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本文转自:三秦都市报
本报讯(记者 陶颖)3月18日7时许,从西安飞往新加坡的东航MU2069航班正在登机,旅客江女士一上飞机便反映自己身体不适,“17日晚有些腹泻,此刻发冷、头晕。”乘务长张蕾立即将江女士安排入座,帮助安放行李,提供温糖水。
飞机于7时32分起飞,张蕾一直惦记着江女士,飞机平飞后,她第一时间去客舱看望,江女士面色苍白,胸闷气短。张蕾立即安排乘务组对其展开救治,为江女士提供机上氧气瓶吸氧,监测体温、血压、心率等生命体征,安抚江女士让她不要担心。同时,为江女士提供热橙汁和面包等补充能量。江女士进食25分钟后,乘务员再次监测生命体征,这时江女士面色渐渐恢复红润,症状逐步缓解。
在随后的几个小时航程中,乘务员一直关注江女士的情况,飞机降落前,江女士身体已无任何不适。飞机降落新加坡机场前,江女士交给张蕾一封写在意见卡上的感谢信,“乘务组以专业的经验,温暖细心的照顾,让我在短时间内得到了很大的缓解……你们的服务温暖人心。”
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快照生成时间:2023-03-19 05:45:05
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