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...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...房山区人民法院就审理了这样一起预付费案件。商家招揽消费者充值时，已对自身的相关机构进行注销，约定的服务点根本就无法提供后续服务。这种不诚信的行为，不能惯着！法院认定商家构成消费欺诈，判令其全额退费，同...……更多
2023-11-05 09:43:00后脚,前脚,法院,兰某,体能,消费
本文转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
网购的商品被快递员放在快递自提柜里，消费者到快递柜收取，是生活中常见的情形，快捷方便，但也存在不能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者，往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式，却在实践中产生了诸多纠纷，“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
本文转自：广州日报我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求加倍赔偿，加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。...……更多
2024-03-16 04:21:00消费,消费,猫咪,法院,公司,原告
...保障？10月12日，北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会，介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作举措。法官在会上通...……更多
2023-10-13 14:31:00大兴,北京,购房,法院,指南,商品房
...适用法律若干问题的规定（一）》第十二条第一款规定，消费者因在网络直播间点击购买商品合法权益受到损害，直播间运营者不能证明已经以足以使消费者辨别的方式标明其并非销售者并标明实际销售者的，消费者主张直播间...……更多
2024-01-01 16:45:00直播间,主体,直播,销售,直播间,运营者
...成了伤害。”法院经审理认为，虽然网购不是现场消费，消费者的知情权和选择权都受到了商家宣传的影响，无理由退货是赋予消费者的权利，但是法律也规定“民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者是他...……更多
2024-04-09 11:06:00恶意,男子,商家,商家,汉南区,行为
...，点击上述字样出现新页面，内容为：满足相应条件时，消费者可申请“7天无理由退货”，其中定制订单不支持“7天无理由退货”。该手机商品详情页最下方有普通字体的消费提醒“已激活的数码产品无质量问题，不支持7天无...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...活动。（记者 刘晓云 摄）本报讯（记者 刘晓云）为加强消费者权益保护，引导消费者科学、合理消费，提振消费信心，近日，鄠邑区法院开展系列“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动。3月13日下午6时许，鄠邑区法院法官干...……更多
2024-03-16 03:24:00普法宣传,普法,夜市,零距离,法官,宣传
...“云南白药”牙膏的外包装、装潢相同或近似，极易导致消费者混淆和误认。原告遂以张某侵害了其注册商标专用权并构成不正当竞争为由向法院提起诉讼，要求张某停止侵权并赔偿损失。为妥善处理该侵害商标权纠纷，新城区...……更多
2024-02-28 07:40:00一字,侵权,张某,云南白药,云南,牙膏
...讯员 晓梦 乃正 玉蕾 雅倩“3·15”来临，消费维权是广大消费者关注的焦点。日前，记者从烟台市中级人民法院获悉，该院通过公布多起消费维权典型案件，以期助力规范商家依法诚信经营，保护消费者合法权益，营造良好放心...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...色组合、图形文字排列及布局方式上极其相似，容易导致消费者认为被诉产品与原告名下的苦荞酒存在特定联系，容易造成混淆误认，构成不正当竞争，其侵权行为侵害了A公司的有一定影响的产品包装装潢权益。A公司以不正当...……更多
2024-04-28 13:10:00苦荞,白酒,侵权,法院,原告,包装装潢
买一赠一，下单送精美礼品，相信不少消费者在网购时都会遇到这样的广告和促销活动。可是下单以后，商家说好的赠品又因为各种理由不给了，该怎么办？ 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事，网上下单购买商品后商家却...……更多
2024-03-19 11:41:00赠品,倍赔偿,判决,虚假,法院,免责
...兰州晚报讯 近日，兰州市中级人民法院和城关法院发布消费者权益保护案例，以案讲法，将消费者权益保护进行到底。瑜伽没练完消费者要求退款2023年4月21日郭某某与兰州某瑜伽有限公司签订瑜伽课服务合同，约定会员费以及...……更多
2024-03-17 03:34:00消费者权益,权益,案例,保护,消费,消费
...小的“闪电”图标代替。日常生活中，如果眼神不太好，消费者在购买啤酒时很容易混淆。乌苏啤酒认为，鸟苏啤酒这种行为“搭了便车”，构成商标侵权及不正当竞争。法院判决构成商标侵权及不正当竞争近日，最高人民法院...……更多
2024-04-20 09:01:00乌苏,啤酒,法院,乌苏,啤酒,侵权
...健身房年卡后没去，要求退费法官：年卡属于区间消费，消费者可能要承担一定损失李女士说，她之前办了一张1年有效期的健身卡，有效期到明年，但办完卡之后，她发现健身房虽然也在营业，但是经常性关门，自己想退卡了...……更多
2023-10-12 10:49:00培训机构,法官,书面,合同,机构,材料
二手车由于较高的性价比，成为不少消费者的选择，然而在二手车交易中，因信息不对称等问题引发的法律纠纷并不少见。那么，当消费者在购买二手车时，遇到对方隐瞒车辆真实信息的情况，该如何维护自己的合法权益呢？...……更多
2024-03-18 16:45:00里程,里程表,二手车,消费者,消费,二手车
...的判决，不仅敦促文化公司规范购票退票条款，也维护了消费者的合法权益。在此提醒，商家在经营过程中应坚持社会主义核心价值观，诚信守法、真诚待人，坚持以人为本，关注消费者利益诉求和价值愿望，保障消费者合法权...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...成损害的，应当承担侵权责任。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费...……更多
2023-10-31 02:07:00推拿,法官,顾客,李某,推拿,乌鲁
...其价格一般会低于全新商品。由于对商品认知的不一致，消费者在购买“样品”商品发现问题后，与商家间较容易产生纠纷。根据“谁主张谁举证”原则，一旦产生纠纷，当事人就要对自己的主张提供相应证据。因此，为避免纠...……更多
2023-10-10 18:34:00三明,永安,法官,样品,纠纷,李某
...为，张某与三亚某培训公司签订《培训合同》，张某作为消费者有权对三亚某培训公司提供的服务进行监督，有权检举、控告侵害消费者权益的行为，但权利的行使应建立在经营者侵害消费者权益的事实基础之上。《培训合同》...……更多
2023-01-19 08:34:00恶意,法律责任,法律,责任,张某,三亚
...约定，亦未形成书面的购车合同及车辆质保约定。虽然《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。第二十三条规定...……更多
2023-10-10 02:30:00二手车,指南,张某,车辆,刘某,二手车
...费用200元并当场履行。据了解，电商“仅退款”功能是指消费者从平台上购得商品后，可申请“仅退款”，如果商家在48小时内未进行操作，系统则会默认商家同意退款申请，自动发起退款。审理此案的法官提醒，“仅退款”功...……更多
2024-02-02 00:54:00纠纷,玩具,商家,网络,赵某,商家
...费、交通费、鉴定费等各项费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者对消费者负有安全保障义务。所谓安全保障义务，是指经营者在经营场所对消费者、潜在消费者或者其他进入服务场所的人的人身、财...……更多
2023-10-13 02:50:00和解,法官,官司,顾客,购物,超市
...开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上了解到，随...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...来临，网购的你有碰到过货不对板的情况吗？这不，一名消费者在网上购买了一台6488元的笔记本电脑，不料收到货竟然是4瓶矿泉水，要求商家补发电脑，不料商家却迟迟未补发！该消费者一怒之下告上法院，控诉商家存在以矿...……更多
2023-11-05 20:57:00矿泉水,矿泉,看吧,电脑,李某,消费者
...款。办案法官表示，网络不是法外之地，不论是商家还是消费者，都应恪守诚实守信的价值观。若发现问题，应第一时间向商家反馈，并妥善保存商品交易信息、聊天记录、产品照片等证据，以保障后续通过法律途径进行维权。...……更多
2023-11-22 09:29:00纠纷,法院,商品,谢某,商家,药品
...费的余额张棣 魏媛 近日，法院审结了一起因超市停业，消费者起诉返还充值余款的合同纠纷案，判决被告某公司于判决生效之日起3日内退还原告徐某某预付款511.7元。 案情徐某某于2020年某超市充值现金1000元购买购物卡一张。...……更多
2024-01-10 03:24:00充值卡,余额,超市,消费,消费者,购物卡
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南海网7月22日消息（记者梁振文 通讯员李德高）7月22日上午，受第4号台风“派比安”影响，洋浦的瞬间风力达到了8级，一棵大树被大风连根拔起
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近日，研究生小李在河南新郑机场打车时，遇到了一次“天价”收费——仅仅六七公里的路程，计价237元，司机还额外索取了100元的“返程费”
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