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...职代理人编造事实进行虚假取证,向保险公司提出不合理诉求。离职代理人拒绝客户伪造假证据的要求并上报公司,公司核查保单投保资料完整,新契约回访无异常,回访中客户认可投保时均为资格人本人签名,故婉拒客户超出...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...办理一键直达,通过线上自助+空中客服100%解决保单业务诉求;95519客户联络中心已连续20年蝉联中国最佳客户联络中心。三是智能服务强。在数智化年代,中国人寿寿险公司做好了从投保、保全到理赔的广泛智能化的准备,打造...……更多
关注老年消费群体,国寿寿险打造便捷适老服务
...用APP“大字大图、简化操作、人工服务、资金安全”四大诉求,中国人寿寿险APP有的放矢,精准施策,为老年人提供更易懂、更便捷、更安全的一站式保险服务。一键直达的网上保险服务。对于老年客户而言,使用APP最大的障碍...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...平安人寿官方公众号等自媒体均设立投诉渠道,倾听您的诉求。平安人寿山东分公司始终践行新时代“枫桥经验”,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,努力做到“小事不出网点、大事不出机构、矛盾纠纷行业内化解”,以最大善...……更多
...消费者维权专线等服务反馈入口都保持畅通,确保客户的诉求能得到及时的处理和回复。据平安人寿相关负责人介绍,春节期间,平安人寿的维权服务热线接通次数达到4577次,有效维护了客户权益。2月13日,大年初四,一位客...……更多
德华安顾人寿“康瑞保7号”喜获“今日·保险中介榜”之“年度中介·客户优选重疾保障产品”奖
...的引进,康瑞保7号重疾正是在广大用户和代理人的诸多诉求间找到了合理的契合点,运用跨界思维,将保险+的概念,借助于穿戴式设备这一桥梁,打磨形成可落地的现实解决方案,不仅扩展了传统重疾的内涵和外延,更为传统...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,以“体验一流”为目标,响应客户诉求、解决客户痛点,从心出发,变革理赔作业模式。时间见证了中国...……更多
...将就苟且,把极致作为工作的最高标准’才是我对工作的诉求,而且我相信‘极度认真地工作,就能带来不可思议的好运。”不忘初心 方得始终幸福有约带来的光环和收入也曾让于宁短暂的目眩,一度成为他追求的目标。然而...……更多
...”“特殊客户上门赔”等服务项目。与新时代消费者服务诉求密切关联的服务外延:“国寿客户节”从“线下回馈季”升级为亿万客户的“线上线下狂欢节”,过去五年参与人次年均增长13%;“国寿小画家”“免疫力提升”“悦...……更多
冬日暖阳 汇聚爱心 撒播希望|泰安市国寿财险开展“慈心一日捐”活动
...公司慈善文化,体现社会责任担当,中国人寿财险山东省泰安市中心支公司日前在全市系统组织开展了2023年“慈心一日捐”活动。公司领导带头捐款,广大员工慷慨解囊,纷纷以实际行动汇聚慈善力量,传递爱心、温暖与希望...……更多
国网枣庄供电公司服务质量提升 坚持“以案说法”
...供电质量、电能计量、故障抢修等7类常见典型问题,“以案说法”,均为身边人身边事。他们还坚持从个性服务找出共性问题,如《分时+多人口,同月办理需谨慎》《一人多户相关联,更名、过户要区分》等案例,提醒每位...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...平安人寿坚持以人民为中心,倾听消费者心声,了解消费者诉求,聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题,提升金融服务水平。通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道,完善适老化金融服务措施等惠民举措,使消费者找得到、问得...……更多
永续债加速落地!险企“补血”又添新渠道
...其影响,保险公司的偿付能力充足率出现下滑,资本补充诉求愈加强烈。国家金融监督管理总局数据显示,截至2021年末,保险业平均综合偿付能力充足率为232.1%,平均核心偿付能力充足率为219.7%,处于较高水平。而到2022年末,...……更多
重磅嘉宾!第七届数字银行峰会&第十五届数字保险峰会将举办
...部领导广发银行北京分行张永宏信息科技部总经理 山东泰安银行秦传贞信息科技部总经理徽商银行吴朝庆徽商银行资产管理部总经理、个人移动金融部总经理中国民生银行李文私行创始人北京银行明立松信息科技管理部总经理 ...……更多
工商银行泰安分行聚焦人民至上 提升创新服务新动能
近年来,工商银行泰安分行在省行党委的正确领导下,牢固树立并践行金融工作的政治性、人民性,凝聚聚力“357”目标举措,坚持“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户所需、答客户所问、解客户所难,不断健全服务管理...……更多
河北省领导干部警示教育会议在石家庄召开
...全省领导干部警示教育会议上强调深化以案说德以案说纪以案说法以案说责推动全面从严治党向纵深发展王正谱等出席6月18日,全省领导干部警示教育会议在石家庄召开。 河北日报记者赵海江摄河北新闻网6月18日讯(河北日报...……更多
百年人寿山东分公司多措并举开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动
...诈骗意识,帮助金融消费者更好地保护自己的财产安全。泰安3月14日,泰安中支宣传组前往生态绿地公园和银座市集举办消保维权进社区、进商圈金融知识普及活动。现场通过发放金融消费者八项权益、防范非法集资等彩页,向...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
...起违法犯罪行为。为提升消费者的风险防范意识,分行“以案说法”,将日常工作中遇到的主要网络诈骗类型归纳整理,用身边生动的案例,提醒广大金融消费者,要有风险防范意识,远离电信网络诈骗。通过讲好金融消保故事...……更多
中国人寿寿险河南省分公司着力提升适老化保险服务
...通过一对一可视化、可交互服务通道,保障老年客户服务诉求,2023年全省系统“空中客服”申请量16495通,接通率为99.12%。“舒民心”多样化服务,客户更放心河南是老龄人口大省,中国人寿河南省分公司定期梳理面向老年客户...……更多
通讯员 程连霞今年以来,泰安市住房公积金中心认真落实上级关于政务热线部署要求,以提升响应率、解决率、满意率为突破口,创新举措,优化服务,推动热线服务质效不断提升。今年1-5月份,中心通过热线电话、微信、微...……更多
太平人寿“3·15”活动圆满收官 消保教育宣传触达千万人次
...益保护“守门员”、舞好销售行为“指挥棒”、砌好客户诉求“回音墙”,为促进行业稳定发展贡献“太平观点”;消保事务委员会联合宣言、《高管说消保》系列视频,各部门各条线齐参与、各分公司一把手纷纷出镜解读消保...……更多
中国人寿利明光:保险业高质量发展进入新阶段 迎来新的春天
...生总费用首超9万亿,人民群众对高品质医疗健康服务的诉求与日俱增。当前,保险业要在商业健康险上持续“扩面提质”,大力拓展长护、失能保险,进一步加强老年人、慢病患者等群体的保险保障,持续提升健康险覆盖面;...……更多
泰安13人被确定为2024年齐鲁金融人才推荐人选
张亢 泰安报道9月30日,泰安市财政局发布公示:泰安3人被确定为2024年齐鲁金融英才推荐人选、10人被确定为2024年齐鲁金融之星推荐人选。2024年齐鲁金融英才拟推荐人选名单姓名 工作单位杨 华 东平农商行谢 强 泰安银行股份...……更多
...不便到公司办理相关手续。廊坊中支客服人员得知客户的诉求后第一时间向营运经理反映情况,营运经理决定为客户上门服务。次日,该中支营运部工作人员及客户保单的服务人员一同前往客户家中,为客户办理了退保业务,客...……更多
山东:便民办税 暖暖“春风”拂面来
...一步提高守信小微企业、个体工商户的融资便利性。 在泰安市,东平县税务局联合县工商联、银行金融机构积极开展“银税互动”活动,围绕“以税促信、以信换贷、以贷扶微”主题,帮助企业解决融资难题。自4月份以来,已...……更多
中国人寿宁阳县支公司组织金融知识“五进入”集中宣传活动
...者,普及金融知识,增强人民群众金融服务获得感,按照泰安市宁阳县金融监管支局的要求,中国人寿宁阳县支公司近日组织开展了金融知识“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的“五进入”集中教育宣传活动。4月...……更多
德华安顾人寿:顺势有为十一载,德耀华章盈未来
...业务办理自助率达到95%,每年节省人力约8人;面对客户诉求及问题,智能文本机器人直接回答率已超80%以上,其在接入渠道、响应效率等多方面具有突出优势;在线客服可一人接待多人,较电话客服降低了人力成本,每年至少...……更多
泰安市不动产登记和交易中心:走好群众路线,做好服务民生工作
...代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。泰安市自然资源和规划局不动产登记和交易中心用“指尖”平台回应群众的“心尖”难事,走出了新时代网上群众工作的生动实践。长期以来,中心微信平台不断壮大主流...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...投诉材料到监管部门当面提交材料,向投诉接待人员反映诉求。第三是邮寄信件。金融消费者也可以将投诉材料通过邮寄的形式向监管部门进行投诉。需要提示的是,消费者提出消费投诉,应当遵守法律、维护秩序、客观真实,...……更多
业绩坐上“过山车”,汇丰人寿愿景与难关交织|每财保
在外资保险公司林立的中国保险业中,汇丰人寿也只能居于中下游。文/每日财报栗佳随着中国保险业高水平对外开放的持续深化,外资寿险公司近年来在中国市场的布局和创新步伐明显加快,这一趋势的一个显著例子就是此前...……更多
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大众网记者 王文文 刘超越 周琛 马百辰 刘涛 路鑫 菏泽报道下肢静脉性溃疡,俗称“老烂腿”。下肢静脉性溃疡是静脉疾病最严重的表现
2024-12-23 18:33:00
今日辟谣(2024年12月23日)
2024年12月23日谣言:网传“重庆体育馆坍塌”? 真相:近日,某网民发布信息称“据说是重庆体育馆前阵子塌荒了”,并配发有围挡的体育馆外景图片
2024-12-23 18:42:00
学生课上不慎摔倒 海南大学这位老师上演“教科书式”急救
南海网12月23日消息(记者 杜倬荷)“老师,有同学摔倒了!”12月18日上午,海南大学操场上突然传来一声惊呼,只见一位学生倒在地上
2024-12-23 18:46:00
南海网12月23日消息(记者 林文泉)目前,一些大型的小区业主近千户,邻里之间难免发生矛盾,甚至公开在业主群骂架,但如果骂架过程中侵犯他人名誉权
2024-12-23 18:47:00
连续参加高考16年的唐尚珺在2024年终于成为一名大一新生,曾经放弃了诸多一流名校的他最终也没能走进梦想中的大学。近日
2024-12-23 18:56:00
山东省立医院菏泽医院骨科及影像团队发表高影响因子SCI论文!
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可近日,山东省立医院菏泽医院(菏泽市立医院)传来喜讯,一篇由关节外科杨振磊(第一作者)、手足显微外科沈明杰(并列第一作者)
2024-12-23 18:56:00
金博智慧:ADHD与睡眠问题共患比率高,干预刻不容缓
近期研究发现,约70%的ADHD患儿合并不同程度的睡眠问题和睡眠障碍。在共患睡眠问题和睡眠障碍的ADHD患儿中,睡眠问题和睡眠障碍不仅可能加重ADHD患儿日间的症状
2024-12-23 19:09:00
非法印刷和销售盗版小学生教辅书籍,两个团伙被端 涉案金额1100万
近日,重庆九龙坡区公安分局侦破一起侵犯小学教辅著作权案,打掉非法印刷和销售盗版小学生教辅书籍的团伙2个,捣毁窝点4处,抓获犯罪嫌疑人6名
2024-12-23 19:20:00
中新网北京12月23日电 (记者 李京泽)中国社会科学院23日发布的《经济蓝皮书:2025年中国经济形势分析与预测》指出
2024-12-23 19:20:00
【天眼问政】小区交付十年,仍未实现用水“一户一表”
近日,家住贵阳经开区云凯熙园的多名住户向“天眼问政”栏目反映,他们小区已交付入住10多年,但用水一直未开通“一户一表”
2024-12-23 19:21:00
将仅45天大的婴儿华华(化名)调整为侧卧睡姿后,月嫂王某在客厅沙发上睡着,待其惊醒时,发现婴儿面部朝下趴在床上,没有反应
2024-12-23 19:26:00
2023年12月19日,短视频平台上的一段内容让罗福兴重新成为公众热议的对象。罗福兴是谁?如今提起这个名字,许多人可能会觉得陌生
2024-12-23 19:26:00
多彩贵州网讯 为纪念遵义会议召开90周年,感恩红城炽热的红色血脉,《伟大转折》遵义市民专享票来啦!有效期至2025年1月15日,快约起来一起去看看吧!(崔林子)一审:余旭二审:王
2024-12-23 19:27:00
大写的“6”!民警又双叒叕收到花式锦旗
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王震 通讯员 张伟 孙祥恒12月17日上午,刘女士(化名)带着一面锦旗来到分局城里派出所,打开锦旗的瞬间
2024-12-23 19:32:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王震 通讯员 宋佳雪“冬季行动”开展以来,威海环翠公安紧盯直接影响群众财产安全的盗、骗类案件,持续增强打击力度
2024-12-23 19:32:00