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日前，上海的消费者倪女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，2021年12月，她购买了价值6000元的新鲜海参，准备给患病的母亲补身体。但顺丰小哥在没有联系收件人的情况下，自行签收快递并导致海参丢失。倪...……更多
2023-03-17 10:49:00海参,全额,变质,快递,消费者,消费
...目位置上显示着京东快递升级的三大服务承诺，这意味着消费者能更加安心地享受京东快递上门寄递服务。一直以来，如何送货上门都是众多快递企业一块难啃的“硬骨头”。自2007年自建物流至今16年来，京东快递始终将上门服...……更多
2023-10-11 10:20:00京东,全程,快递,升级,小时,标准
...泛关注。22日，大连浪渔岛海产品销售有限公司已向哈市消费者苏先生道歉，全额退款并赔偿8000元，双方达成和解。此前，哈市道外区市民苏先生的老伴身体欠佳，为了给老伴滋补身体，他在百度推广的商家网购了一斤海参，花...……更多
2024-06-25 09:59:00生活报,先生,参王,帮办,公司,生活
...肉是商家售出后出现了这种状况。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，经执法人员再三协商，商家原数退还杨女士2741元。杨女士制作了一面锦旗寄到了兴海路市场监督管理所，表达了感谢之情。针对此事，马西亚提醒...……更多
2023-03-15 03:55:00肉品,监管部门,变质,协商,监管,快递
本文转自：华西都市报消费者在高档餐厅吃到变质点心？餐厅：已退费给顾客，点心肯定没问题于女士的消费记录。▲于女士将点心送到市场监督管理局。
近日，封面新闻求助报料平台接到成都于女士爆料称，他们夫妻两人花...……更多
2024-05-15 02:04:00变质,点心,餐厅,消费者,消费,点心
...此同时，一场关于快递保鲜服务费的争议也悄然升温。有消费者认为，生鲜容易腐败变质，快递公司推出优先派送等服务并收取一定费用可以理解。但也有消费者质疑，快递费已经包含了运输成本，再收保鲜费属于重复收费。（...……更多
2024-07-09 11:21:00别成,保鲜,快递,收费,服务,保鲜
本文转自：央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月15日消息（记者李洪鹏）近日，北...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...递，却未能送达目的地，承运方给出的理由和赔付标准令消费者牛女士感到不满。几次交涉未果，牛女士拨打邮政业消费者申诉服务电话“12305”，事情历时近1个月，最终在“12305”的帮助下，事情得到圆满解决。5月27日，牛女...……更多
2024-06-24 17:23:00全额,纠纷,消费者,消费,女士,邮政业
...，质量问题。生鲜产品有其特殊性。从产地（或仓库）到消费者门口，一路“舟车劳顿”，产品出现磕碰、变质等再正常不过。基于此，商家赔付也有一套“行规”。比如，“坏果包赔”，商家作此承诺已是标配；不接受“七天...……更多
2024-05-16 04:00:00味儿,商家,消费,消费者,倍赔偿,问题
...行沟通。调解员向张某释法析理，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的...……更多
2023-11-19 08:14:00调解员,血汗钱,血汗,老人,案例,调解员
...鲜榴莲，拒不退款”“爆浆泡芙在保质期内发霉变质”。消费者通过“人民投诉”平台反映App上购买八成熟金枕榴莲，到货后发现已经发霉，商家拒绝“退一赔三”。（图片来自“人民投诉”用户）此外，“吃出异物”索赔难同...……更多
2024-06-28 08:46:00消费,曝光台,异物,舌尖,变质,夏日
...文转自：半岛都市报 半岛全媒体记者王媛3月15日是国际消费者权益日,青岛市消保委发布了2022年全市消保委系统十大消费投诉典型案例,主要涉及二手车、网络购物、家具合同、违约金、婚介等方面,希望通过以案析法,为消费者维...……更多
2023-03-16 01:00:00消费投诉,青岛,典型案例,典型,投诉,案例
...而不是由快递企业“自说自话”。相关企业、行业协会、消费者协会、消费者代表和监管部门，要共同参与，完善保价规则，让这项服务更好地起到保障用户权益、平衡用户与快递企业风险的作用。 ……更多
2023-03-17 14:16:00保价,保价,快递,公司,用户,服务
...就赔偿事宜进行协商。快递丢件申请赔付困难赔偿金额成消费者心病快递丢件并不罕见，丢件后不同快递公司的处理方式也并不相同，漫长的索赔道路成了消费者难解的心病。据热心网友冯女士爆料，她在网上买了两件共计5200...……更多
2023-03-03 08:39:00快递,价值,朱先,快递,保价,浙江
...预先包装食物营养资料和成分表的标签，这样就会存在对消费者带来健康和安全问题的可能。·销售临期食物配送临期的容易变质的食物，特别是在数量庞大时，有时候消费者并不能在保质期内将实物吃完。
想要安全网购，要...……更多
2024-05-21 16:16:00上头,食品,食品,食物,包装,销售
...也已经在路上,各个平台商家总是在各种节点搞促销,吸引消费者。随着网购交易量的剧增,各种纠纷和争议频繁产生,而面对网购引发的纠纷,消费者该如何进行维权呢?11月21日半岛问法热线聚焦“网购、快递”纠纷,山东颐衡律师事...……更多
2023-11-22 00:08:00理由,情况,商品,快递,律师,纠纷
...*实际损失。
法院经审理认为，根据普通保险常识理解，消费者一般认为保价价值是货物损毁后能够获得的最高赔付价值，若损失不超过该价值则能获得全额赔偿，而非再根据相应比例进行折算。物流公司官网的《电子运单服务...……更多
2024-07-29 13:37:00保价,快递,寂寞,保价,米诺,公司
...业务收入的强劲增长尤为引人注目，这一趋势不仅反映了消费者对快递服务的强烈需求，也体现了快递企业在市场中的竞争力不断增强。快递业务的强劲增长意味着邮政行业正迎来新一轮的发展机遇。随着电商、跨境贸易等业务...……更多
2024-05-11 11:39:00京东,业务量,特快,邮政,升级,业务
...购物狂欢已渐行渐远，12月的还款账单正纷至沓来。不少消费者也将还款计划提上日程。近日，记者登录支付宝花呗发现页面弹出提示：“淘宝天猫交易可以明年还啦。”据官方客服介绍，受到邀请的花呗用户可在该页面开启延...……更多
2023-11-28 04:49:00持卡人,压力,银行,持卡人,银行,信用卡
...这一事件引发广泛讨论，原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措，原本是为了在改善消费者购物体验的同时，提升平台竞争力，但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”，恶意进行“仅退款”的操作，意图不花钱...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
...次引发关注。根据艾媒咨询发布的《2023年中国新春礼盒消费者行为洞察报告》，预制菜首次成为中国消费者新春礼盒十大选择类型之一，有26.91%的受访用户选择购买预制菜作为年货，预制菜已跻身“土特产”行列。接受《法治...……更多
2024-02-07 09:40:00夜饭,餐桌,安全,标准,消费,冷链
...买的，这不是还有拼夕夕吗？价格堪比进货价就算了，对消费者还很友好，尽它所能满足你的有趣（无理）要求。对面说补偿两块，这边用大学生身份“道德绑架”，一下就多了50%，当初给12块钱死装着不要，月末吃不上饭了过...……更多
2024-03-05 10:33:00大闸,大闸蟹,海参,龙虾,运行,世界
中国消费者报报道（记者王小月 文/摄）被众多消费者诟病的快递行业乱象，终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）提出，对未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户同...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...建设路交会口沿经十路东行50米路南）春节将近，为满足消费者对冬季养生滋补及走亲访友的需求，烟台寓圣海参特举办春节海捕海刺参巨惠活动。现场根据海参的养殖环境、养殖年限和加工方式等因素有多达15种干海刺参、2种...……更多
2024-01-18 14:04:00惠来,烟台,海参,海参,刺参,十路
...温养身体、增强体质有显著的作用,再加之海参口感Q弹,给消费者们一种味觉上的享受,使海参成为人们秋冬进补更佳选择之一。海参惠民直销会送健康大礼尾茬秋参是11—12月份最冷时期捕捞,天气越冷海水压力越大,参皮子硬实,肉...……更多
2024-01-10 07:45:00海参,实惠,品质,厂家,促销,价格
...的合理建议。东营区某服装店反向抹零退款案2023年5月，消费者荣女士投诉，其在东营区某服装店花费229元购买了两件衣服，商家要求支付230元，认为商家反向抹零不合理，要求退还多收款项。东营区市场监管局工作人员接到投...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...，开袋即食。
新推出产品——海洋宝藏酒也吸引了不少消费者前来品尝、购买，与传统的“窖藏”“洞藏”不同，海洋宝藏酒运用独特的“海藏”方式储存。“海藏一年，陆存十载”，这种利用海洋牧场的恒温、恒湿、避光和...……更多
2023-10-05 21:18:00尹家,青岛,海参,品牌,海参,尹家
...，市面上的海参质量良莠不齐，如何辨别海参的好坏成为消费者关心的问题。本文将为你揭秘海参选购的秘诀，让你轻松成为选购达人。一、观察海参外观首先，从海参的外观入手。优质的海参身体完整，呈灰褐色或黑褐色，表...……更多
2023-11-16 12:53:00达人,海参,秘诀,海参,渠道,质量
...和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示，对于大部分消费者来说，快递送上门是基本的期待。但也有一部分消费者认为，只要能知晓快递物品的地点，放在驿站是更方便的选择。但对于快递员来讲，如果每一个包裹都需要打...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
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9月27日， “乘时光公交穿越75载光阴”——庆祝新中国成立75周年活动后，受到了广大市民的关注，有不少市民拨打南国都市报热线966123报名乘坐“活动体验车”
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