“群众的房子暖和了，我们的心也热乎了”

本文转自：渭南日报

“群众的房子暖和了，我们的心也热乎了”

大荔县全力保障城区供暖本报记者 单江鹏

连日来，降雪寒潮天气持续，气温下降趋势明显，大荔县全力保障城区供暖。

12月14日上午，大荔城区出现雨夹雪天气，室外温度下降到零度以下。记者随大荔县住建局和社区工作人员随机走访了幸福家园一期和都市雅苑两个集中供热小区9家住户以及物业管理人员。在幸福家园一期2号楼一单元602户，敲开门，一股热气扑面而来。业主陈便琴指着客厅地板上烤的几双袜子说：“房子很暖和，我很满意！”二单元404户是该小区1号楼的西北边户。气温突降，家里不是很暖和，住户梁雪琴13日下午拨打了大荔县热力公司服务电话，不到半小时，维修人员就上门检修。清洗入户阀门滤网后，室内温度直线上升。14日上午11时，客厅温度已达到21.3℃。都市雅苑小区物业办主任张梦洁告诉记者，热力公司供热直接到户，今年还没有接到业主对供热方面的反映。

在大荔县热力公司热网监控系统显示屏上，整个城区供热管网运行情况一目了然。市场部部长吴嘉告诉记者，目前大荔城区共有76个集中供热小区，供热总面积86万平方米。小区供热指标出现异常，经过智能分析，系统会及时预警，并对阀门压力、温度远程调控。与此同时，公司开通了两部热线电话，为每个小区配备了“供热管家”，维护人员随时待命，为用户提供服务。

负责西城街道办辖区10个小区供热服务的“供热管家”董辉，13日就和工友处置了13个维护工单。“最短十多分钟，长的半个小时就能搞定。群众的房子暖和了，我们的心也热乎了。”董辉说道。

大荔县热力公司生产部热源主管何少琪告诉记者，为应对寒潮天气，一台40蒸吨的生物质锅炉正满负荷运行。若气温持续下降，另一台40蒸吨的天然气锅炉也将迅速转入满负荷运行。这个供暖季，他们储存了近2万吨生物质燃料，预定了400万立方米的天然气。锅炉运行、抢修班组、客服人员24小时轮班，全力抵御寒潮，确保用户温暖过冬。

大荔县住建局党委委员、副局长石迎告诉记者，大荔县城区集中供暖用户增长很快，目前已经达到7313户，占到了城区住户 1/4强，其余住户多采用天然气壁挂炉取暖。目前，全县正在开展城市管理及品质提升“百日行动”。11月16日起，局党委组织党员干部开展“下基层、办实事、解民忧、暖万家”行动。各股室和下属单位分组包联城区39个小区，每周组织干部入户测温，查找供热方面存在的问题，确保群众温暖过冬。行动将持续到明年3月15日供暖结束。