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...走边交流，或带着行囊坐在候车椅上、抑或步伐匆匆赶往检票口……处处洋溢着回家过年的喜悦氛围。“今天太原南站预计发送旅客15万人次，7时至11时客流量较大。”车站相关负责人表示，春节前铁路客流相对平缓，主要是省...……更多
2024-01-27 06:56:00场站,交通,太原,客流,旅客,南站
...第一时间将信息通知客运值班员李珂娜，此刻李珂娜正在检票口协助放行大客流。接到通知后，她迅速调整岗位人员，带上担架会同另一名客运值班员张斗，快步赶到落客平台等候。D6870次是宁强南站始发至西安北的动车，在汉...……更多
2023-01-26 19:19:00汉中,接力,病人,通道,生命,汉中
...上饶站客运值班员，春运中，他还干起了送外卖的活，每日行走三万步，被大家亲切地称为“跑叔”。下面，我们来看看“跑叔”的一天。随着春运的到来，高铁外卖订单数量激增，张捷和他的高铁外卖配送团队每天要送出200单...……更多
2023-01-12 15:22:00日行,高铁,站里,基层,高铁,上饶
...15日凌晨，皖北毛毛细雨夹着瑟瑟寒风。5时许，阜阳西站值班站长穆书雯走出宿舍大门，匆匆来到车站，钻进涌动的人“潮”中。这是她第13年坚守春运岗位。提前35分钟开门迎客安徽阜阳市人口超千万，是闻名全国的劳务输出...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...用正常。清晨5时他已经开始巡视各个岗位，从实名制、检票口、出站口、电梯，一圈走下来，几千的步数一早就会挂在微信步数排行榜上。重点旅客需要轮椅时，他比其他人更要细心，必须检查一遍轮椅的状态，才会放心地给...……更多
2023-01-14 11:54:00行动队,铁轨,基层,行动,上水,李宁
...本文转自：南京日报面对乘客请求，她几乎从不说“不”值班站长陈炯：守护一路平安，守望万家团圆□ 南京日报/紫金山新闻记者陈舟扬“明天春运就要开始了，我们想给客运站增添春节气氛，让回家的旅途更舒心。”1月25日...……更多
2024-01-29 07:27:00万家,平安,值班,站长,乘客,南京
...人员引导旅客，安全有序进出站、上下车，增加进站口、检票口等人员力量，全力做好旅客出行服务。工作人员对铁路道岔采取除雪等措施。中国铁路南昌局供图中国铁路广州局集团有限公司迅速启动24小时不间断对车站、线路...……更多
2024-01-23 16:21:00南昌,中国,旅客,出行,全力,铁路
...1月7日春运首日，从7时20分到21时20分，这群志愿者忙碌在检票口、安检口、电梯口等位置，用细致的服务温暖旅客回家路。1月1日起，新修订的《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施，对儿童优惠票实行车票...……更多
2023-01-30 03:43:00车站,服务,旅客,尤溪,志愿者,车站
“大爷，您乘坐的G3696次在8B、9B检票口检票，17点10分发车。我扶您先到那边座椅休息会儿，到点我送您进站。”4月28日13时45分，沈阳站候车室内人流涌动，在候车厅中央的服务台，客运员马成良正亲切解答一位重点旅客的问询...……更多
2023-04-30 11:12:00客运段,沈阳,大连,客运,旅客,服务
...站广播寻找小朋友家长。陈士强则带着小朋友在安检处、检票口、候车室内各个角落寻找。后经铁路赣榆站派出所值班民警孙志杰多方查找，小男孩外公李先生前来赣榆站将小朋友带回。小男孩外公称在车站广场带外孙玩耍，外...……更多
2024-03-18 22:08:00迷路,看吧,火车站,小朋友,车站,家人
...东广场，他需要自西向东穿过整个候车大厅，每经过一个检票口，他都能看到排起的长龙。候车大厅里人声鼎沸、人头攒动。春运早在一个月前就已结束，但看着眼前无尽的人流，张浩有一种还在春运期间的错觉：“客流量明显...……更多
2023-03-17 03:24:00候车,人潮,大厅,张浩,成都,客流
...询问如何乘车。这张“车票”上清晰地写着车次、时间、检票口等信息，还细心地在座位号旁标准了“靠窗”两字，方便老人寻找座位。可能是因为一直揣在手上，“车票”已有些折皱破损。经询问得知，这位老人姓邹，今年77...……更多
2025-01-23 22:55:00高铁,车票,老人,网友,车票,旅客
...确实让人汗颜。没办法弄到车票，就设法将人送进车站。检票口有熟悉的客运员，只要不扎眼，颔首示意，也可送几人进站。为杜绝人情与关系，重庆车站请来武警把守，铁面无私的一张冷脸，让我等苦而生厌。我们单位一女子...……更多
2024-02-09 07:02:00黄葛树,阿坚,诱惑,菜园坝,车站,火车票
...停检了！”来到杭州西站，只见个子小小的冯宇栖在一处检票口前，熟练地用小话筒向周围旅客高声提醒着。很难想象，这是一名刚上岗不到半年的“00后”铁路新人。去年9月，作为“轨道上的长三角”重要节点工程、服务保障...……更多
2023-01-20 19:33:00平安,接力,世代,基层,铁路,力量
...服务真不错。谢谢你们！”当天12时许，岳阳火车站客运值班站长于胜男正在进站口盯岗。一名旅客上前求助：“我带3名老年人乘车，其中一名老人有101岁了，行李很多，可以帮助我们进站吗？”客运值班站长于胜男了解到，101...……更多
2023-10-07 03:09:00岳阳,绿色通道,火车站,通道,老人,火车
...铁路女警朱荣超忙着为问路旅客指引方向，“这趟车在8A检票口，我帮您把东西也拎过去。”东西刚放下，朱荣超和同事又接到旅客报警，称“去趟卫生间的工夫，放在座位上的海鲜年货就不见了。”到值班室调取监控画面，又...……更多
2023-01-22 16:41:00基层,故事,旅客,李欣,列车,隧道
...党员突击队和团员志愿服务队，加强进出站口、安检口、检票口、站台等重点区域的旅客引导疏通，减少旅客滞留时间；为藏族旅客提供藏汉双语服务，避免他们出现误乘、漏乘；为老弱病残孕旅客开通绿色通道，为他们提供轮...……更多
2023-02-23 16:44:00青藏铁路,藏历,青藏,旅客,出行,全力
...高峰期，在武汉市新洲区邾城客运站的出站口、安检口、检票口和服务台，工作人员坚守岗位各司其职，以饱满的热情守护并温暖着乘客的出行之路。“您是乘坐237路公交车对吗？要发车了我们会有广播通知，您可以先坐下喝点...……更多
2024-02-18 11:38:00平安,客运,乘客,客运站,工作,出行
...出行。在保障安全方面，海事部门启动“处领导+科队长+值班员”三级应急值班机制，向徐闻港、海安新港、铁路北港码头现场增派执法力量，加强对客滚船的现场检查，排查安全隐患，预防船员疲劳驾驶，做好船舶安全提醒。...……更多
2023-02-16 14:34:00琼州海峡,琼州,五成,客流,海峡,突破
...出站流线，确保旅客进出站通道安全顺畅；在进出站口、检票口、安检口、站台、天桥地道口等重点处所增派人员引导防护，重点保障站台旅客乘降和电、扶梯乘降安全。德惠西、扶余北、公主岭南等客运站组建党团员突击队和...……更多
2024-02-18 19:26:00车务段,长春,客流,举措,高峰,旅客
...包围着的是客运员孙婷婷。“快给我查查，我的车在哪个检票口检票，时间马上就到了！”一位大娘风风火火地冲到服务台前。
“您别急，在这边，就是那个口！”孙婷婷看了大娘的车票，起身给她指路。“闺女，我没有车票...……更多
2023-05-02 01:43:00长春站,长春,平安,护送,旅客,客运
...心，我们会竭尽全力帮助您找回遗失的物品。”最终在10A检票口附近的座椅上找到了旅客遗失的黑色双肩包。包内有现金2500元、笔记本电脑、银行卡等重要物品。为表示感谢，远在异国的张先生第一时间让家属送上一面锦旗并...……更多
2024-05-23 14:56:00东站,济南,旅客,人员,张先,旅客
...注意到一座“红船”雷锋服务站。服务站设置在安检口和检票口之间，位于候车厅内最显眼的位置。赶上发车高峰，“红船”雷锋服务站常被前来咨询的旅客团团围住。“麻烦帮忙看看，开始检票了没有？”下午3点多，嘉兴站...……更多
2024-02-05 06:59:00旅客,心愿,帮助,就是,嘉兴,嘉兴站
...收报告制度，加强现场客运组织，在售票大厅、进站口、检票口等处所，向旅客做好宣传引导、解释答疑等工作。管内各客运办理站开启改签、退票专窗，安排专人在售票大厅引导旅客通过12306App快速办理退改签手续，减少旅客...……更多
2024-04-21 09:37:00对流,天气,行动,旅客,天气,对流
...站副站长杨忠南介绍，车站候车室可以容纳2500—3000人，检票口旁设有综合服务台。自今年6月15日列车运行图调整后，仲恺站目前满图共开行28趟，可以到达深圳、广州、河源、南昌、武汉、南京、合肥、梅州、汕尾等城市。2023...……更多
2024-08-09 19:50:00仲恺,发展,科技,仲恺,高铁,深圳
...账号和密码，然后教他们怎么线上购买车票，查看乘车的检票口、座位号。有些经常需要乘坐高铁的老年旅客，在车站时还会专门找到胡培培，学习他们还不熟悉的功能。“还有一些老人是家里的孩子给购买了车票，给他们发了...……更多
2024-03-07 21:26:00旅客,车站,旅客,车票,合肥,售票
...救护车，上演了温情救援一幕。当日3时12分，源潭站车站值班员廖清湖正有条不紊进行着接发列车作业，突然接调度所通知：“源潭站，Z385次列车2号车厢有一名男性旅客突发疾病，需要你们接车。”“收到。”廖清湖复诵完毕...……更多
2023-01-29 19:08:00广东,救援,基层,车站,铁路,旅客
...等候时间过长问题，上饶站增开5个售票窗口，在候车室检票口开通双乘车通道，确保行动不便的老年旅客顺利登车。南昌西、南平市、宁德等车站设置了“孺子书房”“流动书吧”，提供儿童绘本、历史文化和医学常识等1500余...……更多
2024-04-06 17:23:00客流,旅客,高峰,列车,旅客,南昌
...作。“一点错不能出，一出错旅客就找不到地儿。比如3检票口，我们要是输成4检票口，就乱套了。”陈翠娟指着办公室墙上“责任心+责任制+基本功=安全正点”几个字认真地说，春节期间，把乘客安全、正点送回家是他们每一...……更多
2023-01-29 02:07:00铁路,夫妻,王鑫,天津站,工作,天津
...”等服务载体，积极发挥党团员服务队作用，在售票厅、检票口等重点处所安排值班值守，为旅客提供贴心服务。服务方面，应对出游旅客较多情况，成都客运段成立“夜间动车专班”，落实夜间“不打扰”服务模式，同时开启...……更多
2023-05-05 21:29:00三成,成都,增幅,旅客,铁路,旅客
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