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建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额...……更多
建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包,急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后,考虑到此时网点内还有6名等待的客户,大堂经理第一时间联系网点负责人,单独开辟了绿色...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户,想客户所想,急客户所急,始终坚持打造优质、便捷高效的服务,时刻体现着“以客户为中心”的服务理念,以实际行动诠释...……更多
鲁网2月28日讯近日,中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务,得到了客户及其家人的称赞。近日,一位中年女性客户急匆匆来到网点,焦急地告诉支行员工,自己女儿为残疾人士行动不便,社保卡一直未激活,近期...……更多
建行济宁西城支行:适老服务有温度 上门解忧暖人心
近日,建行济宁西城支行接到一位女士的求助:“工作人员你们好,我父亲银行卡芯片损坏,无法取款,银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了,他现在无法行走,没法来银行办理业务,麻烦你们帮帮我!”工作人员在...……更多
建行济宁紫金城支行:上门服务暖人心
建行济宁紫金城支行积极践行社会责任,展现出卓越的服务意识和人文关怀。针对一名老年客户银行卡到期本人重病无法到网点办理银行卡换卡业务,该行主动提供了上门服务,旨在为客户解决燃眉之急,提供便捷、贴心的金...……更多
建行济宁运河支行:关爱老人零距离,现金服务暖人心
...对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求,建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离,现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快,越来越多的人们发现了一个常见的问题:零钱积累过多,如何处理...……更多
建行济宁兴隆支行:温馨服务 情暖人心
...老年人提供更为便捷的金融服务。近日,王阿姨前往建行济宁兴隆支行办理存单转存业务,王阿姨是该行的“老熟人”了,经常攒了工资钱来建行办理存款。这次王阿姨办理转存中遇到了困难,也许年龄大了的缘故,王阿姨忘记...……更多
建行济宁兖州支行:营业室上门服务暖人心
近日,时值客流高峰的建行济宁兖州支行营业室大厅内熙熙攘攘,当值的大堂经理正忙碌着指导客户办理业务。一位行色匆匆的女士快步走进了大厅,默默排进了正在等候中的队列,她焦灼的面色显露出些许急迫。出于职业的...……更多
建行济宁运河支行:假币收缴遵制度 贴心服务赢人心
...辛苦挣来的,你们快把钱还给我,我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到!近日中午,前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时,点钞机突然发出“滴滴...……更多
建行济宁曲师大支行:银行服务暖人心,老年客户的贴心关怀
...上午,一位年逾古稀的老奶奶拄着拐杖,缓缓走进了建行济宁曲师大支行的营业大厅。她的脸上带着一丝焦虑和迷茫,眼神中透露出对银行业务办理的无助。大堂经理立刻注意到了老奶奶的到来,他快步迎上前去,面带微笑,用...……更多
建行济宁微山支行:加强适老化服务,提升老年客户幸福感
...合老年人需要的“适老”金融服务,优化服务设施,建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸,推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施,厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域,配备了舒适的...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
...户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务,用实际行动,赢得客户的尊重以及信任。近日上午,该行来了一位行动不便的客户,...……更多
建行济宁太白支行:重阳敬老,温情提供上门服务
...行办理业务,银行卡密码忘记需要取款,问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后,工作人员没有丝毫犹豫,立刻安排两名工作人员准备好相关材料,前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一...……更多
建行济宁鱼台支行:深化服务举措 温暖银发时光
...平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。建行济宁鱼台支行通过深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域,配备了舒适座椅、...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念,进步扩大服务价值的外延,着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群,将服务送上门,让特殊客户能享受到同样的银行优质服务,竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
建行济宁鲍店支行:上门服务老年客户
近日,建行济宁鲍店支行柜面后台的电话突然响起,电话那头传来一位女士焦急的声音“请问是鲍店建行吗?”这位女士表示,自己父亲是原鲍店矿退休职工,退休金一直在建行代发,原来的工资发到社保卡里,但老人觉得使...……更多
建行济宁汶上支行:贴心上门服务,社保卡办理“零距离”
近日,建行济宁汶上支行接到某公司客户的请求,因其工业园区距离县城较远,工人休息时间有限,有一批工人迫切需要办理社保卡,询问建行济宁汶上支行可否提供帮助。为切实解决群众办理社保卡不便的难题,建行济宁汶...……更多
建行济宁兖州支行:温馨服务不打烊
...性和人性化是衡量银行服务质量的重要标准。近日,建行济宁兖州支行发生了一件温馨感人的温情故事,充分展现了该行对客户的尊重与关怀。这天下午,随着银行网点的大门缓缓关闭,一天的营业时间结束了。然而,门外忽然...……更多
建行济宁建设路支行:用心服务获客户赞扬
近日上午,建行济宁建设路支行为客户办理多笔“特殊”业务,工作人员的热情以及“以客户为中心”的服务获得了客户的高度赞赏。上午,李先生陪同其母亲到该行办理银行卡密码重置功能,在业务办理过程中,细心的柜员...……更多
建行济宁鱼台支行:创新推进社保卡服务
近日上午,建行济宁鱼台支行与王庙镇冀庙村村委紧密合作,为该村村民提供了一场高效、便捷的社保卡办理服务。此次活动不仅简化了社保卡申请流程,更是将服务送到了百姓的心坎上,赢得了广泛好评。活动前期,该行提...……更多
建行济宁微山支行:“劳动者港湾”送温暖
建行打造的“劳动者港湾”品牌,是建行济宁微山支行用心树立国有大行形象,展现大行担当的标志。劳动者港湾不仅向户外劳动者提供休憩场所,还着力于为社会公众提供惠民服务和公众宣传教育,同时也为老弱病残等特殊...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
...了!”王叔叔激动地说。 前几天,客户王叔叔来到建行济宁金乡支行,带着母亲和自己的身份证,想要为其办理存单支取业务,但是当时办理的存单为不通存通兑,不能代理支取。该行工作人员了解情况后,得知王叔叔的母亲...……更多
大众网记者 刘迪 通讯员 高松 济宁报道近日,建行济宁太白支行团支部组织青年员工参加吾悦广场“金融助力 政企携手 探索创业之路”主题活动,为商场中的商户宣传建行生活APP,为商户们提供金融支持,助力商户更好地开...……更多
建行济宁任城支行:明珠支行里的温暖时光
...是退休大妈大爷们发工资的日子,如约而至的忙碌在建行济宁任城支行已经成为一种心照不宣的约定,像过节一样,只不过,这个5月的20日真的比想象中还要浪漫和温暖。一大早,大爷大妈们就接踵而至,大厅里有条不紊的为大...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,高度重视特殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
近日下班后,建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门,为一位行动不便的老人办理了银行业务,这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通,这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
...。几天前,张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室,想将母亲的定期存款转至卡上,结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置,客户瞬间急得满头大汗,经过工作人员询问得知,客户母亲生了重病在...……更多
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...成社保卡激活业务的办理,客户张女士连声感谢,对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。近日,该行在社区办理社保卡激活时,张女称其母亲因年事已高,常年卧病在床不方便到社区办理业务,希望能够上...……更多
建行济宁微山支行:上门服务年迈老人,优质服务获好评
近日,建行济宁微山支行接到一位老年客户的求助电话。该客户因遗忘银行卡取款密码,且因年迈体弱和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续,导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后,该行迅速响应,立即...……更多
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