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消费者吐槽海底捞锅底污垢一戳就掉,商家对投诉如此麻木令人费解
...4月9日,广东揭阳李先生发帖反映,自己于4月8日凌晨在海底捞(揭阳某购物中心店)就餐,服务员上的四宫格,其中三个清水锅锅底均残留明显的污垢,但服务员视而不见,未进行更换。该消费者称,卫生堪忧、服务堪忧的海...……更多
花式服务还是“被迫营业”?海底捞“科目三”爆火,长沙门店这样回应
常出各式花样服务的海底捞,近日又因“科目三”屡屡冲上热搜。该舞蹈成为许多消费者到店必点项目,有员工跳“科目三”出圈,不少网红博主纷纷到店联动。许多门店也陆续推出该舞蹈服务,没有的也在“学习当中”。与...……更多
四名小伙吃“霸王餐”生吞玻璃渣,吃完还让海底捞赔钱!
...是头一次见!四名顾客在用餐时,突然吃出了碎玻璃渣。海底捞火锅不仅免除了这四人的餐费,还赔偿了2500百元。店家事后选择报警,警方的调查结果更是让人万万想不到。经过看监控录像,民警发现了那名“吃出”玻璃的顾...……更多
来看海底捞、零食很忙等零售大拿怎么应用AI
...的提效降本模式。生成式AI的出现,能否带来增长希望?海底捞给出了示例。以优质服务著名的海底捞,AI技术的应用也正在成为海底捞进一步提升服务体验的武器。比如海底捞利用AI技术开发了智能服务系统,可以通过AI识别顾...……更多
今年年夜饭力求吃出“新意”
...者袁远向记者表示,即将到来的除夕当晚,自己计划预定海底捞的菜品和呷哺呷哺的锅底小料组合,“根据喜好自己搭配,才是吃火锅的最高境界。”记者看到,随着堂食的有序恢复,以海底捞、呷哺呷哺为代表的火锅品牌热点...……更多
...商报讯(记者 张天元)3月7日,“湊湊火锅人均消费高于海底捞”一话题登上热搜,根据南都湾财社,有消费者在社交网络平台上称,自2月起,湊湊火锅的锅底价格出现明显上涨,部分菜品的价格也比以前贵了。不仅如此,湊...……更多
有了锅圈“毛肚自由”,谁还去火锅店当大冤种?
...核销方知“真香”。仅从价格这一维度横向对比,且不论海底捞、巴奴等高价位火锅品牌,即便是一般的火锅店也鲜少见百元以下的毛肚套餐,而锅圈在品质保障的基础上,击穿价格底线,也难怪不少消费者惊觉:有了锅圈的毛...……更多
中新经纬2月7日电 (陈俊明)去了海底捞工作才知道的事情有哪些?近日,中新经纬小编来到海底捞北京西直门凯德MALL店,以“服务员”身份探店1天,与海底捞进行了深入交流。以下为小编自述:日行三万步“别看咱们店就这么...……更多
海底捞一门店推顾客付费“打毛线”业务引关注,回应:刚试营业
▲海底捞杭州萧山门店推出的“毛线小屋”服务近日,有网友在社交媒体上分享杭州萧山某海底捞门店推出Tufting毛线小屋的服务,引发关注。据了解,与以往海底捞的店内活动不同,这项毛线小屋活动会收取费用。门店介绍称...……更多
掉进去就死定了!可怕的海底湖泊 到底怎么回事儿?
海底也会有湖泊,而且也会像陆地上的湖泊一样出现涟漪、波浪等景象。这种事情听起来有点天方夜谭,但这是事实!有一个非常著名的短片——《一口气环游世界》,作者是法国知名自由潜水员纪尧姆·内里和他的妻子。这部...……更多
...一场演唱会,动辄几千上万的听众。在南京,诸如巴奴、海底捞等营业时间较长的连锁火锅店,就瞄准了演唱会后的“流量”。如今,在场馆外,时常能见到各大火锅店开着专车来接客,车上挂有“承包演唱会下半场”“看完演...……更多
海底捞海外业务特海国际一季度营收同比增长16.6%
北京商报讯(记者 张天元)6月18日,海底捞海外业务特海国际发布2024年第一季度未经审核财务业绩公告。数据显示,特海国际第一季度收入为约1.88亿美元,较2023年同期的1.61亿美元增长16.6%;经营利润为1240万美元,较上年同期...……更多
端午假期释放国内消费活力
...赛等节日活动,吸引不少食客参与。与此同时,宁夏多家海底捞店推出“区域宝藏新品”——“辣糊糊火锅”。锅底添加了颇具宁夏地域特色的调料,吸引了很多外地游客品尝。“我们希望通过产品创新和服务创新,让顾客在海...……更多
如此辅导小心“走火”
本文转自:湖州日报近日,海底捞佛山南海万科广场店推出一项服务,除法定节假日外,门店周一至周四17时至21时,对当日就餐所带的小朋友提供小学作业辅导服务。餐饮店推出小学作业辅导服务,让家长既能吃个火锅,又不...……更多
小众爱好不该被歧视,但组团声讨海底捞大可不必
向来以“服务“为卖点的海底捞,这一次却对棉花娃娃说了“不”。图源:梨视频近日,一则“海底捞拒给棉花娃娃过生日”的话题被炒上了热搜。本来作为商家,遭到客人投诉也不是什么新鲜事,怎么就能闹到全网喷的局面...……更多
致敬城市守护者,共赴一场冬日暖心之约
...了顾客,对店家这样的关爱我感到十分动容。”他表示。海底捞相关负责人表示,外卖员们是海底捞的重要伙伴,也是服务的延伸。希望用心意温暖快递小哥,再让他们把一份份温暖的美食送到顾客面前。 ……更多
总被嫌low的平价小火锅,突然成了一线打工人的新食堂
...出了37.8元/套的“100%原切肉小火锅”;而就在一个月前,海底捞也推出了人均不到80元的子品牌“嗨捞火锅”,布局中低端火锅市场;在更早之前的2021年,巴奴就已经推出了人均35元左右的“桃娘下饭小火锅”。早在1999年,伴随...……更多
“降价潮”席卷,餐饮上半年增收难增利,“科学降价”成关注点
...率降至16.6%的影响,核心经营利润增长5%,达6.71亿美元。海底捞(6862.HK)上半年顾客人均消费降至100元以下,但集团核心经营利润(非国际财务报告准则计量)同比增长13%。中国烹饪协会分析称,价格战、同质化竞争和成本压力...……更多
12款火锅底料测评②:菌汤“鲜”,人工“增”?
...威检测机构送检了12款火锅底料(菌汤口味)。测试品牌海底捞鲜香菌汤火锅汤料、名扬鲜菌汤火锅底料、好人家菌汤火锅底料、小龙坎菌汤火锅底料、呷哺呷哺珍鲜菌汤火锅底料、德庄菌汤火锅底料、小肥羊鲜香菌汤火锅底料...……更多
□苏亚菲最近,海底捞“科目三”舞蹈引大热,许多消费者为了观看此舞蹈,纷纷去海底捞打卡。但网友对此褒贬不一,有的网友觉得这种服务有热情,氛围很欢乐;有的网友觉得非常低俗,生理不适,甚至有新闻爆出一海底...……更多
...更好地宣传衢州的作用?别让过界服务“走火入魔”近日海底捞服务员跳“科目三”舞蹈火爆网络,随后多个相关话题冲上热搜,引发网友大讨论。“科目三”舞蹈源自广西某婚礼现场多人欢歌起舞的场景。此后坊间流传:“广...……更多
天风证券:维持海底捞“买入”评级
天风证券(3.050, 0.01, 0.33%)发布研究报告称,关注海底捞(06862)翻台率改善后可能的重启开店、及由此带来的估值提振,维持“买入”评级。该行提到,公司23年持续经营业务收入预计将不低于人民币414.0亿元/yoy+33%,持续经营业...……更多
发行269.27万股美国存托股票 海底捞海外业务预计在纳斯达克上市
...商报讯(记者 张天元)5月14日,北京商报记者了解到,海底捞海外业务特海国际发布公告称,将发行269.27万股美国存托股票,预计该股将在纳斯达克股票市场交易,代码为“HDL”。海底捞还在公告中提到,本次发行完成后,假...……更多
...商家数量相比去年增长超过90%,动销产品数量增长150%。海底捞回应:半份菜并没有取消,系试点新餐具统一半份规格11月17日,针对网传海底捞取消半份菜,海底捞方面回应称,“半份菜并没有取消,是在试点门店使用新餐具,...……更多
海底捞国际业务特海国际预计上半年收入增14.2%
北京商报讯(记者 张天元)8月2日,海底捞海外业务特海国际发布公告称,截至2024年6月30日止6个月,集团预计将取得不低于3.7亿美元的收入,较2023年同期的3.24亿美元增加约14.2%;亏损净额预计为400万美元至500万美元,而2023年同...……更多
本文转自:海南日报海兰云海底数据中心海南示范开发项目总经理蒲定:海底数据中心落户海南,是一场双向奔赴■ 本报记者 余佳琪“海底数据中心能够为数字经济发展提供支撑,助力海南自贸港数据安全有序流动。”近日,...……更多
内外展联动,高博中贸助力中国企业加快内外贸一体化发展
...的优秀代表,并成为中国美食出海的先行者。2012年12月,海底捞在新加坡开设海外第一家分店。多年来,海底捞一直向全球扩张。2022年年底,海底捞海外业务子公司特海国际正式在港交所挂牌上市。除了海底捞风靡海外,小肥...……更多
消费向“新”力|从人工巡店到AI巡店 一家餐厅背后的AI变革
...店是企业保证各岗位服务“快速准确”的必须流程,如今海底捞获悉员工业务是否熟练,某个岗位是否缺人、顾客体验是否得到保障不再只是通过大量人工记录,一套“AI巡店”系统就可以实现。纵观行业发展,从最初的24小时...……更多
“不加盟”的珮姐重庆火锅反悔了
海底捞宣布开放加盟后的第四天,重庆火锅品牌珮姐重庆火锅也开始寻找城市合伙人。近日,重庆火锅品牌珮姐重庆火锅宣布开放特许加盟,对于加盟商的条件也设下了一些门槛。珮姐重庆火锅希望具备多店发展的财务基础、...……更多
...,启程前往珊瑚螺旋海域,在那片风暴不断、海难频发、海底地形复杂的神秘海域,展开了一段探寻归墟之地的惊险旅程。营造中式海洋探险氛围感开启“全新海洋冒险版图”无疑是此番探险的最大看点。能否将原作中天马行空...……更多
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继游客凭《哪吒2》纸质电影票票根可在多地多个景区免费游览外,澎湃新闻(www.thepaper.cn)留意到,近日,多个景区发文称
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内容来源:经济日报(中国经济网)【编辑:张子怡】
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作者 | 文光这些年不时会爆出大学老师性道德失范的事件。在这些事件中,相关的大学老师往往采取各种手段骚扰诸多女学生,或者采取非正常手段连哄带骗与学生谈恋爱
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“银行土”“生财率999.999%”……你有没有注意到,最近,电商平台的一些商家售卖起“银行土”,据称是从几大银行门口挖的土壤
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