春运路上的温情时刻

浙江在线1月26日讯（通讯员 王凯 卢婷 周萍） 春节，是游子归巢的呼唤，是阖家团圆的期盼。春运期间，浙江交通集团开化收费中心所工作人员坚守岗位，化作一盏盏明灯，以责任照亮归途，用温情驱散疲惫，为过往司乘人员铺设了一条温暖顺畅的归家坦途。

一碗泡面，传递新春温度

这是春运开始后的第一个夜晚，春运热潮席卷而来，浙江省交通集团开化收费中心所仿佛被按下快进键，车辆如潮水般从四面八方涌来。当班收费员小谢在收费外广场巡查时，发现一辆湘牌小客车停在收费站外广场，司机师傅疲惫地站在车旁，她赶紧跑上前查看了解情况。经询问得知，司机张师傅上午9点，从温州出发回湖南老家过年，因为春运流量大怕遇上堵车，他拼命赶路，中晚饭都是在车上饼干加矿泉水应付，由于长时间驾驶加上没好好吃饭造成低血糖，张师傅觉头晕眼花心慌。小谢听闻，赶忙安慰：“您别着急，有困难尽管跟我们说。我们这儿有热开水、方便面，长途开车，您可得注意休息呀。” 说着，小谢引导张师傅将车安全停放，随后匆匆奔向便民服务台拿来了热水和泡面，为张师傅了泡一碗泡面。张师傅接过泡面，感激之情溢于言表。热气腾腾的泡面，不仅驱散了冬夜的寒冷，更温暖了张师傅的归乡之心。

一次援手 传递新春温情

春运第六天，车辆一辆接一辆向开化收费中心所驶来。此时，正在收费外广场引导车辆的收费班长小郑发现了一辆“不合群”的赣牌小客车，注意到车上一名乘客神色焦急，询问后得知该乘客晕车，但今天出门急，没有随身携带晕车药。见状，小郑立即引导车辆停放至安全地带，随后从便民服务台上取出了晕车贴，并安慰乘客：“您别担心，这是晕车贴，您先贴一片，待会乘车时会好一些的。”乘客接过晕车贴，感动得连连道谢：“没想到你们的服务这么贴心，真是解决了我的大麻烦，太感谢你们了！”等待对方身体好转后，小郑提醒司机在行车途中要注意通风、稳步前行，减少长时间行车的时间，及时在服务区、收费站等地休息，避免晕车乘客 “二次晕车”。

一路畅通，传递新春奔赴

春运第九天，一辆白色的SUV驶入开化收费中心所ETC车道，本应快速通过，可车道栏杆却纹丝不动，设备发出刺耳的警报声。司机汪小姐反复尝试，车辆依旧无法通行。车后，排队的车辆越来越多，喇叭声此起彼伏，汪小姐的额头迅速渗出了细密的汗珠，眼神中透露出难以掩饰的焦急。收费员小陈见状，立刻快步上前，迅速指挥排队的车辆有序地改道通行，随后将汪小姐的车辆引导至站所内，仔细查看故障原因。

“师傅您好，屏幕显示您的ETC已拆卸，需要重新激活才能正常使用。”“是不是因为我前阵子换贴车模，把机子重新粘上去的原因？”

司机的解释让小陈瞬间了解了故障原因，随即拿出PAD手动操作将OBU设备进行二次激活。随着“滴”的一声响，OBU被重新激活，当车辆再次进入车道，栏杆缓缓抬起，汪小姐紧锁的眉头终于舒展开来。

天南海北的人们，虽然方向各异，但回家的心，永远紧紧相连。当最后一缕夕阳洒满归途，当家的轮廓在眼前渐渐清晰，浙江交通集团开化收费中心所全体员工一路陪伴与守护您的出行，免费提供热水、方便面、急救药箱、简易修车工具、地图等便民服务物品，全力护航春运回家路。