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...国民生银行长期以来始终秉持的金融服务宗旨，民生银行济南舜华北路支行深入贯彻针对老年客户服务的各项精细、暖心要求，在支行网点内部做好适老服务的各项硬件设施准备，同时在周边社区和商圈进行了适老方面的金融宣...……更多
2023-11-17 17:17:00民生银行,舜华,北路,济南,支行,民生
5月22日傍晚，中信银行济南英雄山路支行收到了一份表扬工单，为这充实又忙碌的一天画上了一个惊喜的句号。工单上写着“三号柜台的工作人员业务非常熟练，态度很好，工作比较细致，要求对员工进行表扬。”类似的表扬...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,中信,济南,山路,支行,表扬
近日，济南某管理有限公司的法人前往中信银行济南槐荫支行申请开立对公账户，由于其工作繁忙并且需先去其他银行办理变更事项，客户到达支行时已是下班时间，因次日就要办理放款业务，所以当日必须完成开户业务办理...……更多
2023-11-10 21:41:00槐荫,中信银行,中信,济南,优质服务,支行
近日，农行济南绣惠支行为一位长期卧床、行动不便的老人上门办理存单销户业务，用贴心服务传递金融温度，赢得老人及家人广泛赞誉。据了解，这位老人生活无法自理，而近期批量下发的存单则需本人亲自办理激活。这可...……更多
2025-09-25 19:16:00济南,支行,温情,金融,服务,老人
鲁网11月14日讯四季在变，服务民生不变。民生银行济南自贸区支行始终坚持以最优质地服务回馈广大客户，持之以恒地做好各项客户的服务工作。近日，民生银行济南自贸区支行接待了一位特殊的客户——李老师，从进入该行...……更多
2023-11-14 14:25:00自贸区,民生银行,银行,特殊群体,济南,支行
...，真是不好意思了！” 近日，客户徐先生匆匆赶到建行济南炼油厂支行，焦急地向工作人员诉说家中的困境。原来，徐先生的老父亲银行卡密码忘记了，而老人急需用钱，却因卧床无法出门。徐先生无奈地表示：“老人年纪大...……更多
2025-02-26 09:27:00济南炼油厂,炼油厂,济南,建行,支行,老人
...，可能是“难事”，也可能是“急事”。近日，民生银行济南明湖支行收到一笔咨询工单，客户于月初至明湖支行网点办理了境外汇款业务，用于该客户子女在海外留学交缴学费。但款项汇出一周后，收款人却迟迟未收到。该行...……更多
2023-12-28 15:56:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,背后
近日，农行济南历下财智广场支行收到一个求助电话，客户称其父亲因病正在住院，无法亲自到银行办理业务，不知如何处理。“您不用担心，我们可以上门服务。”工作人员说道。放下电话后，网点马上安排两名工作人员前...……更多
2025-02-28 17:16:00历下,财智,济南,上门服务,支行,温馨
...不仅是经济的桥梁，更是社会温暖的传递者。近日，农行济南花园路支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，为行动不便的老人提供上门办理业务的温馨服务，赢得了客户的高度评价。近日，一老年客户身体原因长...……更多
2025-03-21 13:32:00花园路,济南,支行,温情,花园,服务
近日，农行济南开元支行接到一位客户语气焦急的来电。工作人员立刻安抚客户的情绪，耐心询问需求。经了解，客户年逾80的父亲因身体原因卧床不能自理，临近退休工资发放，却发现存折丢失，翻遍家中也不见存折踪影。老...……更多
2025-04-01 18:14:00开元,客户,济南,支行,开元,老人
今年以来，农业银行济南汉峪金谷支行以高标准打造银行网点适老化服务环境，着力在保障机制建设、统筹供需对接、延伸服务触角、加强宣传引导等方面下功夫，跑出支付服务适老“加速度”。为进一步提升支付适老服务便...……更多
2024-08-06 11:24:00历下,金谷,济南,支行,温度,银行
...员工需求的变化，银行的服务也在不断创新和优化。农行济南刁镇支行始终坚持“客户至上”的理念，积极响应企业客户的需求，为企业员工提供便捷、高效的金融服务。近日，农行济南刁镇支行深入企业，开展了为企业员工集...……更多
2025-03-23 15:13:00刁镇,济南,支行,员工,服务,企业
近日，农行济南大观园支行迎来了一位特殊的客户。有一位聋哑客户来到了农行济南大观园支行，想要办理一些业务。大堂人员第一时间开启绿色通道引领这位客户前往二号柜台。这位客户一直默默地用手语和客服经理沟通着...……更多
2024-09-22 23:29:00大观园,特殊群体,济南,大观,支行,群体
冬暖接银幸，财起聚泉城。11月28日上午，浙商银行济南高新支行举行开业仪式。济南高新区管委会副主任刘松、齐鲁软件园发展中心主任李凯、高新区舜华路街道党工委书记杨清溪、邹平市副市长王涛，浙商银行济南分行行长...……更多
2023-12-01 10:33:00高新,善本,济南,支行,银行,金融
6月14日上午，一位中年客户焦急地来到农行济南银河支行大厅。大堂经理询问得知，该客户患有严重白内障，几乎看不清楚，因近期急需收款，从德州专程赶来查询多年前办理的银行卡状态并咨询相关问题。大堂经理热心解答...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
近日，农行济南孙村支行上演了暖心一幕。一位聋哑客户在银行工作人员的耐心帮助下，顺利完成业务办理，并为农行的贴心服务竖起了大拇指。当天上午，一客户来到农行济南孙村支行营业大厅，神色焦急却迟迟未说话。大...……更多
2025-03-21 12:26:00孙村,济南,支行,真情,客户,服务
...前国家积极应对人口老龄化的战略背景下，中国农业银行济南文化城支行积极践行适老化服务，致力于解决金融服务中老年客户面临的难题。近期，农行济南文化城支行收到了客户求助，由于家中老母亲无法下床行走，需要让其...……更多
2024-12-30 16:56:00文化城,济南,支行,文化,服务,客户
在金融服务道路上，民生银行济南大观园支行始终将老年群体的金融需求放在重要位置，以专业、贴心、创新的服务理念，积极构建适老化金融服务体系，用实际行动践行“服务大众，情系民生”的企业使命，为老年客户打造...……更多
2025-07-11 15:06:00民生银行,大观园,济南,大观,支行,民生
...叹农业银行纬二路支行的服务周到、细致入微。农业银行济南纬二路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为广大客户提供更加贴心、高效、便捷的金融服务。 ……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
新年伊始，建行济南历城支行收到了一面印有“心系客户好员工，排忧解难暖人心”的锦旗，而送锦旗的正是曾经多次投诉的客户杨先生。客户杨先生现在浙江余杭工作，经过多年打拼，在杭州市购买了一套商品房，不料却在...……更多
2025-01-24 09:33:00历城,锦旗,济南,建行,支行,赢得
"您慢慢来，台阶我扶着您下。"近日，在农行济南普集支行营业厅门前，身着行服的大堂经理庞会辰半蹲着身体，双手稳稳扶着轮椅两侧，帮助行动不便的客户安全通过台阶。这天的上午10时许，农行济南普集支行的营业大厅迎...……更多
2025-03-23 14:40:00济南,轮椅,支行,服务,轮椅,济南
...维护现金流通秩序则成为银行肩负的重要使命。民生银行济南千佛山支行始终坚守岗位，用点滴行动保障现金顺畅流转。为满足市民对小面额现金的需求，民生银行济南千佛山支行特别设立“零钱包”兑换专项服务。近期，民生...……更多
2025-01-17 10:07:00千佛山,千佛,民生银行,人心,济南,支行
在农行济南济阳支行营业部，服务的温度体现在每一个细节。周一早上，一位客户前来咨询社保卡激活业务，表示其父亲因身体原因无法亲自前往银行办理。大堂经理了解情况后，立即为客户安排了上门服务，并告知具体时间...……更多
2025-03-24 15:31:00济阳,济南,支行,温度,服务,济阳
为进一步提供优质便民高效的金融服务，民生银行济南领秀城支行聚焦重点群体，不断推动服务优化，推出暖心金融服务，以金融之力帮助特群体解难题、办实事，让金融服务“心贴心"。金融护航老有所依。为落实有关适老化...……更多
2023-12-28 16:50:00秀城,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
近日，客户李先生来到农行济南历下东门支行，申请办理其已故长辈的多项存款支取与账户销户业务，涉及多种业务类型，其复杂性远超常规，不仅需要严格审核各项证明材料，更因涉及多账户、高敏感性和合规要求，授权流...……更多
2025-06-18 09:13:00历下,精诚,东门,济南,支行,举动
12月18日上午，济南农商银行郭店支行接到辖内小区内一位老大爷求助，称其老伴在山东省医学科学院附属医院住院，手里的二代社保卡无法办理住院，当时厅堂里客户正在高峰期，看着大爷着急的样子，郭店支行本着“以客户...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
近日，一名手拎两个沉重袋子的客户走进了民生银行济南明湖支行。看到客户的神态有些不安，该支行的服务经理便主动上前询问客户是否需要帮助。客户表示他有一些零钱和硬币需要存到银行，但硬币没有整理，清点可能会...……更多
2024-08-16 10:58:00明湖,民生银行,残币,民忧,济南,支行
...供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德，时刻体现着民生银行“情系大众，服务民生”，的理念和宗旨。10月8日82岁的王爷爷来到民生银行舜城支行，为老伴...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
近日，一位比较着急的老人来到农行济南佛山支行办理业务。这位老人满面焦虑，面对复杂的银行设备显得力不从心，佛山支行的员工主动上前询问，耐心倾听老人需求，整个过程中展现了高度的职业素养和人文关怀。面对老...……更多
2024-12-30 16:56:00佛山,济南,支行,服务,老人,佛山
...生，优化营商环境，促进高水平对外开放，中国民生银行济南舜华北路支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付便利性服务，为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。根据监管部门及上级行的工作要求，该支行在提供常...……更多
2024-05-10 11:18:00民生银行,舜华,北路,便利性,济南,优质服务
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