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...标价,权责清晰,在信息透明上做文章。一些在线平台与消费者“躲猫猫”,存在信息不透明、规则不清晰,对消费者没有明确的提示与告知,甚至将此作为谋利的渠道之一。事实上,不管是打折、特价机票,还是退改签票对于...……更多
...划有变亏了退改钱,晚点买又眼看票价上涨,买机票成了消费者的心理负担,更谈不上好的消费体验。此次调整客票退改规则,对于消费者而言意味着更多消费主动权,不仅在购票时拥有更大的选择空间,也能更灵活地调整出行...……更多
...机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退?》一文。黑猫消费者投诉服务平台数据显示,与“飞机票退票”关键词相关投诉达几万条。2022年3月,新华社发文《7成手续费、2年退不掉,退机票之难难于上青天》,质问“为何机票...……更多
...航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次,其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行,也是航空公司尊重消费者权益的体现,有助于提升消费者忠诚度。超低价机票全部有效11月9日中午,南航的回应给正在担...……更多
春节期间旅游订单同比增长72%,机票订单同比增长约15%
...民俗游、精品私家团、出境游受青睐在这个特殊的假期,消费者无论出游还是回乡,对“年味儿”的期待值都很高,选择酒旅产品时就会更偏向兔年专属活动和体验。飞猪数据显示,今年春节包含烟花、灯会、庙会等关键词的旅...……更多
...些OTA平台会通过设置规则规避监管,在前期通过低价吸引消费者养成消费习惯后,在单个消费者处于“信息茧房”情况下,暗中提高后续价格赚取利润。朱汉雄表示,怀疑自己被“大数据杀熟”时,市民可及时保存聊天记录、消...……更多
机票为什么要收取退改签费用?是否合理?专家解读
...费用呢?又是按照什么标准来收取?合理吗?中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江:消费者在购买机票后,实际上就相当于跟航司形成了一个购买机票的合同。如果消费者单方面要求退票或者改签,相当于消费...……更多
...费用高等直接影响出游体验,航空公司、订票平台在服务消费者方面有待提升。【案件回顾】订票平台未显著公示实际出票方信息李某在某购票平台上购买了两张机票,并多次致电平台客服询问航班情况,客服都表示航班可以正...……更多
9元机票实际到手价格接近600元!感觉跟骗局差不多
...些航空公司和旅行平台推出的“9元机票”等促销方式在消费者中引起了广泛关注。然而,当消费者真正体验后,却发现这些所谓的低价机票并不容易享受,存在诸多限制条件。根据该报道,记者通过9元机票推广页面开始预订一...……更多
去哪儿:国内旅游市场恢复正常,旅客消费更理性
文|李振兴“双节”8天长假期即将结束,广大消费者意犹未尽。“怎么就6号了”、“调休用英语怎么说”等相关话题冲上微博热搜。相关机构的数据显示,经过三个季度,国内旅游市场服务能力已恢复。“十一”期间国内热门...……更多
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...票”“机票盲盒”“随心飞兑换卡”等促销方式,来吸引消费者,不过,一些消费者在体验后发现:这类产品限制条件过多,享受优惠并不容易。记者根据9元机票推广页面引导,开始预订12月19日南京飞往济州岛的9元机票,但首...……更多
...些对价格敏感、善用网络销售平台、出行时间相对自由的消费者迅速“薅到了羊毛”,并在社交媒体上分享自己的“捡漏心得”和“抢票攻略”,引发不少网友围观和学习。毕竟即便加上税费,与节后返岗的票价相比,淡季超优...……更多
...舱折扣票的乘客来说,无疑是一大利好。然而,近来不少消费者通过各种渠道向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映,称航司发布的这些新规看上去诚意满满,在实际操作中仍设了不少门槛,要想免费退改机票困难重重。只...……更多
买错机票支付高额退票费合理吗?
本文转自:西宁晚报近日,一则消费者在东航App买机票错选日期,实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步...……更多
男子花6000多元买的机票几分钟后退订只到账269元?东航回应!“高额退票费”何时休?
...的。也跟我说会向上级反映,后面就没消息了。”记者以消费者的身份致电东航客服热线95530一名客服人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。客服进一步查询...……更多
...,提前购买机票、门票、住宿等,有利于节省旅行开支,消费者能从中感受省钱的快乐。但是有的低价囤购的旅游产品因使用条款不明晰,导致出行体验受到影响。“春节陪爸妈去了巴厘岛,3月份抽个周末去济州岛,清明节假...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点,分类汇总整理出消费者最关注的三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见,旅游住宿类投诉纠纷热度之高,不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖,知名平台...……更多
...倘若同样收取高额退改签费用,未免说不过去。实际上,消费者最在意的还不只是费用高低,而是这个费用的设定是否合情合理,相关决策过程是否透明合规。消费者权益必须得到有效保障。实际上,早在2018年,民航局就印发...……更多
2023年国内机票预订量创新高 热门城市酒店预定较疫情前增长1.1倍
...、景区门票等综合消费是普通旅客的1.4倍。 “囤旅游”消费者规模同比翻番值得注意的是,自2019年以来,“囤旅游”也已成为一大主流的旅游消费趋势。飞猪发布的报告显示,过去三年,“囤旅游”的规模已呈持续扩大趋势,...……更多
3人同时购买同趟航班票价不同!飞猪回应
...代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常可第一时间联系飞猪处理。”根据乘客报料,其预订的2月7日由河南郑州飞往广东珠海的航班CZ6489,三个不同手机、不同账号搜索该航班显示出不同价...……更多
...票本身还贵,高昂的托运行李费用、退改签手续费高屡遭消费者投诉……春秋航空的致富密码:抠春秋航空,是中国首个民营资本独资经营的一个低成本航空公司专线,也是首个由旅游社起家的一个低成本的航空公司。因其机票...……更多
用完2580元的卡要花25800元
...卡过程中,工作人员却隐瞒服务条款和优惠使用规则,对消费者产生误导。记者梳理《问政江西》后台数据,发现相关投诉多达40余条,对此,记者联系金色商旅商务运营方及相关职能部门进行调查。万礼妍、信息日报全媒体记...……更多
携程一季度营收119亿,创新驱动业务强劲增长
...业收入达到了5.11亿元,同比增长15%。强劲增长的同时,消费者日益重视质量、体验和情绪满足,尤其年轻游客更加追求个性化和高质量的旅行体验,越来越关注定制化的旅行方案。目前,携程平台上,90后用户占比达到55%。他们...……更多
花经济舱的钱体验“商务舱” “双11”飞猪推出高端经济舱增值服务
...益基础上,飞猪推出高端经济舱增值服务。11月11日起,消费者在飞猪上预订各个航空公司的境内高端经济舱机票后,飞猪将为其提供额外的机场快速安检权益、飞猪里程和专享客服服务等。11月11日当天,飞猪还针对高端经济舱...……更多
App上订酒店,黄金会员比普通会员贵211元
...过大额优惠券。近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至,出行旅游迎来高峰,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。当下,大数据...……更多
...特价票,没有全额退款的政策。在黑猫投诉平台上,许多消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费”关键词就有近四万条投诉。机票改签、退票手续费有何规定?在相先生等受访消费者看来,航...……更多
“十一”8亿人次出行,人均消费912元,你花了多少?
消费者日趋理性,在北京、上海和广州,游客人均花费1310.6元、1372.9元和744.7元;今年机票价格罕见“跳水”,高铁和自驾市场异常火爆文 | 《财经》实习生 邓雨洁今年中秋国庆8天小长假,可以说是“热门更热,冷门不冷”。...……更多
买贵可退!两航司今起扩大免费退改范围,如何购票最实惠?
...移动端注册用户发放2张国内无理由退票券。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江9日晚对中新经纬表示,东航和南航调整机票退改规则值得肯定:一方面主动适应市场变化,另外一方面也是维护消费者的合法权益...……更多
基建燃油费全免?折扣票2折起?小心“黑票代”套路
...司的态度也十分鲜明,即“禁止任何里程买卖”。因此,消费者购买此类机票很可能无法登机。而另一种途径则是通过盗刷信用卡。不法分子盗刷他人信用卡购买机票,并将机票以明显低于市场价的价格转卖给消费者。一旦被信...……更多
...对明显的价格差异,网友吐槽平台标价的任性,区别对待消费者。还有消费者反映,恶意涨价、精准推送仍旧反复出现,对大数据“杀熟”的治理还不够彻底。春节假期临近,各大平台机票、酒店的查询访问量和预订量持续攀升...……更多
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▲今年雨季拒马河沿途的深水坑 受访者供图去年8月的一场洪灾,河北涞水人王海伟6位亲人消失在茫茫大水中。一年后,为了找回他们
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遭35名股东减持、市值下跌,李子园在尝试改变
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冷空气让成都“暖”用品线上线下齐热销,水暖毯成新宠
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“您怎么就这么不让我省……”这是你的真心话吗?
《呼叫蓝朋友》第四季第一集 正式上线儿女不管长多大在父母眼中永远是孩子他们的念叨、叮嘱……主打一个“阴阳怪气+精准打击”这或许会让你烦躁对待他们的态度发生改变但当你发现爸妈无意间
2024-12-05 10:25:00
突破500万人次!深圳机场口岸通关总量再创新高
记者从深圳边检总站深圳机场边检站获悉,截至12月4日24时,今年深圳机场口岸出入境人员超500万人次,同比增长106.5%
2024-12-05 10:25:00
春节申遗成功!这些国家也已列入法定假日→
春节申遗成功!我国世界非遗总数达44项北京时间12月4日,我国申报的“春节——中国人庆祝传统新年的社会实践”在巴拉圭亚松森举行的联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第19届常会上通过评审
2024-12-05 10:26:00
“不跟没热情的人玩”!创始人怒而退群!最新回应
近日,知名母婴品牌宝宝树的创始人兼CEO王怀南发视频称员工周末不响应工作,他感到失望和绝望,于是退出了公司所有员工的群并怒称要整顿
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为科研人员减负,向“搞材料跑关系”说不!
*本文为《半月谈》2024年第22期内容切实减轻科研人员负担,能够持续释放人才创新活力,助力科技自立自强。党的二十届三中全会提出
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小伙玩王者荣耀花100元请代练,代练员“开挂”致账号被封,法院判退一赔三
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近日上海金山区漕廊公路茸卫公路路口宋某驾驶电动自行车由东向西行驶时恰遇一辆同向行驶的挂车实施右转弯因挂车司机门某右转弯时未停车避让造成两车碰撞电动自行车被卷入大车车底骑车人遭拖行受伤所幸宋某戴了安全头盔仅倒地受伤并无大碍 交警调查认定
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