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农行济南名泉支行多措并举服务老年客户
...点多了还这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日,一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅,跟大堂经理表示自己想转账,大堂经理直接引导老人来到柜台,但是老人因为忘...……更多
农行济南历下汉峪金谷支行:深化适老服务,让银行更有温度
今年以来,农业银行济南汉峪金谷支行以高标准打造银行网点适老化服务环境,着力在保障机制建设、统筹供需对接、延伸服务触角、加强宣传引导等方面下功夫,跑出支付服务适老“加速度”。为进一步提升支付适老服务便...……更多
民生银行济南千佛山支行开展走访社区独居老人新春慰问活动
...倍思亲”,在春节这个家家户户团圆的日子里,民生银行济南千佛山支行联合历山名郡社区开展“我们的节日”新春送祝福慰问活动,希望为社区独居老人带来一份特别的关怀与温暖。春节前夕,民生银行千佛山支行联合历山名...……更多
农行济南泺源制锦市支行热心服务温暖人心
在数字化浪潮席卷的今日,农行济南泺源制锦市支行以其卓越的服务品质和前沿的科技应用,再次赢得了客户的赞誉。今日上午,一位名为李女士的客户踏入了支行的大门,带着对手机银行服务的期待与一丝不解,他向大堂经...……更多
...谢谢了!”客户马女士的儿子黄先生对紫金农商银行红花支行为民解忧的高质量服务连连称赞。近日,市民黄先生代他的母亲马女士到红花支行领取政府补贴,但由于长时间不使用银行卡,马女士和黄先生都忘记了密码,导致补...……更多
农行济南历下燕山支行:识别诈骗显担当,守牢客户“钱袋子”
近日一名老年客户急匆匆地来到农行济南历下燕山支行,一进门直奔大堂经理身边,拿着手机急切地询问其在超市参加扫码送礼品活动下载的APP是否可靠。网点大堂经理见状,对客户说道:“您别着急,我帮你看看。”在征得...……更多
民生银行济南历城支行开展“保护个人信息享受美好生活”活动
...的金融需求,提升居民个人金融信息保护意识,民生银行济南历城支行于12月开展了一系列个人信息保护宣传活动,着力搭建一体化宣传机制,全员参与线上线下宣传。本次活动聚焦“个人金融信息保护”等主要内容,突出老年...……更多
民生银行济南聚贤小区社区支行:携手社区,共筑反诈防火墙
...严重威胁。为了提高人民群众的风险防范意识,民生银行济南聚贤小区社区支行采取“请进来,走出去”的方式,联合社区居委会向周边社区的居民开展了多场“普及金融知识万里行进社区”活动,以实际案例向社区群众普及金...……更多
民生银行济南西城支行深入企业开展“支付安全,从我做起”活动
...全教育,提高企业员工的安全防范意识,近日,民生银行济南西城支行走进企业,开展了一场以“支付安全 从我做起”为主题的宣传活动。本次活动旨在通过面对面的宣传,提升企业员工对支付安全的认识,防范支付风险,保...……更多
民生银行济南明湖支行暖心服务解燃眉
...日,大家都沉浸在春节到来的喜悦中,此时中国民生银行济南明湖支行的值班工作人员忽然接到一个来自医院病房的求助电话,电话中的小伙子心急如焚地表达着自己的诉求:“你好,请问是民生银行吗?我爷爷今年已经九十多...……更多
民生银行济南大观园支行开展个人信息保密宣传工作
...构的社会责任,保护好人民群众的“钱袋子”。民生银行济南大观园支行走进济南老商埠商圈开展“个人信息保密”宣传工作。活动现场,工作人员通过发放宣传资料、现场讲解、视频播放等方式向商户及群众普及《个人信息保...……更多
建行济南起步区支行:炎炎夏日,上门服务暖人心
...焦先生感慨地说。近日,由于集中发放拆迁安置费,建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第一天,网点刚开门,客户焦先生急忙拉着大堂经理说要取救命钱,自己岳父患病在省立医院接受治疗,今早刚从ICU转至普...……更多
农行济南历下支行营业部:您办业务我带娃,贴心服务赢赞誉
近日,在农行济南历下支行营业部的大厅内,一位男性客户带着两个小孩在等候区等待办理业务。大的孩子五岁左右,满脸好奇地四处张望,还有一位啼哭不止的小婴儿躺在婴儿车里,需要家长的时刻关注。大堂经理见状立即...……更多
农行济南历城支行:现金遗失莫着急 完璧归赵暖人心
“如果不是你们联系我,我都没有发现丢了现金,真的很感谢你们,为农行员工真诚、善良和敬业精神点赞”客户王先生感激的说道。据了解,王先生近期到历城农行营业网点ATM办理取现业务,在取现结束完成不慎将2100元现金...……更多
建行济南盛世花城支行:适老服务取得显著成效
...服务,为老年人提供贴心、便捷、安全的金融体验。建行济南盛世花城支行深知老年人在金融服务方面的特殊需求和困难。随着年龄的增长,老年人的身体机能逐渐下降,视力、听力、认知能力等可能会受到一定程度的影响。在...……更多
民生银行济南天桥支行开展反诈金融教育进企业活动
...提升企业员工的防骗意识,增强自我保护能力,民生银行济南天桥支行积极履行社会责任,于近日成功举办了“反诈金融教育进企业”活动。此次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题,旨在通过面对面、互动式的...……更多
民生银行济南千佛山支行开展反诈进企业宣传活动
...宣传责任,进一步扩大反诈知识宣传受众范围,民生银行济南千佛山支行于近日走进山东省某工贸有限公司,开展主题为“打击电信网络诈骗,全民反诈与你同行”的防范电信诈骗知识普及宣传活动,以提高企业员工的自我保护...……更多
“党建+金融” 让金融服务更有温度
...,相伴成长”是兴业银行一直践行的服务理念,兴业银行济南分行辖内威海环翠支行自2023年成立以来,积极探索“党建+金融”服务模式,常态化开展“我为群众办实事”活动,坚持用客户满意度作为检验党建成果的重要指标,...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念,进步扩大服务价值的外延,着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群,将服务送上门,让特殊客户能享受到同样的银行优质服务,竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
民生银行济南明湖支行:消费者保护一直在行动
...。为进一步提升广大消费者的金融服务体验感,民生银行济南明湖支行扎实推进“金融消费者权益保护教育宣传”工作,以“普及金融知识,守护‘钱袋子’”为主题,全力开展金融宣教工作,用有温度的服务切实守护百姓财产...……更多
建行济南济阳支行开展“学习张富清日”系列活动
...近日,恰逢中国建设银行第五个“学习张富清日”。建行济南济阳支行积极推进常态化开展向张富清同志学习系列活动,把学习活动和日常工作相融合、与服务大众相融合、与社会公益相融合,激发全行员工爱国爱行的热情,拼...……更多
农行济南天桥清河支行提升金融适老化服务水平
...1日11时许,一对年过古稀的的老人步履蹒跚地走进了农行济南清河支行的营业大厅,大堂经理立刻迎上前,热情询问老人需要办理什么业务。老爷爷答道:“老伴的身份证和社保卡丢了,担心看病的钱没了,想过来挂失医保卡。...……更多
民生银行济南泺源支行:反诈知识进企业,守护百姓钱袋子
...宣传责任,进一步扩大反诈知识宣传受众范围,民生银行济南泺源支行深入企事业单位进行防范电信诈骗金融知识普及活动,通过防范电信诈骗知识普及,提高金融消费者的自我保护意识。活动期间,工作人员多次前往企事业单...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...提升客户满意度,全面改善支行文明优质服务品质,建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习,每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检,确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...,而是建行人的日常工作写照。近期,建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务,为年近90岁的老人送上了一份贴心服务,化解了老人及家人遇到的难题。近日,天气渐寒,一名中年女子一大早急匆匆地来到网点,要求办理医...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...剧,中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注重该...……更多
济宁农商银行:暖心服务显真情 敬老助老赢赞誉
近日,一位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅,工作人员连忙上前询问,老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪,一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务,由于老人年龄较大,即使佩戴...……更多
民生银行济南槐荫支行开展反假人民币宣传
...加强人民群众自觉抵制假币犯罪的意识和觉悟,民生银行济南槐荫支行对周围商户和居民开展反假货币宣传活动。临近春节,槐荫支行通过向商户和人民群众发放宣传折页,详细讲解假币的危害及防范方法。假币的泛滥不仅损害...……更多
...进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应,努力加强服务,勇担社会责任,提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”,推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面临的...……更多
...带来了不便。一位客户迎着风雪来到曲阜农商银行石门山支行,询问是否可以代母亲办理密码重置业务。工作人员急忙上前询问情况,客户母亲因病住院,本人无法到网点办理,现急需资金用于治疗,了解情况后该行立即开通“...……更多
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