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农行临沂沂蒙支行为客户避免20万元损失
鲁网12月12日讯近日，农行临沂沂蒙支行堵截一起“利息宝”理财返利骗取客户资金的风险事件，网点发现问题及时报警，及时为客户止损并报警处理，帮助客户避免20万元损失，受到反诈民警的认可和客户的称赞。
客户吴先生到网点办理转账，网点大堂人员询问客户转账用途，客户称用于购买理财项目要转账20万元，随后大堂人员指导客户填写转账凭证，在填写过程中客户反复查看手机，并在填写转款单时一直用手遮挡手机内聊天记录，大堂经理察觉异常后主动帮助客户进行信息核对，发现客户正使用手机内一聊天软件与类似软件“客服”的人员保持联系，且该“客服”唆使客户用欺瞒类的话术来回应银行工作人员，农行临沂沂蒙支行工作人员随即询问客户是否认识该名“客服”人员，客户声称与其在网上交流一个月，该“客服”人员每日嘘寒问暖，言语非常亲近，今日通知客户向朋友借款进行转账购买理财项目。该软件中仅有该“客服”人员的联系方式，且该软件在网上无法查询到。大堂经理随后告知客户该笔业务需要时间核对并拨打反诈中心电话核实，反诈中心民警核实后迅速到达现场并将该客户带回进行调查，反诈中心反馈该类情形为理财返利类诈骗。
温馨提示：投资理财要认准官方渠道，选择正规渠道适度投资，切勿被“高额返利”冲昏“投”脑，远离投资返利诈骗。（通讯员 韩昌浩）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2024-12-12 17:45:01
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