宁2月23日电(祁增蓓)“去年全省市场监管系统共受理咨询投诉举报11.6万件，为消费者...……更多
2023-02-23 19:23:00青海,损失,消费者,消费,经济,消费
...、脏鸭血等社会乱象也引发了消费端的信任危机。如何让消费者吃鸭血吃得放心，成了餐饮商家越来越关心的问题。吃火锅的时候，你必点的菜有哪些？鸭血或许会是不少人心中的答案。鸭血的口感滑嫩，在红油辣锅涮煮后吸满...……更多
2024-04-19 16:57:00大动,能达,万件,工厂,供应商,智能
...至1.9万家。放心消费创建承诺示范单位7.6万家。累计公示消费投诉信息2.17万条。二是监管执法力度持续加强。深入落实食品安全“两个责任”，发布小餐饮、小作坊、食品摊贩合规经营指引。开展“食安龙江护民生”“铁拳”...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
本文转自：云南日报资讯2022年云南消费投诉多为广告本报讯（记者 李海球） 3月15日，记者从云南省老龄健康产业发展协会主办的“诚信3·15，我们在行动”公益活动中了解到，2022年全省收到举报反映较多的问题是广告违法，...……更多
2023-03-19 07:05:00消费投诉,云南,投诉,消费,广告,问题
本文转自：每日商报全年处置消费投诉举报273万件 挽回消费者经济损失2.8亿元浙江锚定“消费环境最优省” 打出组合拳 ———— 06版·能见度 ……更多
2024-03-15 06:54:00消费,万件,消费投诉,全年,损失,消费者
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