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...，质量问题。生鲜产品有其特殊性。从产地（或仓库）到消费者门口，一路“舟车劳顿”，产品出现磕碰、变质等再正常不过。基于此，商家赔付也有一套“行规”。比如，“坏果包赔”，商家作此承诺已是标配；不接受“七天...……更多
2024-05-16 04:00:00味儿,商家,消费,消费者,倍赔偿,问题
...一年“双十一”，各大电商平台纷纷开启了“大促”吸引消费者。近日，东城区人民法院审理了一起因直播间购买翡翠手镯引发的买卖合同纠纷，法院经审理认为商家在销售过程中构成欺诈，支持了消费者三倍赔偿的请求。法官...……更多
2024-11-13 13:42:00倍赔偿,直播间,翡翠,直播,商家,小杨
...线下门店的老顾客了，但这次确实让我没想到。为了维护消费者权益，按照规定应该给予赔偿。”每每提及此事，高女士就“如鲠在喉”，她希望薛记炒货能够给出明确回复，并按照相关规定进行赔偿。根据《食品安全法》，生...……更多
2024-03-12 17:25:00倍赔偿,头发,汤圆,支付,商家,炒货
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
本文转自：南国都市报消费者花2万元订购衣柜商家屡爽约不送货也不退全款经查商家存欺诈行为，被判退1.9万元并三倍赔偿5.7万元南国都市报3月15日讯（记者 陈栋 通讯员 任玥文 谢焕怡）付款了，商家却迟迟不送货安装；约定...……更多
2023-03-16 09:19:00爽约,送货,商家,李某,家居,海口
...，电商直播已经成为新兴的网络购物方式，通过直播画面消费者可以直观了解产品，但给消费者带来全新体验的同时，直播间虚假宣传、以次充好的问题也屡有发生。为了促进互联网直播行业健康有序发展，昨天上午，杭州互联...……更多
2024-08-22 07:26:00倍赔偿,直播间,翡翠,直播,法院,怎么办
...获得了赔偿。商家承诺的“假一赔百”车膜被鉴定为假货消费者诉至法院要求赔偿因车辆需要贴车膜，朱某某委托其丈夫吴某某代为购买车膜并处理相关事宜。2020年8月7日，吴某某与某装饰部达成口头买卖合同，约定由该装饰部...……更多
2023-03-16 18:22:00法官,正品,消费者,保障,消费,购物
买一赠一，下单送精美礼品，相信不少消费者在网购时都会遇到这样的广告和促销活动。可是下单以后，商家说好的赠品又因为各种理由不给了，该怎么办？ 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事，网上下单购买商品后商家却...……更多
2024-03-19 11:41:00赠品,倍赔偿,判决,虚假,法院,免责
...力，十分方便。但在外卖平台上点餐，吃完后身体不适，消费者的损失应当由谁来承担？外卖引起身体不适商家称无责拒赔偿2022年7月的一天中午，小袁在某家常菜馆点了一份外卖，不料吃完外卖后就感到恶心，一小时后就上吐...……更多
2023-11-09 07:54:00倍赔偿,肠胃炎,肠胃,急性,法院,损失
...小龙虾带有臭味且品尝时发苦太原的李先生日前向山西省消费者权益保护联合会投诉，在华宇百花谷地下家家利超市购买了一份小龙虾，回家后打开包装却发现小龙虾隐隐发出臭味，品尝有苦味。消费者相信大超市的食品质量才...……更多
2024-05-02 08:52:00投诉,联合会,超市,联合,成功,超市
...县人民法院审结一起医疗服务合同纠纷案件,有效维护了消费者的合法权益。2022年，谭女士经人介绍到一家医疗美容公司接受美容服务,在美容公司店员的推荐下,谭女士打了补水针,脸部却红肿了数个月。谭女士多次前往该医疗美...……更多
2024-04-02 13:38:00倍赔偿,消费者,商家,消费,女士,美容
“双十一”临近，电商平台促销活动层出不穷，消费者随之开启“买买买”模式，“职业打假人”此时也迎来了新的机会。“双十一假货特别多，要上车的抓紧。双十一他们能赚钱，我们也得赚钱”；“（带）徒弟，双十一过...……更多
2024-11-11 09:09:00双十,生意,另类,收费,职业,职业
...里面一块锅巴有黑色颗粒状固体异物。”来自河南郑州的消费者王女士投诉称，近日，她在郑州盒马国贸店买了带有外包装袋的锅巴，食用中发现其中一块锅巴附着有不明黑色异物。对此，她联系所购买的盒马超市，超市表示，...……更多
2024-06-17 13:36:00受理投诉,锅巴,异物,地市,黑色,投诉
...双方均服判息诉，现该判决已生效。●法官说法生活中，消费者在地摊、集市、花鸟市场等购买猫、狗的现象并不少见，但有些情况下，其所售猫、狗未经任何检验检疫，健康状况得不到充分保障，买回家后没几天就因病死亡，...……更多
2024-05-17 12:46:00星期,责任,杨某,商店,槐荫,槐荫区法院
...房山区人民法院就审理了这样一起预付费案件。商家招揽消费者充值时，已对自身的相关机构进行注销，约定的服务点根本就无法提供后续服务。这种不诚信的行为，不能惯着！法院认定商家构成消费欺诈，判令其全额退费，同...……更多
2023-11-05 09:43:00后脚,前脚,法院,兰某,体能,消费
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者，往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式，却在实践中产生了诸多纠纷，“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
林女士购买的5袋龙眼干只有1610g。受访者供图近日，消费者林女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，她在淘特App上购买桂圆干后发现，商家涉嫌欺诈消费者、缺斤少两。她以“商品成分描述不符”为由申请售...……更多
2023-02-20 17:29:00龙眼,缺斤少两,索赔,买家,商品,女士
消费者花1万元通过二手平台购买一台农用挖掘机，然而到货后发现竟是一台玩具挖掘机。7月12日，南都记者从广西鹿寨县人民法院获悉，该商家销售行为已构成欺诈，判决其退还消费者涉案购物款1万元并给予三倍赔偿。
2024年...……更多
2024-07-13 16:31:00挖掘机,消费者,玩具,商家,消费,周某
...暂告一段落。那么，已经在三只羊直播间购买相关产品的消费者，可以主张怎样的赔付？三只羊公司和食品生产商责任该如何划分？这也将成为接下来一段时间内公众关注的焦点。一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京汇...……更多
2024-09-27 20:17:00三只羊,消费者,还是,消费,三只羊,消费者
3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上公布了江西省2023年消费维权典型案例，涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退，...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。本案中，小陈2023年5月6日在被...……更多
2024-04-17 13:15:00小伙,明知,面包,商家,食品,小陈
...“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单，推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了称心如意的商品，但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。商家价...……更多
2024-11-10 07:45:00双十,情形,珍珠,被告,消费,原告
...实际情况“消费满888元才送电锯”，是在以虚假承诺误导消费者。本案中，原告作为消费者受到被告虚假广告的误导，以为 “下单赠电锯”，而实际收到货后没有赠品电锯，其合法权益受到了损害，故其有权要求被告进行赔偿...……更多
2024-01-18 17:58:00倍赔偿,卖家,买家,被告,原告,实木
...。本报记者介入采访后，生产厂家提出退一赔四处理并向消费者致歉，对此，赵先生感到满意。消费者购买食品后发现包装里有异物，经常面临举证难的尴尬。该如何维权？记者进行了调查。◆杂果罐头外观。受访者供图消费者...……更多
2024-03-18 10:55:00罐头,超市,罐头,消费者,消费,异物
...东来发现食品安全隐患的顾客，也就是那位发视频吐槽的消费者，直接予以10万元的现金奖励，出手相当的大方，已经超过许多普通人的年薪了。更阔气的还在后面，对于在规定期限内在新乡胖东来两点餐饮部购买擀面皮、香辣...……更多
2024-06-28 11:45:00东来,面皮,网友,东来,顾客,面皮
...责，严厉惩处消费领域犯罪，保障基础民生，共审理涉及消费者权益的一二审案件1200余件，有力维护了消费者合法权益和市场秩序。3月14日，宿州中院在3·15消费维权系列新闻发布会上公布了两起典型案例，提醒消费者在消费时...……更多
2023-03-17 11:47:00宿州,典型案例,典型,案例,领域,消费
...市场监督管理局回应称，他们确实接到不少关于该商家的消费者投诉，已对其进行多次约谈。5月30日，齐鲁晚报·齐鲁壹点以《壹点帮办|网购变速箱修复剂使用后却没效果，消费者遭遇退款难》为题对崔先生的遭遇进行了报道。...……更多
2024-05-31 18:25:00帮办,倍赔偿,成功,帮办,齐鲁,历下
当外卖实物与商家宣传照片大相径庭时，消费者的权益如何得到保障？近日，重庆市江津区人民法院近期审结了一起因外卖实物与宣传照片不符而引发的餐饮服务合同纠纷案。而记者发现，大多数市民面对这个问题时，都会因...……更多
2024-10-10 15:13:00店家,肉丝,法庭,照片,学生,小潘
...来临，网购的你有碰到过货不对板的情况吗？这不，一名消费者在网上购买了一台6488元的笔记本电脑，不料收到货竟然是4瓶矿泉水，要求商家补发电脑，不料商家却迟迟未补发！该消费者一怒之下告上法院，控诉商家存在以矿...……更多
2023-11-05 20:57:00矿泉水,矿泉,看吧,电脑,李某,消费者
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