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本文转自:人民网-海南频道人民网海口10月16日电 在海南,12345热线不仅是一条热线,更是一条连接民心、解决民忧的桥梁。“1分钟受理、5分钟派单、1天办结”的高效服务标准,让每一位拨打热线的市民都能感受到政府的关怀...……更多
海南12345热线受理涉及台风“摩羯”的紧急工单
...至,秀垦路大成学校门口树木未修建。”9月5日上午9点,海南省12345热线接线员李海波受理了市民的建议工单,5分钟后,海口市龙华区园林管理局立即“接单”,下午3点半,校门口的几棵大树已经完成修剪工作。12345热线已启动...……更多
2个小时办结74件诉求工单 海南社保经办机构负责人化身一线“话务员”
新海南客户端、南海网4月20日消息(记者 谭琦)“今年刚生了二胎,生育津贴在哪里可以申请?”“企业退休职工死亡后的抚恤金的标准是什么?”“家人要退休了,怎么申请办理退休手续?”4月19日,海南12345热线举办厅(...……更多
海南省医疗保障局当起“话务员”接听12345热线
...纳入医保的政策,哪些可以报销?”8月16日上午9点30分,海南省医疗保障局党组成员、副局长谢江波到海南省政务服务中心参加“海南12345热线厅(局)长接话日”活动,当起了“话务员”,现场接听热线电话,耐心听取民众关...……更多
海南12345厅(局)长接话日办结14件
6月14日消息 “您好,我是海南省税务局党委委员、总经济师陈平,请问有什么可以帮您?”6月14日上午9时30分,在省12345热线运营中心,海南省税务局党委委员、总经济师陈平当起了“话务员”,现场接听热线来电,耐心解答...……更多
...收并进行工作评价。”近日,信访人刘女士收到了来自“海南信访”的反馈信息,这距离她提交诉求还不到一周时间。海南日报记者从省信访局获悉,为探索信访便民服务方式,该局自2023年2月20日同时开通海南信访服务热线、...……更多
...自:海口日报本报1月6日讯(见习记者雷蕾 通讯员吴玥)海南12345热线日前正式启用与110报警热线的“一键转接”“三方通话”功能,这标志着“12345”与“110”高效对接联动机制基本建成,此举将进一步提升我省政务服务水平...……更多
海南12345热线厅(局)长接话日公安专场活动现场办结54件问题
...媒体记者 邢东伟 翟小功 通讯员 陈炜森“您好,这里是海南省公安厅轮值服务专席,我是海南省公安厅副厅长喻忠义,请问有什么可以帮您?”6月7日上午9时30分,海南省公安厅党委委员、副厅长喻忠义亲切接听群众热线来电,...……更多
本文转自:海南日报12月15日,海南省疫情防控指挥部和省营商环境建设厅为省内相关医疗专家进行了热线工作培训。培训后,这些专家将入驻12345热线新开通的新冠病毒专家咨询专席,指导居民做好自我健康监测和引导...……更多
4日,海南省人民政府综合服务热线12345管理中心主任杨振斌在环岛旅游公路相关工作媒体通气会上表示,广大游客和社会公众深入环岛旅游公路游玩体验,有任何问题,请及时拨打12345热线或登录海南12345微信公众号反馈。杨振...……更多
海南整合营商环境问题受理平台、12345便民服务热线
1月24日消息打造一流营商环境是海南自贸港建设的核心任务。记者从2024年海南省两会“自贸港建设和经济社会发展”专场新闻发布会上获悉,过去的一年,海南持续加强制度集成创新,推动政策落地见效,构建企业服务体系,...……更多
海南12345热线紧急倡议:非紧急诉求请暂缓拨打 给紧急需要的人让出宝贵通道
南海网9月6日消息(记者 谭琦)记者从海南省人民政府综合服务热线12345获悉,台风“摩羯”导致大面积停电,12345接话平台受较大影响。台风期间,救援力量与时间都十分宝贵。目前,海南12345热线话务量较为稳定,为保障热...……更多
中秋国庆通关“不打烊” 海口港海关邮检现场高效保障人民群众国际通邮需求
...自:法治网9月29日中秋节这天,刘女士按照预约时间到达海南海口邮区中心,向海口海关所属海口港海关关员当面提交申报材料,顺利办理了国际邮件的通关手续。“作为上班族平常没有时间,我抱着试试看的态度在网上预约中...……更多
本文转自:南海网新海南客户端、南海网、南国都市报12月17日消息(记者张野)记者从万宁市12345政务服务便民热线办获悉,为最大限度方便群众健康咨询,帮助群众预防和减轻疫情所致心理困顿,从12月15日20:00起,万宁市12345政...……更多
...”9月10日,今年第11号超强台风“摩羯”过境后第四天,海南省12345热线文昌市分平台呼叫中心依然忙碌。在这里工作的23名话务员,绝大多数是20岁出头的女性。2014年超强台风“威马逊”肆虐时,她们还是需要大人保护的孩子。...……更多
海口市12345热线智慧联动平台话务员现场繁忙
“你好,我这边是龙华区南海大道海南爱肾肾病医院,我们这里停水了,没法给病人做透析,需要紧急供水开展救治。”“您好,具体位置在哪?需要多少水?”“亚洲豪苑,有50名病人,至少需要10吨自来水。”9月7日傍晚18:38...……更多
本文转自:海南日报三亚12345热线二十四小时五种语言服务细语暖人心 服务不离线■ 本报记者 李艳玫“您好,这里是三亚12345政府服务热线,请问有什么可以帮您?”2月11日,海南日报记者走进三亚市12345热线办话务大厅,这...……更多
三亚12345中秋国庆“不打烊” 8天处置诉求14395件
新海南客户端、南海网10月7日消息(记者 刘丽萍 通讯员 杨兰)“您好!我是三亚12345热线的工作人员,您收到游艇公司的退款了吗?”“收到了,你们处理得很快,处理结果可以接受。”这是10月3日三亚12345热线回访工作人员...……更多
本文转自:三亚日报帮助解决青少年“急难愁盼”问题海南12355省级未成年人校园安全综合热线“上新”本报讯(记者 胡拥军)记者从共青团海南省委获悉,日前,海南12355省级未成年人校园安全综合热线新系统正式投入运行。...……更多
...速处理群众诉求本报讯(记者 胡拥军)“直通联办”是海南省委组织部赋予三亚的重大改革任务,是建立高效运行机制、提升工作质量、破解基层治理难题的有效途径。三亚12345热线以标准化为抓手,坚持一切工作有标准,梳理...……更多
海南12355省级未成年人校园安全综合热线新系统上线运行
本文转自:人民日报客户端1月26日,海南省12355未成年人校园安全综合热线新系统正式投入运行。新系统围绕使用更加便捷化、系统更加多元化、服务更加专业化三个方面进行功能设计,功能更强大、服务更全面,大大提升为广...……更多
...众解忧“总客服” □本报记者 郝飚 通讯员 曹艺“到海南区的公交车晚上几点停运?”“我是外地户口,孩子上学该怎么办?”“我们小区能不能安装一些充电桩。”……自乌海12345政务服务便民热线开通以来,已先后接听了...……更多
海南今年以来信访事项及时受理率、按期答复率、群众满意率均达到95%以上
点击查看更多视频新海南客户端、南海网12月20日消息(记者 潘頔)12月20日,海南省信访局工作机制创新成果新闻发布会在海口举办。记者从会上了解到,自2022年5月《信访工作条例》颁布实施以来,在省委、省政府的坚强领导...……更多
...心市民李先生发现这一安全隐患后,以微信留言的方式向海南12345热线反映了此事。接诉即办,该工单第一时间被转至项目建设方儋州市项目管理中心。“该项目附属的积水点改造工程尚未完工,目前正在进行排涝管道开挖与安...……更多
9月6日,台风“摩羯”(超强台风级)逼近海南,三亚迎来强风雨天气。当日,记者从三亚相关部门获悉,三亚12345热线对涉及台风天气的相关工单启动30分钟响应机制,确保市民游客相关诉求得到及时受理和解决。为了确保热...……更多
本文转自:海南日报省委统战部回应港澳台侨资企业殷切诉求,助力海南自贸港建设——健全长效机制 提升服务效能“有了‘大讲堂’,对法规政策的了解更深入了,与专家业者的交流也更直接了。”在省委统战部主办的海南...……更多
公益海南·媒美与共|我想捐10万株百香果苗!我想给一线工作者捐水!微光正在汇聚……
2024年公益海南·媒美与共行动南海网9月8日消息(记者 韩星)“我们公司是培育钦蜜9号百香果苗的,看到海南受灾的消息后,想给种植百香果的农户捐赠果苗,帮助他们尽快恢复生产。”9月7日,来自广西钦果农业公司的邓先...……更多
办实事 | 复划斑马线、更换井盖......海南完善城市设施获群众好评
本文转自:人民网-海南频道人民网海口7月14日电 (符小叶、刘瀚涛)近期,海南群众通过人民网的“领导留言板”,提出了一些城市生活中遇到的问题,如公交站台隔离护栏破损、斑马线划线模糊等,希望有关部门能够解决,...……更多
海南海口、博鳌机场持续增班加密航线,所有航班已开舱销售
...湃新闻记者获悉,为全力畅通旅客春节出岛返程归家路,海南控股旗下机场集团的海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)积极协调各大航空公司增加航班运力投放。2月17日起,南方航空每天新增2架次单边出港航班,主要...……更多
本文转自:海南特区报医疗卫生专家线上坐诊答疑解惑给你“医”靠本报讯 “阳了该吃什么药?”“出现发烧、喉咙疼等症状如何处理?”“家里有阳性感染者,其他人应该怎么防护?”……近期,海口市12345政务服务便民热...……更多
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穿越时光听讲座:探寻历法节气背后的文化脉络
东南网2月15日(本网记者 张立庆 实习生 林嘉)2月15日上午,福建省图书馆内气氛热烈,第838期“传承发展中华优秀传统文化”系列讲座成功举行
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书味养心 墨华传古杭州日报讯 2月15日,由西泠印社指导、西泠印社书画篆刻院主办的“墨华传古——童衍方书法篆刻暨鉴藏名家工作室师生作品展”在西泠印社孤山社址开幕
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杭州日报讯 受父亲影响,青年艺术家来佳斌沉醉于笔墨世界之中。28年的漫漫学书路,书法早已融入他生活的每一处。如今,身为书法教师的他
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杭州日报讯 助力经济“开门红”,西湖区再添“强引擎”——2月14日上午,西湖区举行2025年一季度重大项目集中推进暨重点招商项目集中签约活动
2025-02-16 07:20:00
2月14日,义乌市廿三里街道办了一场特别的招聘会。招聘会现场就设在人才公寓门口,应聘者找好工作,顺道把房子也看了。“短短一两个小时
2025-02-16 07:20:00
新春伊始,位于宁波市鄞州区潘火街道的新晋国家级单项冠军企业大东南万象科技有限公司一片繁忙,4条生产线满负荷赶订单。在蛇年春节
2025-02-16 07:21:00
春季开学在即,当前正值流感、新冠、诺如病毒感染等传染病的流行季,加之校园人群密集,容易增加传染病的传播风险,为做好学校传染病防控
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2月11日10时许,张店公安分局接市局下发线索:有可疑人员从烟台蓬莱区前往淄博市张店区某商场购买黄金。接到线索后,分局会同市局侦查中心立即开展侦查
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵原雪2月14日,淄川公安通报一起利用快递邮寄黄金实施电信诈骗的案件。案件中,淄川公安迅速行动,成功拦截了即将转运的快递
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近日,国际古生物学学术期刊《历史生物学》发表一篇论文,报道了中国科学家在云南省禄丰市发现了早侏罗世蜥脚型类恐龙的又一新种——岳氏星宿龙
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作者:火焰雨数据:火焰雨 乐乐设计:起司司 秋瞳(图/网易数读)(图/网易数读) 面对转人工的千层套路,这届年轻人也不是吃素的
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