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建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
群众需求无小事,一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为工作出发点,积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合,扎实开展“服务提能创优”活动,促进...……更多
中信银行济南槐荫支行暖心服务获客户称赞
...得知,这位阿姨收到一笔还款,有很多小额的硬币和纸币残币,从朋友口中得知,支行曾进行过残损币兑换的宣传,就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务,支行开立绿色窗口,并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数,...……更多
农行济南天桥支行:办卡激活别犯愁 农行上门解民忧
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念,为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道,主动提供上门服务,帮助客户排忧解难,获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了?没关系!近日,客户张先生来到北园支行...……更多
相约兑换“火烧币” 农行服务暖民心
“太感谢你们了,不怕麻烦,耐心的帮我清点残币,挽回了不少损失,真是为老百姓解忧!”被火烧钱币的张先生拿着刚兑换的9400元新钱激动地说。近日,农行济南历城支行营业部接到客户张先生打来的咨询电话,询问是否可...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员,顶着高温上门为我母亲办理换卡业务,为他们的服务点赞!”客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年事已高行动不便又无法亲...……更多
痛心“火烧币”,中信银行济南英雄山支行为客户解“愁眉”
...心的指导下,支行及时调整窗口,调度人员组织清点,将残币小心粘贴在A4纸上,再按人民币兑换标尺对比结果分全额、半额,尽最大可能为客户实施兑换。在确保正常窗口服务的情况下,支行分工开展残损币分拣、拼对、粘贴...……更多
民生银行济南领秀城支行:客户服务无小事,高效服务暖人心
...户服务无小事,高效服务暖人心。小服务大情怀,零钱和残币的兑换对银行的员工来说是一件耗时费力的工作,但是却能为客户解决困扰自己许久的难题。贴心的服务,赢得的是客户的认可。不断提升金融服务体验,秉承着快速...……更多
...民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来,建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极为客户解难事、办实事、做好事,着力解决客户最关心、最直接、最现实的问题。...……更多
推动空天信息产业发展,济南济钢防务空天项目首栋单体封顶
鲁网10月15日讯10月13日,山东省济南市济钢防务空天信息产业一期项目(二步)一标段工程总承包项目迎来首栋单体封顶,标志着济南市特色化空天信息产业园区开始进入二次结构及装饰装修施工阶段。项目建成后可填补山东省...……更多
济钢集团变身济南市属国企后,鸣响冲刺资本市场“第二枪”
记者 李牧青近日,济钢集团旗下的山东省冶金科学研究院有限公司(简称“冶金研究院”)披露了IPO上市选聘证券机构竞争性磋商公告。公告显示,本次冶金研究院IPO上市选聘证券机构,项目资金来源为自筹资金。项目现已具...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...费者的需求,倾听消费者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解...……更多
江南时报讯 残币兑换是银行践行“客户至上”服务理念的细节体现。近日,一位客户焦急地冲入工行无锡崇安支行,神情十分沮丧,工作人员立即上前询问需要什么帮助。客户称自己家中发生火灾,遭受了很大的经济损失,有7...……更多
是残币,也是生的希望——农行郑州开发区支行小事换真情
...,有的还残留着火焰的痕迹。内勤行长立即安排双人开展残币清点,他们细心地将每张纸币展开,用放大镜仔细观察,生怕遗漏了任何一个可以辨认的细节,经过一个多小时的努力,终于清点完了所有的残币,李阿姨拿来的大部...……更多
农行市场支行:残币零钱有去处 “农”情服务是归途
...损严重,无法辨别。由于正值假期业务办理高峰期,兑换残币非常耗时,王女士跑了好几家银行都委婉表示需要延后为王女士办理此业务。来到农行市场支行后,网点员工十分理解客户的心情,及时安抚了客户不安的情绪,说道...……更多
...中国银行唐山紫金广场支行为前来办理业务的客户办理了残币兑换业务。据了解,该客户的母亲把钱用报纸包着放在了地下室,几年后,发现已经发霉变质,票面模糊不清。中行工作人员在了解情况后,第一时间协调人手,为其...……更多
...大娘情绪并询问详细情况,在工作人员了解情况后,指着残币兑换标识向大娘说明可以兑换残币,接着将腿脚不便的大娘搀扶着带到柜台前。客服经理了解情况后赶紧接过了大娘手里的钱,由于钱比较多,破损也比较严重,钱拼...……更多
济钢集团:产城融合 助力更新城市新面貌
...低碳之路……曾经机器轰鸣、年产钢最高达1200多万吨的济钢集团,如今华丽转身,实现了从“靠钢吃饭”到“无钢发展”,奋力蹚出了一条城市钢厂转型发展的新路子。导入高端新产业“在国家推动钢铁产业‘去产能、调结构...……更多
鄄城农商银行引马支行兑换残币暖人心
...下,便急忙来到农商银行补救。引马支行运营主管在整理残币的同时逐渐安抚老人的情绪,并劝说老人用不到的钱可以暂时存上,不但安全还有利息收益。经过一个多小时的鉴别、清点,老人一万余元碳化的钞票几乎全部被整理...……更多
...临沂日报农行沂水东城支行打造“浓情暖域” 全额兑换残币本报讯 (临报融媒记者 张宗冰)“没想到这些钱还能全都换成新钱,太感谢你们了!”日前,老人不断地感谢着农行沂水东城支行的工作人员。当日,这位老人急匆匆...……更多
农行郑州航空港支行:妙手生花残币变整币 “魔术”拼接客户喜开颜
近日,农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始,一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点,进门就着急地询问能不能兑换残破币,张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急,银行提供残破币兑...……更多
记者 马雪婷 通讯员 陈菲服务是银行立足的基石,是银行发展的根本,优质而有温度的服务,就是看重每一个细节。2月8日,一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行,他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币,自己有约1万...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...落实国家“碳达峰、碳中和”行动方略,2023年2月,建行济南师范路支行收到了来自山东节能协会、天津排放权交易所颁发的特别的“奖状”——碳中和证书。将绿色作为新金融发展的生态底色,建行济南师范路支行以网点装修...……更多
新年伊始,遇“建”2024丨建行日照分行新员工感言
...苦学习,努力奋进。少年不惧岁月长,彼方尚有荣光在。济南路支行 董小萌回首2023,我十分有幸加入建设银行这个暖心的大家庭,在全体同事的共同帮助下,很快地实现角色的转变,各个方面取得了较大的进步。展望2024,我充...……更多
大火无情人有情 兑换残币暖人心
本文转自:人民网-贵州频道工作人员整理烧毁的纸币。“老天爷啊,怎么不把我一起烧了啊!呜呜呜……”正值云场坪镇赶集天,一位老奶奶一边哭一边艰难的走进云场坪支行,工作人员闻声赶紧上前询问情况并安抚老人情绪...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
本文转自:济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想,从践行消费者权益保护主体责任出发,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点,将...……更多
现金发霉不用愁 农行兑换解难题
...至柜台。柜台员工经过逐张比对、认真清点,最终将发霉残币全额兑换。“这些钱是老人省吃俭用攒了好长时间凑够的,这两天老人在家既自责又着急,谢谢你们耐心周到的服务,你们帮了我们大忙,我得赶紧回家把好消息告诉...……更多
记者 李牧青 通讯员 姜璐“山东济钢顺行新能源开发成功,办卡充值款已到账2万元......”近日,中石油济南分公司东城党支部工作群里传来客户开发的好消息。今年以来,中石油济南分公司持续发挥党建根本引领作用,围绕做...……更多
...求助。了解到情况后,该行工作人员一边为客户清点鉴别残币,一边安抚客户,并承诺一定尽最大努力为其兑换。在整理过程中很容易对纸币造成二次伤害,且“火烧币”无法通过点钞机验明真假,所有的“火烧币”都只能凭借...……更多
中国光大银行济南分行积极开展拒收人民币现金专项整治活动
...零钱包”、便民服务卡等形式向商户主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务,满足其日常经营需求,营造良好的人民币流通环境。三、创新宣传,提升认知光大银行利用微信公众号等网络平台,创新形式,开展线上宣传。通过...……更多
济南向“新”而行竞逐新赛道 绘制新质生产力“路线图”
...好医美、医药和医疗器械产业链“固延补强”工作,建设济钢卫星总装基地等空天信息项目……时下,山东济南正向“新”而行竞逐新赛道,绘制新质生产力的“路线图”。记者3月22日跟随济南市“一月一主题”集中采访活动走...……更多
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中新社香港12月12日电 香港金融管理局(金管局)12日公布,中国人民银行将通过金管局的债务工具中央结算系统发行人民币央行票据(简称“央行票据”)
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为解决普惠小微企业(含个体工商户和小微企业主)融资难、融资贵的问题,支持实体经济高质量发展,顺城支行特制定加强普惠小微企业金融服务五条措施
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破发股亚信安全被监管警示 2022年上市即巅峰募12亿
中国经济网北京12月12日讯 上交所网站昨日披露关于对亚信安全科技股份有限公司及有关责任人予以监管警示的决定。根据中国证监会江苏监管局《关于对亚信安全科技股份有限公司
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鲁网12月12日讯(记者 范辉 通讯员 张昕宇)近年来,随着数字技术的不断推广,数字技术开始改变了各行各业的面貌,也为金融业带来了深刻变革
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