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在埠村北横河村，有一位年逾古稀的李大爷。他身体逐渐衰老，行动多有不便。三月，烟草公司统一要求办理农业银行银行卡，这让李大爷犯了难。他的儿女都在外地工作，自己由于身体原因无法独自前往银行，这让李大爷倍...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
“谢谢你们指导，你们的服务太暖心了。”近日，民生银行济南舜华北路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
“阿姨，您的零钱需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
鲁网11月21日讯细微之处着手，点滴小事做起。近年来，莱芜农商银行始终树立“百姓身边银行”的服务理念，把提升现金服务、免费兑换零币等作为重要的工作内容，坚持想客户之所想、急客户之所急，用心服务客户。临近下...……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
...需求，以不断提升服务质量为目标，切实做到办实事、解民忧，提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感，为营造良好的人民币流通环境不断“添加砖瓦”。 ……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
12月18日上午，济南农商银行郭店支行接到辖内小区内一位老大爷求助，称其老伴在山东省医学科学院附属医院住院，手里的二代社保卡无法办理住院，当时厅堂里客户正在高峰期，看着大爷着急的样子，郭店支行本着“以客户...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
鲁网12月9日讯近日，邹平农行魏桥支行收到一面印有“热情周到为人民 高效服务暖人心”的锦旗。原来，两个多月前，樊老师因重大疾病急需支取在魏桥支行的定期存款。经客户经理查看，其在农行的33万元2年期存单还有2个月...……更多
2023-12-10 10:33:00邹平,民忧,魏桥,初心,锦旗,支行
记者 马雪婷 通讯员 张鑫“真的太感谢你们了，帮我解决了这个大难题，成武农商银行的服务真是太好了！”近日，一位客户手提黑色塑料袋来到成武农商银行先农坛支行。大堂经理主动上前询问客户需求，原来客户长期在周...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
本文转自：济南时报日前，记者了解到，华山珑城小区现有常住居民20余万人，近年来小区周边道路路灯长期不亮，成了困扰居民夜间出行的“烦心事”。华山珑城片区路灯由开发商自行负责建设，建成后未移交，因维护不足造...……更多
2023-12-31 14:23:00民忧,济南,路灯,照明,维修,城市
近日，客户郑女士急匆匆来到中国农业银行上饶广丰博山支行网点，焦急的询问银行卡被冻结了怎么办。网点客户经理在接待中了解到，客户从事个体经营，昨天晚上账户突然被冻结了导致无法收款，于是一大早就赶过来了：...……更多
2024-03-18 14:27:00广丰,上饶,中国农业银行,民忧,中国,支行
...众的心，获得了群众好评。关爱健康暖人心，金融宣传解民忧。天津银行济南甸柳支行“金融知识宣传+关爱健康”便民服务日活动，共发放宣传折页及宣传物资400余份、服务群众400余人，真正打通了金融为民、金融惠民、金融...……更多
2023-11-01 16:29:00济南,天津,便民服务,支行,关爱,宣传
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
3月21日，春分节气刚过，泉城济南到处生机盎然。记者走进济南市商河县，对齐鲁银行商河支行所支持的企业进行采访。“我们主要生产A级外墙防火保温材料，2021年是公司技改力度最大的一年，仅设备投资就超过了3000万元，...……更多
2024-03-29 12:41:00历城,齐鲁,支行,升级,绿色,银行
...农业银行的服务这么热情，让他备受感动”。次日，农行济南长清支行收到了大爷打来的95599表扬电话，我行员工倍感激励，纷纷表示将全心全力为客户提供优质服务，彰显农行温度！ ……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
民生银行济南天桥支行地处济南北部，邻近洛口服装批发市场，零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求，天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作，确保为客户提供全面的金融服...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
近日，一位客户来到中信银行济南阳光新路支行办理大额存现及大额资金对公转账业务，因存入资金中有部分零钱，且较难清点，业务也较复杂，客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练，清...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,新路,表扬信,中信,济南,优质服务
近日，中信银行济南高新支行联合高新区某幼儿园开展“我是小小银行家”活动，既开拓了孩子们的视野，丰富了社会实践经验，又让金融宣传走进课堂、贴近民生。小朋友们热情高涨，现场充满欢声笑语！一大早，幼儿园大...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,中信,银行,银行家,高新,济南
鲁网11月24日讯近日，济南某公司负责人前往中信银行济南槐荫支行办理对公转账业务，由于客户时间仓促准备不足，柜员先帮其准备好所需单据，并指导客户填单盖章。此后又因书写失误，导致多次填单，过程中柜员及时安抚...……更多
2023-11-24 23:08:00槐荫,中信银行,表扬信,中信,济南,优质服务
...她从袋子里拿出一张皱皱巴巴的宣传纸页，顺手铺在建行济南文化路支行前的台阶上，颤巍巍地坐下来。“阿姨，请您到里面休息吧。”刚刚坐下，忽然听到身后传来一声热情的招呼，张阿姨扭头一看，是该行的工作人员。多年...……更多
2023-11-17 17:15:00文化路,济南,建行,劳动者,支行,港湾
春意盎然的三月，恒丰银行济南分行工会委员会在“三八”国际妇女节来临之际，推出了以“爱在三月天，情暖巾帼心”为主题的系列庆祝活动。活动旨在表达对全行女性员工的敬意和爱护，进一步增强团队的凝聚力和归属感...……更多
2024-03-13 15:41:00恒丰,济南,分行,妇女,银行,活动
近日，济南某管理有限公司的法人前往中信银行济南槐荫支行申请开立对公账户，由于其工作繁忙并且需先去其他银行办理变更事项，客户到达支行时已是下班时间，因次日就要办理放款业务，所以当日必须完成开户业务办理...……更多
2023-11-10 21:41:00槐荫,中信银行,中信,济南,优质服务,支行
近日，共青团济南市委发布《关于命名2022-2023年度济南市青年文明号的决定》，经过激烈的对标创建、达标考核、综合评比，齐鲁银行历城中心支行所辖大桥路支行成功获评“青年文明号”荣誉称号。在总行党委的坚强领导下...……更多
2024-01-05 18:24:00大桥路,青年文明号,齐鲁,济南市,文明号,济南
...步防范和打击非法集资，守护老百姓的钱袋子，民生银行济南自贸区支行开展了线下名医诊疗与金融反诈宣教于一体的客户体验活动。为践行“服务大众 情系民生”的服务理念，举办了“悦享康养 名医面对面”健康问诊与金融...……更多
2024-01-26 18:12:00自贸区,民生银行,济南,支行,民生,银行
在这个充满活力与挑战的时代，民生银行济南绿城百合社区支行积极响应总分行的营销策略，11月7日上午，民生银行高新支行服务团队来到山东**有限公司进行进企营销，旨在充分挖掘优质授信企业的零售业务贡献度，以实现零...……更多
2023-11-17 17:51:00民生银行,绿城,济南,支行,民生,百合
...般的关怀是民生银行一直的坚守和追求。近日，民生银行济南东城支行迎来一位老者。从身份证信息来看，老者已是84岁高龄。服务经理与老人沟通5分钟仍无法得知需要办理什么业务，便将老人引导至支行监控岗处。经支行监控...……更多
2024-03-20 10:51:00中国民生银行,东城,银发,济南,中国,支行
近日，一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行，工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中，老人的表达有些含糊不清，工作人员耐心给其解释业务流程，并询问业务需求，经沟...……更多
2023-10-30 18:36:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
一直以来，建行济南历下支行在重视热情服务的同时，切实做好风险把控，谨慎对待客户审核环节。近日下午，一位60岁左右的客户进入大堂，神色慌张，声称手机银行转账不成功，自己很着急。大堂经理发现转账失败非正常原...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
“医院离得比较远，今天又下大雪，出门不方便，没想到你们冒着风雪上门服务，让我们领取到了救命钱，谢谢你们！”客户韦先生激动地向曲阜农商银行工作人员表示感谢。近日，一场冬雪给人们带来的欢乐，也给人们出行...……更多
2024-01-31 08:47:00曲阜,民忧,农商,上门服务,风雪,真情
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