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...转自:工人日报据4月17日《北京青年报》报道,近日,有消费者反映,在北京某菜馆用餐后找前台服务员开发票时,对方表示必须扫码关注公众号后才能开具发票,理由是“不关注就拿不到公司抬头”。最终,这位消费者据理力...……更多
关于商品房消费者权利保护问题的批复
本文转自:人民法院报最高人民法院关于商品房消费者权利保护问题的批复(2023年2月14日最高人民法院审判委员会第1879次会议通过,自2023年4月20日起施行)中华人民共和国最高人民法院公告《最高人民法院关于商品房消费者...……更多
有关烂尾楼债务优先权,最高法这样界定→
本文转自:第一财经近日,《最高人民法院关于商品房消费者权利保护问题的批复》(下称《批复》)重新界定了烂尾楼中不同债权之间的顺位关系——购房者债权优先于建设工程价款优先受偿权、抵押权以及其他债权。在业...……更多
北京大兴法院发布购房“避雷”指南
...保障?10月12日,北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会,介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作举措。法官在会上通...……更多
房产销售莫动歪脑筋
本文转自:经济日报近日,中国消费者协会发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析,商品房消费领域依然是投诉的“重灾区”,质量存在瑕疵、强行交房、捆绑销售等“老毛病”仍然存在。某些地方在新房销售过程中还存在...……更多
本文转自:检察日报近日,有消费者在北京某餐馆用餐后开发票时,被要求必须扫码关注某公众号才能开具发票,“不关注就拿不到公司抬头”(据4月17日《北京青年报》)。扫码开发票、扫码点餐、扫码交停车费……在如今...……更多
本文转自:黔西南日报近日,有消费者向北京青年报记者反映,自己和朋友在一家北京菜馆结账开发票时,服务员拿出了一个贴有二维码的小牌子,表示必须扫码关注该公众号后才能开具发票,理由是“不关注就拿不到公司抬...……更多
本文转自:中国消费者报加重竞买人责任 单方扩大解约权山西省消协点评拍卖及房屋买卖不公平格式条款■本报记者 冯铁飞为切实维护消费者合法权益,2022年,山西省消费者协会开展了消费领域不公平合同格式条款点评。本...……更多
浙江温州公布合同格式条款十大“霸王条款”
中国消费者报报道(记者郑铁峰)10月18日,浙江省温州市市场监管局召开合同格式条款点评分析会,发布了2022—2023年温州市合同格式条款十大“霸王条款”,提醒有关企业及时进行自查自纠,消除不利影响。发布会现场。资...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
...先关注公众号,才能完成缴费流程;去餐馆就餐,商家让消费者先扫码关注公众号才能点餐;买完东西或者就餐后开发票,商家要求消费者必须关注公众号……近日,记者在采访中发现,一些商家强制“圈粉”引发消费者不满,...……更多
“3·15”金融消费者权益保护,滨州辖内农商银行在行动
“3·15”国际消费者权益日到来之际,滨州辖内农商银行通过开展形式多样的主题活动,全面宣传普及金融知识,增强消费者的风险识别能力与权益保护意识,积极履行社会责任,切实将消费者权益保护工作落到实处。滨州农商...……更多
...管局查处福建融旷明置业有限公司利用合同格式条款侵害消费者合法权益案处罚结果:2023年5月15 日,连江县市场监管局对当事人福建融旷明置业有限公司利用合同格式条款侵害消费者合法权益的违法行为作出警告、罚款5000元的...……更多
“小汽车”引发的一场消费纠纷
...停不进去。与开发商协商未果,起诉至法院又被判败诉,消费者向检察机关申请监督。经调查核实,检察官发现这起合同纠纷的症结所在,并促使矛盾得以化解——“小汽车”引发的一场消费纠纷姚雯/漫画“开发商给我调换的...……更多
票务平台的候补功能是否应该加收服务费
...过其加收总票价6%服务费的做法,引来不少争议。江苏省消费者权益保护委员会针对此做法公开表示,候补功能是票务平台的新探索,值得肯定。但是创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价,是否应该向消费者加...……更多
...客价更高,其本质是一种差异化定价策略。只要充分尊重消费者合法权益,规则写得清清楚楚、明明白白,倒也无可厚非。比如商家给新人发放大额优惠券,通过“折减”的方式开发客户,纵使熟客眼红,也没有理由发作,盖因...……更多
...账号的管理也日益强化。这种管理转变传导到消费端,给消费者带来的直接影响是,会员账号的登录使用权受到了更多限制,使用范围比过去可能变窄了。对此,一些消费者颇有微词,难以理解、适应和接受,而视频平台企业一...……更多
本文转自:福建日报□廖卫芳最近,中国消费者协会发布一起消费维权典型司法案例。消费者姚女士入住某民宿后认为体验达不到预期,在互联网平台上打差评。商家却在评论中指责她“缺乏心智”。最终,法院判决商家公开...……更多
...不少见。经营者将关注公众号或使用手机APP、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提,是对消费者不公平、不合理的规定,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权;通过扫码关注公众号、使用小程序获取与服务无关的消费者个人...……更多
先充钱再抢票!周杰伦演唱会“吃相难看”?消保委点名
...去看,并不可行。江苏消保委点名! 苛刻的抢票条件是消费者讨论的焦点但实际上即便充值488元成为会员只是有抢票资格并不意味着能直接拿到门票如果后续在抢票中未能抢到演唱会门票所充值的会员费也不能退款江苏省消保...……更多
...而是打了十几通电话,却接不通一个人工客服。”一头是消费者“吐槽”,另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展,很多企业为了节约成本、提升效率,同时也为了“赶时髦”,纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2...……更多
整治扫码乱象!山西通报65家收费场所
...督体察结果通报会上,对太原市六城区205家扫码收费场所消费者扫码付费体察情况进行了通报,并对65家存在问题的企业提出整改建议。为进一步保护消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息等权益,针对扫码消费中存在的...……更多
财产安全权是每个金融消费者都享有的基本权利,那么您对财产安全权的了解有多少呢?借此3·15金融消费者权益保护教育宣传活动,平安人寿山东分公司带您深入了解财产安全权这一基本权利。金融消费者财产安全权是国务院...……更多
弘扬诚信文化 筑牢消保防线
...牢消保防线——人保财险甘肃省分公司积极开展“3·15”消费者权益日活动人保财险甘肃省分公司在应对积石山县6.2级地震灾害时设立的现场理赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。 董文俊 孙...……更多
一、消费者权益保护法中的依法求偿权是如何定义的?《消费者权益保护法》第11条对依法求偿权有明确的规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。二、依法求偿权在保险...……更多
...区市场监督管理局:严禁经营者制定霸王条款 保障维护消费者权利本报讯(记者 王儒 □ 林士卿 李欢)近日,福建省厦门市集美区市场监管局灌口所接到消费者董先生投诉,称其通过电商平台在某品牌官方旗舰店下单购买一台...……更多
本文转自:中国消费者报3·15观点用合同范本守护消费者“美丽权益”■李英锋近日,市场监管总局发布《医疗美容消费服务合同(示范文本)》。据介绍,近年来,随着医疗美容行业规模快速扩张,发展不规范问题日益显现,...……更多
平台对消费者原创内容不能奉行“拿来主义”
本文转自:北京青年报李英锋2022年8月,中消协点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款,其中之一是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款:“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容...……更多
...2021-2022年度全国消费维权十大典型司法案例3月15日,中国消费者协会发布2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”,涵盖多个消费领域,聚焦消费热点、维权难点,涉及多项权利。01、踏步(北京)体育赛事有限公司诉上...……更多
大皖新闻讯 11月1日,大皖新闻记者了解到,根据消费者投诉情况分析,安徽省消保委对省内商品房买卖合同进行了整理,发现以下容易产生纠纷和侵害消费者合法权益的类似格式条款,提醒消费者注意。格式条款1:无论任何原...……更多
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