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...3航班上发生的紧急一幕。当日，航班落地杭州前40分钟，乘务组进行下降前安全检查时，客舱呼唤铃突然亮起，乘务长邹丹立即前往查看，发现乘客刘女士靠在座椅上捂住胸口、表情痛苦，自述呼吸极度困难。南航乘务员立即广...……更多
2023-05-09 08:28:00武汉,人命,医生,乘务,女士,乘务组
...工作人员和地点告诉了他。与此同时，MU2478的当班机组和乘务组也获知了情况。当班机长朱光表示，人命关天，一定要等，并立刻与管制中心联系说明情况。当班乘务长马娜通过机上广播向已经登机的旅客们解释需要延误的原因...……更多
2022-12-16 22:23航班,救命,心脏,小时,儿童
本文转自：海南特区报女子万米高空呼吸困难南航乘务组协同医生展开紧急救助本报讯 5月17日，南航CZ6675海口飞往乌鲁木齐航班上，一名旅客突发呼吸困难，情况十分危急，乘务组协同医生迅速展开紧急救助，最终旅客状态不...……更多
2024-05-21 00:01:00万米,困难,女子,乘务组,乘务,女士
...突发疾病，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组，请马上联系乘务组！谢谢！”原来，一名孕妇多次呕吐，向乘务组紧急求助，主任乘务长梁立上前查看旅客呕吐物，发现其中疑似有血迹，立即将情况报告机长，...……更多
2023-01-14 18:43:00万米,孕妇,飞机,旅客,乘务,乘务组
...司由广州飞往西安的CZ3231航班上一名旅客突发疾病，当班乘务组立即启动机上急救应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...月26日21时50分，南航CZ6229航班从沈阳飞往杭州的航班上，乘务组正在做下降前的安全检查，此时距离飞机落地时间还有半个小时。突然，一阵急促的呼唤铃声打破了客舱的宁静，乘务长战晶晶立刻赶过去，发现坐在59B座位的女士...……更多
2024-04-01 00:40:00乘务,乘务员,沉稳,乘客,全力,乘务
...名旅客突发不适，出现呼吸困难、意识模糊的情况。南航乘务组迅速启动机上紧急医疗处置程序，联手医生乘客给旅客进行吸氧救助，并持续进行鼓励，最终旅客提前38分钟平安到达目的地。飞机从太原起飞后不久，一名旅客按...……更多
2023-02-22 20:32:00乘客,万米,救援,机组,落地,航班
...童旅客突发抽搐、身体僵直，出现意识模糊的情况。南航乘务组迅速启动紧急医疗处置程序，与机上医生配合给予旅客医疗救助持续40分钟。南航湖北分公司客舱部一分部乘务长刘俊峰：“现在是10点05分，客舱有一个小朋友抽搐...……更多
2023-03-17 14:54:00乘务长,乘务,旅客,儿童,乘务,客舱
...12：45从重庆江北国际机场起飞前往杭州。起飞后35分钟，乘务组发现一位1岁幼儿旅客脸色发白、嘴唇发紫，身体僵硬伴随着时不时地抽动，全身松弛无力。“当时这名小旅客情况非常紧急，其母亲周女士惊慌失措、情绪激动。...……更多
2023-02-25 10:19:00岁幼儿,旅客,机组,嘴唇,脸色,乘务组
记者 白新鑫 通讯员 修爽 房璐燚7月8日，修爽鲁雁乘务组执行SC4675青岛-广州航班，飞机平飞后，客舱中突然响起了急速密集的呼唤铃，乘务长修爽快步来到3排E座旅客李女士跟前，只见她呼吸困难：“我……我吃过速效救心丸...……更多
2023-07-11 17:10:00机组,突发,疾病,乘务,旅客,乘务组
...CZ6285航班上，一名3个月大的女婴呼吸困难，面色青紫，乘务组迅速对婴儿开展吸氧等救治，孩子转危为安。三个月大婴儿空中呛奶 嘴唇变紫27日8时10分，南航黑龙江分公司的CZ6285航班在哈尔滨起飞。9时25分左右，乘务员看到两...……更多
2023-05-29 08:16:00氧气瓶,氧气,空姐,旅客,医生,乘务
...12：45从重庆江北国际机场起飞前往杭州。起飞35分钟后，乘务组发现一位女童旅客脸色发白、嘴唇发紫，身体僵硬伴随着时不时地抽动，全身松弛无力。孩子母亲周女士惊慌失措、情绪激动，乘务长林梅一边冷静安抚周女士，一...……更多
2023-02-24 14:01:00万米,女童,航班,突发,疾病,重庆
...突感不适，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组！”10月12日22时30分许，在南方航空CZ6782由上海浦东国际机场飞往三亚凤凰国际机场的航班上，一通紧急的广播打破了客舱的平静。原来，怀有身孕的旅客乔女士在...……更多
2023-10-15 02:08:00三亚,南昌,不适,孕妇,航班,乘务
...上车。经过详细了解，原来老人家是因为患病中风，这次是要到儿女家去，同时到医院检查治疗身...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...伴有虚汗。经询问一旁旅客后，乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息，启动紧急医疗救助程序。当天23时50分，海南航空AOC（运行中心）带班主任收到机组空中通报旅客信息后，立即组织航医、飞...……更多
2024-02-14 06:23:00空地,旅客,旅客,海口,海南航空,海南
...空，飞机将紧急降落在武汉天河国际机场。接到指令后，乘务组迅速行动起来，通过广播向全体乘客解释情况，请求大家的理解与配合。乘客们都很支持。12点47分，在机组人员的共同努力下，飞机成功备降武汉天河国际机场。...……更多
2024-06-06 13:24:00万米,杭州,重庆,救援,不适,航班
...日是除夕，武汉客运段汉口城际动车组车间“凤舞楚天”乘务组在列车上布置灯笼、窗花，并为旅客发放“福”字、剪纸等礼物，大家一起吃饺子猜灯谜，度过了一个年味浓浓的除夕夜。中国铁路武汉局集团有限公司老牌红旗列...……更多
2024-02-10 17:47:00红旗,列车,列车,武汉,乘务组,旅客
...急预案。幸运的是，当时机上正好有一名外科医生，在与乘务组沟通后，医生前往查看旅客情况。“女士，不要担心，我们会尽全力帮助您。”乘务长一边安抚旅客，一边传递糖水给旅客饮用，但饮用糖水后，旅客呼吸仍有些急...……更多
2023-07-04 19:14:00广州,心脏病,旅客,救援,机组,突发
...去客舱看望，江女士面色苍白，胸闷气短。张蕾立即安排乘务组对其展开救治，为江女士提供机上氧气瓶吸氧，监测体温、血压、心率等生命体征，安抚江女士让她不要担心。同时，为江女士提供热橙汁和面包等补充能量。江女...……更多
2023-03-19 01:56:00乘务,乘务员,不适,乘客,飞机,身体
...开。广州日报全媒体记者邱伟荣摄
热心“的哥”宋全民乘务组与机上热心旅客通力合作，患者得以及时送医。
女童高烧惊厥昏迷 民警为其紧急开道广州日报讯 （全媒体记者张丹羊 通讯员王伟全）“要不是有你护送，我小孩...……更多
2024-06-13 04:21:00一刻,旅客,乘务,广州,女童,全民
...建设，以G70次智能型复兴号动车组列车“凤舞楚天”示范乘务组为标杆，打造“凤舞楚天高铁+服务”品牌，展示高铁乘务员新时代新形象；通过组织英语口语、服务手语、双语广播、服务礼仪等培训，提升服务质量；定期探讨...……更多
2023-03-08 09:54:00高铁,飞出,金凤,高铁,乘务,旅客
...上，中午12点左右，正是旅客准备用午餐的时候，宋胜男乘务组正有条不紊地在客舱提供餐食服务。突然，安静的客舱被一阵急促的呼唤铃和喊叫声打破。“快！快去报告乘务长！有名旅客需要急救！”接到3号乘务员的报告后，...……更多
2023-08-11 11:48:00乘务组,乘务,上一,合力,旅客,突发
...，额头伴有虚汗，经询问旅客后乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息，启动紧急医疗救助程序。与此同时，23:50分，海南航空AOC（运行中心）带班主任收到机组空中通报旅客信息后，立即组织航医...……更多
2024-02-13 21:55:00海南航空,海南,空地,旅客,不适,突发
...大旅客的喜爱。”车间党总支书记刘娟介绍道。Z38次列车乘务组多年来坚持“想、急、帮”服务理念，同时结合新时代旅客出行需求，不断优化服务，相继推出“便民服务箱”“书馨漫吧”“粉色关爱”“爱心连线”等服务举措...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...受伤、全身多处骨折的担架旅客，必须从后舱门进入，请乘务组稍后协助开舱门、做好保障工作。”接到伊斯兰堡营业部的通知，CZ8140主任乘务长陈颉立即召开航前协作会，与机组、乘务组、安保组商量协调工作安排。“温杨，...……更多
2023-01-19 14:26:00中国,姑娘,伊斯兰堡,伊斯,兰堡,乘务
...与自己同行孩子出现手脚发麻、轻微气喘等不适症状。经乘务组询问，该少年旅客本人无其他不适、无既往病史；同时旅客反馈前几天较为劳累、又搭乘晚航班，询问是否方便广播寻求医疗支持。乘务长广播后，机上有一名护士...……更多
2023-08-18 13:18:00外婆,小朋友,飞机,女士,外婆,旅客
...关门！”1月10日上午11时45分，武汉客运段“凤舞楚天”乘务组列车长李婷组织旅客乘降完毕后，有条不紊地呼叫司机关闭车门。随后，G852次列车载着近400名旅客平稳出发，奔向各自目的地。武汉火车站值班站长张晓芳告诉极目...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...主任乘务长尹攀攀。有着多年飞行经验的尹攀攀马上组织乘务组按照应急预案分工开展处置，并打开客舱移动系统寻找机上医疗志愿者。如果机上有加入了南航“机上医疗志愿者”计划的医生，他们的专业信息会在起飞前上传到...……更多
2023-05-03 09:56:00会诊,背后,医生,故事,乘务,医生
...运段专门挑选了业务精、服务优的“凤舞楚天·我来帮”乘务组值乘列车。该乘务组提前进行服务礼仪、语言、手语、应急处置等专项培训，秉承“察言观色”的服务理念，给出“中转换乘我来帮、重点旅客我来帮、遗失物品我...……更多
2023-08-27 09:35:00大站,快车,改造,升级,体验,旅客
...。王沅立刻启动救助程序，报告机长，并广播寻找医生。乘务组分工合作，将同排座位旅客调整到其他空位，让孩子得以平躺下来，并且取出机载氧气瓶备用。此时，机上有一位来自广州中医药大学第一附属医院的医生黄运旋听...……更多
2023-08-07 15:35:00一名,滑行,跑道,旅客,航班,突发
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