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...者高敏华)日前,佛山市消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同比上升36.71%,按时办结率100%,...……更多
本文转自:广州日报佛山市消委会公布2023年十大典型案例短视频培训套路多收费后“讲师”失联随着短视频和直播在社交平台兴起,不少市民茶余饭后都会刷刷视频娱乐,直播带货、短视频带货成为不少商家宣传和营销渠道。...……更多
...报广州讯(陈晓莹 记者李青山)3月12日,记者从广东省消委会获悉,据统计,2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件,涉及消费者278人,其中集体诉讼6件、个人诉讼72件,案件涵盖美容、培训、健身、家电...……更多
...资阳市市场监管部门获悉,2023年,全市各级消委组织、消委会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来...……更多
...报讯 (全媒体记者高敏华 通讯员陈蕴彤)昨日,佛山市消委会发布《佛山市电动汽车充电服务调查报告》(以下简称“报告”)。报告显示,超八成用户每周充电3次以内,50.1%的电动汽车用户需要5~10分钟的车程到达最近的充电...……更多
本文转自:中国消费者报广东省佛山市消委会调查电动汽车充电服务充电桩被占用、收费标准不统一等问题突出黄劼■本报记者 黄劼充电基础设施建设有利于解决电动汽车充电难题,是发展新能源汽车产业的重要保障。为了解...……更多
...到损害时,可拨打12345向相关行政部门或到商家所在地的消委会进行投诉。此外,山西省消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会也发布消费警示。提醒消费者买黄金饰品时,谨慎对待标明“一口价”的黄金饰品,选购时仔细...……更多
...受理消费者投诉情况分析报告。报告显示,上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%。按时办结4041件,为消费者挽回经济损失785.53万元;因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉153件,加倍赔偿金额7.26万...……更多
本文转自:广州日报佛山顺德公布过去一年消费者维权情况电商消费维权成关注广州日报讯 (全媒体记者黄子宁 通讯员王雯)一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际,日前,佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一...……更多
本文转自:人民网-广东频道据广东省消委会统计数据显示,2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件,为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委...……更多
本文转自:广州日报闭店不退款、配送不及时……消委会发布春节消费四大投诉热点广州日报讯 (全媒体记者蒋偲)这个春节深圳年味十足,到处热闹非凡。据公开数据显示,春节期间深圳重点商圈客流量近千万人次,旅游订...……更多
...发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有...……更多
...度消费者投诉分析报告。据分析,第一季度,四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率为95.97%;为消费者挽回经济损失912.67万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额9万元;接受消费者...……更多
5月13日,重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年一季度,重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%,为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数,是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。该指数采用10分制的计分方式,通过深圳市消委会消费维权公共服务平台——“3•15消费通”系统中对应模...……更多
...会获悉,为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻,市消委会加强节日值班工作,确保有力保障消费者合法权益。2023年春节期间(1月21日-1月27日),深圳市、区消委会共收到投诉928宗,与2022年春节同期(1月31日-2月6日)的133...……更多
...信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不断破除消费维权顽疾,激发消费活力、提振消费信心。据统计,2023年四川省各级消委共受理消费者...……更多
...意……那么,不满婚介服务可否要求退款?近日,广东省佛山市南海区桂城市场监管所收到一宗涉及婚介退费问题的投诉案件,消费者称其在某婚恋网线下服务中心花费56800元办理星耀会员,该公司为其约见8位女士后,均未有后...……更多
...日发布三季度消费投诉分析报告称,三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次,处理投诉187004件,为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。上述报告显示,三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品...……更多
...报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查...……更多
...公共信用中心,通过深圳信用网公开披露。记者从深圳市消委会了解到,从去年10月1日至今年3月1日期间,深圳市消委会共收到预付式消费投诉9350起。这次被推送到信用中心的商家都是收取预付款后停止营业,并引起多起投诉的...……更多
...08.13万余元,案例有1361件。今年2月28日至3月28日,深圳市消委会陆续接到多名消费者对深圳宜宁科技有限公司的投诉,称在该公司小程序购买代充代缴话费、电费服务后费用未到账,申请退款但无法与该公司取得有效联系。深圳...……更多
三季度广州市服装鞋帽类、电信服务投诉量超万件
中新网广州10月21日电(记者 许青青)据广州市消委会21日消息,2024年第三季度,广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次;受理消费投诉69206件,同比上升21.13%;为消费者挽回经济损失9392.17万元。按投诉性质分析来看...……更多
2023年福建省消委会受理消费者投诉量同比下降47.12%
...新闻网中新网福州3月15日电 (彭莉芳)2023年,福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件,较上年度下降47.12%。15日,2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场...……更多
...费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动的投诉195起,较2022年同期增长150%,其中8起为线下门店消费投诉,其余为线上平台消费投诉。...……更多
四川:新能源汽车消费等成2024上半年消费者投诉热点
...为车辆有质量问题。2024年6月19日,消费者向乐山市中区消委会城南分会投诉,要求退车或换车。受理投诉后,工作人员核实消费者购买的新能源汽车价值114412元,分别于2024年3月24日、6月13日出现电机异响,更换驱动电机。6月18...……更多
...住宿服务、交通票务、旅游服务投诉居多。记者从深圳市消委会了解到,今年“五一”期间(5月1日至5月5日),深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉3691宗,其中住宿服务、交通票务、旅游服务投诉环比增长较高。此外,9...……更多
重庆涪陵:打造“旅游消费纠纷处置一件事”工作机制
...者近日从重庆市涪陵区消费者权益保护委员会了解到,该消委会以当地“141”基层智治体系为依托,打造“旅游消费纠纷处置一件事”工作机制,快速处置旅游消费纠纷,保护旅游消费者的合法权益。今年1月至11月,涪陵区消委...……更多
这家婚恋平台套路多退费难,花6万没找到对象,退款不足四千
...往门店了解女方的情况后,MarryU红娘“黎老师”将他带往佛山线下门店沟通详细情况。但在MarryU门店里,陈晓并没有如期见到那位“看上他”的女生,反而在门店红娘的劝诱下支付了一笔35800元的“服务费”。另一位女性消费者...……更多
2023重庆消费投诉情况报告出炉:食品类最多,旅游服务类增幅最大
...1月15日,重庆市消费者权益保护委员会(以下简称重庆市消委会)发布《2023重庆消费投诉情况报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%,为消费者挽回经济损失2417.67万...……更多
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