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...享受到便捷、温馨的服务。”当天,在母婴候车室忙碌的志愿者莫惠婷介绍道,“如果在候车室发现哭闹的小朋友,我们会引导他们到母婴候车室候车,这里可以提供哺乳、游乐等模块化专业服务,快检票时,我们会提醒他们,...……更多
...车站旅客候车室,一群头戴小黄帽、身穿橙色马甲的青年志愿者格外亮眼,他们的名字叫“青橙”,正热情地为旅客提供帮助。“我们的任务就是帮助带孩子出行的旅客,让他们在旅途中享受到方便、舒适的服务。”当天,正在...……更多
春运首日广州南站预计到发35万人次,多样活动充实旅客候车时光
...初心服务岗”、老人候车区、母婴候车室等区域加派青年志愿者做好爱心服务,保障重点旅客温馨舒适出行。为让旅客体验更美好,春运首日广州南站在三层候车室举办了多项活动,丰富旅客候车时的文娱需求。举办“铁路文物...……更多
...动态安排运力,满足旅客出行需求。此外,该站铁路青年志愿者服务春运“暖冬行动”正式启动。淄博站在售票厅、进出站口设立青年志愿服务岗,帮助旅客购票、进出站。车站优化客流组织流程,在列车密集时段根据客流情况...……更多
...物品供旅客使用。为老、弱、病、残、孕等重点旅客加强志愿者服务。“春运期间,汽车客运总站预计日发送旅客会突破3000人次,车站投入志愿者超200人次,将在售票厅、进站口、检票口、服务台、上车区等,提供信息咨询、...……更多
国铁集团郑州局迎来返程客流高峰 预计发送旅客86万人次
...流量情况实时加开进站口数量,积极组织帮班人员、青年志愿者在进站口、站台、交通厅做好旅客分流引导、问询服务,保障旅客进站通畅。【洛阳地区】洛阳龙门站预计发送旅客5万人次,开行列207趟,加开临客1趟,其中北京...……更多
护航返程路!沈铁长春车务段多举措应对春节假期返程客流高峰
...西、扶余北、公主岭南等客运站组建党团员突击队和青年志愿者服务队,全力做好解答旅客问询、客运引导服务、重点旅客帮扶等工作,充分发挥党团员先锋模范带头作用,让党旗在春运主战场高高飘扬。为确保重点旅客出行顺...……更多
...”1月17日,在广州南站候车的周先生赞不绝口。广州南站候车室“流动的博物馆”,让高铁旅客也可以享受“文化大餐”。百年前的粤汉铁路股票、跨越50年的火车票等212件铁路主题文物,首次在高铁站与旅客“零距离”接触,...……更多
春运首日,漳州火车站温暖回家路
...最热门,省外游上海、杭州、深圳备受青睐。旅客向青年志愿者咨询。漳州车务段 林绮彦 摄春运客流高峰,如何保证市民出行安全顺畅?郑超称,铁路部门将精准实施“一日一图”,根据实际客流量,通过加开列车、动车组重...……更多
春运首日 武铁预计发送旅客50多万人次
...做春运榜样”主题实践活动,近百名党团员、民兵和青年志愿者代表依次在公开承诺栏上进行签名,然后奔赴春运岗位开展突击奉献活动。在武汉站候车室,客运人员正在开展“温馨伴你行”活动,在优美的服务礼仪演示中展示...……更多
便捷顺畅的温暖回家路 ——春运首日见闻
...践活动。摄影:魏雅琪走进西宁车站候车室内,记者看到志愿者正在向广大旅客送上春联,为旅客送上2023年的第一份祝福。刚刚收到春联的旅客雷红梅显得很高兴,她告诉记者,自己和妹妹是从贵阳坐火车来到西宁的,打算乘...……更多
“龙城驿站”和谐和美迎新春
...挥“青橙”志愿服务队作用,组织车站团员青年及大学生志愿者在进站口、候车室、服务台等岗点积极开展文明宣传、出行引导、咨询解答;设置“青橙”志愿服务台,引导旅客有序候乘,并提供热水供应等服务;开设“青橙护...……更多
合肥铁路枢纽将发送旅客405万人
...春运志愿服务系列活动。目前,团市委已招募200余名青年志愿者参与到本次“暖冬行动”活动中来。瑶海、巢湖、肥西等地团委也纷纷依托属地火车站、地铁站等场所开展形式丰富的志愿服务活动。春运首日,记者从合肥火车站...……更多
春运首日湖南铁路到达旅客34万人次 铁路新举措温暖春运回家路
...家路,欢乐幸福年”为主题,组织12名“小柳树”党团员志愿者们活跃在车站的进站口、售票厅、候车室等关键地点,为旅客们提供帮助,与旅客们对话新年愿望、候乘感受。怀化站“满香党员服务中心”和铜仁站“莉萍帮帮党...……更多
...在服务台、重点旅客候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者,服务好老、幼、病、残、孕等重点旅客,畅通网上网下预约服务,帮助旅客有序乘车。宜春、宁德站优化进出站流线,安排工作人员在进站口、电梯口、检票口等...……更多
“云清”服务再升级 温暖春运回家路
...站客运车间优化运力结构,在出站口分别增设工作人员、志愿者各一名,加强出站口的专人站位引导,协助旅客搬运携带的大件行李,维持旅客出站秩序。加强旅客出站安全广播宣传、流动巡视和检查,提前做好防范措施,消除...……更多
新成昆铁路迎来首个春运
...迎接新一年里的重要考试!在西昌西站候车室里,20余名志愿者分布在自动售票机、售票厅提供帮助老年旅客手机购票、注册12306等服务,因为新成昆铁路的开通,旅客拥有了更加便捷和温暖的出行方式。自新成昆铁路开通以来...……更多
北站候车室内,那一抹温暖的志愿红
本文转自:沈阳日报志愿者在沈阳北站候车大厅服务旅客。李浩摄“大爷、大娘,你们别着急,我刚看完时间,有我们帮着搬行李,这趟车指定能赶上!”“小心脚下,我扶着您,别滑倒!”11月6日午后,在沈阳北站候车室内...……更多
...高铁站、凯里火车站等客运办理站组织党员服务队、青年志愿者、“五老”志愿者以及休班职工,有序分工、各司其职,集中开展“温暖回家路·青春志愿行”春运首日志愿服务活动,让旅客出行体验更美好。在春运首日活动现...……更多
漳州站预计发送旅客45万人次
...5万人次▲1月7日,在漳州站,旅客乘坐自动扶梯前往二层候车室。 本报记者 沈昊鹏 摄 ◀春运首日,漳州高速公路行政执法支队及所属各大队在全市高速路段设置执法服务点14处,开展联合执法行动,并深入客运站点、服务区、...……更多
春运首日 高原铁路温馨举措护旅客平安出行
...进入新阶段,西宁车站全程开放换气系统,24小时为车站候车室进行通风换气;每4小时对候车室、售票厅等公共区域进行全面无死角消杀工作,为旅客提供健康卫生的候车环境。图为旅客向乘务员寻求帮助。马铭言 摄刘学波说...……更多
...限变更为全年。在客运服务方面:强化安全出行提示,对候车室、站台、电梯等关键部位安排专人进行盯控,加强旅客进出站、上下车的引导和组织,确保旅客乘降平稳有序。提升专业服务质量,对重点旅客候车区、儿童候车娱...……更多
春运大幕今日开启!青岛火车站预计发送旅客150万人
...造平安、有序、温馨春运,努力让旅客出行体验更美好。志愿者为旅客提供服务。动态调整运能,满足旅客出行需求。今年春运,客流主要以探亲流、学生流、务工流及旅游流为主,节前乘车旅客以探亲流及少量务工返乡流为主...……更多
开站迎客!焦作车站北站房旧貌换新颜
...北站房提质改造工程顺利完工,正式开站迎客,首位走进候车室的旅客朱女士环顾改造后的车站欣喜地说。更清新、更透亮、更宽敞、更舒适……这是升级改造后的焦作车站北站房带给广大旅客的第一印象。环境更优美此次升级...……更多
鹰潭车站全力做好旅客运输组织和服务工作
本文转自:人民网-江西频道青年志愿者与工作人员一起护送重点旅客,通过“绿色通道”进站上车。王正南摄2023年1月7日,铁路春运大幕正式开启。走进江西鹰潭北站,旅客购票、进站、安检、检票、上车,现场秩序井然。为...……更多
南国春来早 情暖回家路
本文转自:人民网-广西频道图为志愿者在候车室引导旅客进站乘车。何颖铃摄“今天新开的这趟车我们买票很方便,我们老乡买到票回成都过年个个都很高兴。”1月7日上午,在海口打拼了一年的成都籍务工人员林开辉夫妇背...……更多
武汉火车站候车室及站内商铺24小时开启低温雨雪冰冻天气
...适宜。随处可见手戴红袖章的“头雁”党团员突击队员和志愿者们,旅客有疑问和求助,他们会立即提供引导和帮助。“车站每日加强调度命令核对,完善‘一车一案’组织方案,合理安排人员增开安检通道,保障进出站口力量...……更多
...心。9点30分,阳泉北站候车室内出现了党员突击队、青年志愿者、青年突击队队员的身影,大家迅速行动,奔赴各自岗位,组织旅客排队、维护检票秩序、引导旅客过检票闸机、帮出行困难旅客运送行李等。郝奕星说:“今年是...……更多
...车站将积极发挥窗口优势和志愿服务作用,继续深化青年志愿者服务春运“暖冬行动”,为旅客提供各类帮扶。春运期间,车站将严格落实最新疫情防控要求,全力筑牢疫情防线,切实保障旅客出行安全。车站每日坚持做好消毒...……更多
四平东站开展“四海畅行平安旅途”主题活动
...太惊喜了,铁路部门真的很有创意。”候车的刘女士收到志愿者送来的对联时激动地说。1月26日,该站党委、团委组织铁路书法爱好者在四平站候车大厅现场书写春联和“福”字,赠送给候车旅客。一幅幅春联,一张张福字,是...……更多
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