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...量282件，主要反映食物发霉变质、食品中存在异物等。如消费者黄女士9月29日反映，其在白沙大道某超市购买一箱AD钙奶饮料，喝到只剩3瓶才发现该饮料已于6月14日过期。餐饮和住宿服务方面，共收到投诉129件，主要反映食品中...……更多
2023-10-10 07:28:00南宁,数据统计,统计,数据,南宁,投诉
近日，有商家收取1元包装费引发消费者质疑。有消费者表示，1元包装费虽然不多，但强制收取并不合理；也有消费者表示，自己不需要塑料袋，让配送员自行带回，要求退费；还有消费者表示，商家应践行绿色消费理念，减少...……更多
2024-01-18 10:00:00包装费,商家,包装,塑料袋,包装费,塑料
...抹零。虚假中奖、“反向抹零”收费……在“3·15”国际消费者权益日到来之际，广州市市场监管局发布2023年度消费维权典型案例，涵盖食品安全、不正当竞争、虚假广告等多个领域，助力消费者不断提升维权意识，警示经营者...……更多
2024-03-16 04:21:00百元,消费,消费者,监管,市场,当事人
中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...督体察结果通报会上，对太原市六城区205家扫码收费场所消费者扫码付费体察情况进行了通报，并对65家存在问题的企业提出整改建议。为进一步保护消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息等权益，针对扫码消费中存在的...……更多
2023-12-12 17:25:00山西,场所,收费,消费,消费者,停车场
...首席评论员高书华 预付费卡没用几次遭遇商家闭店跑路,消费者维权本就不易,时下,“职业闭店人”的出现让“消费维权难”雪上加霜。“职业闭店人”利用其丰富的商业经验和法律知识,帮不良商家量身定制关店、逃债方案,并接...……更多
2024-04-20 00:38:00金蝉,脱壳,法网,消费,金蝉,职业
...无病假修小病大修……数码产品和家电维修乱象横生，令消费者苦不堪言。“水很深”也成了人们对此类维修行业的一种普遍印象。数码产品维修本身是一个比较专业的行业，一般消费者都存在“知识盲区”。在极大的信息不对...……更多
2024-04-11 14:33:00维修,维修费,套路,数码产品,数码,手机
...小票。不过，记者走访中发现，对于这个“小东西”不少消费者随手就扔了，或者即便拿回家也弃之角落，殊不知，它的作用不可小觑，消费者凭它可以享受诸多权利，也是维权的“必需品”，因此，用好购物小票，保护合法权...……更多
2024-01-29 21:21:00小票,作用,购物,小票,购物,消费
...价格陷阱价格是购买家电时最直观的考量因素之一。很多消费者往往只关注价格，而忽略了产品的性能和质量。一些商家可能会利用虚高的原价、不实的折扣等手段设置价格陷阱。因此，在购买家电时，我们需要对不同产品、不...……更多
2024-02-15 14:56:00陷阱,产品,商家,退换,消费,消费者
本文转自：中国消费者报聂国春图：榕树贷平台25000元本金被收取11000余元服务费。■本报记者 聂国春案例：收费36000元被判退还18490元2022年7月初，某信息技术咨询服务公司联系到张某，告知其能帮助张某向银行申请贷款。7月22...……更多
2024-04-26 05:29:00服务费,消费者,中介,消费,服务,服务费
...同目的，当事人可以解除合同。另外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并...……更多
2023-12-10 19:44:00淘气堡,商家,方式,杨洋,淘气堡,消费者
...商家旅行社违规分管理规则》，重点整治商家无故不接待消费者、价格与宣传不符、强制购物、额外加价等违规行为，提升平台交易环境的公正性，保障消费者权益。“商家违规分”是抖音生活服务对商家在平台行为的全面评价...……更多
2024-03-28 16:20:00起价,生活服务,违规,旅行社,旅行,服务
本文转自：中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图：3月29日，平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映，...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...标准不透明、“山寨”门店冒充官方维修点等问题待解。消费者对各品牌满意度评价也存在一定差距。安装维修、售后客服得分较低江苏省消保委监督部主任赵鑫介绍，省消保委2023年上半年投诉数据显示，家电类消费投诉总量...……更多
2023-10-25 01:25:00维修点,山寨,门店,维修,官方,维修
...月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今，医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费
...虽然告一段落了，但它却给我们留下了深刻的思考：作为消费者我们应该如何维护自己的权益？遇到不合理收费时我们应该怎么办？
这位女子的做法为我们树立了一个好榜样。她用自己的行动告诉我们：只有勇敢地站出来说不...……更多
2024-01-03 09:41:00一根,麻辣烫,顾客,老板,麻辣烫,老板
...能把压力都通过巧立名目,肆无忌惮的“套娃”都转嫁给消费者。合理的细化服务可以理解,但当一些常规服务,如上海市消保委所说的“正常使用场景”都强迫消费者买单,就有些“霸王条款”的嫌疑了。“限制投屏”恰如有网友...……更多
2023-01-16 05:05:00不好,收费,视频,网站,上海市,大众
...然收费高昂，但小程序里提供的短剧资源却较为匮乏。有消费者表示，“小程序宣称各大热播短剧都可观看，但充值了大量‘虚拟货币’或年度会员后，却面临看完一部，少有剧可看的尴尬境地。”诱导消费、收费不合理还只是...……更多
2024-03-15 20:11:00数万,短剧,特别策划,套路,策划,短剧
积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年终，一些商家在未提前通知消费者的情况下，擅自将积分清零。>>消费者投诉年底一次性清零是对消费者的不尊重小叶在江苏省南通市崇川区一家企业从...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
...《生活这一刻》节目，曝光了一件线上消费引发的纠纷。消费者史女士在线上花844元购买的青金石手镯，在退货过程中竟“变”成了价值十几元的手链，卖家以货物不符为由拒绝退货，令史女士颇为气愤。最终，在记者的协助下...……更多
2023-12-29 00:05:00莫因,贪念,红线,法律,数额,徒刑
...包、外卖点餐打包，餐厅会收取一定的打包费。近日，有消费者反映，“打包费”的背后猫腻多多，“打包费”话题也引起消费者热议。消费乱象：8元菜品收取3元打包费？“好贵啊！一盒臭豆腐卖8块钱，打包费另外加收3元！...……更多
2024-03-18 11:41:00可通,猫腻,多种,背后,消费者,方式
...文转自：北京青年报一种说法能否给玩偶过生日是商家和消费者的“双向选择题”唐山客有网友在网络平台发布帖子，质疑“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”。据报道，该网友和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时，因...……更多
2023-10-17 00:31:00选择题,玩偶,双向,消费者,生日,商家
...吃到异物，借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道，却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”，这样的龌龊行为，实在令人不齿和气愤。外卖平台大多规定，消费者若发现食品变质...……更多
2023-10-19 05:50:00通道,恶意,商家,教程,索赔,消费者
...多人，涉及预付卡消费金额还无法确认。卜科长表示，对消费者的投诉，目前该市公安、人社、文体广电和旅游部门还在调查了解阶段。卜科长说，办理这种预付费式消费卡存在风险。“作为监管部门，我们一直努力营造健康的...……更多
2024-01-19 03:59:00健身卡,健身,怎么办,健身,健身房,预付卡
本文转自：中国消费者报本报杭州讯（记者郑铁峰）近日，浙江省温州市鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解，消费者与商家达成和解。日前，温州市消费者朱先...……更多
2022-12-15 08:39误导,奶茶,纠纷,促销,商家
...春将至，“北国”又是一片冰天雪地。黑龙江省双鸭山市消费者权益保护中心提示广大消费者在冬季进行冰雪旅游时要注意以下事项：一、事先了解滑雪场的经营时间和收费项目。由于滑雪场的营业时间长短受气候影响较大，雪...……更多
2023-01-11 12:11:00双鸭山市,双鸭,黑龙,消费,黑龙江省,消费者权益
...律师事务所律师伊廷磊介绍，判断诱导消费的情况一般从消费者的认知水平和识别能力出发。如果推销行为不足以让消费者产生误解，一般不构成消费欺诈。如果超出了一般人的认知水平，那就构成了欺诈，这就涉嫌违法，严重...……更多
2024-03-15 10:18:00消费,诱导,老人,律师,美容,套盒
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者王女士在购物平台某商家处以1080元的价格购买了一台洗碗机，拍下后商家告知王女士该价格为运营设置错误，需要补差价才能发货，否则拒绝发货。王女士无奈退款，但认为商...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
...发展态势。然而，在宠物陪伴需求渐增的大背景下，一些消费者在购买宠物时却被“坑”。《法治日报》记者近日调查发现，不少网友都有与沙女士一样的经历，宠物在购买时状态良好，但在购买后一周内就会出现咳嗽、呕吐、...……更多
2024-04-11 02:35:00宠物,宠物,女士,商家,疫苗,消费
...低价为诱饵，掩饰真实的合同关系和收费情况，导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示，仅免费试用和低价享用类投诉，最多的一年达9000多起。
某第三方投诉平台运营经理 孙晓明：从年度来看，2020年是我们平...……更多
2024-04-22 11:02:00套路,免费试用,消费者,结果,消费,投诉
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堵车的源头超乎你的意料！据海峡都市报消息，近日，在甘肃一处山路上，有两人将车停在路边野餐，导致山路被堵住，后车无法通行
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22岁的小伙陈锦时在湖南农业大学商业街开了一家美食店，国庆节他要回老家结婚，于是在门口挂横幅留言“老板回去娶老板娘了！
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这个国庆节你是出门玩还是宅在家？毫不意外的这两天“名场面之人人人人人你人人人人人”又双叒叕来了！小编表示这可不是夸张毕竟这几天全国各地的高速是这样的网友
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国庆假期第四天你在哪里看“人从众”呢？从风景名胜到名人故居、网红打卡地均迎来大量游客打卡有人发出灵魂疑问“到底哪里不热门”国庆假期的公园国庆当天
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10月2日，有网友发布视频显示，在山西省临汾市隰县小西天景区，不少排队游客高喊：“小西天，差评！”据小西天景区工作人员回应
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近期，青海省玉树藏族自治州杂多县公安局网安大队在县局党委的安排和州局网安支队的部署下，对辖区内某短视频平台的多名主播进行了账号封禁三个月处理
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杭州什么面条这么好吃，让身材管理很拼的明星，吃了一碗再来一碗？国庆节前，潘玮柏二刷小狗面馆，连吃两碗全家福拌川的视频，让杭州这家红了23年的宝藏面馆
2024-10-04 15:15:00
讨论此事，还是需要从语境冲突回到法律框架内，收取餐具费是否合法合规，和是否可以带走餐具，并不是一个层面的事据报道，近日在浙江杭州
2024-10-04 15:16:00
国庆假期，安徽黄山风景区吸引了大量游客a众多网友表示难以接受，“很难想象在厕所地上睡觉的感觉”“纯属没苦硬吃。”近日，多名游客挤在黄山山顶厕所过夜
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近日，抖音博主“山取画材”两次独闯哀牢山收集材料的视频引发网友关注。因视频中出现多次森林中影影绰绰的画面，不少网友认为博主“被凶兽盯上了”“感觉像是看一部探险恐怖片”“哀牢山都敢去
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10月2日，网友发视频称，在安徽泗蚌高速五河段方向，疑似有人在高速路边点火焚烧东西，高速路上烟雾弥漫，造成交通事故。在网友发布的视频中
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近日，知名面膜品牌美即在多个电商平台的线上官方店铺显示产品下架。官方小程序也发布闭店公告，宣布官方商城将于10月30日闭店
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