百年人寿山东分公司多措并举开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

为不断提升消费者金融素养及风险防范意识，增强消费者依法维权意识和能力，推进行业诚信文化建设，传播金融正能量，营造和谐健康的金融消费环境，自2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动以来，百年人寿山东分公司积极响应监管号召，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的活动主题，在全辖范围内扎实有序地推进金融消费者权益保护工作，开展了一系列丰富多彩的教育宣传活动。

济南

为引导消费者进一步深入了解自身权益，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，百年人寿山东分公司开展线上线下多元化“金融消保在身边 保障权益防风险”主题消费者权益保护教育宣传活动。3月13日上午，在公司总经理带领下，宣传小组成员走进华强广场商圈，向过往群众发放金融消费风险提示、消费者拥有的八项权益、反洗钱、防电信网络诈骗等宣传手册，并接受群众咨询；13日下午，走进济南市明天儿童康复中心，为康复教师及家长带来《金融消保进校园》主题宣讲，有效提升老师及家长的金融风险防范意识；3月14日上午，金融宣传小组前往市中区党家镇陡沟集，利用大集人流量大、商户多、老年人群体集中的特点，发放金融知识宣传资料，结合真实案例提示常见的诈骗手法及非法集资手段，呼吁老年人远离非法金融活动，提高风险识别能力，护好钱袋子，谨防上当受骗。

“3·15”期间山东分公司所辖各地市机构同步开展一系列消费者权益保护教育宣传活动，依法保护金融消费者合法权益。

淄博

活动期间，淄博中支各职场海报、横幅、展架布置完善，公司广告机循环播放国家金融监督管理总局山东监管局制作下发的“金号角”视频，营造宣传氛围，为公司员工及临柜客户普及金融知识。淄川支公司率先开展“五进入”活动，走进安吉老年公寓开展金融宣传，并在公司附近社区进行户外宣传，10名内外勤员工组成的金融宣教公益小组积极参与，取得了较好的宣传效果。淄博中支组织开展高管讲消保活动，并于3月14日联合三家保险公司进社区向群众普及金融知识。

潍坊

3月12日上午，百年人寿潍坊中支联合中英人寿、华泰产险等7家公司在银座商城开展了“”3·15”消费者权益保护日宣传活动。青州支公司、寿光支公司也分别进小区、进楼宇进行金融消费者权益保护教育宣传。活动现场通过发放宣传手册、进行现场讲解等方式，向金融消费者普及消费者八项基本权利在内的各类金融知识，取得了良好的宣传效果。

枣庄

枣庄中支充分利用公司广告机、LED电子屏、海报等发布“3·15”宣传资料，同时组织全体内外勤员工积极推送公司官方渠道所发布的金融消保知识及风险提示等信息。3月13日中午，公司负责人带队，组织员工前往市中区文化四村社区开展宣传活动，向社区商户及过往群众讲解金融消费者权益保护相关知识，现场发放宣传资料80余份。

菏泽

菏泽中支全面践行“3·15”金融消费者权益保护工作，走进赵王河公园，面向老年群体开展宣传教育活动，普及金融知识，引导老年消费者了解自身权益，帮助消费者正确认识金融产品和服务，远离非法集资、防范电信网络诈骗、保护个人信息安全，提高权益保护和风险防范意识。

威海

3月13日，威海中支开展了高管讲消保活动，中支负责人对金融消费者的八项权利进行详细解读，确保中支合规经营，牢牢守住“金融消费者八项权益”。3月14日，威海中支面向社会公众开展“3·15”金融消费者权益保护户外宣传。活动现场悬挂宣传横幅，设立咨询台，摆放折页等宣传资料，主动向过往群众展示、讲解及发放金融消费风险提示、消费者拥有的八项权益、防范非法集资、反洗钱等宣传资料，增强公众风险防范意识。

聊城

3月14日，聊城中支在负责人带领下开展金融知识“五进入”宣传活动，走进花园路馨苑小区、附近临街商铺、花园路轻居酒店等社区及企业中，向商户及过往群众发放宣传折页、手册，普及金融消费者八项权益、防范非法集资、防范电信诈骗、反洗钱及扫黑除恶等金融知识，提升消费者防骗能力和自我保护意识。同时向企业职工宣传金融知识，引导员工增强风险防范意识，时刻做好个人信息的保护，谨防金融诈骗，避免财产损失。

临沂

在“3·15”来临之际，临沂中支总经理组织开展了一把手讲合规的会议学习，并要求中支及各支公司积极落实消费者权益保护宣传工作，通过广告机播放主题海报、悬挂条幅、展示宣传口号等营造宣传氛围，更要进社区、进学校开展金融宣教工作。会议结束后，临沂中支组织员工前往临沂金升社区和荣盛花语馨苑开展金融知识普及和反电信网络诈骗宣传活动。此次活动旨在提高居民对金融知识的了解，依法维护自身合法权益，增强防范电信网络诈骗意识，帮助金融消费者更好地保护自己的财产安全。

泰安

3月14日，泰安中支宣传组前往生态绿地公园和银座市集举办消保维权进社区、进商圈金融知识普及活动。现场通过发放金融消费者八项权益、防范非法集资等彩页，向广大群众提供金融知识咨询，对老年人和新市民群体宣传了如何进行合法权益的保护，起到了良好的宣传效果，用实际行动践行了以客户为中心的企业使命。

济宁

济宁中支通过线上线下多种形式，营造浓厚的“3·15”消费者权益保护宣传氛围。利用职场电子屏和广告机循环播放消费者权益保护相关视频和海报，以提高员工和消费者的权益保护意识；利用媒体平台发布关于消费者权益保护的资讯和文章，扩大宣传覆盖度和影响力。全体员工积极参与到消费者权益保护宣传教育活动中来，走进社区、走进公园、走进商超，宣传消费者八项权益和金融知识，提高公众的保险意识和依法维权意识。

德州

德州中支及下辖陵城支公司积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动，通过张贴条幅、海报，金融宣教区、广告机、LED屏等布置职场，营造氛围；通过微信群、朋友圈等进行线上推广宣传；利用内勤会、外勤早会对员工进行金融知识培训；通过进社区、进农村进行户外金融宣传。通过系列活动，有效宣传金融基础知识，助力提升消费者金融素养和金融安全水平，增强消费者依法维权意识和能力。

烟台

3月15日，烟台中支组织内勤员工前往开发区金光小区，联合小区居委会和福莱山社区卫生服务中心一起进行消费者合法权益宣传活动，为过往的群众，尤其是中老年人进行健康体检的同时，发放金融知识宣传资料，普及金融消保防范风险，向社区居民提供专业的保险知识讲解，帮助大家更好地理解保险的作用和价值。呼吁中老年群体理性投资，帮助老年群体提高风险防范意识，以及如何通过合法渠道维护消费者自身权益。