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大皖新闻讯 记者从3月12日召开的池州市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2023年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询2.81万件，共为消费者挽回经济损失472.87万元。该市各级消保委共受理消费者投诉765件，为消...……更多
2024-03-12 13:59:00池州,消费,消费维权,成绩单,损失,消费者
...全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...局党组成员、副局长欧阳志刚介绍，2023年，湖南坚持以消费维权制度建设为抓手，持续营造和谐稳定的消费环境。全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件，为消费者挽回经济损失1.41亿元，人民群...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...线，有效促进了消费市场健康发展。凝聚你我力量，加强消费维权。让我们共同改善消费条件，不断创新消费场景，营造安心消费环境，不断激发消费市场新活力，更好的释放消费潜力，让消费者能消费、敢消费、愿消费，以和...……更多
2024-03-15 10:35:00楚天,东湖,消费,活力,环境,评论
...制订团购服务兑现难今年一季度，我省各级消保委共受理消费者投诉5341件，同比降低0.8%，已解决5077件，解决率95.06 %，为消费者挽回经济损失1035.80万元。“通过对受理投诉案件的分析，我们发现，热点问题集中在电信服务、团...……更多
2023-04-18 02:15:00套餐,强制,团购,通信,服务,消费
...购物无理由退货单位超1.6万家，居全省前列。积极构建“消费维权大格局”，市县两级全部完成消协换届，组建成立消费维权律师团，新增消费维权服务站53个，创建市级消费教育基地10个，发展ODR企业630家。投诉举报24小时快速...……更多
2023-01-15 09:56:00全省,工作,监管,滨州,滨州市,市场
...字消费法治服务联系点”；杭州运用AI技术打造“数治”消费维权平台，智能化处理纠纷，提升服务便捷性；上海实施“X＋1”多元化联合调解机制，整合资源，为消费者提供全面高效的维权服务。这些举措为消费者提供有力保...……更多
2024-03-13 15:55:00图景,无忧,数字,消费,时代,消费
...域。案例一：健身房停业维权案2023年3月，淮南市约600名消费者向淮南市消保委投诉，称他们在淮南某健身有限公司办理了健身卡。该公司自开业以来，时断时续，影响消费者正常健身，后直接关门停业，也没有给消费者办理退...……更多
2024-03-13 16:51:00安徽,典型案例,典型,案例,年度,系统
...抖音等国内龙头电商平台纷纷欣喜地晒出自家“双十一”成绩单的同时，各商家也应认识到“双十一”不仅仅是对成交额的一场比拼，也是对各商家口碑的一场考验，商家经营需要以“诚”为本。各个网购平台入驻的商家本就鱼...……更多
2023-11-11 15:20:00双十,狂潮,消费,消费,双十,消费者
...者合法权益的问题，对此，11日中消协发布的《“五一”消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》）显示，今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通出行、餐饮购物四个方面。据文旅部数据...……更多
2023-05-12 09:12:00中消协,舆情,民宿,刺客,消费,报告
...市场监督管理局联合发布春节消费提示已发布，提醒广大消费者在做好自身防护的前提下，安全、科学、理性、健康消费。一、提高防范意识，做好疫情防护尽量减少不必要的外出，少参加聚集性活动。“阳康”人员切忌情绪激...……更多
2023-01-20 21:51:00皖南,提示,联合,消费,消费,消费者
...权益保护，全面落实“全心全意服务消费者”“互联网+消费维权”等工作机制，深化“满意玄武”服务品牌建设，着力优化消费环境，不断增强广大消费者的获得感、幸福感、安全感。唱响精塑山水主旋律
推动全域新消费对玄...……更多
2023-10-06 19:37:00玄武,主旋律,激活,活力,消费,市场
...五进”活动。利用“小手牵大手”的方式，走进学校宣传消费维权知识；结合乡村集贸活动等时机，向农村消费者进行宣传，提升广大农村消费者识假辨假能力和维权能力；利用创建放心消费示范单位、模范街和社区等时机，走...……更多
2023-03-16 09:48:00遵义,万余,损失,消费者,消费,经济
...一步，我区将紧紧围绕2024年中消协“激发消费活力”的消费维权年主题，以激发消费活力为目标，进一步强化消费维权社会共治合力，发挥自治区市场监管联席会议消费者权益保护工作专项推进组的统筹协调作用，将放心消费...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
中国消费者报报道（记者耿记安）“有了3000万元的‘放心消费险’，以后去开封旅游消费更放心了。”6月7日，获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息，郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日，在开封市举行的“放心消费...……更多
2024-06-07 16:58:00消费,落地,侵权,全国,消费,消费者
...民网成都3月14日电 3月13日，成都市市场监管局发布2022年消费维权工作进展情况。在过去一年中，全市各级市场监管部门聚焦消费者权益保护，全面构建纠纷调解新机制，积极探索放心消费新路径，消费维权工作取得了新成效。...……更多
2023-03-14 17:45:00消费,消费维权,成都,成效,损失,消费者
...服务1500余次。围绕全市中心工作，市市场监督管理局和消费维权组织充分发挥职能作用，持续净化消费环境，强化消费者权益保护，维护良好的消费市场秩序。去年，市市场监督管理局12315指挥中心共受理各类信息71150件，按时...……更多
2023-03-15 11:15:00衡水,损失,消费者,消费,经济,消费
...调解、企业和解等方式，高效化解消费纠纷。全市新设立消费维权服务站56个，目前全市消费维权服务站已达540余个；发展ODR（在线消费纠纷解决）企业382家，已处理投诉5015件。此外，合肥市市场监管部门注重营造放心消费环境...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
...渠道，发展线上消费纠纷化解ODR单位2256家，建立线下12315消费维权服务站1629家，共受理办结消费者投诉12.22万件，举报4.83万件，为消费者挽回经济损失5634.26万元，投诉办结率平均为98.9%，举报核查率平均为91.4%，调解成功率平均...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...放心网络餐饮推广活动、消费体察活动、发布消费提示、消费维权宣传等多种形式，引导新津各级各部门、各社会组织更加重视消费维权工作，推动行业自治和企业自律，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。现场焚烧...……更多
2023-03-15 16:39:00新津,投诉举报,成都,万余,损失,消费者
...题，同步开展了“你送我检”、“3·15宣传进社区”、“消费维权进校园”等丰富多样的宣传活动。为了保护消费者的合法权益，瑶海区不断完善消费维权机制，持续扩大ODR企业（在线消费纠纷解决企业）和消费维权服务站覆盖...……更多
2024-03-17 20:07:00瑶海,合肥,监管,损失,消费者,消费
...监管局联合司法部门连续两年开展广西律师服务千乡万村消费维权公益行动，解决纠纷966起。广西消费者权益保护委员会联合云南、贵州消协成立滇黔桂消费维权联盟，构建维权新机制。广西还在各大高校建立“青少年维权服务...……更多
2024-03-13 18:46:00广西,纠纷,损失,消费者,消费,消费
...安日报岱岳区市场监管局一季度处置投诉举报2353件帮助消费者挽回经济损失2.44万元本报5月9日讯（最泰安全媒体记者 徐文莉）消费既关联着经济增长，也关联着人民群众对美好生活的向往。8日，记者从岱岳区市场监管局了解到...……更多
2023-05-10 07:59:00损失,消费者,帮助,消费,经济,岱岳区
...案价值7.4亿元……此外，经市场监管部门推动，该省建立消费维权服务站6500家，5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动，累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家，推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。《陕西省2023...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...365天人工服务，保障投诉举报热线全天候畅通，扎实做好消费维权工作。2023年，12315平台共接收各类信息178875件，投诉按时初查率99.87%，投诉按时办结率99.85%，举报按时核查率99.74%，举报按时办结率99.96%，为消费者挽回经济损失...……更多
2024-03-13 17:46:00廊坊市,廊坊,损失,消费者,消费,平台
...提供便捷高效的维权途径。此外，州市场监管局积极组织消费维权教育活动，普及消费维权知识，提升消费者的维权意识和自我保护能力，为建立和谐稳定的消费环境奠定坚实基础。 ……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...转自：人民网-河北频道人民网石家庄3月15日电 “承德把消费维权作为市场监管工作的头等大事来抓，畅通维权渠道、化解消费纠纷、严查侵权案件、守护消费安全，全市消费环境平稳良好，人民群众的获得感、幸福感、安全感...……更多
2023-03-15 17:56:00承德,损失,消费者,消费,经济,平台
...台，及时解决消费纠纷，全省ODR企业达1.37万家。加强12315消费维权服务站建设，全省已建立消费维权服务站4044家。 ……更多
2023-03-14 07:45:00损失,消费者,消费,消费,全省,黑龙
...关单位领域2022年消费者权益保护工作进行通报；并编制消费维权专刊，集中展示党的十八大以来青海省各级消协组织消费者权益保护工作成效；借助新媒体、自媒体，以小视频、动漫等消费者喜闻乐见的形式，加大消费知识、...……更多
2023-02-23 19:23:00青海,损失,消费者,消费,经济,消费
...产品引发的纠纷是涉产品类消费案件的重点领域。除传统消费维权案件外，司法实践中还出现了与当前平台经济相关的案件，如网络直播带货、网络游戏服务等新类型服务合同纠纷案件。其次，消费新业态存在安全问题，美容保...……更多
2024-03-13 21:26:00广州,法院,损失,消费者,帮助,消费
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