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...理由退货规则不得损害经营者权益河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款本报讯 近日，河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案，法院查明消费者退款...……更多
2024-10-08 09:56:00河南,货款,消费者,商家,消费,陈某
...格或服务的质量、内容、价格等；二是上述陈述或隐瞒使消费者不明真相而信赖，造成消费者上当受骗的事实；三是经营者有主观上的故意。法官提示本案中，法院虽然未判决支持消费者主张销售者退赔的请求，但对于推动消费...……更多
2023-12-29 09:26:00法院,消费者,内衣,支持,消费,陈某
买一赠一，下单送精美礼品，相信不少消费者在网购时都会遇到这样的广告和促销活动。可是下单以后，商家说好的赠品又因为各种理由不给了，该怎么办？ 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事，网上下单购买商品后商家却...……更多
2024-03-19 11:41:00赠品,倍赔偿,判决,虚假,法院,免责
...本案系出卖方疏忽导致的“苗不对板”，现实中还时常有消费者在网购物品、定制家具时遭遇“货不对板”的情况。根据民法典第六百一十条规定：因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的...……更多
2024-03-28 05:41:00西兰,花椰菜,西兰花,种苗,陈某,西兰
...意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...铺信息显示，该商家保证金仅有368元。当上游新闻记者以消费者要购买电视机为由询问商家是否为海信正品时，对方称没有货，还问什么。结合相关信息，上游新闻记者从海信官方客服及官方旗舰店了解到，海信电视机并没有4K...……更多
2024-03-13 13:09:00海信,保证金,淘宝,保证,男子,商家
...宝、天猫‘仅退款’功能一直都是有的。在天猫、淘宝，消费者买东西都有退的权利。”维护消费者利益，是不是也要兼顾维护商家的利益？对此，客服回应称：“商家在淘宝开店，买家买东西，是正常买卖嘛，平台无法核实到...……更多
2024-01-09 15:03:00货款,包裹,珠宝,女子,快递,商家
...支付的款项中有13万进入了商场账户，刘先生可以参考《消费者权益保护法》第四十三条：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台...……更多
2024-04-10 16:40:00家居,扶手,华商,记者,玻璃,商家
...平台退店。这些案例显得反常，因为主张权益受损的不是消费者，而是商家。纠纷始于被滥用的“仅退款”售后服务——它区别于常规“退货退款”，是当消费者收货后与商家就商品问题产生争议时，电商平台以合作协议约定的...……更多
2024-08-03 14:40:00电商,平台,商家,买家,昌平,消费者
...，在产品责任成立的前提中，需要有产品质量存在缺陷及消费者的民事权益受到损害的情形。陈某出示营业执照和产品检验报告作为证据，证明吴某购买的6个门质量合格，符合出厂要求。吴某对此虽有异议，但无法举证。法官...……更多
2024-01-03 07:38:00房门,质量,问题,陈某,吴某,法官
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...题，并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式，在没有和商家达成一致意见的情况下，“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为，还可能涉嫌非法占有他人财物...……更多
2024-07-16 16:56:00衣服,消费者,消费,伍某,商家,平台
...，电商直播已经成为新兴的网络购物方式，通过直播画面消费者可以直观了解产品，但给消费者带来全新体验的同时，直播间虚假宣传、以次充好的问题也屡有发生。为了促进互联网直播行业健康有序发展，昨天上午，杭州互联...……更多
2024-08-22 07:26:00倍赔偿,直播间,翡翠,直播,法院,怎么办
...也有一些不法分子利用漏洞损害商家合法权益。一方面，消费者应坚持诚实守信原则，按照合同约定履行义务，谨慎合理选择售后方式，不要贪图小便宜造成大损失，构成不当得利；另一方面，商家也应当严保商品质量，不要弄...……更多
2024-09-25 13:43:00法官,玉米,男子,王某,商家,网店
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）近年来，网络预售为越来越多电商所青睐。然而，预付款或者定金退款难、发货遥遥无期、商品货不对板、售后服务推诿等侵害消费者合法权益行为也不断发生。近日，江苏省镇江市...……更多
2024-08-08 10:06:00镇江市,镇江,江苏省,江苏,预售,纠纷
...的合理建议。东营区某服装店反向抹零退款案2023年5月，消费者荣女士投诉，其在东营区某服装店花费229元购买了两件衣服，商家要求支付230元，认为商家反向抹零不合理，要求退还多收款项。东营区市场监管局工作人员接到投...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...有的商家绞尽脑汁，甚至通过转账返还现金的模式，引导消费者对其商品或服务作出好评，这就是俗称的“好评返现”。然而，这种常见行为竟涉嫌违法。记者12月3日从溧阳法院获悉，溧阳法院竹箦法庭就审结了一起类似的买卖...……更多
2023-12-03 20:06:00被告,法庭,虚假,好评,商家,宣传
...贵州君品雅宴酱香酒销售有限公司”进行授权，明确告知消费者，以上第三方违规招商公司，一是没有与习酒有任何合作关系，二是习酒公司没有给予他们任何销售授，三是他们都是在市场上违规冒用名称，打着习酒公司旗号开...……更多
2023-12-28 18:10:00货款,对方,厂家,张先,贵州,酱香
本文转自：扬州日报宝应法院发布两起“3·15”消费者权益保护典型案例——商家被判“退一赔十”昨天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，宝应法院发布两起消费者权益保护典型案例，以此为广大消费者提供消费指引，...……更多
2024-03-16 08:10:00商家,食品,宝应,消费,特灵,消费者
...这一事件引发广泛讨论，原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措，原本是为了在改善消费者购物体验的同时，提升平台竞争力，但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”，恶意进行“仅退款”的操作，意图不花钱...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
...讯员 晓梦 乃正 玉蕾 雅倩“3·15”来临，消费维权是广大消费者关注的焦点。日前，记者从烟台市中级人民法院获悉，该院通过公布多起消费维权典型案件，以期助力规范商家依法诚信经营，保护消费者合法权益，营造良好放心...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...成了伤害。”法院经审理认为，虽然网购不是现场消费，消费者的知情权和选择权都受到了商家宣传的影响，无理由退货是赋予消费者的权利，但是法律也规定“民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者是他...……更多
2024-04-09 11:06:00恶意,男子,商家,商家,汉南区,行为
...宣传，告知这是典型的诈骗手段，不法分子通过伪装成“消费者”，逐步骗取当事人的信任后实施诈骗。经过民警耐心的讲解和劝导，罗先生才意识到自己遭遇了诈骗，经此一遭的罗先生讲道：“要不是警察同志及时劝阻，我这...……更多
2023-12-13 09:52:00货款,万余,货物,威胁,男子,罗先
...网购的兴起，许多商家会提供“七天无理由退货”来保护消费者的合法权益。但是，却有个别消费者利用这项售后服务恶意薅商家“羊毛”。近日，福建省石狮市人民法院就成功调解了这样一起网络购物纠纷案件，保护了经营者...……更多
2023-11-24 17:08:00羊毛,石狮,调解员,消费,原告,平台
...理总局山西监管局在其网站，通过三大风险案例提醒金融消费者：加强个人防范，增强反诈意识，提高个人信息保护能力。案例一：出借自身信用产生不良记录近期，相关部门在消保投诉处理中发现，个别金融消费者办理的贷款...……更多
2023-10-18 21:49:00山西,总局,监管,案例,风险,三大
...伙人、知名公益律师赵良善在接受红星新闻采访时表示，消费者追回退款的概率较小，但仍建议购买者进行债权申报。去年下单今年还没发货“魔法集市”破产，消费者钱货两空“去年9月花费约910元在‘魔法集市’下单了4件商...……更多
2024-03-02 10:47:00日本,集市,订单,消费者,消费,魔法
...商家的保证金不够赔了，我的钱还没退回来。”3月29日，消费者小林（化名）告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况。他们分别在欢喜良缘、金优贝、星爱你、露安娜等天猫店铺购买了黄金...……更多
2024-04-01 08:55:00金店,羊毛,消费者,消费,天猫,时代周报
...标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。本案中，小陈2023年5月6日在被...……更多
2024-04-17 13:15:00小伙,明知,面包,商家,食品,小陈
...转自：华西都市报网购2万元电脑CPU 却收到一包榨菜多名消费者爆料遭虚假发货，电商平台建议报警处理“卓越电脑配件专营店”售卖多款电子产品。 网络截图消费者组建了维权群。网络截图
近日，成都市民向先生在封面新闻...……更多
2024-05-28 02:35:00一包,榨菜,电脑,电商,平台,商家
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