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...自:商丘日报中国邮政储蓄银行永城市东方大道支行延伸柜面服务 传递金融温暖“麻烦你们专程跑一趟,真是太感谢了。”近日,中国邮政储蓄银行永城市东方大道支行收到了客户送来的一封表扬信,对支行的贴心服务与人文...……更多
...步提升前台岗位服务意识和业务技能,该行于6月份邀请柜面技能实战专家开展服务礼仪和技能提升专题培训,进一步提升员工综合素质,推动实现服务礼仪规范化、业务流程标准化;7月份组织开展2024年度业务技能比赛,以赛促...……更多
打好服务“组合拳” 激发市场消费活力
...同业竞争激烈的不利局面,农行分支行领导亲自率队开展客户走访营销活动,积极与当地多家重点房地产开发企业沟通业务合作方案,落实营销任务,组织客户经理上门抓好楼盘住房按揭贷款业务“抢单”工作。今年以来,该行...……更多
...醒目位置对外公布现金业务预约方式,广大客户可以通过柜面、电话、手机银行等渠道提前预约,各网点设置“现金业务专员”限时办结,平均现金兑换时间不超过预约次日,且提供移动上门“配送”服务,真正省去客户跑腿时...……更多
汝州农商银行惠民服务助力“开门红”
...息完善工作开展伊始,经过全体职工的讨论,除了常规的柜面服务、定点外拓外,该行定下了划分目标客群、精准提供服务的策略,帮助广大客户尽快补充身份信息。一是聚焦年龄层。客户信息治理的盲区一般集中在中老年,因...……更多
华夏保险潍坊中支开展“反欺诈、筑诚信”宣传培训
...保险潍坊中支开展了“反欺诈、筑诚信”宣传培训活动,柜面服务人员参加了本次培训。会上,运营工作人员组织与会人员共同学习了“反欺诈、筑诚信”相关内容,要求全体柜面服务人员熟知人身险欺诈的表现形式,了解学习...……更多
【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...过繁复的播报环节,直接为他们提供人工服务的通道,由柜面专业服务人员为其提供一对一专属服务。这意味着老年客户可以更快地连接到专业的客服人员,得到及时、准确的解答和帮助。理赔服务:关爱老年客群,护航幸福晚...……更多
中信银行郑州分行柜面服务有速度更有温度
...医院缴费划款路径,并第一时间传递给网点留办人员进行柜面处理。柜面人员取得相关材料后,快速完成审核办理,并得到后台的优先处理,快速将客户卡内资金划转至医院缴款账户,解决了客户的燃眉之急。中信银行郑州分行...……更多
民生银行济南泺源支行借助“三九贴”开展普及金融知识万里行活动
...页,全面营造普及金融知识万里行活动的浓厚氛围。借助柜面力量开展宣传。在开展宣传活动之前,支行针对全体柜面人员开展了普及金融知识专题培训,确保柜面人员对防范金融风险的各类知识理解到位、掌握到位。宣传活动...……更多
...,并由农金员首先协助客户开立电子社保卡等业务,减少柜面压力,优化柜面流程,加快制卡速度。广宣传,扩充社保卡服务“受众”。一方面以惠民惠农补贴政策调整为契机,通过喇叭广播、微信群通知等方式,高频次不间断...……更多
聚焦老年群体 提升暖心服务举措--瑞众保险济南中心支公司加速推进适老服务升级
...险服务。服务设施升级 开通绿色通道济南中心支公司在柜面设立老年客户专属服务窗口,增设服务优化绿色通道,配备专岗人员,为老年客户进行全程保单服务,耐心指导老年客户从手机官微操作业务,并为老年客户保留传统...……更多
...,两位客户步履沉重地走进了太平人寿烟台中心支公司的柜面,手里捧着的大摞理赔资料仿佛承载着阴霾。柜面服务人员宋宜霖随即起身迎接。“您好,请问办理什么业务?”在宋宜霖温暖的微笑和轻柔的话语间,客户说明了来...……更多
我为群众办实事 点滴服务暖民心——中国人寿贵州省分公司多措并举为民办实事
...中国人寿寿险APP、官方微信、95519联络中心、销售人员、柜面等渠道随时随地无缝连接,享受优质温暖的保险服务。同时在业务服务的便利上,推出“空中客服”服务模式,让客户足不出户即可远程视频连线柜面服务人员办理业...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
...路,围绕老年人接受服务习惯,优化投保、保全、理赔、柜面、联络、通知、自助终端、手机APP等老年人全触点服务体验;围绕老年生活需求,梳理养老方式、问诊照护、健康服务、养生娱乐等老年生活服务,将以人民为中心落...……更多
中国人保寿险消保主题日第九期 | 金融为民谱新篇 守护权益防风险
...聚焦于金融服务的精细管理与细节优化。无论是步入线下柜面营业厅,还是运用线上业务办理平台,消费者都可以快速获取智能化、便捷化、人性化的金融服务。简化操作流程,推动业务办理更便捷。为提升业务办理效率与服务...……更多
中信保诚人寿:打造“爱老、养老、享老”有温度的幸福晚年
...体验,致力打造有温度的服务环境。除了为长者客户保留柜面人工服务、电话人工服务等传统方式之外,近年来,陆续推出系列长者客户的服务举措。客服柜面推出“只跑一次”服务承诺,配置专属人员接待老年人客户,开设长...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...户好评度连续四年保持高位。硬实力和软实力双向发力 柜面转型赢得客户“我预定了一个纪念像章,限量版,很难买的,要赶紧下定金。”一位衣着朴素的老人一边说着,一边拿着手机开心地对坐在柜台后的工作人员展示,要...……更多
工资卡限额调整惹争议,银行反电诈如何减少“误伤”?
...作联席会议要求,从多个方面强化了银行卡管控,涉及非柜面渠道限制,“长期不动户”“一人多户”排查,Ⅰ类卡开户要求调整等。今年以来,已有多家银行宣布将调整个人账户非柜面交易限额,也有银行加大对“睡眠账户”...……更多
“强企惠民暖春”行动成效凸显
...状况,安排专人负责房地产开发项目的信息跟踪,为购房客户提供“一站式”便捷优质金融服务,持续抓好个人住房贷款营销工作。年初以来,全行累计投放个人住房贷款2.25亿元。同时,该行主动对接当地监管部门下发的房地...……更多
高唐农商银行:“暖”进心坎里
...卡全款,确实是方便得很。”刚刚在高唐农商银行官道街柜面开通完手机银行的南五里小区朱先生说道。高唐农商银行坚持践行“我为群众办实事”初心,稳步扩大行业客户代收规模,通过优化营销模式、提升营销能力、搭建营...……更多
...。线下消费场景也在不断升级。阳光保险创新推进线下E柜面,实现柜面事项全面线上化、电子化、自动化,客户体验进一步提升。同时,打造“阳光E店”无柜面门店新模式,临柜客户通过“一站式5G视频服务”和“云视频客服...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...来,转型已成为各家寿险公司绕不过的话题。无论是网点柜面、代理人队伍等渠道变革,还是理赔、核保等作业流程、方式升级,面对不断变化的市场格局和发展环境,探索新型营销模式逐渐成为行业共识。近日,澎湃新闻记者...……更多
中国建设银行南京分行:共筑金融消保长城 擦亮金融为民底色
...分行辖内各分支行不断加大针对可疑账户的排查力度以及柜面取现业务的审核力度,以扎实的专业能力、敏锐的洞察力和高度的责任感,切实守护好群众的“钱袋子”。日前,客户朱女士来到建行南京某网点柜面,要求将两笔合...……更多
...商银行着力落实账户分类分级管理,动态调整银行账户非柜面渠道限额。动态调整,避免一刀切。以客户为中心,突出金融为民理念,根据历史账户使用情况以及年龄情况等多维度分析,动态调整非柜面渠道限额,通过批量设置...……更多
超额完成农户贷款增量计划
...务团队特别能吃苦、特别能战斗的优势,统筹兼顾,做到柜面业务和外拓开展业务齐头并进,将经济重点乡镇的经济能人和致富能手纳入“三农”金融业务授信范围,以最快捷、最优质的金融服务和最优惠利率取信于客户。截至...……更多
“加减乘除”四点成面  加快网点转型步伐
...。二是加强员工技能培训,提高专业素养。组织全员开展柜面知识、信贷业务、服务能力、营销话术等专题培训,为推进网点转型奠定理论基础;通过深度打造“1+1+2”布局模式、整合网点柜面人员等方式,将柜面释放出来的员...……更多
高考季 | 国寿寿险全链路暖心守护
...寿寿险公司在全国285个城市临近考点的超1200个营业网点柜面开展“高考驿站”公益服务为考生及家长保驾护航。“知你所在”,便捷的“就近服务”为方便临近考生及伴考家长知晓并体验“高考驿站”服务,中国人寿寿险公司...……更多
...八门。近日,客户吴先生因账户限额至中信银行南湖支行柜面办理转账业务,柜面人员办理转账前按照“四必问”要求对客户进行核实(1.为什么要汇款?2.是否认识对方?3.钱款转入是否是对方指定的“安全账户”?4.是否知道...……更多
齐商银行上线“微信对账”,运营水平进一步提高
...营管理数字化转型,用数字技术提升服务质效,实现了从柜面服务向线上、掌上服务的持续升级。其中新推出的预填单业务功能,客户可通过齐商银行微信公众号对转账汇款、现金缴款、支票存款等业务进行预填单,柜面可查询...……更多
优质服务助力小微企业发展
...另一方面,将普惠金融业务评价结果与基层行领导班子、客户经理绩效考评相挂钩,切实调动全行员工的营销内生动力。成立督导专班,协助基层行解决营销中遇到的问题和困难,对工作落实不力和进度落后的支行现场约谈。年...……更多
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10月6日晚,多位济南市民发布视频称,当地标志性建筑解放阁附近街头出现了摩托车“炸街”的情况。从视频看,一群摩托车骑手在解放阁附近道路进行飙车
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严正声明社交平台出现的关于运动员覃海洋先生的相关言论,充斥恶意中伤、诋毁的不实内容严重损害了覃海洋先生个人名誉。为此,我工作室作出如下声明:针对恶意抹黑运动员形象
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大皖新闻讯 2024年10月7日,覃海洋工作室发布严正声明:社交平台出现的关于运动员覃海洋先生的相关言论,充斥恶意中伤
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第47届世界技能大赛近日在法国里昂落下帷幕,中国队金牌榜、奖牌榜“双第一”,其中烹饪(西餐)、建筑金属构造两项金牌均由浙江00后小将摘取
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10月6日,在阿不旦广场,景区提供的免费拍照服务为游客捕捉下与家人共度的欢乐瞬间,受到游客喜爱。新疆网讯(记者李卫疆 通讯员奥琼)10月6日
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大皖新闻讯 “大家都排好队,不要往里挤,出来旅行安全第一!”10月7日的合肥站返程旅客熙熙攘攘,从合肥开往淮北的K5826次列车长杨明正在尽力维护乘降秩序
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新的画卷需要我们共同描绘,新的历史需要我们共同开创。让我们锚定目标、勠力同心、开拓进取,共同谱写人民共和国更加绚丽精彩的新篇章
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首届“国医大师”,中国人民政治协商会议第七、八、九、十、十一、十二届全国委员会委员,中国老年医疗保健领域著名中医药学家
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10月6日,郭先生停在商场门口的电动自行车被盗,于是立即向巡逻中的小井峪派出所民警报案。接到报案后,民警调取公共视频,追查3个多小时
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永恒的印记-艺术大展与墨语新花-贾广健写意花鸟画展同时开幕
2024年9月28日,由中国文化艺术发展促进会指导,北京海淀区文化和旅游局主办,中国文促会美术馆专业委员会支持,北京海淀区美术馆(北馆)
2024-10-07 21:11:00
清澈的爱 只为中国丨自信自强
自信,来自内心的坚定,源自文化的给养。泱泱中华,历史悠久,文明博大。这是我们的自信之基,也是我们的力量之源。新时代,从传统的书法
2024-10-07 21:15:00
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10月7日话题#入职几月怀孕拒绝调薪调岗被辞退#冲上热搜引起网友热议据了解,卢女士今年5月末,进入贵阳市观山湖区的贵州黔城佳膳餐饮管理有限公司工作
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