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...期间，民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日，多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等，备受社会关注。长期以来，机票退改难、退改贵问题饱受诟病，相关规定的推出，让很多...……更多
2024-02-05 03:41:00机票,旅客,机票,航空公司,公司,条件
...年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求，航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求，航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
...操作旅客针对机票退改签的质疑其实一直长期存在，虽然航空公司也多次调整退改签的规则，但是机票退改签依然争议不断，问题究竟出在哪儿？今年1月，南航、东航等多家航空公司相继发布客票退改新规，调低了机票退改签...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
...发布大地震预警，或对中国游客赴日行程造成影响，各家航空公司是否对此出台了相应退改签政策？8月13日，极目新闻记者就此详询了多家航空公司。武汉天河机场T3航站楼内景中国国际航空客服人员介绍，目前该航司出台了相...……更多
2024-08-13 15:12:00赴日,日本,预警,机票,大地,部分
...。但大家都知道，飞机票想退要收手续费。最近网传部分航空公司支持机票“退高买低”，我们咨询了多家航空公司，发现免费退票改签的政策确实存在。东方航空客服表示，“退高买低”票价波动政策目前只针对国内航班，不...……更多
2024-07-17 07:56:00航空公司,机票,航空,政策,公司,航班
...师建议，相关主管部门应制定统一的机票退改规则，引导航空公司制定并公开相关机票退改收费标准，让消费者的购票预期更清晰。第三方平台暂无类似操作，东航可航后退款据新闻晨报报道，5月底，一乘客在东航APP买了6月23...……更多
2024-07-16 19:18:00机票,条件,记者,调查,支持,平台
...言板”对民航业发展和服务积极建言献策，其中包括规范航空公司退改签手续费标准、统一民航飞机手提行李标准、民航机票行程单改成在线报销凭证等与民航业紧密相关的问题。“在旅客购买机票过程中，建议航空公司要清楚...……更多
2024-04-10 09:31:00民航局,人民网,电子化,民航,行程,机票
...及“机票”的投诉约5万条，“机票退改”相关近万条，航空公司拒绝退改，收取高额手续费等问题屡见不鲜。不过，为了更精细化地满足旅客出行需求，今年年初，多家航空公司调整了退改签规则，调低了机票退改签手续费的...……更多
2024-07-25 16:51:00机票,支持,机票,客票,航班,舱位
...44.9%，有望创历史新高。日前，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而，机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南航为例，在黑猫投诉平台上，近一个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...独家获悉，近日中国民航局给民航各地区管理局、各运输航空公司、中国航空运输协会等下发《关于加强2024年春运期间民航价格管理的通知》（以下简称“通知”），要求加强春运期间民航价格管理。民航局要求加强春运期间...……更多
2024-01-30 20:48:00民航局,价格,机票价格,民航,波动,机票
...旅行的客服，客服表示机票预订成功后，如果价格下调，航空公司不会退差价，并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大，您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终，刘先生只能退票并扣除600元手续费，重新购买了...……更多
2024-05-02 14:17:00机票价格,差价,跳水,机票,价格,机票
...的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。东方航空公司客服表示，目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定，但对行程的日期和地点有一些限制。“规则适用的航班，需要客票中至少含有一段未...……更多
2024-08-12 17:08:00日本,预警,多家,机票,大地,中新
...难的问题，北京中银律师事务所高级合伙人杨保全表示，航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
2024-01-15 12:12:00东航,声誉,规则,律师,影响,品牌
...对于“系统Bug”机票能否正常使用存有疑虑。事实上，因航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次，其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行，也是航空公司尊重消费者权益的体现，有助于提升消费者忠诚度...……更多
2023-11-10 00:41:00系统,机票,消费,消费者,超低价,刘旭
...利好购买经济舱折扣票价乘客。作为国内年客运量最大的航空公司，南航此次大幅调整机票退改规则，有利于刺激旅客出行决策。1月5日，三大航之一的东方航空也跟进了调整客票退改规则；中国国际航空则宣布赠送两张无理由...……更多
2024-01-08 08:26:00机票,三大,民航,客票,经济舱,航空
...分公司和航班量优势。据了解，东航是上海最大的主基地航空公司，旗下还拥有上海航空、东航江苏分公司、东航安徽分公司、东航浙江分公司等多家子公司。目前，在江、浙、沪、皖四地的24座机场，东航每天的始发国内航线...……更多
2024-06-25 01:15:00机票,规则,东航,客票,长三角,旅客
...符合一定条件”总是“一定不符合条件”？“有时候因为航空公司自身原因取消航班，可是一分钱不给赔啊！”二是条件苛刻。有群众说，买错了票两小时内发现才能免费改签，可有多少人能做到“及时发现”？标准又为什么是...……更多
2024-02-06 04:02:00退票费,民航,旅客,规则,机票,群众
...起飞的经济舱机票，从购票到退票，时间不超过12小时，航空公司却收取了近700元的手续费；曾有一张机票近1400元的退票款只在8天后收到一半，剩下一半要30多天才能完全到账。 《中国交通报》微信公号曾刊发《机票钱为何不...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...输合同内容存在不同观点，但随着旅客维权意识的提高，航空公司应当谨慎地处理该类纠纷。
机型变更遭乘客投诉近日，祝先生向澎湃新闻投诉称，6月1日，他和妻子及孩子从上海返回西安，此前通过东航购票小程序订票时，...……更多
2024-06-19 11:43:00差价,乘客,机型,飞机,国产,体验
...和“降价”之间看似矛盾，实际上有内在联系。正是因为航空公司加了太多运力，导致供大于求，临近假期仍有不少座位没有售出，因此临时调价促销，能卖一张是一张。节假日调整运力投放、增加航班量是航空公司的惯例。因...……更多
2024-04-30 09:54:00机票价格,跳水,机票,价格,旅客,航空公司
...票总价降了3000元。尽管已完成了值机，但她还是通过与航空公司沟通，在购买了低价机票后完成了此前购买机票的全额退款，省了3000元。记者注意到，在社交平台上，不少网友分享过自己“买低退高”的经历，有改签成功的案...……更多
2024-07-22 13:44:00跳水,多家,机票,航空,机票,客票
...者发现有不少旅客反映自己在购买机票后，接到了自称是航空公司工作人员的电话，声称因为航班变动需要退还费用。由于对方能准确说出旅客的航班信息和个人信息，不少人上当受骗，遭受财产损失。旅客在订票之后，个人信...……更多
2024-08-11 14:47:00套路,骗局,诈骗,机票,个人,信息
...出现。近日，多位群众报警称，自己预订机票后，接到了航空公司“客服”电话，对方声称“因飞机故障航班取消，需旅客退改签机票”，但按照对方提示进行几步操作后，不仅没收到理赔，账户中的钱也不翼而飞。“客服”为...……更多
2024-02-05 07:44:00诈骗,机票,信息,诈骗,屏幕,机票
...在为“0元机票”买单？首先，出行淡季的“0元机票”在航空公司网站、小程序等直销平台上的票面价格并非0元，而是机票销售代理或OTA平台在航空公司优惠活动的基础上自行补贴，制造了营销爆款。例如，在春秋航空推出的“...……更多
2024-03-15 07:21:00优惠机票,机票,航空,优惠,选择,机票
...票。出发前一天，蔡女士接到一个陌生来电，对方自称某航空公司工作人员，因客机出现故障，蔡女士的航班延误了，需要改签。由于蔡女士确实订购了该航班机票，所以毫无防备相信了对方。之后对方给蔡女士提供了一个网址...……更多
2024-04-23 02:18:00机票,被害人,诈骗,航班,旅客,女士
...格变动是因为平台获取机票信息时将数据进行缓存，这与航空公司实时发布的数据存在时间差。此外，航空公司也会根据市场需求动态调价。机票价格变动的两大影响因素：“数据缓存”及航司动态调价社交媒体上，不少消费者...……更多
2024-08-22 20:14:00百元,越来,机票,越来越,机票,平台
...的机票产品选择。据悉，“空铁联运”产品是中国铁路和航空公司合作，为旅客提供铁路运输段和航空运输段相衔接的联程运输产品，包括“机票”及“飞机+高铁”联运票的售票服务。区别于以往旅客需要分别在铁路、航空购...……更多
2024-02-22 17:18:00票价,机票,年前,优势,联运,机票
...上发现，不少旅客反映自己在购买机票后，接到了自称是航空公司工作人员的电话或短信，声称因为航班变动需要退还费用。由于对方能准确说出旅客的航班信息和个人信息，不少人上当受骗，遭受财产损失。多地公安部门都发...……更多
2024-08-14 12:06:00机票,诈骗,航班,旅客,刘先生,信息
...形，海南交通和旅游行业主管部门在节前已多次协调主要航空公司增加运力和改用宽体机。 2月16日，中国民航局发布消息，为保障春运期间旅客顺利出行，民航局前期分两次批复南航、海航、川航、首都航空春运期间在涉及海...……更多
2024-02-18 11:56:00跨海,海南,大桥,一座,琼州海峡,琼州
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