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建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
...“建行就是老百姓的银行,真正有效的为客户解决难题,上门服务真的很暖心。”病房的其他家属也对我行热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许,客户对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示非常感谢。一直以来,该行始终...……更多
本文转自:江淮晨报2023年12月20日,一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁,经了解,该客户当天急需现金,但是在附近的自助取款机取钱时,多次输...……更多
工行贵州贵阳南明支行:多措并举提升适老化服务能力,护航“银发一族”
...行动不便的老人,支行在获知客户困难后迅速响应,主动上门服务,不断提升这类特殊老年群体满满的获得感、幸福感。普及金融知识,提升安全感。通过在厅堂醒目位置摆放存款保险标识、反诈宣传折页、支付渠道介绍等宣传...……更多
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记了,...……更多
...解到情况后,立即安排两名工作人员为该客户的母亲提供上门服务。在确认客户情况属实、办理意愿真实后,该行工作人员指导其完成了身份认证,后续高效完成密码挂失重置等手续,第一时间为老人解决了烦恼。近年来,农行...……更多
...原因无法亲自到银行办理业务的老年客户,网点提供预约上门服务,由网点工作人员携带相关设备前往客户家中办理业务,确保他们能够享受到便捷、高效的金融服务。该行还定期举办金融知识普及活动,通过讲座、互动问答等...……更多
民生银行南宁丽原支行:以“五心”服务打造适老服务示范网点新标杆
...心驿站以及助老服务关怀卡,为行动不便的老年客户提供上门服务,真正实现了便捷无忧的金融服务体验舒“心”体验:智能科技助便捷在民生银行南宁丽原支行营业厅内,移动填单台与呼叫按钮等贴心设施一应俱全,不仅简化...……更多
...聊城长江路支行为一位90岁老人客户提供了便捷、高效的上门服务,赢得了客户的好评。工作人员在接听该老人亲属电话咨询时,了解到老人因年龄大身体不适住院,且行动不便无法到现场到期换卡业务,由于银行卡过期,ATM机...……更多
中国银行任泽支行充分发挥人民金融为人民的本色,在客户临柜询问能否代办取款后主动了解情况,解决客户实际困难。经过了解,客户的亲属即银行卡持卡人因交通事故丧失意识,无法亲临柜台取款,而其治疗又急需支付医...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
...服务。“真的是太感谢你们了,不辞辛苦的为我们家提供上门服务,简直是太暖心了!”客户张阿姨激动地说道。前几日,张阿姨拿着母亲的身份证和社保卡来到该行网点,想要为母亲办理社保卡密码重置业务,但是其母亲年事...……更多
建行淄博城中支行:关爱之行-走进老年公寓为老年痴呆客户提供上门服务
...间,用温柔的目光和轻柔的动作传递着关怀之意。在这次上门服务中,该行的工作人员不仅提供了金融方面的帮助,还为老年痴呆客户带去了一份特殊的关爱,希望通过这次活动,唤起更多人对老年痴呆症的关注和重视。呼吁社...……更多
建行淄博张店支行:民生服务无小事 上门服务暖人心
...实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们银行提供这么人性化的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户王叔叔来到大厅,带着老伴的身份证,想要为其办理银行...……更多
建行淄博沂源支行:为行动不便的老年客户提供上门关爱服务
为持续打造有温度、有关爱的银行网点,建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行中面临的问题,坚持以“客户为中心”,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平...……更多
...讯员 师燕“真是太感谢你们了,不畏严寒、不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,实在是太暖心了!”刘先生激动地说。近日,客户刘先生来到鄄城农商银行恒信支行,带着他老伴的身份证...……更多
建行烟台保税港区支行:热情服务暖人心
...客户情况后,告诉客户先回家等待,表示会尽快安排人员上门服务。在得到客户具体地址后,便开始协调人员工作,虽然人手比较紧张,但还是协调好了手头工作,与工作人员一起上门办理业务,在为老人办理好新卡之后,又与...……更多
农行泰安肥城支行:他们是党员,更是优秀服务标兵
...天黑了路不好走,要注意安全啊!”这是张大爷对下班后上门服务的肥城支行营业部青年员工卢云龙的暖心叮嘱。而这,仅仅是农行泰安肥城支行辖内青年员工文明服务的一个小小的缩影,泰安肥城支行辖内15个网点,每个网点...……更多
...间安排工作人员携带相关资料前往客户家中,为客户提供上门服务。两位工作人员迅速驱车来到吴先生家中,在确认吴先生母亲情况属实以及办理业务意愿真实后,为老人家办理了相关业务。在上门服务过程中,支行工作人员耐...……更多
...先生,只要其父亲意识清晰,网点可以提供“特事特办”上门服务,请客户耐心等待。随后,大堂经理向网点负责人汇报情况,网点负责人与薛先生商定上门服务的时间。网点立即安排两名客服经理于当日中午下班后,上门核实...……更多
...特办,为客户开辟绿色金融服务通道,立刻安排工作人员上门服务,前往医院为客户办理密码重置业务,将“有温度”的服务送到了客户身边,让客户顺利取到了“救命钱”。客户李先生对农行倍道而进的效率大加赞赏,更是对...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
...殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办理社保卡挂失补卡业务,但按照规定,该业务只能由本人持身份证前来...……更多
...该行工作人员咨询能否为家中年迈且行动不便的老人提供上门服务。原来,老人家不慎忘记了存折密码,因身体原因难以亲自前往银行办理密码重置业务。了解到客户的困境后,该行工作人员立即表示可以提供上门服务,以解客...……更多
建行烟台芝罘支行:情系大众,服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王先生激动地说。前几天,客户王先生来到建行烟台芝罘支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡激活业务。大...……更多
...他们解决个人财务方面的问题。”民生银行深圳分行南海支行零售客户经理柳丹玉说,从客户的幸福生活中,她能够感受到巨大的满足感和成就感。2011年10月,柳丹玉作为一名应届毕业生加入民生银行,成为一名大堂经理。到如...……更多
...愿者团队,借助“龙易行”为无法亲自到网点的客户提供上门服务,全面提升对老年客群的暖心服务意识。“从来没想过这么快就能解决问题,真是太谢谢你们了,我对你们的服务非常满意!”这是发自张老先生的感慨。此前,...……更多
新疆网讯(通讯员李梦琦)“这可怎么办呀!我怎么能把密码给忘记呢!”近日,一位中年妇女十分着急地走进工行巴州分行焉耆支行,支行大堂经理立即来到客户面前询问详细情况。原来,该客户的父亲已经80岁高龄,目前因...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...。同时根据老年客户的特点,组建适老服务团队主动做好上门服务工作,做到急事急办、特事特办。对因身体不适或腿脚不便来网点办理业务的老年客户,适老服务团队人员为客户主动提供上门服务,解决特殊客户的实际金融需...……更多
各支行行长“结对子”有高招
本文转自:吕梁日报柳林农商银行各支行行长“结对子”有高招开展“千名行长结对子”活动以来,柳林农商银行细化工作措施,分解结对清单,明确服务路径,进一步做实做细结对服务体系,各网点充分发挥点多面广的服务优...……更多
...以客户为中心的服务理念,积极组织业务办理小分队提供上门服务,依托E挎包设备现场为客户办理业务,快速解决业务办理痛点,截至10月末,该支行已累计为126名老年客户提供上门服务,实时办结业务300余笔。结合老年客户三...……更多
农行郑州登封支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
...与网点主任沟通后,网点主任表示在第二天休息日时提供上门服务,客户表示万分感谢。次日,网点主任与网点同事一起驱车数十公里为客户办理社保卡密码重置业务。业务办理完毕后,客户连声道谢道,“太好啦,老太太可以...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
“太感谢你们了,百忙之中上门服务,帮了我们这么大的忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太贴心了!”刘爷爷激动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因...……更多
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近日,三峡(青岛)海洋发展有限公司成立,法定代表人为艾青,注册资本约1.49亿人民币,经营范围包括海洋服务、以自有资金从事投资活动
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民生银行青岛分行 以金融活水润校兴教 共绘胶东教育科创新图景
在国家大力推进教育强国与创新驱动发展战略的时代背景下,金融作为实体经济的血脉,正成为链接教育资源与科创动能的关键纽带。民生银行青岛分行深耕齐鲁大地十九载
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金融活水润“三农”中行贵州省分行以实干绘就乡村振兴新图景
金秋送爽、硕果飘香,黔中大地迎来了第八个中国农民丰收节。中行贵州省分行积极响应国家乡村振兴战略,聚焦“三农”重点领域,以源源不断的金融活水灌溉“丰收田”
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近日,湖北九源生物医疗科技有限公司成立,法定代表人为吕晓婉,注册资本为3000万元,经营范围包含:第一类医疗器械销售;保健食品(预包装)销售
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中国交建等在广州成立新公司,含住房租赁业务
近日,广州开城筑丰投资有限公司成立,法定代表人为韩学晓,注册资本为2.07亿元,经营范围包含:非居住房地产租赁;住房租赁
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金风科技新设贸易公司,含多项风电业务
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农行济南双山支行:做好老年人陪伴式金融服务
“我来咱们农行办业务,工作人员全程陪伴我,服务真是太周到了。”一位坐在轮椅上的老人对农行的服务连连称赞道。这位老人在家人陪伴下来到农业银行济南双山支行办理社保卡更换业务
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农行平阴孔村支行:一次耐心的查询,一段温暖的守护
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