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本文转自：人民日报客户端杨秋明 贺林平“感谢广州市公安局海珠区分局海幢派出所提供了一间融合现代化科技的心理辅导与心理咨询的‘解忧小屋’，它有效帮助辖区群众解决了心理方面的问题。”近日，广州“平安厅”信...……更多
2023-12-27 14:01:00羊城,民忧,心理辅导,小屋,辅导,心理
...接听群众反映的供暖方面问题。“居民主要反映的是供暖温度不达标等问题，我们第一时间交办给相关片区工作人员开展现场核查，24小时内向居民反馈处置结果。”刘利平说。为提升12345政务服务便民热线质效，从去年6月开始...……更多
2023-12-04 07:35:00邯郸,政务服务,政务,热线,服务,邯郸
...快、收得快、办得快、回得快、访得快。三是办理要升“温度”。要把市民企业诉求的切实解决放在首位，能够立即办理的问题，要第一时间处理解决到位；需要一段时间办理落实的问题，要及时告知市民处理方案和时间节点，...……更多
2023-11-07 19:37:00历城,历城区,济南市,济南,区长,市民
...拆掉，既折腾又浪费。”前不久，社区居民李支敏通过“民声总台”反映了问题，并提出了修建舞台的建议。了解到群众诉求后，社区工作人员多方协调，最终“百姓舞台”于11月初建成使用。“以后搞活动不用临时搭了，我们...……更多
2023-12-03 06:01:00进一,党性,道门,实践,思想,民声
...非紧急警务警情占用110资源的难题，也提升了12345热线听民声、纾民困、聚民意的桥梁纽带作用。今年以来，陇南12345热线一键推送至110平台的信息均得到及时处置，办结率100%，非警务类警情也实现了全量分流。一些非警务类风...……更多
2023-10-24 07:48:00陇南,警情,更快,公安,智慧,建设
...道人民日报中央厨房—皖高峰工作室 胡雨松“持续深化民声呼应平台工作制度，扎实办好民生实事，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。各级各类民声呼应平台，都是了解民意的窗口，也是...……更多
2024-03-23 10:39:00民声,安徽,实事,民生,体系,工作
...键小事”办到群众心坎上，让群众实实在在感受到热线的温度、速度和力度。（通讯员 许杰）责任编辑：孟令海 ……更多
2023-11-25 12:05:00寨里镇,连心,莱芜,为民,寨里,济南市
...实是没想到。”他说《小秦帮忙》真是“为民排忧 传递民声”的好栏目。今年4月12日，覃先生通过朋友介绍，认识了一位自称可以帮他“通关”拿驾照的驾校侯教练。并在简单的网聊后，从重庆老家赶到西安，见到侯教练后又...……更多
2023-10-08 02:31:00锦旗,市民,三秦,舟山,先生,锦旗
...切需求，东莞市专门制定三大“暖心”措施，体现东莞的温度与情怀。
关爱特殊人群。《热线管理办法》（第八条）明确提出加强对未成年人、老年人、残疾人、妇女、农民工等群体的援助工作，是全省首部将援助特殊人群写...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
本文转自：南湖晚报“民声一键办”术业有专攻全省警源治理暨非警务事项协同处置工作现场会在嘉兴召开N晚报记者 戴瑞雪通 讯 员 刘 钊 何蓉娜全市12345、110与基层智治综合应用平台流转事项7.82万件，12345受理诉求类事项同...……更多
2023-10-14 06:49:00术业,一键,民声,民声,一键,事项
...求建议2850余条，已办理2819条，办结率达98.91%。“通过汇民声、解民忧、聚民力，‘一家人拉呱吧’有力地推进了社区治理。未来，我们将拓展‘上门拉呱’‘市集拉呱’‘电话拉呱’等形式，广泛倾听群众声音，让‘陌邻’变...……更多
2023-11-27 06:05:00友邻,全过程,民主,人民,莒县,居民
...，这便是她工作的最大意义。12345，就是一条代表着城市温度的热线。热线背后，是每一位市民的真实需求，他们不仅仅要被听到，更要办到和办好。过去一年，三亚12345热线平台大力推进“直通联办”改革和热线标准化建设工...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...16日起，局党委组织党员干部开展“下基层、办实事、解民忧、暖万家”行动。各股室和下属单位分组包联城区39个小区，每周组织干部入户测温，查找供热方面存在的问题，确保群众温暖过冬。行动将持续到明年3月15日供暖结...……更多
2023-12-16 21:42:00群众,房子,大荔,大荔县,城区,小区
...持。新的一年，大江晚报会继续在线上线下，发挥着倾听民声、反映民意、沟通协商的作用，与大家一起共建人民城市，共享美好生活。在芜湖，很多倚湖而建的广场、公园都是周边居民健身休闲游玩的好去处，闹中有静的南瑞...……更多
2024-01-10 09:17:00改造,护栏,湖水,居民,改造,湖畔
本文转自：日照日报碑廓镇一线听民声当好贴心人 全媒体记者 侯庆萍 报道本报讯 为推动全镇机关干部深入农村一线，常态化联系服务群众，着力解决群众“急难愁盼”问题，近日，岚山区碑廓镇在全镇范围内开展“听民声、...……更多
2023-10-08 09:34:00贴心人,民声,一线,全镇,民声,机关干部
...街道热线办合力推进12345热线工单办理工作，确保服务的温度、速度和力度，着力提升群众满意度。办理提质，保障服务温度。以群众诉求为导向，抓实抓牢作风建设，坚持自查自纠和督导检查相结合，以强力监督促进问题整改...……更多
2023-11-14 10:54:00为民,为民服务,监督,服务,汤头,服务
...”等渠道的事件，并积极运用“数字政协”平台倾听民意民声、收集相关议题、化解邻里纠纷、回应居民诉求等，多方面收集协商议题。同时，永昌街道政协联络组积极动员相关职能部门、妇联、人大、政协、社会组织、辖区公...……更多
2023-11-22 21:20:00院坝,西山,昆明,协商,基层,协商
...化提升工作标准及服务水平，让12345热线成为听民意、解民忧的重要平台。（通讯员 孙晓平）责任编辑：管晓慧 ……更多
2023-11-01 20:56:00供水,小区,居民,小区,永安路,供水
本文转自：工人日报舒年《工人日报》（2024年03月23日 03版）上海“12345”市民服务热线收到了大量预付卡消费的投诉，从健身房、培训机构到美容美发场所不一而足，其中出现了一个新现象，“换马甲”。即商家换了店名，营...……更多
2024-03-23 04:42:00预付卡,民声,监管,力度,预付卡,消费
...役军人、军属及其他优抚对象可以真切感受到医疗系统的温度，义诊现场工作人员还对符合拥军条件的人员发放了拥军医疗卡。本次义诊活动走进12345热线服务中心，有效帮助了便民平台工作人员预防和治疗各种常见疾病，并充...……更多
2024-03-09 15:30:00中医医院,泰安市,泰安,服务中心,中医,医院
...”2.3万余个，开展为民办实事2.6万余件。用情用心用力听民声、解民忧、纾民困、暖民心。12345热线和12345·临沂首发客户端全年共受理群众诉求530多万件。目前，临沂首发已经整合25条线上线下企业、群众诉求渠道，打通25个部...……更多
2023-01-06 15:32:00成果,力量,学习,党史,沂蒙,学习
本文转自：平顶山日报本报讯 （记者王代诺）近段时间，一些居民通过平观新闻12345民呼必应掌上平台反映小区垃圾遍地、污水横流、乱停乱放等烦心事儿。经平台受理、市热线办派单督办，相关责任单位对这些诉求进行了回...……更多
2024-02-23 01:39:00民忧,小区,环境,平台,居民,物业
...9.1万起，其中纠纷类52.3万起。2023年4月，嘉兴创新推出“民声一键办”改革模式，12345、110与基层智治综合应用平台形成互联互通的闭环“铁三角”架构，群众无论打哪个电话，内部都能无障碍流转。“‘民声一键办’接听的是...……更多
2023-10-14 15:12:00万起,浙江,事项,公安,浙江,万起
...通百姓居民。社区高度重视“12345”工单办理，坚持“听民声、汇民意、解民愁为原则，做到及时处理，尽快解决，及时承办，确保“事事有回音、件件不落下”。2024年3月，市民施女士致电12345热线求助，反映其所住楼栋，有居...……更多
2024-03-21 14:18:00天云,群众,服务,社区,社区,居民
...12345”政务服务便民热线反映，称他们小区的暖气这几年温度一直偏低，希望供热部门在供暖前帮他们检查一下，排除故障，确保小区居民温暖过冬。接到市民求助电话后，“12345”热线第一时间协调相关部门解决。市大数据中...……更多
2023-10-12 00:35:00暖气,市民,部门,换热,热线,工作
...口交通组织优化，累计5000余次“生命护航”。用情解好民忧，规范秩序提质。围绕8类重点执法场景摄制教科书式教学片，在全国率先推广“爱心头盔”共建共治共享新模式，110、122、12123、12345四条热线直联提供八类咨询服务，...……更多
2024-02-27 14:52:00聊城,力度,温度,生命,交通,聊城
...服务热线工单数量同比减少50%以上。倾听需求千方百计解民忧聚焦群众最关心最直接问题，发挥街道“大工委”和社区“大党委”治理核心作用，采取集中走访与常态化联系相结合的方式，组织各方力量对所辖区域全部住户和工...……更多
2023-10-19 21:08:00潍城区,南关,潍坊市,聚合力,为民,潍城
...由晋城市12345政务服务便民热线发来一条“用户家中暖气温度低，希望可以尽快解决一下”的群众诉求。接到工单后，李琪迅速与维修人员前往查看供热故障。经过检查、排气、清理，很快便恢复正常。截至目前，高平市通过1234...……更多
2023-11-15 09:09:00高平,万家,调度,民生,平台,高平市
...能，全力推动基层治理释放新活力，以基层治理新成效解民忧、暖民心。”环翠区委常委、政法委书记邹伟说。实践中，环翠区坚持把重心“沉下去”，围绕12345热线诉求、网格事件、数字城管案件等进行分析研判，带着数据、...……更多
2024-03-24 01:44:00环翠,威海,基层,活力,网格,环翠
...一步落实全流程闭环管理，多举措拧紧责任链条，用带有温度的“电波”，将一件件热线工单转化为群众的满意清单。【相关链接】“约谈指导”巧帮扶，“通报表扬”促担当：靶向监督，提升治理水平平阴县设立12345热线约谈...……更多
2023-10-20 11:51:00基层,群众,平阴县,平阴,热线,工作
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