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近日，农业银行济南旅游路支行积极践行“客户至上，始终如一”的服务宗旨，为一位因病卧床的高龄老人提供了温馨的上门服务，赢得了老人的高度赞扬。某日中午，一位神色焦急的女士走进农业银行济南旅游路支行，她表...……更多
2024-12-30 17:33:00济南旅游,人心,济南,上门服务,高龄,支行
...政策和金融服务，增强新市民获得感和幸福感，民生银行济南历城支行开展“服务新市民 金融伴你行”新市民金融知识宣传活动。民生银行济南历城支行组建金融服务小分队，延伸金融服务半径。将“柜台”搬到居委会、社区...……更多
2024-05-30 11:53:00历城,新市,民生银行,金融,济南,支行
近日，民生银行济南西城支行走进社区，组织开展了一场主题为“现金为民·现金服务”的现金管理与服务知识教育活动。活动围绕人民币现金管理、残缺污损人民币识别与兑换、零钱兑换及现金防伪知识等内容，向社区居民普...……更多
2024-12-20 16:07:00民生银行,西城,济南,管理知识,支行,民生
...户和外籍来华人士对于移动支付的认可度，中国民生银行济南舜华北路支行以客户至上、支付便捷为出发点，不断优化账户使用的便利性，以期为更多客户提供满意的账户使用服务。账户服务优化着重提升老年客户和外籍人员等...……更多
2024-05-29 15:34:00民生银行,舜华,服务优,北路,济南,支行
近日，市民孙女士来到交通银行济南工业南路支行，希望代理其年过八旬的母亲陈女士办理社保卡取现业务。然而，网点工作人员在核实后发现，该社保卡的金融功能尚未激活。根据相关规定，激活金融功能必须由持卡人本人...……更多
2025-07-11 11:43:00交行,南路,济南,零距离,柜台,支行
临近中午时分，中信银行济南花园路支行对公柜台正在办理业务，客户王女士匆匆赶到。看她在柜台旁焦急的来回踱步，支行柜员主动询问她是否遇到了什么问题。王女士面露难色地说，她的女儿独自一人乘坐火车来济南找她...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,花园路,中信,客户,济南,支行
2025年3月中旬，农业银行济南起步区崔寨支行以高效、贴心的上门服务，为行动不便的客户成功激活社保卡，赢得了客户一家的高度赞扬，再次展现了农行“以客户为中心”的服务理念。 据了解，一名中年客户来到崔寨支行，...……更多
2025-04-10 20:49:00崔寨,起步区,人心,济南,上门服务,支行
...成为展现银行社会责任与文化底蕴的重要窗口。齐鲁银行济南城西支行敏锐洞察政策导向与社会需求，依托齐鲁银行聚力推进金融“五篇大文章”的战略体系及深入“养老金融聚力破题”的核心思路，于2024年8月，通过打造标杆...……更多
2025-03-05 12:06:00齐鲁,济南,金融服务,支行,特色,模式
近日，65岁的郭先生来到中信银行济南花园路支行，为其87岁高龄的老母亲进行代理取款。在业务办理过程中，因郭先生母亲个人信息过期，需本人前往柜台进行信息更新，取款业务暂时无法办理。工作人员在与郭先生进行详细...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
...你了”，近日，一位阿姨提着黑色大袋子来到了中信银行济南槐荫支行寻求帮助。经沟通得知，这位阿姨收到一笔还款，有很多小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
“您别急，我们慢慢来！”在农行济南双山支行的大厅里，员工一字一句地向面前的七旬老人比划解释。近日上午，一场跨越“声音障碍”的暖心服务在这里悄然展开，农行员工用耐心与智慧为听力障碍客户架起了一座“沟通...……更多
2025-03-23 14:41:00双山,济南,支行,真情,服务,双山
农行济南历下东城逸家支行始终秉持着以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，致力于为每一位客户提供最优质的金融服务。近日，某企业在临近工资发放的前夕发现，部分员工尚未办理农行工资卡，由于第...……更多
2024-09-09 18:35:00历下,东城,济南,上门服务,支行,客户
在数字化浪潮席卷的今日，农行济南泺源制锦市支行以其卓越的服务品质和前沿的科技应用，再次赢得了客户的赞誉。今日上午，一位名为李女士的客户踏入了支行的大门，带着对手机银行服务的期待与一丝不解，他向大堂经...……更多
2024-09-29 18:01:00泺源,人心,济南,支行,服务,女士
...鲁银行英雄山支行表达深深的谢意......”近日，齐鲁银行济南英雄山支行收到一封来自客户李先生的感谢信，对该行员工往返近千公里为其提供的上门服务表示了最衷心的感谢。李先生是齐鲁银行的养老金代发客户，多年前移居...……更多
2024-05-13 16:41:00英雄山,齐鲁,济南,上门服务,异地,支行
2025年9月，一位老年客户在济南某医院办理缴费时，其家属因连续输错密码导致银行卡被锁定。由于病情严重无法下床，老人及家属焦急万分，医疗费用亟待支付。于是家属尝试向民生银行济南唐冶支行发出求助。接到求助后，...……更多
2025-09-22 17:44:00民生银行,人心,济南,上门服务,支行,民生
近年来，农行济南历下支行秉持“金融为民”理念，大力推进“齐鲁百姓口碑银行”建设，加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施，着眼细节、不断优化完善，创建贴心舒适的服务环境，以“客户服务无小...……更多
2024-08-06 11:26:00历下,济南,支行,设施,服务,网点
...化支付服务、提升支付便利性工作部署，近日，民生银行济南历城支行深入社区积极开展"零钱包"推广宣传及兑换活动，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，更好地满足群众多样化现金服务需求。"零钱包"是指将一定面额的...……更多
2024-06-27 17:26:00历城,零钱包,民生银行,济南,零钱,支行
在当前国家积极应对人口老龄化战略的背景下，和平农行积极探索并实践上门服务，解决金融服务老龄化的难题，落实国家有关适老化要求。和平支行始终坚持以客户为中心的发展理念，积极倾听客户需求，通过实际行动彰显...……更多
2024-06-28 10:20:00佛山,济南,上门服务,支行,和平,客户
农行济南自贸区港西支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断探索服务创新之路，为客户提供更加便捷、高效、个性化的金融服务，极大地提升了服务效率和客户满意度。一个炎热的中午，客户刘女士来到农行济南自...……更多
2024-09-24 21:19:00人心,济南,上门服务,支行,服务,服务
...换服务体验，并推广、普及相关外汇兑换知识，民生银行济南槐荫支行于近日积极开展了一系列外币兑换服务宣传活动，向公众宣传外汇政策、汇率变动、外币兑换流程等实用信息，并解答客户疑问。该行以营业网点和外币代兑...……更多
2025-01-26 23:44:00槐荫,民生银行,济南,外币,支行,民生
...合法权益，提升广大群众的金融风险防范意识，1月23日，济南市莱芜区雪野街道联合莱芜农商银行上游支行在上游村大集开展了以“守住钱袋子 过好幸福年”为主题的防范非法集资宣传志愿服务活动。志愿者通过现场答疑、摆...……更多
2025-01-23 16:11:00莱芜,济南市,钱袋子,雪野,钱袋,济南
农行济南历下支行营业部一直积极践行“金融为民”的服务理念，高度重视老年人、残疾人等特殊群体的服务工作，为特殊群体办理业务提供绿色通道，通过不断提升和优化金融服务水平，想客户之所想，急客户之所急，热心...……更多
2024-12-20 17:57:00历下,营业部,银发,济南,金融服务,支行
近年来，农行济南平阴支行致力于优化支付服务，提升广大客户的支付体验。针对老年人群体，平阴支行聚焦提升适老化金融服务水平，为老年人的日常生活消费提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...维护人民币的法定地位，净化人民币流通环境，民生银行济南槐荫支行开展了一系列现金服务专项宣传工作，着力打造良好的现金使用环境。民生银行济南槐荫支行以厅堂为阵地，提升现金服务便利化水平。通过大屏幕及电视滚...……更多
2024-07-19 11:24:00槐荫,民生银行,济南,宣传工作,支行,民生
...上洋溢着感激之情。几天前，张先生步履匆匆地走进农行济南和平支行营业室，手里拿着母亲的身份证，脸上带着一丝焦虑。他想要为母亲办理存单和定期存折的密码重置业务。大堂客服经理热情地迎了上去，耐心地询问情况。...……更多
2025-03-25 19:17:00营业室,济南,支行,和平,营业,服务
...成为银行的工作日常，为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日，一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来前台说提示密码已经锁定了，但是自...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
近日，一位客户焦急的拿着护照来到中信银行济南解放路支行咨询外籍人员开户业务，经了解，客户为美籍华人，多年前已在美国工作定居，每年会回国探亲，此次回国探亲有两周的时间，虽时间不长，但因支付问题在生活上...……更多
2024-05-29 10:37:00中信银行,解放路,中信,济南,外籍,支行
近日，农行济南大金支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元，彰显了农业银行服务民生的责任与担当。当日下午，一位客户手提沉甸甸的塑料袋...……更多
2024-11-17 23:16:00大金,清点,济南,纸币,支行,温情
近日，客户于女士来到中信银行济南槐荫支行办理结清业务，但业务办理过程中却面露难色。经柜员问询得知，于女士作为老年人，智能手机使用不畅，一时无法确认即将到期的具体明细。了解到这一情况后，支行工作人员立...……更多
2024-07-12 18:46:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,诈骗
今年以来，济南工行高新支行深刻领悟中央金融工作会议精神，深入推进关于发展普惠金融及乡村振兴各项决策部署，深耕厚植普惠型金融业务，强化资源供应，优化信贷供给，以金融活水滋润“三农沃土”。该行不断加大涉...……更多
2024-06-28 20:08:00高新,济南,金融服务,支行,城乡,金融
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