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...邮储银行上饶市分行针对适老助老服务提出了“七个一”标准配备要求，即“一条无障碍通道、一个爱心窗口、一个爱心预约上门服务电话、一个爱心专座、一套爱心标识、一个医药箱（常备药品）、一张轮椅”。同时，为进一...……更多
2023-05-15 20:42:00上饶市,上饶,分行,温度,升级,银行
...大优惠范围，通过线上线下多渠道开展宣传活动，确保惠民利企政策宣传到位，进一步提升减费让利工作质效，扩大普惠金融覆盖面。截至目前，郑州银行支付服务优惠措施共计减免手续费超4000万元，惠及企业数量约6.8余万户...……更多
2023-05-31 11:02:00新市,郑州,金融服务,新生活,新生,银行
...目前，五莲县乡镇街道15处粮食应急供应网点已全部按照标准建成，基本形成布局合理、设施完备、运转高效的粮食应急供应保障体系。据悉，该县是日照市发展改革委打造粮食应急供应网点试点，实施规划布局、标志标识、建...……更多
2022-12-19 14:36五莲县,五莲,五统一,应急,粮食,体系
...，进一步推动网点强化优质服务理念，规范营业网点服务标准，优化网点服务环境，提高营业网点服务能力，真正打造客户满意、员工认可的服务品牌，为全行实现高质量的“区域首选银行，客户主办银行”作出新的贡献。 ……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...用卡中心发布了全国首个针对视障金融消费者的行业服务标准——《北京地区银行业视障消费者服务标准》（以下简称《服务标准》）。《服务标准》的发布，旨在引导北京银行业为视障消费者提供“零拒绝、无边界”的金融服...……更多
2023-12-29 10:19:00北京,视障,服务标准,消费者,指导,消费
...度的关键因素。不断加强营业网点管理，该行严格按服务标准进行专业培训，提高大堂经理识别、引导、分流、营销及现场管理的能力和技巧。对大堂进行分区服务，从客户进门取号，到填单区、等候区、自助服务区、低柜服务...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,服务,建行,支行,意识,能力
...渠道 满足消费者多元化需求在全辖推出兑换便捷、包装标准的“零钱包”特色业务。工商银行大连市分行严格落实人民银行工作要求，辖内148家网点均建立了常态化“零钱包”产品兑换机制，开设零钞兑换绿色通道和零钱包服...……更多
2024-05-01 01:40:00大连市,便利化,大连,提速,分行,支付
...应急供应网点建设试点，做到规划布局、标志标识、建设标准、制度体系、监督管理“五个统一”，形成了布局合理、设施完备、运转高效、监管有力的基层粮食应急保供体系，其经验做法在国家粮食和物资储备局简报专题刊发...……更多
2023-02-16 08:58:00五莲县,五莲,应急,路径,基层,粮食
...村民风险防范意识和依法维权能力。金融知识进企业，为民利企传温度。海东农商银行在海东市河湟新区青海方元农牧科技有限公司开展进企业上门宣传活动，强化对企业财务人员、一线员工等重点群体开展防范电信网络诈骗风...……更多
2024-03-15 03:28:00环境,金融,金融,知识,分行,西宁
...、办实事。为更好地规范服务，建行还结合网点服务国家标准及行业评优标准，研究并制定了“劳动者港湾”建设和服务规范，按照标准要求对网点惠民设施进行升级完善，统一提供饮水机、休息桌椅、Wi-Fi等基础服务设施，以...……更多
2023-10-12 10:51:00建设银行,劳动者,港湾,民生,劳动,银行
...移动金融客户端、网上银行服务主动建立行业领先的企业标准，并在产品及服务全流程、全周期中贯彻实施，招商银行多次成功入选企业标准“领跑者”榜单。全面提升网点适老服务在金融科技助力提升服务的过程中，银行一方...……更多
2023-10-23 11:44:00客户服务,客户,数字,服务,客户,招商银行
...敬老服务文化，实现关爱无瑕。该行坚持“六温馨”服务标准，做到进门扶一把、座椅有软垫、到号有提醒、办理有引导、现金有纸袋、出门有送别，营造敬老爱老服务风尚。常态化开展银发客群数字化教育、金融知识普及、反...……更多
2024-07-19 17:49:00营业部,无锡,银发,分行,养老,网点
...事业管理中心、桂林银行玉林分行合作编制的玉林市地方标准《“人社+金融”银行服务规范》（以下简称《规范》）正式实施。该项标准为“人社+金融”地方服务标准，意味着玉林市民在银行办理社保有了标准可循。《规范》...……更多
2024-01-31 18:35:00玉林市,人社,服务标准,地方,标准,金融
...务事项依托服务网点开展就近办服务，实现“就近便捷、标准统一、事项精准、管理规范、融合共赢”的政银联动服务新场景。在服务点参观智能导服在该服务网点，统一编制了服务手册、操作指南，配置电脑、打印机、扫描仪...……更多
2024-07-04 05:27:00黔东南州,黔东南,服务,政务服务,服务网点,金融服务
...重点领域、关键环节不断加快模式创新，切实保障种粮农民利益。该行围绕支持粮食全产业链发展，立足产销衔接环节，统筹协调辖内齐齐哈尔市分行与大庆市分行，创新“粮食供应链金融＋信用保证基金”融合模式，实现地方...……更多
2024-04-24 16:07:00普惠,黑龙,农发,黑龙江省,分行,重点
...实体经济发展主线，积极谋划、大胆探索，以高质量、高标准的金融工作助力林芝改革开放先行建设的缩影。执“精准施策”之笔 绘制系统化创新蓝图推动西藏贷款利率市场化做好先行示范，率先启动贷款利率市场化试点工作...……更多
2024-04-01 08:42:00蓝图,改革开放,改革,开放,金融,林芝
...93笔。该行设立 1个“农商·苏服办”旗舰服务网点、36 个标准化服务网点，旗舰网点设在营业部，按照上级要求，坚持专标、专栏、专区、专人管理；36 家网点建成“农商·苏服办”标准网点，在醒目位置张贴标识，设置STM机专...……更多
2023-10-19 12:29:00农商,丰县,客户,银行,服务,农商
...绿色网点”，也是江苏省首家实现“绿色环保零能耗”新标准的银行网点。走进江苏银行仪征支行，一块“智能能耗监测平台”大屏幕，上面不仅显示天气、空气指数等，还实时显示网点发电、用电等“碳运营”数据。大厅右侧...……更多
2023-12-31 07:39:00扬州,能耗,全省,银行,仪征,网点
...流程、制定管理办法，优化客户办理流程，制定授信业务标准化申报手册，提高审批效率。二是顺应产业，加快产品创新速度。该行顺应农业规模化、现代化、特色化趋势，推出“农机贷”“苏农贷”等信贷产品；顺应小微群体...……更多
2024-09-11 22:15:00农商,南通,驱动力,之路,特色,驱动
...，持续做优服务流程，做强服务体验，从设施配备、服务标准和流程，对老年客户提供有品质、有保障有温度的服务，不仅贴心提供无障碍适老服务，还着力提升老年客户幸福感、安全感和获得感，共同托起最美“夕阳红”。升...……更多
2024-06-14 19:16:00烟台,建行,分行,温度,服务,服务
...抓基础服务规范的落实，提高各岗位基础服务的规范化和标准化水平，全力打造环境干净整洁、业务处理便捷的标准化运营网点。大力提高厅堂服务效率。建立大堂服务人员分工配合机制，明确厅堂服务人员相互补位的工作要求...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
...提升服务效能。人民银行莱芜分行不断加强征信查询网点标准化建设，先后制定《征信查询网点标准化建设指南》、《征信对外服务常见问题一问一答》，持续提升查询网点服务质量。设置休息区并配置饮水机，定期加强礼仪及...……更多
2024-04-18 16:39:00莱芜,人民银行,征信,分行,银行,地方
...新网点装修、老旧网点提档升级工程，统一网点硬件设计标准，对内外部环境、服务设施、宣传标识等进行扎口制作，打造既有该行特色又符合评星要求、创建标准的高品质网点。加快智能网点转型，该行在各网点投入使用智能...……更多
2023-10-10 21:16:00阜宁,农商,客户,体验,环境,银行
...等，把服务礼仪、业务技能提升贯穿于经营管理中，通过标准、专业、细致、真诚的服务回馈客户，持续推动服务转型升级，不断提高金融消费者服务满意度。该分行聚焦“一老一少一新”群体，加强金融知识普及，让消费者更...……更多
2024-03-14 01:05:00华夏银行,淮安,华夏,消费者权益,分行,保护
...置灵活 满足多样化用现需求山东工行“零钱包”采用“标准化+定制化”相结合的方式，通过将一定金额的人民币零钞装入特定封装袋，实现多场景快速兑换。其中，“标准化零钱包”设定300元、500元等规格，券别、张数固定；...……更多
2024-04-02 15:16:00服务,支付,大民,山东,零钱,现金
...、队伍素质好、活动载体好、工作业绩好、职工反映好的标准，打造“五好”标杆党支部15个，推动基层党组织建设后进赶先进、中间争先进、先进更前进，全行139个党支部全部创星达标，四星级、五星级党支部占比提升至49%。...……更多
2024-03-27 12:41:00北部湾,维度,广西,三个,银行,建设
...金融服务。梁斯认为，监管部门应对新开设网点的条件和标准进行规定，并定期对其设施人员完备性、服务质量、风险管理能力和内部控制健全性等进行评估。从总体上把控网点开设的数量和位置，引导商业银行在网点选址时综...……更多
2024-02-28 05:42:00网点,实体,升级,银行,网点,银行
...联合浦发银行盐湖支行开展《不宜流通人民币纸币》行业标准及打击整治假币违法犯罪专项宣传活动。开展网点宣传，夯实宣传主阵地。立足于营业网点，以发放宣传折页、悬挂标识牌、在网点服务台和客户等候区放置宣传展台...……更多
2023-03-07 06:04:00流通,专项,现金,宣传,环境,宣传
...微商户等群体线下支付体验，苏州中行统一制作配备了“标准零钱包（100元）”，具体票面组成为20元2张、10元4张、5元3张、1元3枚、0.5元3枚、0.1元5枚，合计金额100元。普通网点每天备付5个“标准零钱包”，各管辖行营业部每...……更多
2024-06-06 21:08:00便利化,苏州,分行,现金,支付,服务
...束和考核激励作用，制定规范化服务实施方案，细化考核标准，明确奖惩措施，组织条线人员以及借助第三方公司的日常抽查、定期检查、远程巡查、神秘人暗访等方式，对检查结果及时进行全行通报，加大对制度执行的监督考...……更多
2024-06-19 15:35:00沛县,农商,江苏,助推,高质量,文明
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