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...”的现象,让消费者叫苦不迭。(7月18日《工人日报》)旅游服务被层层转包是个老问题,具体操作手法或明或暗。有的旅行社在吸纳游客报名后会告知对方,公司会将游客分包给各地旅行社,游客到达后,由当地旅行社“地接...……更多
...谁索赔?华商报记者近日从西安市碑林区法院获悉,该起旅游服务合同纠纷中,旅行社与运输公司被判承担赔偿责任。原告王女士与被告某旅行社签订了旅游合同,约定原告在被告处购买跨省双飞6日游,原告按约缴纳团费2280元。...……更多
旅游热度升 法典护你行
...拒绝入境的意外事件。同时,旅行社作为为游客提供专业旅游服务的机构,应及时向游客讲解相关旅游注意事项,了解旅游目的地的现实情况与法律规定,协助游客做好出行准备。 入住酒店下楼梯摔伤 依法划分各方责任2020年10...……更多
...删除信息的行为,可以认定旅行社与赵先生存在事实上的旅游服务合同关系,应当对旅游者负有安全保障义务。张女士辩称与旅行社为劳动合同关系,但未提交充分证据予以证明,对此法院不予采信。根据双方之间的钱款往来、...……更多
...索督办要求,西双版纳州文化和旅游局对西双版纳某国际旅行社有限公司将旅游业务委托给丽江某旅行社有限公司承接,涉嫌向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本费用的行为进行立案调查。经查,西双版纳某国际...……更多
本文转自:青海法治报编辑同志:我到一家旅行社咨询旅游事宜时,看到旅行社张贴有“条条线路送保险”的宣传单,于是报名参团。可在签订合同时,旅行社并没有出示保险合同,追问之下,工作人员称为我投保的是旅行社...……更多
...自:人民日报客户端郑智文长白山管委会旅游文体局关于旅行社诚信经营和优质服务的告知书为切实维护长白山冰雪旅游市场经营秩序,保护好旅游消费者的合法权益,助力长白山冰雪旅游高质量发展,长白山管委会旅游和文化...……更多
...意王女士的诉讼请求。审理法院认为,旅行社作为专业的旅游服务机构,在包价游时应尽到必要的注意义务,应当对游客的护照信息进行严格核查,并在发现问题时及时通知游客;且王女士年近七旬,旅行社理应承担更详尽的告...……更多
...、景点及沿线,对旅行社、网络交易平台等经营者发布的旅游服务广告进行全面监测检查,对违法旅游服务广告责令停止发布并依法查处;密切关注旅游旺季酒店、旅游、餐饮行业消费情况,综合运用提醒告诫、市场巡查等多种...……更多
旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺
暑期旅游高峰将至,为提高市民和游客对不法旅行社违法违规经营行为的防范意识和辨别能力,北京市文化和旅游局编写了《参团旅游“防坑”温馨提示》,提醒市民游客不要轻易相信直播平台主播承诺的各种服务标准,不要...……更多
...旅游市场秩序专项整治行动,指导各地聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等突出问题,集中查办了一批旅游市场案件,有力维护了旅游者和旅游经营者合法权益,营造了公平竞争的市场环境。现将第一批典型案例...……更多
...者滞留服务区。经查,该公司“零团费”承接江苏泰州某旅行社的保险团。在团队赴黄山途中,该公司发现团队游客并非保险公司的客户,实际为正常交费报名参团的游客,遂以团队并非事先约定的保险渠道团为由,要求泰州某...……更多
潍坊奎文:聚合旅行社力量 助推旅游业发展
...进键”、装上“加速器”。 近三年,全市先后暂退暂缓旅游服务质量保证金2000余万,发放旅行社责任险补贴21万元,极大缓解旅行社资金周转压力,助力行业高质量发展。责任编辑:王玉龙 ……更多
...报文化和旅游市场涉安全生产问题行政执法案例云南华洋旅行社有限公司向不合格的供应商订购产品和服务案【关键词】行政处罚 向不合格的供应商订购产品和服务 安全生产隐患【要旨】旅行社组织旅游活动应当向合格的供应...……更多
旅行社严重失信将直接被评最低等级
导游和旅行社的信用该如何科学评价?遇到严重失信行为可否“一票否决”?2024年1月1日起,北京市《职业信用评价规范 导游》《旅行社信用评价规范》两项信用标准将正式实施。导游和旅行社信用等级划分为A、B、C、D四个等...……更多
...纬3月15日电 “文旅北京”微信号15日晚通报,北京畅行通旅行社有限公司此前连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。目前,该旅行社4期内又有2期进入旅行社投诉前十名单,已被要求立即整改,整改期间暂停其旅游团队...……更多
...低价游”《通知》要求进一步加强旅行社市场监管,提升旅游服务质量本报讯(记者赵金玲)禁止拿回扣、索要“人头费”,拒绝阴阳菜单,严打“不合理低价游”……近日,记者从广西文化和旅游厅了解到,该厅下发关于进一...……更多
社会信用体系建设“河北样本”①|张家口创新推出“信用+旅游”应用:信用积分高 旅游免门票
...延庆区已建立城市信用分互认共享机制,有效提升了两地旅游服务水平,优化了两地旅游消费环境,引导两地民众重视诚信建设,推动跨区域守信激励联动机制的健全完善。“让诚信成为最好的旅游通行证。”马兴义表示,接下...……更多
...客通过部分网络平台报名来京旅游,在旅游行程中出现了旅行社不履行合同、强制购物等违法行为。对此,北京市文化市场综合执法总队紧盯旅游市场秩序,高压严打各类涉旅违法行为,陆续查处了多起扰乱旅游市场秩序违法案...……更多
收客、服务“两张皮” 旅游团层层分包躲监管
...收客、服务“两张皮”考验监管效能记者采访发现,新的旅游服务供给模式中,前端线上“收客”和后端小车“服务”,监管难以跟上。游玩中,也暗藏一些安全隐患。太原市文旅局文化市场综合行政执法队的李雪辉等多地文旅...……更多
...游,仅退款2万元后杳无音信,张某遂将小杨声称所在的旅行社告上法庭,法院审理查明小杨根本不是旅行社员工,驳回张某的诉求。假导游在朋友圈“晒单” 老人图便宜上当老人张某表示,自己在旅游时认识小杨,小杨自称做...……更多
杨雪青岛报道导游变相强迫游客购物、未经许可经营旅行社业务,7月4日,青岛市文化和旅游局公布6个典型案例。据了解,今年以来,青岛市文化和旅游局持续开展旅游秩序专项整治行动,严肃查处了一批旅游领域违法违规行...……更多
本文转自:劳动午报网络报名参团旅行社违约频发,北京市文化市场综合执法总队提醒:切勿轻信旅游“推介师”“避坑攻略”本报讯(记者 于彧)记者昨日从北京市文化市场综合执法总队(以下简称“总队”)了解到,今年...……更多
...迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为,有效维护旅游市场整体平稳有序。据统计,百日行动期间,各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次,检查旅行社、旅游团队、导...……更多
情侣玩滑翔伞出意外受伤索赔难,海外游火爆,注意涉水、交通安全
...,例如东南亚一直是我国出境游的热门目的地之一,虽然旅游服务总体比较成熟,但也需要在一些方面多加注意。“我们带团时也会提醒,一些户外活动可能面临受伤风险。另外还有一点就是一些海岛或者城市的交通状况比较复...……更多
...员会提醒广大消费者,谨慎选择各类低价旅游团。在选择旅行社时,绍兴市消保委提醒,消费者一要查看旅行社资质,不论线上线下,注意查看“一证”“一照”,即《旅行社业务经营许可证》与《营业执照》,旅行社分支机构...……更多
...外髁骨折、右桡骨小头骨折。法院审理后认为,作为提供旅游服务的被告旅游公司,应全面履行安全保障义务,确保旅游者在旅游期间的人身财产安全。原告张某某受伤,被告公司应对其损失承担赔偿责任。由于张某某事发时年...……更多
...过程中产生的费用,以及如何最大可能减少损失?行程前旅行社已产生费用要更好理解旅游跟团退单手续费问题,首先需要明确手续费产生的原因。不同于普通的电商商品消费,旅游属于服务消费。实物电商领域,未拆封或者未...……更多
...江市文化和旅游局结合常态化疫情防控实际,通过丽江市旅游服务培训中心、旅行社和行业协会等及时联系导游,采取实名预约的方式,分时段、分批次进行办理,提高办理效率,方便广大导游办证换证。该举措得到了众多导游...……更多
...昌研学走亲之旅。按照“行规”,年龄超过70岁的老人,旅行社有前提条件接待。但是随着“老年游”市场不断扩大,不少旅行社向80岁以上老人也敞开了友好的大门。“银发族”成为旅行社重点抢夺的客群之一。旅行社破解老...……更多
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11月27日,@牡丹江客运段发布《关于列车售货员因多收取旅客钱财及物品被停职的情况说明》。近日,我段担当的佳木斯至烟台的K1393次列车售货员周某华在互联网上发视频称
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武汉城市学院张奥文:“但行好事 莫问前程”
荆楚网(湖北日报网)讯(记者唐天琪 通讯员唐欣)“看到她摔倒在路边,受伤且无助,我根本没多想,停车帮忙是本能。”10月30日深夜
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鲁网11月28日讯(记者 陈珊珊 通讯员 陈文焕)为丰富大班幼儿的阅读体验,激发孩子们的识字兴趣,积累“前阅读、前识字
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鲁网11月28日讯(记者 陈珊珊 通讯员 伊继刚)近日,在张店区委社会工作部的指导与支持下,张店区市场监管局与张店区网约配送行业党委联合创作完成了公益歌曲MV《不做追光者》
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鲁网11月28日讯(记者 陈珊珊 通讯员 张琪 白先伟)深夜……荒山……两名男子驾车来到一排排光伏板附近,一人望风,一人手起剪落
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鲁网11月28日讯(记者 陈珊珊 通讯员 李一帆)近日,淄博市淄川区柳泉幼儿园中班的孩子们在初冬的阳光下,开展了一场以“废旧轮胎巧变身”为主题的户外活动
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