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...10月10日电(记者 谢艺观)10日,中消协发布2023年第三季度消费维权舆情热点,其中“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”该话题关注度最高。近段时间,有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话题频频引发舆论争议。如,...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...网友跟帖表示,他们的父母对微短剧上瘾,并为之投入高消费,而起初多是被刷屏的短视频所吸引,一旦点开,就被算法套牢,成为精准营销对象。据南都大数据研究院观察,在部分平台微短剧小程序付费解锁新的剧集时,勾选...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
“双节”坚守!12315热线平台为消费维权保驾护航
...效维护了节日市场稳定。(市局综合保障服务中心、市局消费维权监督管理处) ……更多
...规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来,电商行...……更多
中新经纬3月15日电 (宋亚芬)每年的3.15,关于如何保护消费者权益都是重要话题。近年来消费者维权有哪些趋势变化?消费者应如何避免踩坑儿?针对这些问题,中新经纬采访了北大法宝高级法律研究员于泽辉。北大法宝是基于...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...消费规则与消费权益和消费体验的博弈;“双11”期间,消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣认为,消费市场上虚假宣...……更多
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈,并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动,协助发布消费警示20多期、维权指引6期,有力震慑了不...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日,记者从安徽省消保委了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消...……更多
□张文婷一年一度的“3·15”国际消费者权益日如约而至,今年的主题为“激发消费活力”。梳理各地、各平台发布的消费者投诉举报有关报告发现,“直播带货”成为消费者维权领域的焦点。数字时代,消费者权益保护面临着...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...学生们整装待发,做好攻略,在有限的时间和超低的人均消费下开启了“特种兵式”的旅行计划。无疑,远方的世界吸引着一批又一批人的脚步。不过,在旅行途中遭遇到的踩坑事件同样不少。近年来看,在各地消保委通报的投...……更多
支持起诉保障消费者权益
...察日报支持起诉保障消费者权益聊城东昌府:破解预付式消费维权难题获代表赞誉办案检察官与消费者沟通,解答法律问题。本报讯(记者卢金增通讯员翟佩佩闫旭东)“预付式消费套路多,消费者交钱容易退钱难。检察机关通...……更多
...日报客户端齐志明中国消费者协会今天发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》,对2月9日至2月18日春节期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现,2024年春节期间,消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅...……更多
...,全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”,近年来,利安人寿高质量发展主责主业,将社会责任融入企业使命,发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以...……更多
消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
...高,“餐饮消费类”满意度最低。调查同时发现,2023年消费维权满意度指数为79.25分,恢复至近几年平均水平。其中,维权工作满意度指数(二级指标)85.25分,维权结果满意度指数(二级指标)70.25分。由此可见,维权工作效...……更多
...咨询活动也在现场火热进行。工作人员耐心解答市民关于消费维权的问题,普及相关法律法规知识和识别假冒伪劣商品的方法。在促消费活动中,商务部门和市场监管部门发挥了重要作用。商务部门精心策划多种促销活动,通过...……更多
河北:产品质量有保障 放心消费有信心
...全智慧监管系统有备案、可查询。同时畅通12315和12345等消费维权投诉渠道,紧紧围绕消费诉求开展相关产品的监管,将问题解决在萌芽状态,切实把涉及群众切身利益的工作一件一件落实好。 据悉,河北省市场监管局已委托河...……更多
中国消费者报北京讯(林晨 记者董芳忠)记者近日获悉,为进一步提高消费者法律维权意识和自我解决消费纠纷诉求的能力,北京市丰台区消费者协会搭建“消费者法律服务智能平台”,融入大数据、人工智能新技术,为消费...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...报客户端李凯旋 兰楠3月12日,四川省攀枝花市召开2024年消费维权新闻发布会,通报了去年的消费维权工作情况,发布了2023年度消费维权典型案例。记者从会上获悉,去年依托12315平台,攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件...……更多
315权益观察|书亦烧仙草偷工减料欠道歉,蜜雪冰城黑红式热搜
...研究院、北京阳光消费大数据研究院联合发布“国内奶茶消费维权舆情分析报告”。该报告指出,通过分析奶茶消费维权舆情数据的类型发现,在总计31068条有关奶茶消费维权舆情的数据中,有关食品安全问题的数据有24286条数...……更多
...以确认。近日,沙依巴克区人民法院也受理了多起预付式消费维权案件,都是因商家跑路后预付款不能使用引发的。该院立案庭(诉讼服务中心)法官边金蕊介绍,这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失,不是没有书面合...……更多
...服务质量,给广大市民游客营造安心、放心、舒心的旅游消费环境,推动三亚旅游行业可持续健康发展。反对餐饮浪费三亚市海鲜餐饮协会倡议,餐饮服务单位要做好主动提示,在醒目位置张贴“光盘行动”“节约粮食”等提示...……更多
买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...得法院全部支持。现场,湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例,涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件,为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
新能源汽车掘金“她经济”
...益激烈,越来越多品牌瞄准女性群体,纷纷推出针对女性消费者的新能源车。打出“更爱女人的汽车品牌”口号的长城欧拉、主打小巧可爱的五菱宏光MINIEV、推出女性配色的蔚来、在女性化妆需求上做文章的小鹏……新能源车企...……更多
... (记者 许海燕 洪叶) 10月9日,省消保委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度,共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。其中,商品类投诉...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
爱马仕被告了!买包竟然还有“潜规则”?有人消费140万也没买到包
...购买记录’的客户才能购买铂金包(Birkin)”“这是强迫消费者购买附属产品的一种方式”……3月21日,法国奢侈品牌爱马仕被曝出因涉嫌“配货潜规则”而在美国遭遇集体诉讼。当地消费者认为,爱马仕商品的销售与其他商品...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
...机制保障——敢消费2023年12月12日,在广西南宁,滇黔桂消费维权联盟正式成立。这标志着“西三角”消费维权朋友圈正式构建,从此,消费者跨省维权更便捷。同时,为方便消费者维权,我省各级市场监管部门充分运用“互联...……更多
朋友圈“晒票”当心被人冒名注册
...市场火爆这一社会热点,对销售票务的电子商务公司开展消费维权业务指导服务,就退票问题以及消费者的热点投诉与该公司负责人进行交流讨论。该公司负责人表示,目前退票情况大致可以概括为4种类型,第一是确实临时有...……更多
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用“共享病床”推动诊疗模式优化变革
一张小小的病床,可能只是大医院的“千分之一”,却会是住院患者的“百分之百”。着眼患者“一床难求”之忧,我国多地医院探索试行“共享病床”——打通各科室
2024-12-12 13:58:00
近日,有家长向广州日报全媒体记者反映,孩子在学校总憋尿,原因是该班老师出于秩序管理需求,提出“上课/午休期间不能上厕所”的要求
2024-12-12 14:08:00
中新网12月12日电 据“海关发布”微信公众号消息,近日,黄埔海关缉私局联合公安部证券犯罪侦查局第三分局、湖南省公安厅经侦总队
2024-12-12 14:08:00
高通钱堃:无线通信行业的产业协作是“共商、共建、共享”的优秀范例
12月11日,2024第三届产业问策知识产权高峰论坛于广州举办。论坛由广东中策知识产权研究院主办,以“共商、共建、共享”为主题
2024-12-12 14:08:00
钱学森图书馆改陈后首次亮相,提前一睹新入的13件国家一级文物
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 王烨捷)12月11日,纪念钱学森诞辰113周年主场活动在上海交通大学钱学森图书馆举行
2024-12-12 14:08:00
初次结婚登记可以领取 1500 元补贴?合肥市民政局辟谣
ZAKER财经12月12日消息,近日,网络上流传合肥市从2025年1月1日起,"初次结婚登记可以领取1500元补贴"、"下载相关APP即可领补贴款"
2024-12-12 14:17:00
49岁“湖南好人”称莫名背上创业贷款记录,镇政府:实际未办成也未放款
“我从来没有办理过创业小额贷,也不知道贷了多少钱?钱被用于何处?”来自湖南长沙县安沙镇和平村的刘露高位截瘫,且基本丧失语言能力
2024-12-12 14:18:00
当地时间12月8日,一名中国女游客在斯里兰卡科伦坡乘火车时意外从车上坠落,所幸并无大碍。视频画面显示,女游客抓住车门把身体探出车外请朋友帮忙拍摄视频
2024-12-12 14:25:00
不久前,京津冀三地消费者协会组织发布了共享充电宝消费调查结果,有近六成受访者认为共享充电宝收费不合理。调查结果还显示,共享充电宝在使用过程中存在充电宝容量不足
2024-12-12 14:25:00
共诵“千年文脉·江潮新声” 重庆市残联举行残健融合诵读会
12月10日下午,2024年重庆残健融合诵读会在市文联艺术剧场举行。我市优秀残疾人朗诵者、表演者,知名诵读表演艺术家,西南大学师生等齐聚舞台
2024-12-12 14:27:00
鲁网12月12日讯近日,农行临沂沂蒙支行堵截一起“利息宝”理财返利骗取客户资金的风险事件,网点发现问题及时报警,及时为客户止损并报警处理
2024-12-12 14:50:00
农行临沭县支行:热忱服务暖人心,锦旗致谢意真挚
鲁网12月12日讯近日,农行临沭振兴支行上演了感人的一幕,臧女士将一面印着“尽职尽责 为民服务”的锦旗,送到了内勤行长韩磊的手中
2024-12-12 14:51:00
南海网12月12日消息(记者 杜倬荷)12月12日,记者从省考试局获悉,2025年普通高等学校戏曲类本科专业(以下简称戏曲类专业)招生考试采取省际联考的形式举行
2024-12-12 14:53:00
近日,FDC福布斯中国青少年舞蹈大赛(以下简称“FDC”)与美国青少年舞蹈教育协会(AMERICAN YOUTH DANCE EDUCATION ASSOCIATION
2024-12-12 14:58:00
李明芳散文集《暗纹》研讨会举行
齐鲁晚报·齐鲁壹点 国晓宁12月10日,由山东省散文学会和聊城市文联主办、聊城市文联文艺创作研究院承办的李明芳散文集《暗纹》研讨会在聊城举行
2024-12-12 15:05:00